TEXTO 1

GESTION DEL DESARROLLO

MEALS DE COLOMBIA

1. Presentación:

 Autor: MEALS de Colombia.

 Título del texto: Gestión del Desarrollo
 Estudiante: Leidy Diana García Guerrero

2. Síntesis de la idea central que aborda el autor(es) en el documento.

Extensión máxima 300 palabras, escrita en Word con fuente Times New Roman a
interlineado sencillo y tamaño 12.

El documento “Gestión del desarrollo”, aborda aspectos importantes y relacionados con

los objetivos y el desempeño de la organización en cualquiera de las dimensiones
necesarias para asegurar en el tiempo la permanencia de la misma. Estos aspectos son:
la cultura organizacional, que incluye los comportamientos y habilidades esperados a
desarrollar en cada persona participante del proceso desde los niveles iniciales hasta los
niveles directivos. El segundo aspecto son los objetivos del negocio o resultados
esperados, y que se basan en el plan estratégico planteado por la alta gerencia de la
organización. Ambas ramas apuntan a la satisfacción del cliente, la permanencia en el
tiempo y la mejora de procesos y productos o servicios.

La gestión del desarrollo planteada por Meals de Colombia, muestra la rúbrica de

competencias a alcanzar por cada miembro de la organización en un nivel determinado
de la misma, con el objetivo de evaluar constantemente su desempeño para permitirle
mejorar como persona, como miembro de la organización y como ficha clave en
determinados procesos en cada nivel. También enseña la estrategia planteada por la alta
directiva para de acuerdo con estos desarrollos actitudinales en el individuo ir
alcanzando metas corporativas mediante un plan estratégico que involucra todos los
niveles y cargos en la organización, sin perder de vista el cliente externo, el producto o
servicio ni al cliente interno.

En este documento Meals de Colombia ofrece el mapa completo de lo que espera en

términos de gestión, funcionamiento, objetivos, estrategia, innovación y competitividad
que le permita no solo aportar social, económica o ecológicamente a la nación, sino
también, que le aporte a la organización la posibilidad de responder a tiempo a nuevos
retos, mercados o necesidades; hecho que a su vez, le permitirá al negocio perdurar en
el tiempo y ser rentable.

3. Reflexión individual generada por la lectura, en la cual se dé respuesta a los

siguientes interrogantes:

 ¿Cómo contribuye el texto a la comprensión y estudio de la gestión humana?.

El texto contribuye a la comprensión y estudio de la gestión humana pues nos da un

claro ejemplo de como las grandes corporaciones ven el talento humano como parte
fundamental para su funcionamiento y desarrollo, pero al mismo tiempo nos muestra
como el personal empoderado y motivado es el engranaje ideal para que todo funcione
de manera sinérgica y alineada con los objetivos del negocio.

En el texto, los autores realizan una interesante fusión entre la estrategia del negocio, las
metas esperadas y la evolución de sus empleados por su cultura empresarial, con el
único objetivo de hacer que la organización se desarrolle en múltiples dimensiones
posibles, sin perder de vista cada “pieza del ajedrez”.

 ¿Con cuáles ideas expuestas por el autor, está de acuerdo y con cuáles no, por
qué? (argumentar y justificar).

Estoy de acuerdo en evaluar el desempeño e impacto de cada miembro de la

organización sobre la misma y sus procesos, debido a que sin una medición de los
mismos es imposible saber cómo cada quién contribuye, de forma positiva o negativa,
menor o mayor, en los esfuerzos colectivos planteados por la organización.

Estoy de acuerdo en que el trabajo en equipo es una herramienta clave para la mejora
continua y permanente de procesos y habilidades.

Concuerdo con la idea de que si una persona que labora en la empresa presenta algunas
“falencias” en relación con la cultura empresarial o el conocimiento del negocio o sus
procesos debe apoyarse en planes de mejora para alcanzar niveles superiores de
desempeño.

No estoy de acuerdo en el hecho de que es un modelo netamente conductista, el cual es

lineal y en “teoría”, desde mi punto de vista, no permite la rápida escalada de talentos
excepcionales.

No estoy de acuerdo con la presión constante sobre el personal de acuerdo a metas

trazadas por la alta directiva, ya que este hecho es en gran medida y casi siempre, factor
generador de estrés laboral y enfermedades relacionadas con la psique. Las metas
deberían ser fijadas en conjunto.

 ¿Cómo aporta el tema abordado por el texto a su ejercicio profesional como

magister o especialista en gestión humana?

El tema tratado en el documento “Gestión del desarrollo”, de Meals de Colombia,

aporta a mi ejercicio profesional pues es un claro ejemplo de gestión del talento humano
por niveles dentro de la organización y que estos se pueden alinear con los objetivos del
negocio mediante un ejercicio serio y profundo que encamine los esfuerzos individuales
hacia el logro de metas colectivas a corto, mediano y largo plazo.

El texto es una muestra real de como las grandes organizaciones funcionan a nivel
interno, y de cómo estas valoran y “tasan” el esfuerzo individual y las habilidades del
factor humano, y se comprometen en el desarrollo de dichas competencias, aptitudes y
actitudes del empleado en razón del cliente, sus expectativas y las metas
organizacionales.
Formule dos preguntas relacionadas con el contenido del documento.

