Raul Esses Toyota’s DNA

El sistema de producció n de Toyota ha sido estudiado en todas partes y compañ ías

como GM, Ford y Chrysler han creado iniciativas para desarrollar sistemas de
producció n parecidos a los de Toyota. También se ha adaptado a otras industrias
como la aeroná utica, productos de consumo, metales y productos industriales,
entre otros.

A pesar de que Toyota es muy abierta en cuestiones de compartir su sistema de

producció n, pocas han sido las empresas que han logrado imitarlos.
Al realizar un estudio de 4 extensos anos sobre el sistema en Toyota se pudo
identificar que utilizan el método científico para todos sus procesos, así mantiene
el alto grado de especificaciones y estructura, pero al mismo tiempo se dieron
cuenta que el sistema estimula a los empleados a experimentar, de cierta forma, y
así ser parte de la empresa y proponer mejoras.

Existen 4 reglas que utiliza Toyota para implementar todas sus operaciones como
experimentos, asi como una ultima que describe como se les ensena el método
científico a los trabajadores de todos los niveles dentro de la empresa:

1) Como funciona la gente

los gerentes se aseguran de que todos los detalles de los procesos estén explícitos
para así no darle cabida al error. (contenido, secuencia, tiempos y resultados)
2) Como se conecta la gente:
todas las relaciones cliente-proveedor deberá n de ser directas.
3) Como funciona la línea de producción:
el proceso de cada producto deberá ser simple y directo.
4) Como mejorar:
cualquier mejora en la empresa se deberá hacer siguiendo el método científico,
pajo la supervisió n de un experto y en el nivel en la organizació n mas pequeñ o
posible.

Ideal según Toyota.

Toyota tiene una idea concreta y definida de lo que es Ideal, todos los empleados la
conocen y se expresa de la siguiente manera:
Raul Esses Toyota’s DNA

 No defectos
 Se puede entregar un pedido por un pedido.
 Se puede suministrar segú n la demanda y el tipo de producto.
 Se puede entregar de inmediato.
 Se puede producir sin desperdiciar material, mano de obra, energía o otros
recursos.
 Se puede producir en un ambiente de trabajo que es seguro físicamente,
emocionalmente y profesionalmente para cada empleado.

Una Ventaja que le permite a Toyota ser la empresa que es y utilizar el método
científico sin volverse un caos es que sea una organizació n modular, así se pueden
implementar procesos o sistemas nuevos en á reas de la organizació n sin afectar las
otras á reas, así mismo les permite a los gerentes delegar y experimentar