CRITERIOS PARA UN

EQUIPO DE TRABAJO EFECTIVO

Para que un equipo de trabajo funcione de manera efectiva y logre cumplir sus metas, se requiere
que se cumplan algunas condiciones y se apliquen los siguientes criterios:

1. Comprensión, concordancia y compromiso con la metas 6. Uso selectivo del trabajo en equipo.
y tareas principales que el equipo debe cumplir. Hay que ser juicioso en decidir qué tareas es mejor completar en
El equipo tiene confianza en que lograrán cumplir con eficiencia equipo, y cuales son mejores de realizar en forma individual. Al
y efectividad esa meta. confiar en la capacidad profesional de los miembros del equipo,
uno no siente la necesidad de ser parte de la toma de cada
2. Comunicación abierta. decisión. El trabajo en equipo es más eficiente que el trabajo
Apertura para expresar honestamente ideas, opiniones y individual cuando:
sentimientos frente a la tarea que el equipo debe realizar. No está claro que hay una persona en el equipo que tenga
mayor expertizaje en un área
3. Confianza mutua. Cuando la implementación de una decisión requiere la
Cada persona sabe que el otro no se va aprovechar de él o ella; participación de todos
“que puedo poner mi auto-estima personal y profesional en tus Cuando las decisiones representan juicios que no se
manos con confianza”. La confianza se refleja más en las acciones basan en datos objetivos y existen varias alternativas de
que en las palabras y es una cosa subjetiva y no objetiva. acción igualmente válidas
4. Apoyo mutuo. 7. Capacidades.
Los miembros expresan consideración por los otros, ofrecen y Los miembros del equipo tienen la capacidad técnica para
aceptan ayuda. realizar las tareas asignadas. También se requieren habilidades
cognitivas para saber buscar y entregar información, elaborar,
5. Uso creativo de las diferencias entre ellos.
resumir, evaluar diferentes ideas y cursos de acción.
El resultado final es mejor cuando este representa los esfuerzos
del equipo por buscar maneras de integrar lo mejor de cada
8. Liderazgo.
contribución individual. El producto logrado por cada individuo
El liderazgo consiste en velar porque el
trabajando en forma separada, es de menor calidad ya que
equipo se comprometa y adhiera a
involucra una perspectiva más acotada. Cada
funcionar con estos criterios como la
persona debe ser juiciosa en decidir
conducta normativa. Este puede ser
cuando el “introducir conflicto de
ideas” ayuda a mejorar el logro compartido, o puede nombrase a una
y cuando pasa a ser destruc- persona que coordine y vaya
tivo para el progreso del evaluando el avance del equipo, las
equipo. tareas individuales, y entregue
apoyo en casos que se identifique
esta necesidad .

1
Fuente: Burke, W.W. (1988). Team building. In W.B. Reddy & K. Jamison (Eds.) Team Building: Blueprints for
productivity and satisfaction (pp. 3-14).Alexandria, VA: NTL Institute for Applied Behavioral Sciences.
 cómo veo los distintos aspectos
del trabajo de mi equipo
Para evaluar el trabajo de su equipo, primero marque el número que mejor indique como UD.
percibe la situación actual en relación a ese aspecto del trabajo en el equipo. Luego, marque el
número que mejor indique como a UD. le gustaría que funcionara el equipo en relación a ese
aspecto del trabajo.

Las metas son fijadas en diálogo consen-

Determinación Las metas son fijadas por algunos
suado entre todos
de las Metas
1 2 3 4 5 6 7
ACTUAL
ME GUSTARÍA

Una o dos personas dominan, el resto es Todos, activamente, participan a medida

Participación pasivo que se requiere
1 2 3 4 5 6 7
ACTUAL
ME GUSTARÍA

Hay un escaso compartir de opiniones Los miembros ofrecen y piden retroalimen-

Retroalimentación respecto del trabajo colaborativo tación de su contribución al equipo
1 2 3 4 5 6 7
ACTUAL
ME GUSTARÍA

La persona mas influyente tiende a

Toma de empujar sus ideas o las decisiones Todos participan en las decisiones; se busca
decisiones provienen de afuera el consenso

1 2 3 4 5 6 7
ACTUAL
ME GUSTARÍA

Dependencia excesiva en una o dos

Distribución del personas para que las cosas se hagan; Liderazgo distribuído y compartido; hay
Liderazgo otros sólo esperan contribución e iniciativa por parte de todos

1 2 3 4 5 6 7
ACTUAL
ME GUSTARÍA

Se da poca o nada de atención a enfrentar El equipo identifica y enfrenta las dificulta-

Resolución de temas dentro del equipo; no se diagnosti- des, su autocrítica, su efectividad y las fuerzas
problemas can y resuelven las dificultades que lo afectan positiva y negativamente
1 2 3 4 5 6 7
ACTUAL
ME GUSTARÍA

No se tolera la expresión de crítica o Cuando surgen las tensiones, se conversan;

Manejo del sentimientos negativos; se ignora el el conflicto de ideas se ve como una fuerza
conflicto grupal conflicto creativa
1 2 3 4 5 6 7
ACTUAL
ME GUSTARÍA