Unidad 2 Paso 1 – Fundamentación

Trabajo Presentado por:

Jasbleidi Bejarano
Yenni Paola Jiménez Jaramillo
Yuli Andrea García Morales

Presentado al tutor: Jobany Castro

Grupo: 301506_46

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Unad

ciencias de la salud Ecisa

Curso: Atención
Farmacéutica
Marzo 17 del
2022

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 Introducción

La recepción es el proceso mediante el cual se realiza la revisión

de los medicamentos solicitados por medio de una orden de compra
realizada como una comparación de lo solicitado al proveedor y lo
enviado (recepción administrativa), y lo establecido por las normas
de calidad, la legislación y lo que el producto muestra (recepción
técnica). En el presente trabajo se visualizará un diagrama de flujo
recepción de medicamentos, almacenamiento de medicamentos y
la socialización de un caso clínico

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 Objetivos

OBJETIVO GENERAL: Determinar cuáles son las funciones del servicio

farmacéutico en cuanto a la atención farmacéutica.

OBJETIVO ESPECIFICO
*Asumir las diferentes responsabilidades y funciones farmacéuticas que
tenemos con los diferentes pacientes como comunidad.
*Conocer las problemáticas que enfrenta la salud pública por parte de
los servicios farmacéuticos
*Interiorizar las diferentes estrategias que tiene el estado colombiano
para enfrentarlas falencias de los tratamientos con los medicamentos
*Disminuir los problemas con la dispensación y vigilancia de los
medicamentos nosotros como agentes de salud en el campo de la
farmacia.
*Guiar a las diferentes personas, comunidad en la importancia de seguir
los tratamientos médicos, con sus ventajas y desventajas.
*Fortalecer esa unión entre médicos y farmacéuticos pues todos somos
un equipo de trabajo que debe asumir como prioridad cada uno de los
ciudadanos dentro de cada sistema de salud

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 Desarrollo de la actividad

Diagrama de flujo recepción de medicamentos

Jasbleidi Bejarano

Link:
https://www.goconqr.com/es-ES/flowchart/35648089/diagrama-
de-flujo-recepci-n-de- medicamentos-

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Yenni Paola Jiménez Jaramillo

Link: https://www.goconqr.com/flowchart/35814056/sin-t-tulo?
locale=es-ES

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Yuli Andrea Garcia Morales

Link: https://www.goconqr.com/es-CO/flowchart/35706878/recepcion-
de-medicamentos

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 Diagrama de flujo almacenamiento de medicamentos

Jasbleidi Bejarano

Link: https://www.goconqr.com/es-ES/flowchart/35645057/sin-t-tulo

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Yenni Paola Jiménez Jaramillo

Link: https://www.goconqr.com/flowchart/35814634/sin-t-tulo?
locale=es-ES

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Yuli Andrea Garcia Morales

Link:
https://www.goconqr.com/es-CO/flowchart/35815079/almacenamiento-
de-medicamentos

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 Estudio de caso – paso 1:

En la droguería Barbosa ubicada en la ciudad de Bogotá, se

realiza la prestación del servicio de dispensación de medicamentos
para dos reconocida EPS del país. Durante la prestación del servicio
llega al dispensario un usuario con fórmula médica emitida por una
de las EPS luego de una cita de control, la fórmula presenta la
indicación médica para el suministro de Albendazol, medicamento
antiparasitario en suspensión para niños entre 5 y 12 años de edad.

El usuario es atendido por una auxiliar de farmacia quien realiza

todo el proceso de recibo de la fórmula, entrega del medicamento y
trámites en el sistema. El usuario, madre de dos niños, no revisa
que medicamento le fue prescritos a los niños, no revisa el
medicamento que le fue entregado en el dispensario. Al llegar a su
casa, suministra el medicamento recibido, dándole a Cada niño la
dosis de Albendazol prescita por el médico tratante. Horas después
ocurren un desenlace fatal; los niños fallecen al haber ingerido
Tramadol.

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 A. ¿Qué fallas considera usted que desde la
recepción y el almacenamiento pudieron
presentarse ante los hechos? Sustente su opinión.

Según el caso planteado hubo una falla por parte del

dispensador, ya que el regente de farmacia o el auxiliar al
momento de dispensar la formula debe verificar dos veces la
formula y comparar el producto que se le va a entregar al cliente o
usuario. Sin embargo, la falla más notoria es que la persona que
surtió el medicamento tramadol en el mismo sitio que el
albendazol, obteniendo una confusión de parte de la persona con el
nombre del medicamento y tampoco verifico el producto que
entrego a la madre de los niños que murieron.

