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¿Qué es una organización?

 Grupo formal y coordinado de personas , el cual


opera para alcanzar objetivos específicos
 Estos objetivos no se pueden alcanzar en forma
individual
 Una organización presenta una estructura
¿Quien es administrador?
 Es una persona que se encarga de planear,
organizar, dirigir y controlar la asignación
de recursoso humanos,, materiales,
financieros y de información con el objeto
de poder alcanzar las metas de la
organizaciónon.

 ¿Cual es la diferencia entre los gerentes y los


empleados individuales?
 Los administradores son evaluados en
que tan bien realizan su trabajo las
personas que dirigen
 Administrar es tomar las decisiones que
guiarán a la organización por las etapas de
planeación, organización, dirección y
control.

 Haciendo las tareas a través de las


personas
Funcionales: Supervisan a los empleados con
experiencia en un area, tales como contabilidad,
recursos humanos, ventas, finanzas, marketing, o
producción

 Centrarse en las areas técnicas de


especialización

 Utilizan sus competencias para la


comunicación, planifiación y administración,
trabajo en equipo y competencias de auto-
administración para cumplir con su trabajo
Generales: Responsable de las operaciónes de las
unidades mas complejas; por ejemplo, una empresa o
una división
 Supervisan el trabajo funcional de los
gerentes
 Necesidad de adquirir competencias y
estrategias multiculturales para orientar la
organización
Funciones y Niveles de la Administración:
¿Cuales son las funciones basicas de la
Administración?

Organización

Planeación Dirección

Control
Cuales son las funciones basicas de
la Administración?: Planeación
 Determinación de los Objetivos de la
organización y los medios para llegar a
ellos
 Los Gerentes planean por tres razones
1. Establecer el curso general que seguira la
Organización en el futuro
2. Identificar y comprometer recursos que la
organización necesita para lograr los objetivos
3. Decidir que tareas se deben hacer para
alcanzar esos objetivos
¿Cuales son las funciones basicas
de la administración?:
Organización
 Proceso de decidir dónde se tomarán las decisiones,
quien ocupara cual puesto y desempeñará qué tareas
y quien dependerá de quien en la empresa.
 Incluye la creación de los departamentos y las
descripciones de puestos
Cuales son las funciones basicas
de la Administración?: Dirección

 Hacer que otros realicen las tareas


motivandolos para alcanzar los objetivos
de la organización
Altos
Directivos
Administradores
de primer nivel
Administradores o
Gerentes de nivel medio
Administradores o Gerentes
de Primera Linea
Personal no Administrativo

Chapter 1: PowerPoint 1.16 (Adapted from Figure 1.3)


¿Cuales son los niveles básicos de la
Administración?: Administradores
de Primera Linea
 Directamente responsables de la producción de bienes o
servicios
 Los empleados que informan a los Administradores de Primera
Linea son los que hacen el trabajo de la organización
 Pasan poco tiempo con los altos directivos en las grandes
organizaciones
 La especialización tecnica es importante
 Confia en la planificacion y la gestion, la auto-administración,
el trabajo en equipo, comunicación y competencias para
realizar el trabajo
¿Cuales son los nivels basicos de la
Administración?: Administradores de
nivel medio
 Responsable de la fijación de objetivos que sean coherentes
con los objetivos de la alta dirección y su traslado en
planes y metas específicas para que los apliquen los
administradores de primera linea
 Reponsable de coordinar las actividades de los
Administradores de Pimera Linea
 Establece plazos para los productos/servicios que deben
entregarse
 Necesidad de coordinar con los demas los recursos
 La habilidad de desarrollar a otros
 Confía en la comunicación, trabajo en equipo, planifiación
y competencias administrativas para alcanzar objetivos.
¿Cuales son los niveles basicos
de la administración?:
Altos Directivos
 Responsable del curso general que seguirá una
organización
 Desarrollar las estrategias y los objetivos para toda la
organización
 Pasan la mayor parte de su tiempo planificando y
dirigiendo
 Comunicarse son los principales interesados—los
accionistas, los sindicatos, organismos gubernamentales,
etc, las politicas de la compañia
 El uso de multiculturalidad y el uso de competencias
estrategicas de acción para dirigir la empresa son
cruciales1.19
Chapter 1: PowerPoint
Seis competencias administrativas
Centrales: Lo que se necesita para ser un
Gran Administrador
 Competencia en la Comunicación

