Introduccion a la administracion y las organizaciones

concepto clave n5
Los gerentes cualificados son capaces de discernir las diferencias entre distintas
situaciones y aplicar aquellos métodos que sean más convenientes según los factores
dominantes en cada situación específica
La innovación
Hacer las cosas de modo distinto, explorar nuevos territorios y tomar riesgos
La creciente importancia de los clientes
la razón de que existan las organizaciones
¿Quienes son los gerentes?
El gerente es quien coordina y supervisa el trabajo de otras personas
management    ≠ administracion
El management se enfoca la direccion y la direccion de la organizacion cpn un enfoque
de liderazgo y toma de decisiones
Por otro lado, la administración se enfoca en la planificación, organización, dirección y
control de los recursos de la organización, con un enfoque en la gestión operativa
concepto clave n2
la efectividad de los gerentes se juzga por los resultados que obtiene la organización
mediante la utilizacion de recursos disponibles
eficiencia (medios)
buen uso de recursos y poco desperdicio
eficacia (fines)
cumplimiento de los objetivos
la administración se esfuerza en el gasto de pocos    recursos para lograr objetivos difíciles
concepto clave n1
los gerentes desarrollan unas tareas y servicios diferenciales al resto de personas que
integran la organizacion
gerentes de primera linea
individuos que dirigen el trabajo dé empleados
gerentes de nivel medio
individuos    que dirigen el trabajo a los gerentes de primera linea
gerentes de nivel alto
individuos que son reponsables de toda la    toma de decisiones y establecer planes
y objetivos que afectan a toda la organizacion
concepto clave n3
los gerentes realizan 4 funciones de gran importancia para la
organización los cuales son:
planeación
Definir objetivos, establecer estrategias para lograrlos, desarrollar
planes para integrar y coordinar las actividades.
control
Dar seguimiento, comparar y corregir el trabajo.
organizacion
Acordar y estructurar el trabajo para cumplir con las metas de la
empresa.
direccion
Trabajar con personas y con ayuda de ellas cumplir con los objetivos.
habilidades gerenciales o aptitudes que necesitan los gerentes
habilidades tecnicas
habilidades de relaciones humanas
habilidades conceptuales
concepto clave n4
Los gerentes representan tres importantes papeles (roles) en la organización y aplican
tres pericias (aptitudes) básicas
manejan 3 roles
roles interpersonales
representante
 lider
enlance
roles informativos
monitor
difusor
portavoz
roles decisorios
emprendedor
manejador de problemas
asignador de recursos
negociador