NOMBRE DE ASIGNATURA

SEMANA 4

Nombre del estudiante Ninoska Olivera Gomez

Fecha de entrega 20-01-2023
Carrera ing logistica
DESARROLLO
Los asesores de una empresa de muebles, han determinado el ciclo administrativo que debe
tener la empresa para el logro de sus objetivos.

Planeación: Se planifica arrendar un espacio de 1000 metros cuadrados, contratar operarios,

adquirir máquinas, herramientas y equipo completo de producción, encontrar los distribuidores y
realizar un análisis del capital.

Organización: Se procede con el orden de prioridades y responsabilidades, se delega la

compra a un departamento especializado y la fabricación a otro departamento.

Dirección: La Gerencia Comercial ordena de fabricar 100 juegos de comedores en 30 días, con
el propósito de distribuirlas a tiendas y comercios.

Control: El departamento de calidad analiza las ventajas y desventajas que conlleva el proceso
y notifica al gerente. Establece las correcciones y realiza el control de calidad al producto y
proceso.

1.- Describa al menos tres características de la estrategia de calidad, según el ciclo

administrativo de la empresa.
Definir un método de calidad que permita a las empresas cumplir con las demandas del mercado
se logra entregar al cliente confiabilidad y productos de calidad., se debe considerar la
importancia del control de los procesos ya sea desde la materia prima hasta finalizar el ciclo de
elaboración, la importancia del ciclo administrativo conlleva diferentes análisis de la organización
en cuanto al cumplimiento de los objetivos utilizando el capital de la organización de la forma
más eficiente posible y con el menor grado de errores.
Organización: la importancia de la organización en una empresa es importante porque en esta
etapa se darán las tareas a las personas que tenga una mayor capacidad de trabajo ya
sea de forma personal o grupal, dependiendo de lo que se desee organizar, de acuerdo a
las estrategias y objetivos propuestos por la organización.
Dirección: se toma las decisiones que sean para un bien dentro de la organización,
interviniendo ante alguna adversidad que se pueda presentar dentro de la planificación.
Control: mantener siempre un control de los procesos ejecutados, y se verificar los resultados
obtenidos de acuerdo a los objetivos propuestos, en este caso controlar el área de calidad.
2. Describa la relación entre el ciclo administrativo y la administración
estratégica de la calidad en la organización y luego dé un ejemplo para cada uno según el
caso presentado.
La relación que existe entre estos 2 ciclos mencionados, está directamente relacionado con el
tipo de sistema de planificación, ya sea con los objetivos propuestos, capital y recursos
invertidos para ejecutar la operación, en el cual se hace una esquema de procesos del cual
analiza sus ventajas y desventajas, pero siempre tomando en cuenta que todo ciclo
administrativo, en este caso, objetivos organizacionales, ya que necesita de una administración
estratégica que prevé con base a sus recursos con el asesoramiento del ecosistema, ya que en
calidad de imagen para una empresa es una estrategia marketing como el compromiso para
un objetivo que toda empresa quiere llevar, ser competitivos con la calidad del producto u
proceso final. Como por ejemplo, la empresa de transportes de carga por carretera
“Parra” ,quiere realizar un nuevo cambio para ayudar al ecosistema, el cual se obtenga
cambios con datos reales, pero también que sea a bajo costo en lo necesario, para esto
disponen de una capital de $1.000.000 para realizar ciertos cambios que favorezca la imagen y
la emisión de contaminantes sea menos de la empresa.
Ciclo administrativo: Realizar una reunión con encargados de las diferentes áreas de la
empresa, con el fin de plantear las problemáticas que existan en cada área y definir el por qué se
está generando más contaminantes de lo que debería emitir, en cuanto al área de la dirección
se debe tomar una decisión y plantear las ideas de las mejoras propuestas, tanto como para el
trabajador como para el ecosistema y para cada área participante del proceso, lograrlo a
través del cumplimiento de objetivos y de cambiar impresoras de tinta a las térmicas, como
orden de flete para los despachadores, ya que si bien la biodegradabilidad de los papeles es la
misma, se puede ahorrar la tinta, y el daño que provoca un plástico, a no utilizarlos, hacen
cambios significativos a la cantidad de plástico desechado diariamente.
Administración estratégica: analizar los cambios administrativos y velar que estos recursos
que dispone de la empresa sean utilizados correctamente, verificando los cambios realizados
hacen un impacto positivo para ayudar al planeta, lo cual se llega que este cambio, es un cambio
se puede realizar a corto plazo, pero el cambio es para un largo plazo.
3. Explique al menos tres recursos como parte de la administración estratégica de la
calidad para el caso presentado.

 Generar un Análisis de las problemáticas existentes en la organización, planeando una

solución para estas y tomar la decisión de cuales la mejor opción para el cambio,
teniendo en claro que todo tiene un objetivo y lo más importante es la satisfacción al
cliente.

 Utiliza los recursos necesarios de la empresa para lograr consolidad un equipo de trabajo
empoderado y también al menor costo posible teniendo claro que se necesita logra
obtener las mejoras necesarias para la empresa.

 Analizar los procesos de la empresa en cuando a valor y calidad del producto, no

obstante cumpliendo siempre el plazo de entrega establecido, Busca la forma de
cumplirlo de la mejor manera, así mejorar las estadísticas de emisión de
contaminantes.

4. Ejemplifique al menos tres formas de entrenamiento para la calidad para el

personal del departamento de calidad de la empresa del caso presentado
  La importancia de formar un buen equipo de trabajo es indispensable si lo que se quiere
es cumplir con las metas propuestas así como entregar a cada colaborador un rol que le
de importancia como parte del proceso y al equipo logrando un empoderamiento el líder
con la toma de decisiones ante cualquier problema que se presente.

 Priorizar un comunicación clara entres las diferentes áreas involucradas en el proceso,

escucha activa entre colaboradores que permita reflejar preocupación por el equipo de
trabajo, logrando una participación equilibrada por parte de los trabajadores.

 Proporciona apoyo al mejoramiento y optimización de los recursos de cada área, ejecutar

los procedimientos bien definidos, generando planes de mejora de acuerdo a las
necesidades que conlleva cada área.

La formación de equipos de trabajo según Aldana (2011), establece que la administración de la

calidad se debe basar en los aspectos fundamentales derivados de la planificación para la
formación de los equipos de trabajo. En la medida en que exista claridad en las directrices
generales, en el estilo de liderazgo y una cultura de trabajo en equipo, se favorece el proceso de
definición e implementación de los equipos de trabajo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2021). Administración Estratégica de la Calidad. Sistema de Gestión Integral. Semana 4

Aldana de Vega, L.A. (2011). Administración por calidad. Universidad de La Sabana.

https://elibro.net/es/ereader/iacc/102014?page=6