 Competencia en la Planificación y Gestión

 Competencia en el Trabajo en Equipo

 Competencia en la Acción Estrategica

 Competencia Multicultural

 Competencia en la Auto-administración
Chapter 1: PowerPoint 1.20
Competencia en la Comunicación
 Capacidad para la transferencia y el intercambio de
información que conduce a la comprension entre usted y
otros
 Comunicacion Informal
 Se utiliza para la construcción de redes
sociales y la buenas relaciones interpersonales
 Comunicación formal
 Se usa para anunciar grandes
eventos/decisiones/actividades y mantener
a los individuos al corriente
 Negociación
 Utilizada para resolver las controversias,
obtener recursos y ejercer influencia
 Decidir que tareas tienen que ser hechas, determinar la
forma en que se pueden hacer, asignar los recursos a fin
de que se puedan hacer y despues supervisar el
progreso para asegurarse que sean realizadas
 La recopilación de información, análisis y resolución
de los problemas de los empleados y clientes
 Planificación y organización de los proyectos con
fecha de terminación acordados
 Administración del tiempo
 Presupuestación y Administración Financiera
 El cumplimiento de tareas a traves de pequeños
grupos de personas que son responsables
colectivamente y cuyo trabajo requiere la
coordinación
 El diseño adecuado de equipos implica que las
personas participen en la fijasión de metas

 Crear un ambiente de equipo es gente


comprometida con los objetivos de los equipos

 La administración de la dinámica del equipo


implica la solución de los conflictos, compartir el
exito del equipo y asignar las tareas que utilizan
los miembros de los equipos fuertes
Competencia en la Acción Estrategica

 Comprensión general de la misión y los valores


de la organización y asegurar que las acciónes
de los empleados coincidan con ellos

 Entender como los departamentos o divisiones


de la organización estan interrelacionados

 Tener acciones estrategicas importantes para


asegurar que la empresa alcance el exito
Realizar la labor administrativa de una
organización recurriendo a recursos
humanos, financieros, de información y
materiales de diversos países.

Se refleja en:
 Conocimientos y comprensión culturales.
 Apertura y sensibilidad cultural.
Competencia en la Auto-Administracion

El desarrollo de si mismo y asumir la


responsabilidad de su vida en el trabajo y
fuera de él.

 Integridad y conducta etica


 Manejar al personal y la resistencia

 Equilibrio entre trabajo y vida


Roles y habilidades administrativas

Roles: Serie organizada de conductas, que en el caso de los


administradores pueden dividirse en tres categorías

Roles Roles de toma Roles


Interpersonales de decisiones informativos
• emblemático • De emprendedor • De vigilancia
• De líder • De manejo de • De propagador
• De enlace dificultades • De vocero
• De asignación de
recursos
• De negociador
Roles y habilidades administrativas
Habilidades: Capacidad de aplicar métodos, procedimientos y
técnicas específicas en un campo especializado
HABILIDADES TÉCNICAS HABILIDADES INTERPERSONALES
Conocimientos de computación. Hincapié en la ética
Comercialización y ventas. Admón. De recursos humanos.
Producción. Reasignación o despido de empleados

HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACION HABILIDADES DE COMUNICACIÓN


Formulación de estrategias Frecuente comunicación con clientes
Transmisión de un mercado sentido de visión Frecuente comunicación con empleados
Planeación de la sucesión administrativa Trato con los medios y oratoria

HABILIDADES DE RAZONAMIENTO CRÍTICO


Síntesis y evaluación de estrategias futuras
consideración minuciosa de las implicaciones de todos
los elementos conocidos de un problema

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