Programa Nacional de Formación en Administración

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA APLICACIÓN DE LOS PROCESOS

ADMINISTRATIVOS DEL CONSEJO COMUNAL PEPE COLOMA QUIBOR
PARROQUIA JUAN BAUTISTA RODRIGUEZ MUNICIPIO JIMENEZ
ESTADO LARA

Barquisimeto, Julio del 2018

 Programa Nacional de Formación en Administración

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA APLICACIÓN DE LOS PROCESOS

ADMINISTRATIVOS DEL CONSEJO COMUNAL PEPE COLOMA QUIBOR
PARROQUIA JUAN BAUTISTA RODRIGUEZ MUNICIPIO JIMENEZ
ESTADO LARA

Autores:
León León Dinorah, Magaly C.I. 13519879
Martínez Lisbeth C.I. 12369666
Montes Greymary C.I.25138848
Tutor (a):

Barquisimeto, Julio del 2018

 DEDICATORIA

A Dios primeramente por ser mi guiador y proveedor y darnos las fuerzas

para lograr nuestras metas.
A mis hijos porque son la razón de nuestro esfuerzo e inspiración.
A nuestra madre quien ha sido en vida un ángel guardián para impulsarnos a
continuar echando hacia adelante, haciéndonos sentir un ser importante, poder
confiar y creer a nuestro padre, el ser que engendro a ambos por enseñarnos juntos a
amar la vida, el valor, la verdad y la belleza.
A todos mis compañeros que fueron participes de nuestra experiencia de vida
dentro y fuera de la universidad.
 AGRADECIMIENTO

Agradezco infinitamente a las Instituciones que hicieron posible la realización

de esta meta: tales como la Misión Sucre y la IUTAEP.
Al Programa de Formación Nacional en Administración, por ofrecernos esta
oportunidad de mejorar nuestra carrera profesional y seguir avanzando y creciendo,
en esta carrera.
A Dios, por estar siempre a nuestro lado, permitirnos y ayudarnos en cada
momento de nuestras vidas.
Gracias a mis padres, que fueron nuestro apoyo y fuente de fortaleza.
Gracias a nuestros hijos por darnos esta alegría que no se compara con nada
que puedan ver a su madre lograr una nueva meta.
A todos mis compañeros que nos han apoyado y con los cuales hemos podido
compartir y aprender cosas nuevas. Gracias.
A mi Tutor(a) Prof. José Javier Martínez por ayudarnos, apoyarnos y tenernos
paciencia en este recorrido que no fue fácil.
Al Consejo comunal “Pepe Coloma, por brindarnos la oportunidad de
desarrollar nuestro proyecto en dicha comunidad y seguir crecimiento en esta
hermosa profesión que es pasión y vocación.
 INDICE

1. Diagnóstico Situacional…………………………………………………….

1.1. Razón Social…..………………………………………………………..

1.2. Localización Geográfica…….……….…………………………………
1.3. Naturaleza de la organización…………………………………………..
1.4. Historia de vida de la Comunidad……………………………………..
1.5. Nombre de las Organizaciones Vinculadas al Proyecto……………….
2. Problemas y/o Oportunidades De La Comunidad....................................

2.1. Problemas Necesidades o Intereses del Contexto……………………..

2.2 Jerarquización e identificación de las necesidades.……………………
2.3 Selección de las necesidades……………….…………………………..
2.4. Alternativas de solución……………………………………………….
3. Justificación E Impacto Social……………………………………………

3.1 Razones que conllevan a realizar el proyecto………………………..

A) Teórica………………………………………………….........................
B) Técnica…………………………………………………..……………...

C) Legal……………………………………………………………………

D) Participante- comunidad……………………………………………….

E) Vinculación Con El PNFA y Con El Plan de La Patria Nacional……..

3.2. Población Beneficiada: Directos e indirectos…………………………

4.Objetivos del Proyecto………………………………………………….

4.1. Objetivo general……………………………………………………...

4.2. Objetivos Específicos………………………………………………..

5. Plan de Acción y Cronogramas de Actividades…………………….

5.1. Plan de Acción………………………………………………………

5.2. Cronograma de actividades……………………………………….

6. Resultados y logros del proyecto……………………………………..

6.1. Conclusiones y recomendaciones…………………………………….

7. Producto del proyecto………………………………………………….

7.1. Nombre del proyecto…………………………………………………

7.2. Razón social………………………………………………………….

7.3. Eje de planificación territorial………………………………………..

7.4.Responsables de la propuesta………………………………………….

7.5. Descripción de la propuesta……………………………………………

7.6.Propósito de la propuesta……………………………………………….

7.7. Áreas de acción………………………………………………………..

8. Objetivos de la propuesta………………………………………………...

8.1. Objetivo general………………………………………………………..

8.2. Objetivos Específicos………………………………………………….

9. Justificación de la Propuesta…………………………………………….

10.Resultados esperados……………………………………………………

11. Metodología empleada………………………………………………….

12. Referencial teórico……………………………………………………..

13. Aspecto legal……………………………………………………………

14. Campo de aplicación……………………………………………………

15.Costo de la propuesta …………………………………………………..

16. Sujetos Participantes. ………………………………………………….

 Bibliografía

Programa Nacional de Formación en Administración

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA APLICACIÓN DE LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS DEL CONSEJO COMUNAL PEPE COLOMA QUIBOR
PARROQUIA JUAN BAUTISTA RODRIGUEZ MUNICIPIO JIMENEZ ESTADO
LARA

