ERRORES COMUNES EN EL PROCESO

DE RECLUTAMIENTO

MÓDULO: CERTIFICADO DE ESPECIALIDAD I RECURSOS HUMANOS

SEMANA: 2
Docente: Eduardo López
Estudiante: Karol Zepeda

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Índice

Introducción.........................................................................................................................3
Desarrollo.............................................................................................................................4
Conclusión...........................................................................................................................6

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Introducción

En el siguiente informe, se ha diseñado un plan de reclutamiento para dar solución a

una organización considerando los 6 errores mas comunes en el proceso de
reclutamiento y selección de personal a la Empresa Unimarc pampino Antofagasta.

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Desarrollo

Empresa: Supermercado Unimarc Pampino Antofagasta.

Misión: Ser un supermercado moderno y de calidad, donde el cliente elige en libertad y

donde buscamos la satisfacción continua de nuestros clientes a través de una atención
y servicio que excede sus expectativas y adaptación continua de sus necesidades.

Visión: La visión de supermercados Unimarc es trabajar diariamente por consolidarse

como el mercaderista preferido por la familia chilena. Desarrollándose de forma
competitiva y rentable, ofreciendo en primer lugar la mejor experiencia en servicio al
cliente.

Objetivos: Unimarc es el supermercado de la familia chilena, presente en más de 150

comunas del país desde Arica a Punta Arenas. Somos un supermercado vecino y
cercano y queremos entregar a nuestros clientes una experiencia de compra fácil y
cómoda.

Nos esforzamos por ser un aliado de la dueña de casa, brindándole una solución rápida
y un apoyo constante en su labor diaria de alimentar y entregar cariño a su familia.

Como compañía, nos hemos propuesto rescatar los sabores propios de cada región,
apoyando el desarrollo de los pequeños productores locales a través del programa
100% Nuestro. De esta manera, creamos valor compartido entre los proveedores,
Unimarc y sus clientes.

Otra gran causa que nos orgullece es nuestro compromiso diario con la inclusión.
Actualmente, más de 170 colaboradores con algún grado de discapacidad se
desempeñan en nuestra Compañía.

Errores del proceso de reclutamiento: El principal error que comete la empresa y

RRHH es reclutar a personal sin experiencia y sin conocimientos en el área, porque se
cree que así se pueden minimizar los costos y también contratar a más personal, pero
a menudo se piensa que este rubro es sencillo, pero luego los mismos trabajadores se
dan cuenta que el trabajo no es y es ahí cuando resultan siendo poco productivos y a
las semanas o al mes terminan renunciando y siendo un gasto extra para empresa y
comenzando nuevamente un nuevo proceso de reclutamiento.
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Proceso y Plan de reclutamiento para la empresa Unimarc Pampino.

Paso 1: Primero se deben de identificar las necesidades de la empresa para así poder
contratar al personal óptimo para el cargo ya que al no tener definidas las necesidades
se tiende a contratar a cualquier persona que no cuenta con las competencias para el
cargo.

Paso 2: Se debe prestar atención al personal dentro de la empresa y evaluar si algún

empleado se encuentra capacitado para poder optar al cargo que se esta solicitando en
la empresa y no buscar a personas de afuera ya que el proceso de reclutamiento
muchas veces resulta ser más engorroso.

Paso 3: El perfil que se busca debe de estar bien definido dentro de la empresa como,
por ejemplo:

 Nombre del puesto.

 Experiencia requerida.

 Habilidades necesarias.

 Horarios y salarios.

 Actividades a realizar.

Paso 4: No crearles falsas expectativas a los trabajadores en cuanto a los labores y

crecimiento dentro de la empresa.

Paso 5: De todos los postulantes al cargo se deben de escoger el o las personas que
cumplan con más competencias para el cargo.

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Conclusión

En el proceso de reclutamiento y selección de personal, hemos podido analizar ciertos

errores que se cometen al momento de reclutar y seleccionar al candidato para que
este pueda ocupar una vacante en la respectiva empresa y cargo a postular, por lo cual
se diseñó un plan que trate de cumplir con lo previsto para una buena selección de
candidatos, para que cumplan con los perfiles que se pueden solicitar para las
respectivas vacantes de una empresa.

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