Nombre de la materia

Administración del comportamiento organizacional

Nombre de la Licenciatura
Ing. en Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea
Código de ética y valores institucionales.
Unidad #
Unidad 2 Comportamiento individual
Nombre del Tutor
Karen Nallely Muñoz Garcia
Profesor: Mara Graciela Rodríguez Ortíz
Fecha
12/11/16
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

INTRODUCCIÓN:
Un código de ética es agregar un valor a la empresa y ayuda a que en este se lleven a cabo ciertas
reglas que cada empresa pone para su mejoramiento y así mismo para que cada colaborador lleve
un buen ambiente en la empresa, este es un conjunto de normas y valores que son adaptados y
tiene una armonía en la empresa en general no solo en la empresa si no a los anexos a ella.

INTRUCCIONES:
Revisa el documento donde se analiza este concepto muy utilizado, pero poco entendido, lo que te
será de utilidad para identificar la ética profesional de las organizaciones.

Consulta el código de conducta empresarial de Coca-Cola y el código de ética de Grupo Bimbo,

empresas transnacionales, estadounidenses y mexicanas, respectivamente.
Identifica las principales diferencias entre los documentos de ambas empresas.

Grupo Bimbo Coca-Cola

Consumidores y Clientes: ofrece sus servicios y Que se espera de cada uno: que cumpla con el
productos de una excelente calidad e código y la ley donde quiera que esté.
innovadores, ofrece una buena propuesta de Gerentes: que sean modelos, lleven una
negocio que tiende a crecer, tiene a garantizar conducta adecuada, el garantiza que las
una buena disponibilidad, proporciona un buen personas a su cargo cumplan con el código.
crecimiento y desarrollo a sus socios. Código y la ley: que los empleados cumpla con
Accionistas y socios: El servicio es su principal los códigos y las leyes según en cada país que
compromiso, una gran gama de productos. Dan se encuentre.
una buena rentabilidad, tienen valor nutritivo en Planteamiento he inquietudes: debe mantener
sus productos. las normas éticas de la compañía.
Colaboradores: proporciona a sus colaboradores Registros comerciales y financieros: tiene a

2
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

respeto, un buen desarrollo en los dos ámbitos garantizar los registros comerciales y
personal y profesional. Tiene una regla de oro “a financieros, lleva el registro he información y
Regla de Oro: Respeto, Justicia, Confianza y esta se refleja en la reputación y la credibilidad
Afecto.” de la empresa.
Proveedores: Realizando un resumen es tener Bienes de la empresa: protege los bienes de la
relaciones honestas, cordiales que promuevan el empresa, protege que este no sea robado,
desarrollo y lleve a construir una buena relación también protege el uso del producto para fines
con sus proveedores, teniendo como objetivo externos. Protege el dinero, productos, tiempo
que estas relaciones sean justas y duraderas. en el trabajo entre otras cosas.
Competencia: Tiene como fin competir basado Uso de información: este protege la información
en precio, calidad y servicio, llevado en un marco de la empresa que no sea pública consta de los
de respeto e integridad, la publicidad está contactos, precio, planes de mercadeo,
basada en la verdad y cumple con la legislación. información de empleados etc. Los empleados
Gobierno: lleva un respeto con las leyes, están obligados a proteger la información de la
conllevado con un respeto hacia las costumbres empresa.
locales, tiene participación en actividades Privacidad: respeta todos los datos del personal
políticas colaboración en asociaciones. de la empresa, esto se debe tratar de acuerdo
Sociedad: promueve sus principios y valores, con la ley aplicable.
ayuda al crecimiento económico y social de cada Conflictos de interés: va en seleccionar bien a
una de las comunidades a que se llega, ya tiene sus proveedores y que estos cumplan con lo
un gran impacto con el medio ambiente requerido por la empresa.
promueve el cuidado a este mismo. Integridad en negociaciones con externos: lleva
Productividad: su objetivo es tener una empresa negociaciones con personas externas a la
productiva dan un uso productivo y sustentable a empresa como puede ser el gobierno, entre
nuestros recursos, tienen una austeridad y la otros, esta debe cumplir con lo que la empresa
protección de activos. ofrece para ello.
Faltas al código de ética: los jefes de cada área Administración del código: este código de la
serán intachables en llevar el código al pie de la empresa está diseñado para el comportamiento
letra, cualquier colaborador que lleve mala de los empleados dentro de la empresa, conlleva
práctica de este código estará sujeto a medidas en comité de ética y cumplimiento, investigan si

3
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

disciplinarias que pueden llegar hasta la hay violaciones en el código.

terminación de la relación laboral.

En estos documentos uno es llevado más profundamente, con más participaciones y está más
enfocado a cuestiones internas como es el de la Coca-Cola.
El de Grupo Bimbo es más simplificado y toma más generalidad en si código.

