Unidad 1

Actividades de
aprendizaje

ACTIVIDAD AUTONOMA

ACTIVIDAD LECTORA 1
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Actividades de
aprendizaje

Tema: La escucha activa.

Objetivo: Identificar a través de la escucha activa los estados de ánimo de los pacientes.

Actividades para el logro del objetivo (actividad eminentemente práctica)

• Actividad lectora 1. Leer de la página 29-31 y 42 a la 54 del libro "

Comunicación oral y escrita, Pearson Educación, México, Primera edición,
2011".

Tener en cuenta las actividades siguientes:

1) Realizar lectura detallada y extraer las principales ideas del libro " Comunicación
oral y escrita, Pearson Educación, México, Primera edición, 2011" relacionadas a la
escucha activa.
2) Realice un cuadro resumen sobre los aspectos fundamentales de la escucha
activa.
Bibliografía
"Comunicación oral y escrita, Pearson Educación, México, Primera edición, 2011".

Orientaciones metodológicas generales

1. Presentar un cuadro resumen sobre la escucha activa y la importancia para la

interacción con los pacientes, el mismo que debe ser realizado en la tabla que se
encuentra a continuación.
CUADRO RESUMEN

CUADRO RESUMEN SOBRE LA ESCUCHA ACTIVA Y SU IMPORTANCIA EN ENFERMERÍA

Aprendemos normas de comportamiento y formamos

Resumen sobre la escucha activa
Importancia de la escucha activa en
la interacción con el paciente
durante los cuidados enfermeros.
criterios respecto de lo que más nos conviene en cada
situación; evaluamos lo que es correcto o lo incorrecto en
cada caso y lo adecuado para cada contexto cultural;
enfrentamos conflictos al desempeñar varios papeles
individual o colectivamente.
Nuestros patrones de lenguaje y vocabulario son
aprendidos. Cada quien decide cuándo conviene usar el
lenguaje formal y cuando es más apropiado hablar
informalmente.
Con la escucha activa demostramos mayor interés por
nuestros interlocutores y por sus problemas y
circunstancias, resolvemos las situaciones tensas y de
más tiempo para pensar argumentos y soluciones que en
definitiva mejoren su calidad de vida y aceleren el proceso
de curación. Por eso es de gran importancia escuchar
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siempre a nuestros pacientes y tener empatía

LISTA DE COTEJO

INDICADORES SÍ NO TOTAL
PUNTOS
Es capaz de interpretar el significado del texto 17
leído:
Expresa compresión del texto a través del 17
resumen escrito:
Centra su atención en los aspectos más 17
fundamentales y resaltantes de la lectura:
Puede construir el significado de la lectura por 17
medio de sus conocimientos previos:
Puede realizar deducciones a partir de lo leído: 16

Reconoce los elementos principales del texto: 16

Total 100
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LA COMUNICACIÓN ORAL

Actitud o reforzar creencias y valores, se dirige el convencimiento racional y emotivo de las personas para
que piensen de cierta manera.

Ejemplo: Que manifiestan este propósito de la comunicación oral son: convencer a la gente de no utilizar
productos que dañen nuestro planeta.

El propósito general de actuar se realiza mediante la función apelativa o directiva, intenta dirigir o llevar al
oyente a un grado de motivación que lo impulse a realizar alguna acción. Se considera persuasivo ya que
procura influir en las creencias o actividades de las personas.

Comunicación oral y escrita: cuando tenemos el propósito de comunicarnos, logramos hacerlo mediante
dos tipos de comunicación que utilizan el lenguaje verbal: hablar y escribir.

Desde niños aprendemos a hablar y después, a partir de la educación escolar formal, a escribir debido a
que la palabra escrita está sujeta a una estructura o sintaxis, a una ortografía. Etc. Escribir bien resulta de
mucha utilidad para ordenar ideas y manejar con mayor precisión el vocabulario en el momento de hablar,
porque los errores y las deficiencias al escribir generalmente se reflejan al hablar, aunque las dos
habilidades son procesos comunicativos diferentes en cuanto a conocimiento y habilidades, ambos son
productos de razonamiento verbal y son, por lo tanto complementario, aunque con diferencias notables
que conviene analizar para entender mejorar la comunicación oral.

La comunicación oral: Es siempre pre dinámica, normalmente, las personas interactúan hablando y
escuchando; el hablante tiene en mente al oyente y el oyente al hablante.

La comunicación escrita: Está ligada a un tiempo y espacio, es más estática, y permanece. En general el
escritor está lejos del lector.