Ensayo del libro “Desarrollo del Talento

Humano Basado en Competencias”

Autora: Martha Alles

En la actualidad existe una nueva visión del recurso humano, se posiciona como el
elemento más importante para lograr el éxito en el mundo empresarial. Si
enfocamos el recurso humano como parte esencial, le aporta a la empresa un
aumento significativo en el aspecto económico, y resultan beneficiados la misma
empresa y los trabajadores.
Dada esta nueva perspectiva, se comienza a adaptar el modelo de Gestión por
Competencias, esta visión ayuda a aprovechar al máximo las habilidades de las
personas, y de esa manera el personal estará ubicado en el puesto de trabajo que
verdaderamente se adapta a sus habilidades y puede y resultar más eficiente.
Desde la gestión por competencias se entiende que solo así los trabajadores
contribuyen de manera óptima a alcanzar las metas de la empresa.
La administración de recursos humanos abarca muchas funciones, desde el inicio
hasta el fin de la relación laboral con cualquier trabajador: reclutar y seleccionar
personal, mantener la relación laboral, legalidad dentro delas normas vigentes del
país, capacitaciones y entrenamientos, contribuir al desarrollo de sus carreras,
evaluaciones de su desempeño y habilidades, remuneraciones adecuadas,
presencia del trabajador y seguridad del empleado y cuando es necesario, como
también es parte del proceso despedir trabajadores, entre otras funciones.
El área de Recursos Humanos depende de la máxima conducción de la empresa. Los
recursos se consideran estratégicos y de esa manera se repercute en la diferencias
entre organizaciones. Todas las empresas se deben manejar en ambientes
altamente competitivos y para ello cuentan con sus recursos humanos. Los gerentes
operativos juntamente con el área de RH deben marcar la diferencia dedicando
tiempo y esfuerzos a capacitar y a entrenar al personal, ya que ello se verá reflejado
en los resultados y éxitos empresariales tanto financieros como prestigio, imagen y
solidificación. La estrategia de recursos humanos intenta agregar valor a la empresa
definiendo la Visión, la Misión y valores de la organización, estos últimos deben
integrarse a la administración a través de convertirlos en competencias cardinales
que se adecuen al modelo de la empresa.
La planificación de los recursos humanos está vinculada con la estrategia
empresarial. Y se necesita hacer un cuestionamiento de preguntas tales como,
¿cuál es el objetivo de mi negocio?, ¿qué capacidades y habilidades necesito de la
organización para cumplir con los objetivos del negocio?, estás preguntas marcaran
el camino del área de Recursos Humanos. En base a las respuestas a este tipo de
preguntas se planearan las necesidades de personal, capacitación, entrenamiento,
desarrollo y planes de sucesión.
Los resultados arrojaran indicadores de gestión, y estos ayudan a visualizar la
situación actual o pasada de la gestión global del negocio que llevarán a la toma de
decisiones de cada día. Así como existen indicadores para otras áreas de la
empresa, estos pueden aplicarse a la gestión de recursos humanos.
Esta área debe desenvolverse en un medio irónico: Será complicado resolver las
necesidades del personal para cumplir con los objetivos de una organización
mientras, en ese mismo ámbito, muchos buscan trabajo y no lo consiguen. La
empleabilidad que es la oportunidad de conseguir otro trabajo, es netamente
nuestra responsabilidad e implica esfuerzo, compromiso y disponibilidad para ello.
Mantener actualizadas y en constante crecimiento las competencias del personal
de una empresa es una manera de mantener la empleabilidad del personal. Las
empresas que cuidan la empleabilidad de su personal son las más deseadas en la
bolsa de trabajo y a su vez las que mantienen un mejor vínculo con sus empleados.
La gestión de recursos humanos es uno de los aspectos más importantes para el
éxito de cualquier organización. El talento y las habilidades de los empleados son
fundamentales para el rendimiento de la empresa, y por eso es vital contar con un
equipo altamente capacitado y motivado.
En este contexto, el libro "Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias"
de Martha Alles se presenta como una obra esencial para cualquier profesional de
recursos humanos o gerente que busque mejorar el rendimiento y la productividad
de su equipo de trabajo. El enfoque de competencias laborales propuesto por Alles
es una herramienta muy útil para el desarrollo de planes de carrera y para la
identificación de necesidades de formación y capacitación. Sin duda es una obra
clave para la gestión de RH en cualquier organización. La obra se enfoca en el
desarrollo de competencias laborales, es decir, las habilidades y conocimientos
necesarios para desempeñar una función o tarea específica en el trabajo.