Autores:
León León Dinorah, Magaly C.I. 13519879
Martinez Lisbeth C.I. 12369666
Montes Greymary C.I.25138848
Tutor (a):
RESUMEN
El presente proyecto tiene como objetivo Proponer un plan de capacitación para la
aplicación de los procesos administrativos a los voceros del consejo comunal “Pepe
Coloma” en la comunidad Urbanización pepe Coloma de Quibor del municipio
Jiménez de estado Lara., así como Identificar las fortalezas y debilidades que se
atribuyen al consejo comunal en estudio, para los procedimientos fundamentales de la
organización. Para la realización del diagnóstico se aplicaron diversas herramientas
como la observación, la encuesta y preguntas no estructurada lo cual proporcionó
información esencial para resaltar las potencialidades de la comunidad a estudiar.
Enmarcados en la justificación teórica, técnica y legal que proporciona el enfoque de
la investigación y la aplicación de principios y directrices fundamentales para el logro
de los objetivos; aunado a esto, se encuentran las vinculaciones al Programa Nacional
de Formación de Administración y al plan de la patria. El contexto de la población
muestra estuvo conformado por los voceros que integran el consejo comunal siendo
estos los sujetos de estudio o población. Con los resultados obtenidos de los
instrumentos diseñados y aplicados por los integrantes del equipo responsable del
proyecto y previa socialización de las fortalezas se propone considerar lo siguiente
con el objeto de darles cumplimiento a los objetivos propuestos y ser cada día más
eficientes y eficaces en sus funciones operativas y administrativas.
Descriptores: Capacitación, Procesos Administrativos, Consejo Comunal
 INTRODUCCIÓN
El desarrollo local es el proceso de evolución y transformación que se presenta
en los actuales momentos en nuestro país, donde los ciudadanos son protagonistas y
participan activamente en el surgimiento de iniciativas que mejoran la calidad de vida
en las comunidades.
Lo que ha implicado, el surgimiento de las llamadas organizaciones de base:
Asociaciones de Vecinos, Cooperativas, Consejos Comunales, Empresas de
Producción Social. Las cuales surgen como un modo o vía para acceder a los bienes y
servicios que demanda la sociedad.
Ciertamente, el nuevo modelo de estado, propuesto por este proceso
revolucionario, ha buscado impulsar el desarrollo sustentable de las poblaciones, a
través de las transferencias del Poder Popular, entendiendo el desarrollo en su
acepción más amplia, como el proceso mediante el cual todos los actores
involucrados son responsables del avance de la sociedad en cuanto a su salud,
educación, optimización de los servicios públicos entre otros.
De tal modo, que las exigencias que demandan, constantemente las
comunidades requieren a partir de esta nueva concepción, de la participación activa
de sus habitantes, en la búsqueda de alternativas viables para la pronta solución de los
problemas, presentes en ellas, haciendo uso de una nueva gestión de las políticas
públicas.
En este sentido, les corresponde de primera mano a los entes gubernamentales
tanto nacional, regional, como municipal orientar y capacitar a este tipo de
organizaciones como son los consejos comunales en sus procesos autogestionarios,
respetando su idiosincrasia y formas exitosas, como han venido operando y
estimulándolas a transformar sus debilidades, dentro de un contexto armónico.
Es en este orden de ideas, que la presente investigación busca poder contribuir
en este proceso de construcción de políticas públicas dirigidas a los consejos
comunales, desde las comunidades de forma endógenas, siendo que parte de ellas, no
solo en lo novedoso de los modelos, sino que atiende realidades muy particulares, que
nacen de los diagnósticos que las mismas realizan.
Para lo cual, se propone un plan de capacitación para la aplicación de los
procesos administrativos que atiende en primer lugar a sus más imperiosas
necesidades en el área de la administración , ya que esta cumple una importante labor
dentro del cuadro de actividades que debe atender un consejo comunal, en el normal
desenvolvimiento de sus labores.
El siguiente proyecto se realizó con el fin de ofrecer un servicio de
Capacitación en la aplicación de los procesos administrativos a los voceros del
consejo comunal “Pepe Coloma” del Sector Pepe Coloma de Quibor del Municipio
Jiménez Estado Lara, el cual comprende diversas ideas, propuestas y soluciones
planteadas por el equipo de investigadores conformado por TSU en Administración
del UPTAEB, tomando en consideración el estado actual y las necesidad de la
comunidad mencionada e inclusive el país.
Esta propuesta permitirá concretar las decisiones estratégicas en planes operativos
para para capacitar a los miembros del consejo comunales la mejora del
funcionamiento del área administrativa de dicho consejo, desarrollándose le
propuesta básicamente a corto plazo en función de que las actividades y constancia
con acompañamiento técnico que se ejecuten o se lleven a cabo en un tiempo
determinado respectivamente.Del mismo modo el proyecto esta inserto dentro de la
Linea de investigacion:Eje de Participación Social en la Gestión de las
Organizaciones
En el mismo orden de ideas, el trabajo de investigación, llevado a cabo se
encuentra estructurado por capítulos, de la siguiente manera:
I Parte. Descripción del proyecto: 1. Diagnóstico situacional 2. Justificación e
Impacto Social 3. Objetivos del Proyecto
II Parte. Planificación del proyecto: 4.Plan de Acción 5.Cronograma de
Actividades
III Parte. Resultados y logros del proyecto. Conclusiones y Recomendaciones
IV Parte
 Propuesta de productos y servicios
Referencias Bibliográficas Anexo

