¡Buenas noches Docente y colegas, Cordial saludo!

Me presente mi nombre es Yury Leyton y en la presente intervención daré respuesta a los

siguientes interrogantes bajo el tema central del Foro académico Unidad 1.

1. ¿Por qué los diagramas de procesos tienen una alta importancia dentro de una

compañía y/o empresa?

Teniendo en cuenta lo descrito por Chase, Jacobs y Aquilano (2003, p. 5), Un diagrama

de proceso o también llamado sistema de producción emplea recursos operacionales para

transformar insumos en algún tipo de resultado deseado; y su importancia radica en que

dentro del proceso o fase inicial hasta la fase final (existen unas fases secuenciales o

diagramas o conjuntos de procesos a seguir), se inicia en el insumo, puede ser la materia

prima, un cliente o un producto que proviene de otro sistema y que entra al sistema

productivo (conjunto de procesos) y se transforma en un bien o servicio deseado y/o

esperado.

Cita Bibliográfica:

Chase, R., Jacobs, F., y Aquilano, N. (2003). Administración de operaciones (8a ed.).

México, D.F., México: McGraw-Hill Interamericana.

2. Indique la importancia a nivel general y a nivel gerencial.

Partiendo de que todos los sistemas de producción tienen recursos y una capacidad

limitada, esto representa un desafío para quiénes deben planear la producción pues

deben especificar cómo y cuánto producir respondiendo a la presión de diferentes áreas

de la organización:

A nivel General involucra todas las áreas importantes de la organización y/o empresa:

área de ventas que se compromete con los clientes, el área de finanzas que minimiza los
costos y el área de gerencia que maximiza la productividad y fabricación que tiene

tiempos mínimos de preparación y mantenimiento-

En los diagramas de procesos a nivel gerencial no se puede pasar por alto los siguientes

aspectos:

• Incluir todas las demandas de ventas de productos, reposición de inventarios, repuestos

y requerimientos.

• No perder de vista el plan estratégico de la compañía.

• Involucrarse con las promesas de pedidos de los clientes.

• Ser visible en todos los niveles de gerencia.

• Mediar en los conflictos asociados a la fabricación, mercadeo e ingeniería.

• Identificar y comunicar los posibles problemas de la producción.

Cita Bibliográfica:

Chase, R., Jacobs, F., y Aquilano, N. (2003). Administración de operaciones (8a ed.).

México, D.F., México: McGraw-Hill Interamericana.

Cuatrecasas, L. (2011). Organización de la producción y dirección de operaciones.

Sistemas actuales de gestión eficiente y competitiva. Madrid, España: Díaz de Santos.

Cuatrecasas, L. (2012). Gestión de la producción: modelos de lean management. Madrid,

España: Díaz de Santos