Análisis.

me parece que aunque las respuestas son correctas faltaron

elementos a analizar como por ejemplo la negligencia de los
laboratorios al marcar y comercializar medicamentos distintos en
su composición pero prácticamente con la misma presentación,
además no se saben la condiciones laborales en que trabaja la
auxiliar el cansancio y la mala disposición son elementos frecuentes
en el mal despacho de la formulación, parece también que la
persona que dispenso el medicamento no tiene experiencia
suficiente, por lo demás las respuestas son oportunas y describen
hachos los cuales son necesarios tener en cuenta en el
planteamiento del problema el cual es la mala dispensación de
medicamentos.

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 B. ¿Qué criterios de almacenamiento se deben tener
para realizar el control y almacenamiento de
medicamentos en establecimientos farmacéuticos?
Descríbalos.
ÁREA DE ALMACENAMIENTO: En esta área encontramos las
estanterías metálicas delimitadas y señalizadas don de almacenamos
adecuadamente los medicamentos y dispositivos médicos. Una vez
realizada la recepción técnica de los medicamentos, dispositivos médicos
e insumos se procede a almacenarlos por método FEFO primeras en
vencer, primeras en salir y orden alfabético. Además, las estanterías
donde van a estar almacenados deben estar limpias y deben ser de fácil
limpieza, las neveras deben de contar con pilas de emergencia en caso
de irse la luz y el hospital cuenta con una planta la cual se activa
inmediatamente apenas se va la luz.
 Las condiciones higiénicas desde el punto de vista de las buenas
prácticas de aseo que permiten mantener los productos bien
almacenados sin problema de tipo microbiológico son las
siguientes: Ventilación debe ser de aire fresco y no que
provenga de sitos de contaminación (basureros, parqueaderos);
Personal sano
 Los medicamentos almacenados requieren un control frecuente
de las existencias, con el objetivo de comparar las existencias
físicas contra el movimiento de los productos, esto permite

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 determinar la eficiencia en el manejo de los mismos
 Los medicamentos y dispositivos médicos serán distribuidos
dentro del área de almacenamiento previamente asignada y
debidamente identificada y de acuerdo a los criterios de
almacenamiento
 Se debe realizar diariamente el registro de la temperatura y
humedad con la ayuda de las lecturas que da el termo
higrómetro, el cual deberá estar debidamente calibrado por
compañía certificada para tal fin. Las lecturas se realizarán a
primera hora de la mañana y pasada la tarde.
 El control de inventario permite verificar que los medicamentos
que se compran roten adecuadamente y así evitar pérdidas por
vencimiento
 Se debe estar alerta a las señales que pueden indicar
inestabilidad o alteración de la calidad de un producto
 Se debe tener un adecuado almacenamiento y manejo
organizado de los medicamentos y dispositivos decreto 2200
por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico
 Ubicar por separado los medicamentos comunes en apariencia y
nombre
 Marcar los medicamentos comunes en apariencia y nombre
 Realizar verificación de los medicamentos antes de ser
dispensados, resolución 1403 de 2007 por la cual se determina
el modelo de gestión del servicio farmacéutico y se dictan otras
disposiciones
 Capacitación periódica sobre actualización sobre la dispensación
de medicamentos
 Hacer énfasis en la necesidad de leer atentamente la etiqueta

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 cada vez que se tiene acceso a un medicamento, y otra vez
antes de suministrarlo, en vez de confiarnos en el
reconocimiento visual

 Análisis a la pregunta b

Podemos decir que el grupo al realizar las preguntas reconoce que

criterio de almacenamientos se deben tener en cuenta al
almacenar los medicamentos adecuadamente y también mantener
y garantizar la calidad, la conservación y el cuidado de los
medicamentos y dispositivos médicos durante su permanencia en
el almacén, bodega o farmacia la compañera Yenni se enfoca en
dicho proceso y expone claramente , de forma clara y coherente ,la
compañera Jasbleidi también realiza un buen trabajo aunque falta
profundizar un poco más de igual manera se nota mucha entrega y
dedicación al realizar los aportes y así contribuir al realizar un
buen trabajo grupal.

C. Proponga un protocolo para el control del proceso

de recepción almacenamiento de medicamentos.

Solo está permitido recibir a proveedores medicamentos,

dispositivos médicos y demás artículos en el almacén central.