En la primera parte del libro Martha introduce el concepto de talento humano y

cómo este es esencial para el éxito de cualquier organización. Se destaca la
importancia de tener un enfoque estratégico en la gestión del talento y de
desarrollar un plan de acción que permita identificar, atraer y retener a las personas
más capacitadas para cada puesto de trabajo, además, se explica la importancia de
las competencias como una forma de describir las habilidades, conocimientos y
actitudes necesarias para desempeñar un trabajo de manera efectiva. La autora
hace hincapié en la importancia de desarrollar competencias en los empleados para
mejorar su rendimiento y la productividad de la organización. También se aborda la
importancia de la gestión por competencias y se presenta un modelo de gestión por
competencias que consta en la identificación de las competencias, evaluación de las
competencias, desarrollo de las competencias, aplicación de las competencias y
evaluación del impacto de las competencias. Haciendo un análisis de este capítulo,
que es el que más atrae y envuelve en conocimiento y perspectiva, podemos decir
que las organizaciones hoy en día están en constante actualización, definitivamente
los cambios que ocurren en el mundo tienen una influencia importante en las
decisiones que se toman y las acciones que se llevan a cabo en una empresa, es por
eso que es relevante que cada uno de los trabajadores pueda adaptarse a todo tipo
de cambios, y es aquí donde el recurso humano toma otra perspectiva al
considerarse que si se invierte y se la importancia debida en desarrollar las
capacidades y aptitudes de un empleado, este podrá entregar el máximo esfuerzo a
su trabajo e incluso se sentirá orgulloso de su aportación a la empresa; es
sorprendente como en estos momentos la persona toma un valor muy importante
para la estructura de una empresa, un trabajador totalmente competente facilita el
cumplimiento de objetivos y metas en una organización, la gestión actual deberá
estar basada en la gente, quienes necesitan entender el propósito de la
organización para la cual se desempeña y comprender su misión en ella para lograr
el éxito total consiguiente, el enfoque se debe utilizar para enfrentar estos nuevos
retos es la llamada gestión por competencias, la cual se especializa en el desarrollo
y el involucramiento del talento humano, ya que, ayuda a elevar a un grado
superior y de excelencia el potencial de cada uno de los colaboradores según su
puesto de trabajo para lograr el objetivo general de alcanzar las metas de la
organización; la gestión por competencias es un enfoque que toma muy en cuenta
los conocimientos, las habilidades, actitudes y comportamientos de su capital
humano ayudando a alinear sus objetivos y metas a los de la organización, este tipo
de administración contempla de forma integral el enfoque y estrategia del negocio,
la humana y la conductual, siendo así que las personas no solamente ocupan un
puesto de trabajo y realizan actividades y tareas, sino, que los ayuda a desarrollarse
para que puedan aportar lo mejor de sí a la empresa a través de competencias; las
cuales pueden ser un instrumento útil para la competitividad ya que son un factor
de diferenciación en las empresas, no hay mejor imagen que una empresa con sus
trabajadores altamente capacitados, que sean comprometidos con la organización,
ya que no solo es su lugar de trabajo, si no el lugar que le da la oportunidad de
desarrollarse y crecer académica y laboralmente, lo que hace que construya una
relación de lealtad y compromiso.

