UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA MECÁNICA

INGENIERÍA DEL MANTENIMIENTO – MEC 382

Tarea N°1:
“Análisis ENAP”

Grupo 6
Felipe Ojeda
Miguel Pacheco
Ignacio Rivadeneira
Nicolás Rodríguez
Camilo Vergara

Profesor René Valdenegro O.

Valparaíso, domingo 30 de mayo 2021
 Tarea N°1: Análisis ENAP

Índice
1. Introducción. ................................................................................................................................... 3
2. Desarrollo. ....................................................................................................................................... 4
Propósito ......................................................................................................................................... 4
Visión .............................................................................................................................................. 4
Plan de Negocios ............................................................................................................................. 4
Parámetros operacionales de mayor importancia (KPI) .................................................................. 5
Análisis FODA ................................................................................................................................ 5
Fortalezas .................................................................................................................................... 5
Debilidades .................................................................................................................................. 5
Oportunidades: ............................................................................................................................ 5
Amenazas: ................................................................................................................................... 5
Análisis PESTEL ............................................................................................................................ 6
Ámbito Político ........................................................................................................................... 6
Ámbito Económico ..................................................................................................................... 6
Ámbito Social.............................................................................................................................. 6
Tecnología ................................................................................................................................... 6
Medio ambiente ........................................................................................................................... 6
Legal............................................................................................................................................ 7
Contexto operacional .................................................................................................................... 10
Diagrama de procesos ..................................................................................................................... 7
Diagrama EFS (entrada, función, salida) ........................................................................................ 8
Análisis Funcional: Bombas de topping........................................................................................ 10
Función Principal ...................................................................................................................... 10
Función Secundaria: .................................................................................................................. 10
Análisis 6M ................................................................................................................................... 11
Mano de obra: ........................................................................................................................... 11
Métodos: .................................................................................................................................... 11
Materia Prima: ........................................................................................................................... 11
Mediciones: ............................................................................................................................... 11
Medio ambiente:........................................................................................................................ 11
Maquinaria: ............................................................................................................................... 11
3. Conclusión general. ....................................................................................................................... 12

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

1. Introducción.

La empresa elegida es ENAP Refinerías S.A, la cual genera casi la totalidad de la gasolina y
Diesel de Chile (cercano al 80%). Es una empresa estatal chilena la que tiene tres industrias
en Chile, localizadas en las regiones de Valparaíso, del Bío-Bío, y de Magallanes y la
Antártica Chilena. Fue creada con el fin de explotar los primeros yacimientos de petróleo
encontrados en Chile, en Magallanes. Hoy en día la refinería más importante es la localizada
en Concón con su abreviatura ERA (ENAP Refinerías Aconcagua), la cual produce la
totalidad del Diesel y gasolina consumido en la Región Metropolitana y productos
importantes como el kerojet y el coque altamente utilizado en las termoeléctricas.

Figura 1.1: Logo empresa ENAP.

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

2. Desarrollo.

A continuación, se desarrolla el análisis a la empresa ENAP solicitado en la Tarea N°1.

Propósito

Impulsar un futuro energético sostenible para el país y los territorios en donde estamos
presentes.

Visión

Ser una empresa pública modelo en seguridad, eficiencia y relacionamiento con las
comunidades, que desempeñe un rol estratégico en el abastecimiento de combustibles del
país de forma sustentable

Plan de Negocios

El plan de negocios de ENAP se basa en el objetivo principal de “convertir a la empresa en

una compañía rentable, moderna y que genera valor al país” en un mediano-largo plazo. Esto
se traduce en varios planes y medidas específicas para cada área de la empresa:
• Viabilizar y rentabilizar la operación en la Región de Magallanes.
• Aumento de producción de combustibles en las refinerías y fortalecer el
posicionamiento comercial.
• Alcanzar estándares de seguridad de las operaciones comparables a los de las grandes
empresas globales.
• Fortalecer iniciativas de eficiencia energética en los procesos.
• Robustecer la gestión de RRHH, implementando un nuevo modelo de relaciones
laborales.
• Promover el cuidado y la mitigación medioambiental y contribución a las
comunidades a través de proyectos de inversión social.
• Impulso del consumo local de gas natural, tanto para consumo residencial como para
generación eléctrica.

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

Parámetros operacionales de mayor importancia (KPI)

En base al plan de negocios y las operaciones de la empresa se pueden identificar varios

parámetros de importancia para evaluar el desempeño de la empresa:
1. Nivel de producción (Millones de BEP/año).
2. Eficiencia energética de los procesos (%).
3. Calidad del producto final (PCI y PCS [kJ/kg] o [kJ/m^3], octanaje de gasolinas).
4. Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (Ton eq. CO2/año).
5. Emisiones de material particulado (Ton PM10/año).
6. Accidentabilidad de los trabajadores (%).