1. Ha sido efectiva la implementación de este plan de gestión del desarrollo dentro de

la organización Meals de Colombia?.
2. Luego de la implementación del plan de gestión del desarrollo dentro de la
organización Meals de Colombia, cuánto ha avanzado ésta en el logro de sus objetivos
y metas?

TEXTO 2
ACERCA DE EPM
EPM

1. Presentación

 Autor: EPM
 Título del texto: ACERCA DE EPM
 Estudiante: Leidy Diana García

4. Síntesis de la idea central que aborda el autor(es) en el documento.

La idea central del documento “Acerca de EPM”, es presentar una visión global del
funcionamiento interno de la gestión de las competencias del talento humano dentro del
negocio y las implicaciones de dicha gestión en el posicionamiento y logros a mantener
o alcanzar a futuro por el grupo EPM, para ello, el documento presenta la empresa, su
importancia, posicionamiento, mercados de interés, su arquitectura con base en
diferenciación de líneas de mercados energéticos, saneamiento básico y
telecomunicaciones. EPM presenta además su mapa de objetivos estratégicos, la
evolución en el tiempo que ha tenido la implementación de la gestión por competencias
dentro de la compañía y el modelo de gerencia del talento humano, el cual ha sido
patentado a nombre de la compañía. El texto también incluye el listado de tipos de
competencias de interés para la compañía, ejemplos de la estructuración de una
competencia, niveles de calificación exigidos, escala de calificación utilizada y los
marcos de calidad que acompañan el proceso.

5. Reflexión individual generada por la lectura, en la cual se dé respuesta a los

siguientes interrogantes:

 ¿Cómo contribuye el texto a la comprensión y estudio de la gestión humana?.

El texto nos presenta una visión distinta a la del grupo Meals de Colombia, y aunque
ambas visiones apuntan a lo mismo y son de alguna forma similares, sus enfoques
tienen distintos niveles, diferentes competencias y una escala de valoración poco
similar.

Lo interesante radica en el hecho de que a pesar de ser distintas en su forma, su fondo es

el mismo, ambas proponen el desarrollo del personal como factor de crecimiento y de
valor para el negocio.
  ¿Con cuáles ideas expuestas por el autor, está de acuerdo y con cuáles no, por
qué? (argumentar y justificar).
Estoy de acuerdo con el grupo EPM en que se debe medir el grado de confiabilidad de
la labor del personal, su impacto en la empresa y la aplicación de normas técnicas y de
seguridad, así como de procedimientos y procesos en cada labor desempeñada.

Me parece difícil la manera de “rastrear” los usos frecuentes o no de las prácticas

sugeridas y que son la base de la calificación, ya que esto requeriría vigilancia
constante, dejando la responsabilidad de la aplicación de los patrones exigidos a los
supervisores y no al propio trabajador y su responsabilidad profesional y ética.

 ¿Cómo aporta el tema abordado por el texto a su ejercicio profesional como

magister o especialista en gestión humana?

El tema planteado por el documento EPM aporta a mi ejercicio profesional en cuanto

poder referenciar como es la presentación y puesta en escena de un sistema de
evaluación por competencias con una visión distinta, pero con una misión igual a la de
otras empresas y que es la consecución de metas a través de la generación de una cultura
empresarial de calidad que sirve como marco para la medición y el desarrollo de
competencias comportamentales y funcionales del personal adscrito a tan importante
grupo.

EPM en este proceso, al igual que en todos sus procesos presenta de manera clara y
detallada sus objetivos, metas, estrategia y enfoque del negocio de una manera clara,
directa y profesional, allegando descripciones exactas de las competencias y
comportamientos deseados para cada cargo y nivel de desempeño, ofreciendo al mismo
tiempo una clara escala de medición observable y comprobable.

En el documento se puede además inferir el interés de EPM por el desarrollo de su

factor humano, la adquisición de buenas prácticas y el profundo valor que los
comportamientos y aptitudes implican en la diaria labor y en los procesos, como base
para la generación de valor tanto para el grupo empresarial como para el empleado.

Formule dos preguntas relacionadas con el contenido del documento.

1. Ha integrado EMP de manera efectiva los modelos de calidad (ISO – MECI - NTCGP)
referidos en su documento a su cadena de valor?.

2. Los modelos, buenas prácticas y la gestión del desarrollo del factor humano si han
generado valor en EPM?... en qué medida?

ABSTRACT

Todas las organizaciones para su futura expansión y crecimiento económico se

fundamentan en pilares como la planeación estratégica, el enfoque a objetivos y la
administración del factor humano, sin los cuales esta labor sería inalcanzable. En este
artículo, Meals de Colombia define las pautas para establecer su cultura organizacional
y su gestión del desarrollo, mostrándonos como para cada nivel, cargo y proceso en su
organización el factor humano debe apropiar y aplicar una serie de competencias
requeridas para el éxito del negocio, las cuales al ser alcanzadas representan para el
trabajador la oportunidad de mejorar su perfil profesional, su desempeño laboral y su
rango salarial. La alineación de esta escala de aptitudes y actitudes con los objetivos del
negocio y las expectativas del cliente representan el espíritu del grupo Meals de
Colombia y definen su imagen y cultura organizacional ante el mundo.

Palabras clave: objetivos, planeación estratégica, cultura organizacional, gestión del

desarrollo, competencias, niveles.