I PARTE
DIAGNOSTICO DEL PROYECTO

1.1. Diagnóstico Situacional

En el Diagnostico participativo comunitario realizado por los integrantes del
grupo, en la Urbanización Pepe Coloma de Quibor, tuvo como fin principal
diagnosticar cuantas personas conforman la comunidad y los miembros del consejo
comunal, así como la calidad de vida de las misma, con la finalidad de conocer más
de ellas de sus necesidades, con el objetivo de implementar y desarrollar dentro de la
mismo los procesos administrativos que se necesitan dentro de toda organización bien
sea en un empresa o comunidad para la optimización de sus recursos y mayor eficacia
de sus proyectos, creando estrategias de orientación sobre los procedimientos
administrativos fundamentales de la organización dirigido a los miembros de dicho
sector.
1.1. Razón social de la organización
Consejo Comunal “Pepe Coloma” perteneciente a la Parroquia Juan Bautista
Rodríguez de Quíbor del Municipio Jiménez, Estado Lara, el cual presta sus
funcionamiento a la comunidad “Pepe Coloma “ofreciéndole todos los recursos que
en ella se dan para cubrir las necesidades que requieren los habitantes del sector.
1.2. Naturaleza de la organización
Organización social dedicada al funcionamientode la comunidad “Pepe
Coloma” perteneciente a la Parroquia Juan Bautista Rodríguez del Municipio
Jiménez de Quíbor, Estado Lara, con la finalidad de asumir la responsabilidad de
brindar sus servicios y proyectos a ejecutarse en la comunidad. Su objeto es
Administrar los recursos financieros y no financieros que le sean asignados,
provenientes de contratos con entes públicos y privados, a objeto de manejarlos a
través de los procesos administrativo, que son asignados a los voceros pertenecientes
al consejo comunal.
1.3. Localización geográfica
La comunidad “Pepe Coloma” está ubicada en la Parroquia Juan Bautista
Rodríguez de Quibor del municipio Jiménez del estado Lara. Los linderos del sector
están distribuidos de la siguiente manera; por el Norte con, por el Sur se encuentra,
hacia el Este se limita con y por el Oeste. se encuentra con un relieve accidentado, ya
que es atravesada por cadenas montañosas con un clima árido con pocas
precipitaciones y su temperatura media oscila entre los 25 grados centígrados, cuenta
con una vegetación xerófila, donde la mayoría de sus árboles son cactus, tunas, sábila,
cujíes y cocuizas.
1.4. Historia de vida de la Comunidad
Reseña Histórica de la Urbanización “Pepe Coloma”
En el año 1083, fue protocolizado ante la Oficina subalterna de Registro del
Municipio Jiménez del estado Lara, el documento de la urbanización Pepe Coloma,
sus datos son los siguientes: “Registro subalterno del distrito Jiménez Quibor: Veinte
de Mayo de mil novecientos ochenta y tres. Este documento quedo registrado en los
folios 144fteal 183 vto y bajo el N° 56, de la serie del protocolo 1°, llevado durante el
2° Trimestre de ese año. Lo presento ante esta oficina para su registro al ciudadano
Víctor Rojas”.
Cuando realizaron el parcelamiento del urbanismo, construyeron 162 casas
unifamiliares con i sala, comedor-cocina. 3 habitaciones 1 baño. Piso de granito, 1
jardín, patio y techo de platabanda, dotadas de todos los servicios básicos, agua, luz,
drenaje para las lluvias y dos parques. El precio de cada una variaba según la parcela.
Se daba una inicial de Cinco mil quinientos bolívares (Bs. 5.500,00), y luego
se cancelaba cinco letras de dos mil quinientos Bolívares (Bs. 2.500,00), aceptada
para ser cancelada a su vencimiento y mensualmente se pagaba Mil ciento treinta
Bolívares. Se tenía 20 años para ser cancelada.
 En el año 1991, llego una propuesta de la Fundación de la Vivienda y
Fomento del estado Lara (Fundalara) ya que esta iba a pasar a liquidación y el que
podía pagar en ese momento le daban un descuento de 50% de su deuda.
Aunado a lo anterior se acota que durante varias sesiones extraordinarias en el
Consejo Municipal de la época se llegó al acuerdo de que la Urbanización llevare el
nombre del ilustre de Nuestra comunidad como era el Padre Eduardo Antonio
Álvarez Torrealba primer presbítero Quiboreño y quien se dedicó como Párroco de
Quibor en el año 1901 hasta su muerte el 18/09/1917, quien cariñosamente era
llamado pepe Coloma el cual dejo una gran labor en el templo de Nuestra señora de
Altagracia.
La Urbanización fue inaugurada como “Urbanización Pepe Coloma “ en el
gobierno de Luis Herrera Campis y comenzó a habitarse en el año de 1984.
1.5. Nombre de las organizaciones vinculadas al proyecto
Entre la organizaciones vinculadas a este proyecto, se pueden mencionar las
siguientes: La Misión Sucre, y su Programa Nacional de Formación en el área de
Administración ya que brinda apoyo a los triunfadores por medio de los
conocimientos y/o herramientas necesarias que sean útil para el desarrollo de
proyecto socio-integrador, orientados en un nuevo modelo social de desarrollo
participativo, diferenciándose así del modelo tradicional que por lo general están
limitadas a dotar sólo fundamentos teóricos y técnicos, ya que la Misión Sucre integra
a sus estudiantes a las comunidades para colaborar en la resolución de problemas que
suscita en cada comunidad. De igual forma, la Universidad Politécnica Territorial
Andrés Eloy blanco (UPTAEB), es quien avala el Programa Nacional de Formación
en Administración de los núcleos municipales en este caso de la Misión Sucre del
Municipio Jiménez.
Otra de la organizaciones que se vincula el proyecto es con el Consejo
Comunal del Sector “Pepe Coloma” que es la organización que permite el proceso
investigativo, específicamente en el área administrativa través de los procesos
administrativos donde se obtiene la información que ayuda a identificar las fortalezas
y oportunidades que existen dentro del consejo comunal que puedan contribuir con el
desarrollo socio-económico de la comunidad. Además de los participantes
triunfadoras que son la línea directa de comunicación entre las universidades y la
comunidad. También se vincula la Alcaldía del municipio Jiménez, y la Gobernación
del estado Lara que son los organismos encargados de dotar los recursos financieros
para la ejecución de los proyectos que ejecuta el consejo comunal.
2. Problemas, Necesidades o Intereses del contexto
2. 1. Descripción del Diagnostico situacional