Análisis FODA

Fortalezas

o Personal altamente calificado.

o Intención por parte de la empresa por diferenciarse como una empresa
sustentable.
o Empresa líder en energía estatal chilena.
o Monopolio legal.

Debilidades

o Liberación de gases contaminantes.

o Ubicación cercana a viviendas.
o Se importa la materia prima.
o Dependencia de servicios prestados por otras empresas.

Oportunidades:

o Utilización de procesos más eficientes y sustentables.

o Expansión para nuevas áreas y/o procesos.
o Internalización de procesos que actualmente realizan otras empresas.

Amenazas:

o Derrames de petróleo en el borde costero.

o Existencia de corrupción dentro de la empresa.
o Posible incremento del precio de la materia prima.

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

Análisis PESTEL

Ámbito Político

La empresa es muy susceptible a la situación política del país pues depende del Ministerio
de Energía, y por lo tanto se ve muy afectada por las políticas públicas en materia de energía.
Actualmente existe un interés por el desarrollo de la generación energética en base a gas
natural, en el contexto de la descarbonización de la matriz energética para el año 2040.
Además, es posible que existan modificaciones en las políticas públicas debido a los
próximos cambios en el gobierno, aunque no debiera verse muy afectada pues las políticas
energéticas son planteadas a largo plazo.
Ámbito Económico

Actualmente el país se encuentra en una crisis económica como consecuencia de la pandemia

de COVID, sin embargo, el mercado de los combustibles resulta ser estable y no se ha visto
tan afectado. ENAP actúa como un comercializador mayorista de derivados de hidrocarburos
hacia los distribuidores locales, aunque existen regulaciones de la autoridad que establecen
limitaciones a las variaciones en los precios, como es el MEPCO y el FEPP, entre otros.
Ámbito Social

La sociedad tiene un gran interés en las operaciones de ENAP. Dada la naturaleza de la

actividad productiva y la proximidad de las instalaciones a la población, problemas
operacionales pueden traer consecuencias que afecten directamente a las personas. Además,
al ser ENAP el único productor y distribuidor mayorista de combustibles en Chile, las
decisiones y operaciones de la empresa afectan a toda la sociedad.
Tecnología

En la empresa se trabajan múltiples tecnologías para la obtención de hidrocarburos.

Últimamente se ha invertido en la actualización de los procesos para alcanzar mayores
volúmenes de producción, especialmente para las áreas de combustibles gaseosos y
combustible para aviación, además de mejorar la eficiencia energética y la seguridad
operacional.
Medio ambiente

Este es uno de los ámbitos más cuestionados debido a que en el último tiempo ENAP se ha
visto involucrado en la contaminación de las llamadas “zonas de sacrificio”. Debido a esto,
ENAP ha debido realizar intervenciones en sus procesos para la reducción de la
contaminación. Por lo cual, este es uno de los puntos más importantes, ya que contaminación
y empresa con sello verde son conceptos que hoy en día han adquirido mayor fuerza y
relevancia.

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

Legal

ENAP es una empresa estatal que se regula bajo sus propios estatutos y distintas leyes
impuestas por el gobierno Chileno, entre las que destacan la Ley N° 9.618 que crea la
empresa nacional del petróleo, la Ley N°21.025 sobre el nuevo gobierno corporativo de
ENAP, la Ley N°18.046 sobre sociedades anónimas y su reglamento, la Ley N° 18.045 de
marco de valores, la Ley orgánica constitucional de bases de administración del estado
N°18.575, la Ley N°20.880 sobre probidad en la función pública y prevención de los
conflictos de intereses, el decreto Ley N°2.398 sobre normas complementarias de
administración financiera y de incidencia presupuestaria, Ley N°18.196 sobre normas
complementarias de la administración financiera, personal y de incidencia presupuestaria, la
Ley N°18.482 Sobre normas complementarias de administración financiera y de incidencia
presupuestaria y la Ley N°18.591 sobre normas complementarias de administración
financiera, de incidencia presupuestaria y de personal.

Diagrama de procesos

Figura 3.2: Diagrama de procesos de la empresa ENAP.

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Diagrama EFS (entrada, función, salida)

Figura 3.2: Diagrama de productos elaborados por ENAP.

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

Tabla 3.1: Análisis del Diagrama EFS.

