TIPOS DE LIDERAZGO CONTEMPORANEO

-LIDERAZGO TRANSACCIONAL

-LIDERAZGO TRANSFORMADOR

-LIDERAZGO TRASCENDENTE

LIDERAZGO TRANSACCIONAL:

- TIPO DE RELACION: INFLUENCIA ECONOMICA

- MOTIVACIÓN: EXTRINSECA QUE SE BASA EN PREMIOS Y CASTIGOS
- METAS: CUMPLIR OBJETIVOS DE CORTO PLAZO Y MANTENER LA EFICIENCIA

CARÁCTERÍSTICA:

- Establece reglas del juego claras y objetivos bien definidos

- Utiliza un estilo directivo, ordena y manda
- Énfasis en el control y uso de poder formal
- Mira con detalle a corto plazo
- Maneja proceso y recursos de manera eficiente
- Abarca principalmente comportamientos exigidos formalmente.

LIDERAZGO TRANSFORMADOR:

- TIPO DE RELACIÓN: INFLUENCIA PROFESIONAL

- MOTIVACIÓN: INTRINSECA Y EXTRINSECA OFRECIENDOLES TRABAJDOS ATRACTIVOS
EN TERMINOS DE QUE ESTE REPRESENTE UN RETO Y UN APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
- METAS: ROMPER EL ESTATUS QUO A PARTIR DEL CAMBIO Y FOMENTAR LA
CREATIVIDAD.

Se utiliza cuando la visión del equipo es muy retadora y los objetivos son muy
desafiantes que requieren por tanto altos niveles de rendimiento por parte del equipo.
 LIDERAZGO TRASCENDENTE:
- TIPO DE RELACION: INFLUENCIA PERSONAL
- MOTIVACIÓN: EXTRINSECA, INTRINSECA Y TRASCENDENTAL. TRASCENDENTAL ES
CUANDO LA SATISFACCION POR EL TRABAJO SE ENCUENTRA EN LA CONTRIBUCION
QUE SE HACE A LOS DEMAS.
- METAS: PROMOVER EL ESPIRITU DEL SERVICIO Y GENERAR LIDERES.
.
LIDERAZGO TRANSACCIONAL:

- TIPO DE RELACION: INFLUENCIA ECONOMICA

- MOTIVACIÓN: EXTRINSECA QUE SE BASA EN PREMIOS Y CASTIGOS
- METAS: CUMPLIR OBJETIVOS DE CORTO PLAZO Y MANTENER LA EFICIENCIA

CARÁCTERÍSTICA:

- Establece reglas del juego claras y objetivos bien definidos

- Utiliza un estilo directivo, ordena y manda
- Énfasis en el control y uso de poder formal
- Mira con detalle a corto plazo
- Maneja proceso y recursos de manera eficiente
- Abarca principalmente comportamientos exigidos formalmente.
 Liderazgo:
Mencione 4 características significativas que los líderes de la organización han
manifestadodurante el proceso de transformación digital. Sustente su respuesta
brindando información de lo visto en la organización. Según los tipos de liderazgo,
recomienden cuál debería aplicar la organización para que continúe con éxito su
proceso de transformación digital dentro de la coyuntura actual. Analice y explique
cuál es el rol del líder dentro de un proceso de transformación digital.

Empecemos encapsulados y Hacer una vitrina de nuevas metodologías, nuevas

formas de pensar, nuevas formas de enfrentar proyectos

Para lanzar un prototipo tienen establecido un periodo de 16 semanas. Las primeras 4

semanas se dedican 100% a visitar clientes y entender cual es su necesidad.

Mucho trabajo de insights ósea entender lo que quiere realmente la persona.

Todas las áreas involucradas en el banco deben pensar en la solución ideal de su cliente sin
restricciones.

Cada laboratorio tiene 3 equipos:

- El equipo de diseño, que es el que se encarga de que la experiencia del cliente sea
espectacular
- El equipo de desarrollo que son los que programan, chicos que tienen el conocimiento
de la aplicación
- El equipo del negocio que es el que se encarga de que lo que sea que estemos
haciendo alineado a la estrategia del negocio.

La visión cliente es te vendo mi hipoteca. La visión persona es estas buscando comprar una
casa. La hipoteca

Lo mas importante es tener un propósito muy claro del por que están haciendo las cosas.

Entender que el banco resuelve una parte de ese proceso. Que esa parte sea wuau ósea
deslumbrar al cliente y que se emocione con lo que esta utilizando.

Antes decían “no se puede” “no me lo van a aprobar” “no creo que esto salga”. Ahora es
“¿Por qué no?”.

Ahora ellos retan a los lideres y les dicen “lo que propones es fenomenal pero podría ser aun
mejor”.

Esa fuerza de si se puede, sigue caminando, se logra con el apoyo arriba.

Se transmite esta cultura para que BCP y Credicorp pueda transformarse.

Convencidos de que las herramientas digitales ayudan a lograr los objetivos.

Liderazgo:

 Mencione 4 características significativas que los líderes de la organización han

manifestado durante el proceso de transformación digital. Sustente su respuesta
brindando información de lo visto en la organización.

Lo que los líderes deseaban era un cambio en el BCP, pero era algo complicado
debido a que esta es una empresa que tenía un modelo ya establecido durante
muchos años. Los líderes hicieron algunos cambios radicales para poder
transmitir esta nueva cultura organizacional y que el BCP pueda tener una
transformación.