En el sector ”Pepe Coloma” de Quibor del municipio Jiménez del estado Lara
se determinó a través de la técnica de observación directa y de la aplicación del
instrumento de encuestas las necesidades y problemáticas que existen dentro de la
misma, realizado por el equipo investigador el cual arrojo las siguientes
problemáticas: Existe pocas organizaciones públicas dentro de la comunidad, pocos
centros comerciales, acceso de aguas servible, ya que las tuberías de agua en su
mayoría están deterioradas, falta de transporte público, falta de capacitación sobre el
manejo de los procesos administrativos en el consejo comunal, no cuentan con buen
servicio de agua
De la misma manera se encontró con las siguientes necesidades: comercios
públicos, y privados, organizaciones públicas, capacitación a los miembros del
consejo comunal, es por ello la necesidad de realizar un trabajo sobre un plan de
capacitación para la aplicación de los procesos administrativos a los miembros del
consejo comunal la dentro del mismo sector.
En el diagnóstico realizado por los participantes, se pudo observar las
fortalezas y las debilidades a través de una entrevista dialogada y se utilizó la
observación directa que permitió diagnosticar y conocer las debilidades operativas de
funcionamiento operativo técnico administrativo que realizan los voceros del consejo
comunal, que estuvieran relacionadas con los procesos administrativos. Los
resultados obtenidos fueron los siguientes: Ya que la organización operativa y de
funcionamiento está bajo los miembros del consejo comunal, la coordinación y
control de los procesos administrativos por personas altamente capacitadas, quien con
el equipo de trabajo ejecutan las actividades programadas para el beneficio y servicio
de la comunidad.
En este sentido, los procesos administrativos que se ejecutan son las
actividades que se deben llevar a cabo para aprovechar el recurso humano, técnicos,
materiales, entre otros. De esto depende el éxito que puede tener la Organización
para alcanzar sus objetivos y satisfacer sus necesidades dependiendo en gran medida
de la vocería. Si estos realizan debidamente su trabajo, es probable que la
organización alcance sus metas por lo tanto, se puede decir que al cumplir la
secuencia de los procesos administrativos se logra una Estructura Organizacional
dentro del consejo en dicha sector que la diferencia de otras comunidades.
Este Diagnostico participativo comunitario fue realizado en el mes de Mayo
del año 2018,
En la Comunidad “Pepe Coloma de Quibor Parroquia Juan Bautista
Rodríguez del Municipio Jiménez del estado Lara., los habitantes fueron
seleccionados por edad y sexo la cual obtuvo un total de: Cuenta actualmente con
558 Habitantes de 0- 94y los niños y niñas de edades comprendidas entre 0 y 12
años hay un total de 114de la población total. En el sector Pepe Coloma hay
diversidades de viviendas entre ellas: todas son casas de bloque, en los cuales se
observaron: 164. Los habitantes comentan que ellos construyeron y otros las han
comprado su casa con sus esfuerzos, porque para ellos son más cómodas, la gran
mayoría tiene quintas compradas a compañías y los que tienen edificios son
ampliaciones que le ha realizado.
Áreas Administrativas
La comunidad “Pepe Coloma” cuenta con un consejo comunal, los cuales
carecen de organización administrativas para el desarrollo óptimo de sus actividades,
contando solamente con los conocimientos básicos sobre de la administración
financiera, Dejando como necesidad la implementación de nuevos métodos en los
procesos administrativos de la misma, con el fin de reforzar los conocimientos ya
activos dentro de la comunidad y así obtener un máximo beneficio para los
habitantes.
2. 2. Jerarquización e identificación de las Necesidades
Entre las necesidades encontradas en el consejo comunal “Pepe Coloma” se
tienen: (a) Talleres de orientación para el fortalecimiento cognoscitivo en materia de
procesos administrativos, (b) Necesidad de un plan de acción para los procesos de
orientación en conjunto con el equipo investigador orientado a la organización
integral para el logro de objetivos, (c) Superación y crecimiento personal para el
mejor desempeño de funciones a nivel organizacional, (d) Necesidad de apoyo por
parte de instituciones públicas y privadas,(f) Organización de las comisiones de
Trabajo por áreas de trabajo, (g) Planificación y control de las tareas asignadas en las
respectivas reuniones, (h) Necesidad de diseño de formatos para el control de
actividades,
Permitiendo a los participantes detectar las problemáticas y crear estrategias
apropiadas que determinen alternativas de solución en dicho consejo comunal tales
como, la posibilidad de solucionar los problemas a través de los proyectos utilizando
sus fortalezas de manera efectiva, con una propuesta que posee objetivos factibles y
realizables que pueden solventar las principales necesidades de la colectividad de los
habitantes, fortaleciendo de esta manera el trabajo mancomunado conjuntamente con
las organizaciones sociales.
De la misma manera, se utilizó la técnica de la encuesta semiestructurada, la
cual se centra en la recabar la suficiente información para analizar el manejo de los
procesos administrativos que utilizan los voceros del dicho consejo, que fortalezas se
pueden potenciar y los beneficios de la misma, a través de los resultados que estas
arrojen. De tal modo, que la técnica a aplicar será la encuesta que según Thompson
(2013), “es una técnica de investigación de mercados que consiste en obtener
información de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseñados
en forma previa para la obtención de información específica” (p. 45).
Asimismo, los participantes con el apoyo del consejo comunal, luego de
analizar las problemática existente proponen como proyecto socio-integrador el plan
de capacitación sobre los procesos administrativos, cuya propuesta puede ser
utilizada en un futuro próximo como una posibilidad de mejorar el consejo comunal,
enfocado en su figura jurídica beneficiando a la comunidad en general capacitando a
las personas e integrantes del consejo comunal para que tengan los conocimientos
reales en materia de funcionamiento administrativo que debe llevarse en dicha
organización