Entrada Funciones Salida

• Petróleo • Calentar el petróleo crudo (Topping • Gas licuado.

crudo. I y II). • Gasolina.
• Energía • Fraccionar el petróleo crudo. • Diesel.
eléctrica. • Fraccionamiento de crudo reducido. • Kerosene.
• Vapor de • Reducción de viscosidad del pitch • Gas natural.
agua (Viscorreducción). • Petróleos
• Alimentación de Cracking catalítico combustibles.
y del Hidrocracking. • Azufres.
• Transformación de la nafta a • Solventes.
gasolina de 97 octanos (Reforma • Petroquímicos.
catalítica). • Asfalto.
• Coquización retardada.
• Generación de vapor y energía
eléctrica.

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

Contexto operacional

ENAP es una empresa que suministra combustible a todo el territorio nacional, con una gran
cantidad de activos que pueden ser afectados por una posible falla, además de aspectos del
HSEC que podrían verse comprometidos. En el caso del área de turbomáquinas de ENAP
Aconcagua, esta posee bombas que solo se detienen para las mantenciones o paradas
programadas de planta. Por otro lado, los parámetros operacionales se deben mantener
constante para cumplir con la demanda nacional de combustible, por ello mantener el caudal
se vuelve fundamental.
Por esta razón, se considera que uno de los equipos más críticos son las bombas de crudo
para los procesos de Topping I y II. A continuación, se presenta el análisis funcional y 6M
para estas bombas.

Análisis Funcional: Bombas de Topping

Función Principal

Desplazar una cantidad de caudal definida de crudo de petróleo, a una presión establecida,
desde los estanques a las torres de refinación

Función Secundaria:

• Desplazar el fluido sin fugas.

• Ser segura para las personas durante su operación y mantención.
• Fácil mantención

Tabla 3.2: Análisis funcional de las bombas topping.

Componente Función Falla Funcional

Sirven para evitar la fuga de fluidos o Desgaste.

Sello mecánico gases hacia la atmósfera de diversos Erosión.
equipos rotativos. Agrietamiento por calor.

Complementa la función del sello Mal apriete al montarla.

Empaquetaduras
mecánico.

Impulsión del fluido. Desgaste por erosión conlleva

Rodete pérdida de eficiencia y presión en
la descarga.

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 Tarea N°1: Análisis ENAP

Guiar el movimiento de rotación Problemas de alineación.

Eje entregado desde el motor a través del Agrietamiento.
acople.

Reduce la fricción entre un eje y las Desgaste por uso.

Descansos
piezas conectadas a él. Montaje inadecuado.

Transmitir potencia mecánica entre el Mal montaje.

Acople
motor o turbina a la bomba. Exceso de torque.

Asegurar la estanqueidad de fluidos Mal montaje.

O-ring
en la bomba. Exceso de presión.

Esta se inserta entre dos elementos Mal montaje.

Chaveta que deben ser solidarios entre sí para Mal diseñada.
transmitir la potencia. Exceso de torque.

Análisis 6M

Mano de obra:
• Operador no capacitado.
• Operador sin experiencia para detectar fallas.
Métodos:
• Mal llenado de documentación de respaldo en mantención pasada.
• Desalineación en el montaje eje bomba - motor.
Materia Prima:
• Defectos de fabricación no identificados en los repuestos.
• Materiales que no cumplen las especificaciones.
Mediciones:
• Equipos mal calibrados.
• Flujómetros en mal estado.
• Despresurización de la bomba.
Medio ambiente:
• Derrames de petróleo crudo al ambiente.
• Explosiones e incendios producto de las altas temperaturas.
Maquinaria:
• No realización de mantenciones predictivas y preventivas.
• Rotura de los sellos.
• Efecto de cavitación.
• Rotura de componentes internos.
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 Tarea N°1: Análisis ENAP

• Falla del embobinado.

• Empaquetaduras dañadas.
Para el área de Turbomáquinas, los riesgos más críticos corresponden a fallas catastróficas
de las bombas de topping que suministran el crudo a los distintos procesos para separar el
producto por octanaje.

3. Conclusión general.

En este informe se analizó el contexto operacional de la empresa ENAP, específicamente el

área de turbomáquinas de la refinería Aconcagua, sin embargo, esta división de la empresa
no cuenta con una visión y propósito propios. Dentro del análisis realizado se estudiaron los
diagramas de procesos y de entradas y salidas de la refinería, además de realizar los análisis
FODA, PESTEL y 6 M, que permiten comprender de mejor manera el contexto de la
empresa.
Se pudieron distinguir los KPI’s utilizados para controlar la producción de la empresa, los
cuales deben ser adaptados a las necesidades y objetivos propuestos e impuestos en la
empresa. Estos KPI’s, guardan estrecha relación con el EBITDA y el HSEC, siendo
imperativo poder asegurar ambos factores por el bien de la empresa.

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