La segunda parte del libro describe el proceso de desarrollo de competencias

laborales, incluyendo la identificación de las competencias necesarias, la evaluación
del desempeño y el diseño de programas de capacitación. Alles proporciona
herramientas y técnicas concretas para el desarrollo de competencias laborales, se
explica que el desarrollo del talento humano es un proceso continuo y que debe
estar en línea con los objetivos y estrategias de la organización, como la realización
de análisis de puestos, la entrevista de desempeño y la evaluación de
competencias. Además, el libro aborda la importancia del feedback y la
retroalimentación en el proceso de desarrollo de competencias.
Se centra en la importancia del desarrollo del talento humano en las organizaciones
y cómo esto puede lograrse a través del desarrollo de competencias. La tercera
parte del libro aborda temas como el desarrollo de planes de carrera y la gestión
del cambio organizacional. Alles explica cómo los planes de carrera pueden ayudar
a los empleados a alcanzar sus objetivos de desarrollo profesional, mientras que la
gestión del cambio puede ayudar a las organizaciones a adaptarse a los cambios del
entorno laboral y a mejorar su competitividad.
En mi opinión, "Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias" es una
obra muy valiosa para cualquier profesional de recursos humanos o gerente que
busque mejorar el rendimiento y la productividad de su equipo de trabajo. El libro
ofrece una guía práctica y completa para el desarrollo de competencias laborales, y
su enfoque en el aprendizaje y el desarrollo continuo es especialmente relevante en
un mundo laboral que cambia rápidamente y en el que se requieren habilidades y
conocimientos actualizados, además, el enfoque de competencias laborales
propuesto por Alles es una herramienta muy útil para el desarrollo de planes de
carrera y para la identificación de necesidades de formación y capacitación. Al
enfocarse en las competencias necesarias para desempeñar una tarea o función
específica, se evita la brecha entre lo que se espera de los empleados y lo que
realmente pueden ofrecer. Esto permite una mejor planificación de la capacitación
y el desarrollo de habilidades, lo que se traduce en un equipo de trabajo más
competente y preparado para enfrentar los desafíos del entorno laboral. Otro
aspecto que destaco del libro es su enfoque en la retroalimentación y el feedback
como herramientas clave para el desarrollo de competencias. Alles explica cómo la
retroalimentación efectiva puede ayudar a los empleados a comprender mejor sus
fortalezas y debilidades, y cómo esto puede conducir a una mejora en su
desempeño laboral. Además, la autora proporciona herramientas prácticas para
realizar entrevistas de desempeño y evaluar competencias, lo que permite una
mejor comunicación entre empleados y empleadores y una retroalimentación más
efectiva, ha logrado presentar la importancia de la retroalimentación de manera
clara y ha proporcionado herramientas prácticas para aplicarla en el ámbito laboral.
Por ejemplo, en el capítulo 8, "Cómo evaluar competencias", la autora presenta un
modelo de evaluación de competencias que incluye la retroalimentación como una
parte integral del proceso. Este modelo es muy útil para cualquier organización que
busque mejorar su gestión del talento humano y aumentar la productividad de su
equipo de trabajo.
Por otro lado, el libro también aborda temas importantes como la gestión del
cambio organizacional y el desarrollo de planes de carrera. Alles explica cómo los
planes de carrera pueden ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos de
desarrollo profesional, lo que a su vez puede aumentar su compromiso y
motivación. Asimismo, el enfoque en la gestión del cambio organizacional es clave
en un mundo laboral que está en constante evolución y en el que las empresas
deben adaptarse rápidamente a las demandas del mercado.
Martha Alles, es una reconocida especialista en recursos humanos y ha logrado
presentar de manera clara y concisa los conceptos clave relacionados con el
desarrollo de competencias y la gestión del talento humano, uno de los aspectos
más destacados del libro es su enfoque en el aprendizaje continuo y el desarrollo de
competencias laborales. La autora ha logrado presentar los conceptos teóricos de
manera clara y ha proporcionado herramientas prácticas para aplicarlos en el
ámbito laboral. Por ejemplo, en el capítulo "Cómo desarrollar competencias", la
autora presenta un modelo de desarrollo de competencias que se puede aplicar en
cualquier organización. Este modelo es muy práctico y fácil de entender, lo que lo
hace accesible para cualquier profesional de recursos humanos o gerente que
busque mejorar la gestión de su equipo.

En resumen, "Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias" es un libro

esencial para cualquier profesional de recursos humanos o gerente que busque
mejorar el rendimiento y la productividad de su equipo de trabajo. Su enfoque en el
desarrollo de competencias laborales y el aprendizaje continuo, así como su énfasis
en la retroalimentación y la comunicación efectiva, hacen de este libro una guía
completa y práctica para la gestión de recursos humanos. Además, su enfoque en la
gestión del cambio organizacional y el desarrollo de planes de carrera lo hacen aún
más relevante en un entorno laboral que cambia rápidamente y en el que se
requiere una adaptación constante.
En cuanto a las limitaciones del libro, considero que la obra se enfoca en una visión
muy empresarial y de negocio de la gestión del talento humano. Si bien esto es
comprensible, ya que el libro está dirigido a profesionales de recursos humanos y
gerentes, creo que se podría haber incluido una visión más humana y social de la
gestión del talento humano. En este sentido, se podría haber incluido una reflexión
sobre la responsabilidad social de las empresas en la gestión del talento humano y
la importancia de la diversidad e inclusión en el ámbito laboral.
En conclusión, "Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias" es un
libro esencial y completo para cualquier profesional que busque mejorar la gestión
de su equipo de trabajo y aumentar su productividad. La autora ha logrado
presentar los conceptos clave de manera clara y ha proporcionado herramientas
prácticas para aplicarlos en el ámbito laboral. Si bien el libro se enfoca en una visión
empresarial y de negocio de la gestión del talento.

Fiama Ruiz Merino