Una de las características fundamentales es la comunicación. Antes los

trabajadores pensaban que no podían dar sus ideas por temor a que estas sean
malas o simplemente porque tenían el concepto de que los líderes no aprobarían
sus ideas. Actualmente, este proceso de comunicación ha mejorado tanto que
todos los colaboradores brindan sus ideas e incluso retan a los líderes
diciéndoles que una propuesta puede ser buena pero que se podría mejorar
mucho más.

La innovación es un concepto muy importante en el banco BCP por lo que los

líderes decidieron potenciar esto a través de una vitrina con nuevas
metodologías, nuevas formas de pensar y nuevas maneras de enfrentar
proyectos. Es importante tener un propósito conciso del porqué se están
haciendo las cosas.

Otra característica es que los líderes de todas las áreas se dieron cuenta que tiene
que haber un buen trabajo en equipo para así poder pensar en una solución ideal
ante las necesidades de sus clientes. Lo que se quiere lograr con esto es lograr
impresionar al cliente y que se impresione con lo que se está utilizando. 

El rol que cumple la tecnología aquí es sumamente importante. En el video se da

un ejemplo concreto sobre la aplicación creada por el BCP, la cual se llama
Yape. Los líderes se dieron cuenta que para transferir dinero a otra cuenta, este
proceso era muy tedioso porque debías tener el número de cuenta de otra
persona o tener token digital. Debido a todo este largo proceso, decidieron crear
la app Yape para que el proceso fuera más sencillo y pudieras hacer pagos a
través de tu celular sin necesidad de tener el número de cuenta de otra persona,
simplemente se necesitaba el número telefónico y puedes transferir de manera
rápida el dinero.

 Según los tipos de liderazgo, recomiendan cuál debería aplicar la organización

para que continúe con éxito su proceso de transformación digital dentro de la
coyuntura actual.

Consideramos que el tipo de liderazgo que deben aplicar es el liderazgo

transformacional. Este tipo de liderazgo es el que rompe con el status quo a
partir del cambio y fomenta la creatividad. El BCP debe seguir apostando por
ideas creativas e innovadoras que se ajusten a las necesidades del cliente.
 Como hemos podido ver en el video es necesario que la visión de un buen
equipo siga siendo retadora y que tenga objetivos desafiantes para que puedan
obtener un aprendizaje significativo y haya posteriormente una
retroalimentación de su desempeño. 

Además, es importante que en este tipo de liderazgo, el líder tenga la capacidad

de transmitir entusiasmo y optimismo a sus trabajadores para poder fomentar un
buen ambiente en el que todos puedan sentir la motivación inspiracional de
seguir adelante con sus proyectos o ideas. 

Por último, el líder muestra interés en las personas y en su desarrollo. Podemos

ver que las opiniones de los colaboradores son bien recibidas por los líderes e
incluso si la idea no es del agrado total del líder, el líder indica en qué aspectos
puede mejorar el colaborador.

 Analice y explique cuál es el rol del líder dentro de un proceso de

transformación digital.

En la actualidad hay muchas definiciones de cuál es el rol del líder dentro de un

proceso de transformación digital. Nombraremos algunas definiciones dadas por
los autores y vistas en clase.

Según lo visto en clase, hay una diferencia muy grande entre ser líder y ser jefe.
Ser un líder implica aconsejar y guiar a tu equipo, influenciar positivamente en
los demás para poder conseguir los objetivos y adaptarse a su entorno,
preocuparse por los demás, compartir todos los éxitos con tu equipo de trabajo y
ser respetado y admirado por los demás. Por otro lado, ser un jefe es inspirar
miedo y este solo manda y ordena a sus colaboradores, es por ello que “todo
líder puede ser jefe pero no todo jefe puede ser líder”.

Según Arbaiza, un líder influencia positivamente a sus seguidores, el líder

interactúa con  los miembros del grupo y se adapta a su entorno preocupándose
por ellos y el líder aconseja y guía a su equipo con el fin de conseguir los
objetivos de la organización. 

Según Brown, el líder es la persona que consigue sus objetivos, lleva a término
su propósito, mantiene un buen funcionamiento y se adapta a su entorno.

Maxwell propone cinco niveles de liderazgo: posición, permiso, producción,

desarrollo de personas y personalidad. El primer nivel, el cual es de posición,
nos dice que la gente sigue al líder sólo porque se le ha asignado como tal. En el
segundo nivel (permiso),los seguidores comienzan a tener confianza en el líder y
lo siguen porque quieren hacerlo. En el tercer nivel de producción, la gente sigue
al líder y lo respeta por lo que ha hecho por el equipo. En cuarto nivel, el
desarrollo de personas, los líderes ayudan a otros colaboradores para que puedan
convertirse en líderes en el futuro. En el quinto nivel, el cual es el mejor de todos
los niveles, el líder que concede su vida al desarrollo de las personas y
organizaciones logra producir un impacto muy positivo en las personas (nivel
verdadero de respeto).
 por ello tratar de utilizar la inspiración individual y colectiva de sus trabajadores apoyando
iniciativas esto con el fin de ser más eficientes y competitivos en el mercado, todo esto con un
gran nivel de calidad y exigencia.