Cuadro 1
MATRIZ FODA
Fortalezas Debilidades
1. Cuentan con consejo comunal 1. Falta de concientización e instrucción
unido y responsable 2. Falta de conocimientos en el aspecto
2. Entusiasmo por parte de los administrativo.
participantes y de los voceros del 3. Negatividad por algunas personas
consejo comunal.
3. Interés y participación de los
miembros
4. Talleres explicativos sobre
proyectos socio productivos

Oportunidades Amenazas
1. Algunas personas están en desacuerdos en
1. Poder realizar el proyecto en el asistir a los talleres por falta de tiempo e
consejo comunal interés
2. Dispuesto abrir las puertas a entes 2. Disponibilidad de las personas.
gubernamentales para la ejecución de 3. Supervisión constante de los procesos
los talleres. administrativos a seguir.

2.3. Selección de las Necesidades

En la comunidad existen múltiples necesidades, optamos por sugerir la
implementación de un proyecto que beneficie a la comunidad, analizando los
procedimientos sobre los procesos administrativos que debe llevar una organización
de consejo comunal donde los triunfadores del PNF Administración dictaran talleres
sobre capacitación para la aplicación de los procesos administrativos a los voceros de
dicho consejo comunal.
4. Alternativas de solución
Entre las alternativas de solución se tienen las siguientes: (a) Aplicación de un
plan de acción para los procesos de capacitación sobre los procesos administrativos
en conjunto con los integrantes del equipo investigador, orientando a la organización
integral para el logro de objetivos, (b) Elaboración de actividades que conlleven a la
superación y crecimiento personal para el mejor desempeño de funciones
administrativas a nivel organizacional.
Para actuar de manera conjunta con los habitantes de la comunidad Pepe
Coloma, vocería del consejo comunal y otros actores sociales hacia el desarrollo
integral y sustentable, basados a las nuevas realidades de procedimientos
administrativos, el equipo investigador considera que para solucionar a corto plazo la
problemática, se requiere primordialmente, orientar y capacitarsobre los procesos
administrativos que deben ejecutar los voceros en el área administrativa.
3. Justificación e Impacto social
3.1. Razones que conllevan a realizar el proyecto
El funcionamiento del consejo comunal se ha ido incrementando en los
últimos años, esto debido al aporte de los ente gubernamentales y no
gubernamentales, que se han dado dentro del área administrativa, ocasionando de
esta manera una deficiente gestión técnico administrativa, lo cual se refleja en una
baja eficiencia en la gestión de estos dedicados a esta actividad, lo que ha conllevado
a un mal manejo de los recursos y la falta de proyectos para ejecutarlos para alcanzar
los resultados esperados se debe utilizar herramientas apropiadas para el propósito
perseguido (diseño e implementación de procesos administrativos). Es por ello que se
justifica realizar un plan de capacitación aplicado a los procesos administrativos
dirigidos al consejo comunal que deberán expandirse en una organización social.
Por la problemática abordada y la justificación anteriormente descrita, es de
suma importancia realizar el presente trabajo que será la pauta para trabajar en forma
organizada y para administrar, gestionar y aplicar procesos administrativos y estar
preparados de mejor manera para solventar las necesidades de los habitantes, así
como para cumplir con los requisitos de atención dados por las autoridades
competentes.
A) Teórico-Conocimiento
Según Tamayo, (1.998), Las bases teóricas son los resultados de la revisión de
la información sobre el tema de estudio y sobre la cual se fundamenta la
investigación, donde se exponen y se aplican de manera coherente los conocimientos
que permiten comprender mejor el problema en estudio.
Al respecto, se determina, la incorporación de definiciones claves que
permiten un fácil entendimiento del desarrollo del estudio. Así mismo las bases
teóricas sustentan la realidad de la problemática, sus causas y consecuencias. Es
importante mencionar que este basamento teórico está fundamentado en función de
los objetivos específicos de la presente investigación lo cual sirvió de apoyo para la
realización, elaboración y análisis de la misma.
Capacitación
Chiavenato (2007, p. 386) define la capacitación como el proceso educativo
de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las
personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función
de objetivos definidos. La capacitación según ”Chiavenato” es el proceso educativo
de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las
personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función
de objetivos definidos. la capacitación entraña la transmisión de conocimientos
específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la
tarea y del ambiente, así como desarrollo de habilidades y competencias.
Según Chiavenato (citado por Rodríguez 2005, p.37), la importancia de los
programas de capacitación radica en el hecho de que los individuos que se beneficien
tendrán una larga o mediana permanencia dentro de la organización; estos permiten
que la organización cuente con un personal altamente calificado . En otras palabras
Chiavenato (2000, p.558), establece que su importancia reside en el alcance de los
objetivos de la organización, proporcionando oportunidades a los empleados de todos
los niveles para obtener el conocimiento, la práctica y la conducta requeridos por la
organización. En este sentido, la capacitación no es un gasto, sino una inversión cuyo
retorno es bastante compensatorio para la organización.
Para Guerrero J. (2015) si una organización, sea cual fuere su misión no se
interesa por formar a su personal se puede quedar en el pasado por cuanto la
investigación en el ámbito mundial genera nuevos conocimientos en las diversas
áreas y éste debe ser asumido por cuanto se desarrolla sobre la base de una realidad
actual. Es así que el conocimiento innovador va desplazando al anterior. Con la
aplicación de la capacitación, el fin último de toda organización es mejorar en todo su
ámbito la ejecución de su misión y permitir que se lleve a efecto con plena
disposición y armonía.
Tipos de capacitación
Los tipos de capacitación son muy variados y se clasifican con criterios
diversos:
a) Por su formalidad
Capacitación Informal. Está relacionado con el conjunto de orientaciones o
instrucciones que se dan en la operatividad de la empresa, por ejemplo un contador
indica a un colaborador de esa área la utilización correcta de los archivos contables o
enseña cómo llevar un registro de ventas o ingresos.
Capacitación Formal. Son los que se han programado de acuerdo a
necesidades de capacitación específica Pueden durar desde un día hasta varios meses,
según el tipo de curso, seminario, taller, etc.
b. Por su naturaleza
Capacitación de Orientación: Para familiarizar a nuevos colaboradores de la
organización, por ejemplo en caso de los colaboradores ingresantes.
Capacitación en el Trabajo: práctica en el trabajo
Entrenamiento de Aprendices: período formal de aprendizaje de un oficio.
Entrenamiento Técnico: Es un tipo especial de preparación técnica del trabajo
Otros Tipos: cualquier situación poco usual no incluida anteriormente
c. Por su nivel ocupacional
Capacitación de Operarios
 Capacitación de Voceros Calificados
Capacitación de Jefes de Línea
Procesos Administrativos
Un proceso administrativo es una serie o una secuencia de actos regidos por
un conjunto de reglas, políticas y/o actividades establecidas en una empresa u
organización, con la finalidad de potenciar la eficiencia, consistencia y contabilidad
de sus recursos humanos, técnicos y materiales
Proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de
las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un
proceso integral. El proceso administrativo está compuesto por la fase mecánica y la
dinámica en donde la: mecánica: Comprende a la planeación y la organización.
Dinámica: Se encuentra la dirección, la integración y por ultimo al control.
Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del
administrador, con siete (7) elementos que se detallan a continuación: 1.
Investigación2. Planificación3. Coordinación4. Control5. Previsión6. Organización7.
Comando Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5)
elementos: 1. Planificación2. Designación de Personal3. Control4. Organización5.
Dirección
Los procesos administrativos se clasifican en:
Planificación: Consiste básicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos
de la organización. Después, determinar las políticas, proyectos, programas,
procedimientos, métodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para
alcanzarlos, incluyendo además la toma de decisiones al tener que escoger entre
diversos cursos de acción futuros. En pocas palabras, es decidir con anticipación lo
que se quiere lograr en el futuro y el cómo se lo va a lograr.
Organización: Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace,
cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
Actividades importantes de organización. Subdividir el trabajo en unidades
operativas. Agrupar las obligaciones operativas en puestos. Reunir los puestos
operativos en unidades manejables y relacionadas. Aclarar los requisitos del
puesto .Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Utilizar y
acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la administración. Proporcionar
facilidades personales y otros recursos. Ajustar la organización a la luz de los
resultados del control.
Dirección: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a
favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene
que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración.
Control: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y
organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la
medición del desempeño con base en metas y planes, la detección de desviaciones
respecto de las normas y la contribución a la corrección de éstas.
Por consiguiente, se busca el apoyo de habilidades y competencia personales
de ambas partes que se ajusten a los objetivos planteados llevándolos al éxito. La
Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las
Organizaciones les sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener la
Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones
sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan
debidamente su trabajo, es probable que la organización alcance sus metas, por lo
tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que
los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo, logrando una
Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones.
Los autores mencionados anteriormente se tomaron en cuenta para el
desarrollo de la investigación ya que aportan conocimientos claves para la
elaboración del proyecto titulado; propuesta Plan de capacitación para la aplicación
de los procesos administrativos en el consejo comunal “Pepe Colona” de Quibor.
Estas teorías permiten al investigador tener las nociones administrativas necesarias
para realizar o proponer este tipo de plan con el fin de obtener el resultado esperado.
.B) Técnico-ámbito de acción
Desde el punto de vista técnico se pudo observar el ámbito de acción que
cubre el proyecto según las herramientas a adquirir los miembros del consejo
comunal del sector logrados a través de las áreas de conocimiento, los métodos de
trabajo a las capacidades de los miembros del consejo comunal, que ocupan cargos
organizacionales y especializados enfocados dentro de un sistema socialista.
(C) Legal
En la presente investigación hay una serie de basamentos legales que
sustentan la investigación las cuales se nombran a continuación En este sentido, los
artículos ochenta y tres y ochenta y cuatro de la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, contienen el marco legal que exhorta a la participación de
la población, para impulsar los cambios necesarios que incrementen progresivamente
los procesos administrativos.
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) en su
artículo sostiene lo siguiente:
Artículo 62.
Todos los ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho de participar libremente
en los asuntos públicos, directamente o por medio de sus representantes elegidos o
elegidas.
La participación del pueblo en la formación, ejecución y control de la gestión
pública es el medio necesario para lograr el protagonismo que garantice su completo
desarrollo, tanto individual como colectivo. Es obligación del Estado y deber de la
sociedad facilitar la generación de las condiciones más favorables para su práctica.
Ley de los consejos comunales
Artículo 2.
Los consejos comunales del poder popular, en el marco constitucional de la
democracia participativa y protagónica, constituyen el espacio para la participación
de los ciudadanos y las ciudadanas a objeto de llevar a cabo la integración y
articulación entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y los
órganos del Estado, con la finalidad de permitir al pueblo organizado ejercer
directamente la gestión de las políticas públicas y la ejecución de proyectos,
orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la
construcción de una sociedad de equidad y justicia social".
 Artículo 4.
Literal 4. Organizaciones comunitarias: son las organizaciones que existen o
pueden existir en el seno de las comunidades y agrupan un conjunto de personas con
base a objetivos e intereses comunes, para desarrollar actividades propias en el área
que les ocupa.
Ley Orgánica de la Administración Pública (2.009)