Ahora imagina que una persona labora en cualquiera de las dos empresas. Describe un caso en
donde el personaje no tiene una actitud ética correspondiente a lo planteado por la organización.
Una persona X entra a elaborar a la empresa de Coca-cola, trabaja bien por algún tiempo y va
subiendo de puesto a su paso en eso va incumpliendo algunas normas del código de ética de la
empresa como son el no cuidar los bienes de la empresa y con este empieza a robar producto de
mi empresa y venderlo por su cuenta y a su precio y condiciones, después como tiene acceso los
datos personales de los empleados y les da un mal uso a ellos, como el divulgarlos a otras lodos, no
cumple con la privacidad de la empresa empieza a tener un conflicto de intereses con la empresa y
otras personas ahí es cuando todo se le va cayendo y los directivos poco a poco lo fueron
descubriendo que estaba incumpliendo el reglamento de la empresa.
Este caso se llevó al comité de ética y cumplimiento este reviso su caso y se dieron cuenta que
incumplió totalmente el código que la persona X había firmado como, acto seguido lo confrontaron
por lo cual la persona X salió perdiendo con una demanda por parte de la empresa que fue dañada.
Aparte de la demanda queda como una mala persona y no puede trabajar en alguna otra empresa ya
que con sus acciones quedo con mala fama para no elaborar en alguna otra empresa.

4
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

Redacta, en no más de dos cuartillas, la relación entre el comportamiento individual y el

comportamiento de una organización, así como sus impactos cuando éstos difieren.

El comportamiento individual es como va generándose la persona en la empresa, este estudia al ser

humano en sus diferentes formas como es la personalidad, las preocupaciones, las acciones, la
motivación del mismo, el stress que traiga la persona.
Para una empresa es importante analizar la personalidad del individuo ya que en eso se basa si su
trabajo puede o no ser bueno, nuestro comportamiento es un gran factor que deriva toda la
personalidad, este explica patrones coherentes en nosotros.
Una actitud también importante en el comportamiento individual es la predisposición que tenemos
para realizar las tareas en el trabajo ya que es importante en una organización para llegar a una
buena meta.
La motivación que tengamos al realizar dicha tarea también es algo bueno ya que eso habla bien de
nuestro comportamiento, el tener la mejor actitud ante todo ya sea bueno o malo es lo que nos va a
ayudar en la realización y el desempeño en una empresa,
Nuestro comportamiento contra de varios factores que debemos tener en cuenta y que de echo
tienen en cuenta los reclutadores de las empresas para ver si contratan o no a la persona. Es
importante que nuestro comportamiento individual sea bueno para después dirigirse hacia el
comportamiento de la organización.

Después de analizar un comportamiento individual seguimos con el comportamiento en la

organización ayuda a que en un individuo sea más fácil la interacción con las demás personas, con
esto se debe entender que las personas se comportan de cierto modo en la organización, hablando
de un buen modo.
En un comportamiento organizacional se debe de descubrir poco a poco el comportamiento de las
personas ante las diferentes situaciones de trabajo que se lleven a cabo, a esto se le suman
diferentes factores claves como son las personas y el entorno en que operan estas.

5
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

Las relaciones entre ambas son estrechas ya que con el comportamiento personal es donde tú vas a
ir para llevar a cabo el comportamiento organizacional, es mejor si tienes alrededor tuyo a personas
que tengan el mismo fin, y tengan la misma disponibilidad que tú para lograr ese fin.
Sin uno de otro no se podría llevar a cabo una buena relación de grupo si difieren entre ambas, para
un buen trabajo organizacional es bueno contar con personas ya que si no son idénticas por lo
menos que te ayuden a llegar a la meta en grupo, y que cuenten con una buena actitud hacia ellos.
Cuando llega a ser que alguno difiere lleva a cabo una serie de situaciones que hace más pesado y
hasta a veces más cansado el trabajo para llegar a la meta, cuando una persona no coincide con el
patrón organizacional tiende a descomponer toda la sintonía del trabajo, ya que su actitud puede ser
negativa, solo el querer llevar la batuta del grupo. Eso causara a la larga un conflicto y como
resultado será una mala decisión o tener un proyecto mal llevado y tener un fracaso.

CONCLUSIÓN:
Con este trabajo me doy cuenta de varios factores importantes para trabajar en una empresa, el cual
es cumplir bien los códigos de ética que tienen ya que eso no solo protege a la empresa si no
también me ayudara a mi como persona y me protegerá en un futuro laboral, el tener o estar
encontrar a lo que dicta la empresa no ayuda en nada ya que quedas mal como persona y sales
peor.
El tener bueno valores, una buena actitud ante el trabajo y la vida, nos lleva a trabajar bien en una
organización y tener un buen comportamiento saldrá ayudándonos a ganar y tener un crecimiento en
la misma empresa, una buena personalidad es la que nos ayuda en todo este proceso del caminar
por la empresa.

BIBLIOGRAFÍA:
Coca Cola: http://www.arcacontal.com/media/107487/cobc_spanish.pdf
GrupoBimbo:
http://www.grupobimbo.com/assets/files/Codigo%20de%20Etica/Codigo_de_Etica_Grupo_Bimbo.pdf

Nota: una duda la introducción puede ser consultada y posteriormente poner la referencia o poner lo
que se entendió con sus propias palabras.

6
Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia