Ingeniería

En
Minas

“La empresa Digi-Futur y el estrés de sus funcionarios”

Evaluación sumativa Nº3

NOMBRE: Danitza Mora Elizalde

CARRERA: Ingeniería en Minas
ASIGNATURA: Competencia de empleabilidad
PROFESOR: Ana María Droguett orell
FECHA:13/12/2022
 Introducción

En este informe veremos soluciones integrales para las exigencias de

trabajar bajo presión y trabajar en equipo en situaciones cotidianas y
próximas a su futuro ámbito profesional. Además, debido al estrés laboral,
existen situaciones que están unidas específicamente al desempeño de una
profesión. Por ello es importante saber identificar adecuadamente la
presencia del estrés laboral para poder llegar a una solución.

El estrés laboral es uno de los problemas de salud que mas afecta a los
trabajadores, debido a que cada vez que existe mucha sobre carga extra en
el trabajo, o el ambiente esta mal situado etc., tiene muchos factores que
conllevan a que el trabajador se estrese, por lo tanto, es importante
combatir este factor de riesgo psicológico.

El estrés laboral es el trastorno psicológico que provoca alteraciones y

disfunciones que percuten en los trabajadores como en el
funcionamiento de la empresa. Existe aspectos ambientales como el
ruido, interpersonales como la relación entre compañeros, la falta de
conciliación entre la vida personal y laboral, son clasificadas como
fuentes inagotables de estrés.
respecto, entre los síntomas físicos que pueden indicar que estamos
padeciendo de estrés laboral se encuentran: Dolores de cabeza; Dolores de
estómago; Caída de cabello; Problemas en la piel; Por otro lado, entre los
síntomas psicológicos que pueden afectar a una persona
con estrés laboral se encuentran: Irritabilidad; Nerviosismo; Ansiedad

Desarrollo 1.
 1. ¿Qué técnicas de manejo de estrés, en el campo laboral, les
recomendarías a Mario y María Ángeles? Nombra al menos dos
para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

A María Ángeles Le recomendaría las siguientes técnicas para el manejo del estrés
laboral:
a) Negociar con la encargada del departamento de administración (Dorotea) metas
realistas para el trabajo: Con esta técnica se busca neutralizarlos momentos en que se
tenga la sensación de pérdida del control sobre las tareas por cumplir, para lo cual se
debe establecer los objetivos que son realmente alcanzables y al mismo tiempo
motivantes de realizar, esto provocara sentirse mejor con uno mismo cuando se
alcancen constantemente los objetivos, no deben ser tan fáciles como para que nunca
se llegue a ellos.
b) Hacer una lista de asuntos preocupantes, anotar los asuntos prioritarios y las medidas
para cada uno de ellos, para que no queden rodando en la memoria: A la hora de
clasificar las tareas del día a día es fundamental analizar que tareas necesitan ser
atendidas de inmediato y cuales son fundamentales para cumplir los objetivos. De este
análisis dependerá la organización eficiente de la agenda y por lo tanto la productividad
personal.

En el caso de Mario, el estrés está siendo provocado por no saber la real importancia de
su cargo y función, sumado a la monotonía propiamente tal de su trabajo, por ende le
recomendaría:

a) Reducir el tiempo en que concentra la atención: Trabajar de forma continua durante

muchas horas no es bueno, porque ni el cuerpo ni la mente funcionan de esa forma.

Él debe establecer ciclos cortos que se adapten a la naturaleza real del ser humano, es
decir en que cada uno debe decidir la duración de cada ciclo y cada descanso, ya que
cada persona funciona de forma diferente.
Relaciones de cooperación, gratificante y agradable con los
compañeros de trabajo: Se le sugiere a Mario fortalecer sus
relaciones laborales, ya que esto le permitirá

comprender el entorno donde se desempeña y la importancia de

su trabajo para la empresa. Este es un factor determinante para
poder tolerar más o menos el estrés. La sociabilidad es la
 herramienta más potente para tolerar o sobrellevar de mejor
forma lo que nos sobrepasa, además tenemos la posibilidad de
compartir con nuestro entorno, en todo aquello que nos genera
la sensación de descontrol, y así buscar de ellos soluciones que
muchas veces no visualizamos.

2. ¿Qué técnicas de manejo de estrés en el ámbito personal, les

recomendarías a Mario y María Ángeles? Nombra al menos dos
para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

A María Ángeles le recomendaría:

a) Psicoterapia: Para recibir orientación profesional, en donde lograra identificar

los factores que le generan estrés, con el objetivo de afrontarlos formulando
estrategias que le permitan solucionar y controlar dichos factores. Una de las
manifestaciones más comunes del estrés es ver una situación bajo un solo
punto de vista, como si existiera solo un camino, sin embargo, un
psicoterapeuta te puede enseñar varias formas de ver una problemática, en
este caso es María Ángeles quien elegiría aquel que le hace un verdadero
sentido y realidad.

b) Control de la respiración: Los ejercicios dirigidos a mejorar la respiración

favorecen la buena oxigenación y la regulación del ritmo inspiración
respiración. Ayuda a disminuir la presión arterial, promueve un estado de
calma y lucidez, y a muchos les reduce el estrés en menos de 5 minutos. En
este caso podría ayudar a María Ángeles a sobrellevar los malestares
gastrointestinales.