Artículo 5: La Administración Pública está al servicio de las personas, y su

actuación estará dirigida a la atención de sus requerimientos y la satisfacción de sus
necesidades, brindando especial atención a las de carácter social.

La Administración Pública debe asegurar a todas las personas la efectividad

de sus derechos cuando se relacionen con ella. Además, tendrá entre sus objetivos la
continua mejora de los procedimientos, servicios y prestaciones públicas, de acuerdo
con las políticas que se dicten.
Artículo 138: Los órganos y entes de la Administración Pública promoverán
la participación ciudadana en la gestión pública.
Las personas podrán, directamente o a través de las comunidades organizadas,
presentar propuestas y formular opiniones sobre la gestión de los órganos y entes de
la administración Pública, así como participar en la elaboración de los instrumentos
de contenido normativo .Los órganos y entes públicos llevaran un registro de las
comunidades organizadas cuyo objeto se refiera al sector correspondiente.
D) Participante – Comunidad
Mediante la realización de este proyecto los estudiantes triunfadoras aplican
sus conocimientos fomentando la práctica en el campo de trabajo en el sector,
incrementando experiencias que lo ayudan a promover y articular la participación
organizada de los habitantes de la comunidad, organizaciones comunitarias, los
movimientos sociales y populares en los diferentes comités de trabajo; se reunirá a fin
de planificar la ejecución de las decisiones de tomadas por los voceros del consejo
comunal, así como conocer las actividades de cada uno de los comités y de las áreas
de trabajo.
E) Vinculación del proyecto con el Plan de Desarrollo Económico y Social de
2007-2013, Líneas de investigación del PNF y transversalidad con el eje de
trabajo productivo, ético político y epistemológico:
Se vincula con el Plan Nacional Simón Bolívar, líneas de investigación del
Programa Nacional de Formación en Administración y transversalidad con el eje de
trabajo productivo, ético político y epistemológico: este proyecto se encuentra
enmarcado en las líneas de investigación Nº 1 Participación Social en la Gestión de
las Organizaciones la cual busca participar en la gestión de las organizaciones
estimulando la participación organizada que permita identificar nuevas formas de
producción y organización social, comunitaria, y así alcanzar el mejoramiento
individual y colectivo corresponsable.
Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2007-2013
II. Suprema Felicidad Social
II-2.3 Fortalecer las capacidades básicas para el trabajo productivo.
II-3.8 Fomentar la participación organizada del pueblo en la planificación de la
producción y la socialización equitativa de los excedentes.
El Proyecto está relacionado en el Programa Nacional de Formación en
Administración dentro de la Línea 1: Participación Social en la gestión de las
organizaciones: En la presente línea de investigación se estimula la participación
organizada para identificar y aplicar mecanismos de control que permitan identificar
nuevas formas de Organización Social, Comunitaria, Cooperativa de manera de
alcanzar el mejoramiento individual, colectivo y su objetivo es proporcionar
mecanismos de participación Social para la optimización de los procesos
organizacionales en pro de la realidad del servicio.
La línea de investigación Nº 3: Construcción de un Nuevo Modelo que
facilite la Eficiencia de los Procesos Administrativos en el Ámbito de la Gestión
Pública porque busca construir un nuevo modelo que facilite la eficiencia de los
procesos administrativos en el ámbito de la gestión pública, con el objetivo futuro de
desarrollar los valores socialistas mediante la conciencia colectiva a través del trabajo
liberador y productivo para todos.
 Con la Línea Nº 6 Modelos Administrativos para la Diversidad y la
Interculturalidad por razón que promueve modelos administrativos que responda al
nuevo modelo económico y social; llamándose así, modelos administrativos para la
diversidad y la interculturalidad y está enmarcado en las líneas estratégicas del Plan
Nacional de Desarrollo Económico y Social Simón Bolívar 2007-2013(PNDES),
dentro de la nueva ética socialista fundamentado en los valores humanistas que
promueve la justicia social, la equidad y la solidaridad entre los seres humanos y las
instituciones de la república, como medio para satisfacer las necesidades
fundamentales, mediante el trabajo emprendedor y productivo.
Plan de la Patria

3.2. Población Beneficiada: Directos e indirectos.

Población Directa Beneficiada Ésta población se encuentra representada por el
Consejo Comunal “Pepe Coloma “en la comunidad “Urbanización Pepe Coloma”.
Población Indirecta Beneficiada: la población indirecta se encuentra
representada por los habitantes que conforman la comunidad Urbanización
Pepe Coloma.
4. Objetivos del proyecto