Producto no Riesgos Punto de Periodicida Indicador de

Conforme Potenciales Control d de Proceso
Potencial aplicación
de puntos
de control
Medicame Error de Comité de Mensual Fallas,

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ntos y despacho Farmacia y ________ incidentes o
Dispositivo __________ Terapéutica ___ eventos
s Médicos ____ __________ Trimestral adversos
recepciona Vencimiento ____ Oficina relacionados
dos y inadvertido de Control con la falta
almacenad __________ Interno de de
os de ____ Daños Gestión seguridad,
forma no almacenamie pertinencia
segura, no nto y
oportuna y inoportuno oportunidad
no __________ en recepción
pertinente. ____ Fallas, y
incidentes y almacenami
eventos ento
adversos
relacionados
con mala
recepción o
almacenamie
nto

 Priorizar el almacenamiento de medicamentos de Control

Especial y de cadena de frío.

 Para los insumos que en la etiqueta muestre solo mes y año

de caducidad, se consideran caducos el último día del mes
señalado.

 Los medicamentos de Control Especial y los frascos

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 viales de cloruro de potasio se resguardan bajo
supervisión del responsable del servicio y auxiliares de
farmacia

 Las áreas de almacenamiento deben estar libres de polvo,

basura, roedores, aves, insectos y cualquier otro animal,
en el área de almacenamiento no se debe guardar ni
ingerir ningún tipo de alimentos

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 D. Proponga un protocolo para el control del proceso de
almacenamiento de medicamentos.

ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

Recibir -Técnico Área de la Facturas de proveedores

productos salud
farmacéutico
s - Auxiliar de
Farmacia y de
-Ubicar en zona
bodega
asignada las cajas
ubicadas sobre estibas,
cuando se autorice
descargue.
-Verificar delante del

transportador el número
de

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cajas registradas
en el documento
de entrada
Realizar Recepción -Técnico Área de la Acta de recepción
técnica a salud técnica
medicamentos de
control especial y -Auxiliar de
cadena de frío Farmacia Auxiliar
de Bodega
-Priorizar la recepción
de los productos de
cadena de frío y
medicamentos de
control especial.

-Revisar la cadena de
frío, la
guía del transportador
y verificar la fecha de
despacho

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Con fecha de recibo en
la institución, abrir la
nevera y observar el
estado de geles o
pilas.

Realizar Auxiliar de Farmacia Formato acta de

inspección a y de bodega recepción
dispositivos
médicos y
medicamentos

Verificar que los

insumos coincidan con
la cantidad, lote, fecha
de vencimiento,
registro INVIMA,
laboratorio fabricante y
condiciones técnicas
indicadas en factura.
Rotular Auxiliar de farmacia -Lista de medicamentos
productos y de bodega
farmacéuticos -Alto Riesgo

Identifique con “Rótulo

-Rótulos
fucsia” la totalidad de
unidades de
-Programa fármaco
medicamentos Alto
seguridad
Riesgo en la
institución.

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Semaforizar Auxiliar de farmacia Devolución cuando el
medicamentos en y de bodega producto próximo a
riesgo de vencer no rote hasta
vencimiento agotar existencia.
Semaforizar de la Rótulos: Verde,
siguiente forma: amarillo y rojo

Rótulo Verde: Para

aquellos productos que
vencen dentro de los
próximos 181 a 365
días.

Rótulo Amarillo: Para

aquellos productos que
dentro de los próximos
91 a 180 días.
Rótulo Rojo: Para
aquellos productos que
vencen dentro de los
próximos de 1 a 90
días.

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 Conclusiones

La implementación de las Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA),

se convierte en un medio para controlar y evaluar las condiciones y
prácticas del personal involucrado en el almacenamiento, el
cumplimiento de las normas, mantener y garantizar la calidad, la
conservación y el cuidado de los medicamentos y dispositivos médicos
durante su permanencia en el almacén, bodega o farmacia, conservando
las condiciones de eficacia y seguridad requeridas por el fabricante,
incluso hasta cuando el medicamento es entregado al usuario final.

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 Referencias Bibliográficas

Peña, C. (2020). La atención farmacéutica a nivel mundial y nacional.

Recuperado de: https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=tru
e&db=a9h&AN=142367498&lang=es&site=eds-live&scope=site

Manuel García, V. (2017). Los medicamentos genéricos en

Colombia: industria, políticas de salud y farmaceutización durante
la década de 1960.Recuperado de:
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscoh
ost.com/login.aspx?direct=tru
e&db=zbh&AN=124127996&lang=es&site=eds-live&scope=site

Procedimiento de almacenamiento y conservación de medicamentos,

dispositivos médicos e insumos Recuperado
de:https://www.esehospital-lapalma.gov.co/0-documentos/ATPR06_Pro
cedimiento_Almacenamiento_Conservaci
%C3%B3n_Medicamentos_HSJDLP.pdf

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