A Mario le recomendaría:
c) Relajación: Al aplicar esta técnica al levantarse y al acostarse, en post de
generar un ambiente de control y estabilidad emocional que le permita iniciar o
terminar su jornada de manera tranquila, mejorando su optimismo al tener
mejor capacidad de concentración y memoria, esto aumenta la eficiencia en la
vida diaria.
d) Meditación: Meditar es reflexionar, tener una relajación profunda; esto nos
ayuda a aclarar inquietudes y focalizarnos en nuestros objetivos. Con esto
Mario lograra disminuir el estrés; ya que aumenta la capacidad de
concentración.

3- ¿Cuáles son las consecuencias más graves que ha tenido o tiene

Digi-Futur debido al estrés laboral de sus funcionarios? Nombra al
menos tres y fundamenta tu respuesta con los resultados del
diagnóstico realizado.

Las consecuencias que han afectado a empresa Digi-Fur son:

e) Descontento en sus empleados: Esto es causado por el cambio a las

herramientas informáticas, los empleados como María Ángeles que sienten
apartados de las mejoras que implemento la empresa, lo que desencadena
cierta desmotivación en sus labores. El hecho de no ser informados
previamente, y de no recibir una capacitación idónea para darles un tiempo
apto de transición para el nuevo sistema, les provoco un déficit emocional
que afecto derechamente a su desempeño laboral.

f) Desorganización: Generada principalmente por la carga laboral y bajo

rendimiento de María Angeles, ha provocado una relación en cadena que
afecta la información que se actualiza en el área informativa de la empresa, lo
que influye en la comunicación interna de la empresa.
g) Desaprovechamiento de las nuevas tecnologías implementadas en la
empresa:
Se podría sacar provecho de las nuevas herramientas tecnológicas, sin embargo
se provoca un efecto inverso, lo que influye en un bajo rendimiento y
desaprovechamiento de los recursos.
4 -Si fueras el jefe o la jefa de Mario y María Ángeles, y quisieras mejorar su
calidad de vida en el trabajo, ¿Qué medidas les propondrías? Nombra al
menos tres y fundamenta tu respuesta con los resultados del diagnóstico
realizado.

a) Mejorar la comunicación interna: Explicar el motivo de la implementación de las

nuevas tecnologías, para mejorar el funcionamiento del área de administración.
Por otro lado, también abordar los problemas que se generaron con el cambio y
reconocer el gran desempeño de María Ángeles, durante sus años como
trabajadora y el esfuerzo con que se enfrentar a este cambio.

b) Inducción al personal nuevo: Se necesita capacitar al personal nuevo de la

empresa, con el objetivo de que comprendan con anticipación el funcionamiento y
la importancia de su rol al interior de la organización.

c) Política de incentivos por cumplimiento de metas y objetivos: El personal debe

sentirse reconocido cuando su desempeño es óptimo y aporta en el desarrollo de
la organización, con ello se lograra mayor compromiso en su cargo y se sentirá
valorado como trabajador al interior de la empresa
 Conclusión

Podemos entender que el estrés laboral es un problema que esta realmente presente en
la sociedad en la que estamos insertos, que puede tener focos de efectos negativos para
colaboradores y como también para organizaciones. Por ende, es necesario ser
instruidos en este tema, para prevenir y estar alerta ante cualquier aparición sobre el
estrés, para así poder trabajar con más libertad, más motivación etc., y con ello
contrarrestar todo foco de estrés que se encuentre presente en el ambiente laboral.

Bibliografía

 Guía de Aprendizaje de la Unidad: “Habilidades sociales en

las competencias
de empleabilidad” Introductorio.
 Bibliografía de la asignatura:
 Anadón, E; Albarrán, I & Gracia, A (1999) El estrés y el riesgo
para la salud. [Zaragoza, España]. Consultado desde la
Universidad de Málaga el 08 de agosto del 2018 en:
https://www.uma.es/publicadores/prevencion/wwwuma/estres.
pdf

https://lms.inacap.cl/pluginfile.php/4032102/mod_resource/content/1/FGEM01_U3_Intr
oductorio.pd

f  https://psicologiaymente.com/organizaciones/burnout-sindrome-del-quemado

 https://blog.grupo-pya.com/impacto-del-estres-laboral-consecuencias-
personasempresas/