4.1. Objetivo General

Proponer un plan de capacitación para la aplicación de los procesos
administrativos a los voceros del consejo comunal “Pepe Coloma” en la comunidad
Urbanización pepe Coloma de Quibor del municipio Jiménez de estado Lara.
4.2. Objetivos Específicos
Diagnosticar la situación actual que presenta el consejo comunal de la
comunidad.
Identificar las fortalezas y debilidades que se atribuyen al consejo comunal en
estudio para el fortalecimiento de las capacidades laborales
 Diseñar el plan de capacitación como una herramienta para los voceros de la
organización abordada a través de talleres para la aplicación de los procesos en la
comunidad Pepe Coloma de Quibor del municipio Jiménez.
 II PARTE
5. PLAN DE ACCIÓN Y CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES
5.1. PLAN DE ACCIÓN
Con Que
Que Como Cuando Donde Quienes
Orientar a los Seleccionando a los Sector Pepe
voceros del voceros del consejo Abril del Coloma Investigadoras del
Convocatoria
consejo comunal “Pepe 2018 proyecto
comunal “Pepe Coloma”
Coloma”
Solicitud de Dirigida al consejo Abril del Sector Pepe Investigadoras del
Carta escrita
convocatoria comunal “Pepe 2018 Coloma proyecto
Coloma”
Entrega de la Aceptación por Abril del Sector Pepe Investigadoras del
Personal
carta de parte del consejo 2018 Coloma proyecto
aceptación Comunal
Entrevista a los Conversación Mayo del Sector Pepe Investigadoras del
voceros del dialogada con los 2018 Coloma proyecto
Verbal
consejo voceros del consejo
comunal “Pepe comunal ”Pepe
Coloma” Coloma”
Observación Recorrido por el Mayo del Sector Pepe Investigadoras del
directa de las consejo y sector 2018 Coloma proyecto
Visual
instalaciones del
consejo y del
sector
Presentación del Visita a los voceros Mayo del Sector Pepe
plan de del consejo 2018 Coloma Investigadoras del Plan
actividades a comunal “Pepe proyecto de actividades
 ejecutarse a los Coloma”
voceros del
consejo
comunal
Realización de Ejecución de los Junio del Sector Pepe Investigadoras del
los talleres sobre talleres de 2018 Coloma proyecto
capacitación capacitación para la
Talleres
para la aplicación de los
aplicación de los procesos
procesos administrativos
administrativos
Evaluación de Reunión grupal con Junio del Sector Pepe Investigadoras del
los resultados los voceros del 2018 Coloma proyecto
arrojados en los consejo comunal.
talleres sobre Hoja de
capacitación
para la registro
aplicación de los
procesos
administrativos
Fuente: Grupo Investigador (2018)

5.2. .CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades Abril Mayo Junio Julio

Búsqueda de la comunidad y Aceptación X

Entrevista a los voceros del consejo comunal “Pepe Coloma” X

Observación directa de las instalaciones del consejo y del sector X

Ejecución, del diagnóstico comunitario y participativo X

Elaboración de la planificación del proyecto X

Reunión del equipo con el tutor asesor X

Elaboración de los resultados y logros del proyecto por parte de X

las investigadoras

Elaboración de la propuesta X

Reunión del equipo X

Reunión del equipo con el tutor I asesoría X

Entrega del proyecto X

Revisión del proyecto X

TALLERES REALIZADOS
ACTIVIDADES RESPONSABLES RECURSOS FECHA
UTILIZADOS
 Laminas 16-05-18
Taller grupal sobre Cuaderno de
los Procesos León León Dinorah, control y
administrativos Magaly asistencia
Martinez Lisbeth refrigerio
Montes Greymary

Laminas 20-05-18
Taller grupal sobre León León Cuaderno de
Administración Dinorah, Magaly control y
Martínez Lisbeth asistencia
Montes Greymary Refrigerio

Laminas 15-06-18
Taller grupal sobre León Leon Dinorah, Refrigerio
la Planificación Magaly
Martínez Lisbeth
Montes Greymary

Laminas 25-06-18
Taller grupal sobre León León Refrigerio
motivación, Dinorah, Magaly
Interrelaciones Martínez Lisbeth
grupales Montes Greymary

Fuente: Equipo Investigador (2018)

 PARTE III
6. RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO
6.1. Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
En el desarrollo de este contenido se tomara en consideración los objetivos que
han guiado nuestro trabajo para obtener las conclusiones que han de considerarse. Para
lograr todo este trabajo se estableció la propuesta Proponer un plan de capacitación
para la aplicación de los procesos administrativos a los voceros del consejo comunal
“Pepe Coloma” en la comunidad Urbanización pepe Coloma de Quibor del municipio
Jiménez del Estado Lara, en donde se aplicaron instrumentos a través del diagnóstico
comunitario, de la situación actual de la comunidad, arrojaron las problemáticas
existente en ellos: Existe pocas organizaciones públicas dentro de la comunidad, pocos
centros comerciales, acceso de aguas servible, ya que las tuberías de agua en su
mayoría están deterioradas, falta de transporte público, falta de capacitación sobre el
manejo de los procesos administrativos en el consejo comunal ,no cuentan con buen
servicio de agua para ello se desarrollaron acciones a través de la realización de un
análisis y diagnóstico de la situación actual de la comunidad, con una propuesta de
reorganización del consejo comunal y el diseñó el plan de Capacitación para la
aplicación de los procesos administrativos a través de talleres a los voceros del consejo
comunal “Pepe Coloma”.
Recomendaciones
Crear un plan de actividades donde se fomente motivar a todos los voceros que
conforman el consejo de la comunidad a participar en dichas actividades conjuntamente
con el equipo investigador en beneficio propio hacia la comunidad.
Promulgar y fortalecer los procesos administrativos que deberán ejecutarse en este
consejo.
Adaptarse a las leyes actualizadas en materia de administración de empresas a la
mano para su correcto cumplimiento.
Procurar una buena planificación como parte integrante del control dentro de los
niveles estratégicos de la organización, para realizar una acción correctora sobre el
manejo de los procesos administrativos que deben conocer los voceros del consejo
comunal.
 IV PARTE
PRODUCTO O SERVICIO
La IV parte del proyecto refleja la propuesta de alternativa de solución, es una
presentación libre donde los participantes presentan productos o servicios de una
manera creativa y haciendo uso de las herramientas de los aprendizajes obtenidos en
las unidades curriculares. Incluye siempre: un informe escrito y un producto tangible
o intangible.
7.1. Objetivos de la Propuesta (Producto o Servicio)
7.1.1. Objetivo General
Proponer un plan de Capacitación para la aplicación de los procesos
administrativos del Consejo Comunal “Pepe Coloma” del Sector Pepe Coloma de
Quibor Municipio Jiménez Estado Lara.
7.12. Objetivo Específicos
Diagnosticar la situación actual del Consejo Comunal “Pepe Coloma” en
cuanto al manejo de los procesos administrativos.
Identificar las fortalezas y debilidades que se atribuyen al consejo comunal en
estudio para el fortalecimiento de las capacidades laborales
Diseñar el plan de capacitación como una herramienta para los voceros de la
organización abordada a través de talleres para la aplicación de los procesos en la
comunidad Pepe Coloma de Quibor del municipio Jiménez.
7.2. Metodología Empleada
El presente estudio de investigación está asociado a la metodología
cualitativa, cuyo diseño metodológico es investigación-acción-participativa, en este
sentido se hace indispensable estudiar la realidad de la comunidad Pepe Coloma. La
investigación-acción-participativa, permite la participación de los habitantes de la
comunidad involucrada y sus organizaciones sociales. La participación no es una
posibilidad que se le da a la comunidad, si no hacer realidad el derecho de todos a ser
sujetos de historia, es decir; sujetos de los procesos específicos que cada grupo va
llevando adelante teniendo presente que la meta es que la comunidad vaya siendo la
auto-gestora del proceso, apropiándose de él, y teniendo un control operativo, lógico
y crítico de el mismo.
7.3. Memoria Descriptiva.
7.3.1. Nombre Del Proyecto:
Plan de capacitación para la aplicación de los procesos administrativos del
consejo comunal Pepe Coloma Quibor parroquia Juan Bautista Rodríguez Municipio
Jiménez estado Lara.
7.32. Razón Social:
Consejo comunal “Pepe Coloma” de la comunidad Pepe Coloma perteneciente
a la Parroquia Juan Bautista Rodríguez del Municipio Jiménez de Quíbor, Estado
Lara.
7.3.4.Ubicación
La comunidad “Pepe Coloma” está ubicada en la Parroquia Juan Bautista
Rodríguez de Quibor del municipio Jiménez del estado Lara. Los linderos del sector
están distribuidos de la siguiente manera; por el Norte con, por el Sur se encuentra,
hacia el Este se limita con y por el Oeste.
7.3.5. Descripción del Producto o Servicio
La realización de este proyecto tiene como finalidad fundamental lograr
Analizar los procedimientos administrativos que se llevan a cabo específicamente en
cuanto a la Planificación como proceso administrativo que utilizan los voceros del
consejo comunal “Pepe Coloma” de Sector Pepe Coloma de Quibor del Municipio
Jiménez estado Lara, con el fin de unir sus esfuerzos y obtener óptimos resultados
en el mejoramiento de la funcionalidad de la organización en la aplicación delos
procesos administrativos, para fortalecer el trabajo colectivo para maximizar
resultados, los cuales estén orientados a cubrir sus necesidades y tener tal
organización que les permita la realización de los proyectos de gestión a nivel local,
estadal, regional y nacional.
7.3.6. Propósito de la Propuesta
Por ello, que el propósito del presente trabajo de investigación, es Proponer un
plan de Capacitación para la aplicación de los procesos administrativos del Consejo
Comunal “Pepe Coloma” del Sector Pepe Coloma para mejorar la calidad de la
atención del consejo, para impulsar una gestión ordenada con el nuevo plan de
estrategias sobre los procesos administrativos.
7.4. Presentación del Producto o servicio:

Procesos Administrativos

Planificación

SISTEMA ADMINISTRATIVO

Área
administrativa

Diseño de
planificación

Ejecución de
Proyectos

Fuente: Equipo investigador (2018)

7.5. Resultados Esperados
 Están orientados a orientar a los voceros sobre la planificación que debe
llevarse dentro del consejo comunal y tener tal organización que les permita expandir
poner en práctica sus conocimientos a través de los procesos administrativos a nivel
local.
Mejoramiento de la funcionalidad de la planificación, para fortalecer el
funcionamiento de los proyectos a ejecutarse que pueden servir y proyectar su
gestión.
Es por ello, que la capacitación se convierte en un poderoso instrumento de
cambio, para aumentar sus niveles de contribución a los logros organizacionales y
sociales que demanda una planificación estratégica.

Referencias bibliográficas
 Chiavenato (2007, p. 386)Administración de recursos humanos. México. Editorial
Mc. Graw Hill.
Chiavenato, I. (2000). Introducción a la teoría de la administración. México.
Editorial Mc. Graw Hill.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (1999). Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela, Nº 63.860 (Extraordinaria), Diciembre 30,
1999.
Guerrero, J. (2015). Programa de Capacitación en Inteligencia Emocional con
Técnicas Cognitivo-conductuales para los Directivos de Educación. Tesis
Doctoral. Mérida: Venezuela.
Ley Orgánica de la Administración Pública(2009). Gaceta Oficial de la República
Bolivariana de Venezuela, Nº 39.283 (Extraordinario), Octubre 13, 2009.
Ley Orgánica de los Consejos Comunales. (2009). Gaceta Oficial de la República
Bolivariana de Venezuela, Nº 39.335 (Ordinaria), Diciembre 28, 2009.
Programa Nacional de Formación en Administración. Aldea Universitaria “Manuela
Sáenz. IUTAEP Barquisimeto. Estado Lara.
Plan de Desarrollo Económico y Social Simón Bolívar (2007-2013),Septiembre
2007.
Tamayo, (1.998),Métodos de Investigación. Ediciones ENEVA, Caracas. 
Thompson (2013),Metodología de la investigación. Material impreso. LUZ.
Maracaibo.

http://es.scribd.com/doc/51776688/Comision-Mixta-de-Capacitacion-Tipos-de-
Capacitacion
http://www.emprendepyme.net/tipos-de-capacitacion.html
Publicado por Bárbara Galván en 15:02.
ANEXOS
Mapa de la Urbanización Pepe Coloma de Quibor Municipio Jiménez del Estado
Lara
Entrevista con Miembros del Consejo Comunal Pepe Coloma
 MODELO DE CONVOCATORIA DE REUNION DE ORGANOS DEL
CONSEJO COMUNAL

Por la presente se le convoca a la reunión (extraordinaria) de la Junta

Directiva, del Consejo Comunal Pepe Coloma) que tendrá lugar el próximo día 18 de
Abril del 2018en en la sede de la casa de la Señora Belkis Tovar en la Urbanización
Pepe Coloma a las 3pm en primera convocatoria, para tratar el siguiente punto
referido al Proyecto que se está ejecutando por las triunfadoras de la Misión sucre y
de la IUTAEP, con el fin de dar aceptación por parte de los miembros de dicho
consejo para la aprobación del proyecto.

En Quibor a los 16 días de Abril del 2018

Belkis Tovar
VºBº EL PRESIDENTE
 MODELO DE ACEPTACION DE LA CONVOCATORIA POR LOS
VOCEROS DEL CONSEJO COMUNAL

Por la presente se le da la aprobación a la reunión (extraordinaria) de la Junta

Directiva, del Consejo Comunal Pepe Coloma) que tendrá lugar el próximo día 18 de
Abril del 2018 en la sede de la casa de la Señora Belkis Tovar en la Urbanización
Pepe Coloma a las 3pm en primera convocatoria, para tratar el siguiente punto
referido al Proyecto que están ejecutando las triunfadoras de la Misión sucre y de la
IUTAEP, por parte de los miembros de dicho consejo para la aprobación del
proyecto.

Belkis Tovar
VºBº EL PRESIDENTE