Reclutamiento y

Selección de Personal
Clase n. 1
Universidad San Sebastián

Marzo 2020
 Julio César Gutiérrez Briones
Formación
 Psicólogo, UDP
 Diplomado en Gestión de Personas, UDD.
 Diplomado en Coaching Efectivo, UGM.
 Diplomado en Administración de RRHH,
Thomson-Reuters
 Magíster en Gestión Estratégica de Personas y
Comportamiento Organizacional, PUC.
 Master en Mindfulness, IMC.
 Master en Psicología Analítica Junguiana, el
Ateneo de Madrid.
 Coach Ontológico, ICF.
 Postítulo © en Psicoterapia Cognitiva
Posracionalista.
Experiencia
 HR Chief Manager South america – Agroplus
(TME)
 Psicólogo y Jefe Técnico PIE - Sename
 Encargado de Desarrollo Organizacional,
Aquachile.
 Jefe de Desarrollo Organizacional,
Ventisqueros.
 Subgerente Corporativo de RRHH, Empresas
Marítimas Oxxean.
 Subgerente de Personas y Desarrollo
Organizacional, Ventisqueros.
 Subgerente de Personas, Clínica de Puerto
Varas.
Comportamiento
Esperado en Clases

1. Respeto por la opinión de

los otros
2. Anímense a hacer
preguntas!
3. Mantener Foco: Evitar
distracciones, celulares,
etc.
4. Atreverse a cometer
errores!
5. Conducta ética.
Cómo llegan a este módulo?
 Objetivo General
1. Entender la gestión estratégica del proceso/política de
reclutamiento.
2. Implementar procesos de selección de personal
(simulados y reales)

Objetivos Objetivos Específicos

del Módulo 1. Construir Perfiles Laborales
2. Realizar evaluaciones cognitivas
3. Realizar evaluaciones proyectivas
4. Realizar Entrevistas Laborales (por competencias)
5. Elaborar Informes de Selección y presentar resultados
Políticas de Recursos Humanos

Aprendizaje

Ingreso Desempeño

Salida Compensaciones
 Estrategia de Reclutamiento
• Se ha entendido tradicionalmente como un proceso en que se hace una
análisis de la Cultura de una organización y de una Descripción de Cargo,
para conocer las actividades del cargo.
• Luego de eso viene el proceso de Evaluación de Personal.

Cultura E.L.

D.C. Informe

• Entendido así, el proceso de reclutamiento es una tarea y no una estrategia

¿Qué es una
Estrategia en el
mundo
Organizacional?
¿Qué es una Estrategia en el mundo
Organizacional?

Administración a Largo
Estrategia Plazo (Subgtes a Directores)

Administración a Mediano
Táctica Plazo (Supervisores a
Jefaturas)

Administración a Corto Plazo

Operativo (Asistente a Encargados)
  Comprender el contexto social, político y económico
Estrategia De en el cual la Organización se instala.
Reclutamiento  Entender la estrategia de la Organización (Largo Plazo).
 Identificar el talento humano que debe administrar la
Organización para el cumplimiento de la Estrategia.
 Establecer la Estrategia de Reclutamiento
comprendiendo los recursos humanos (Competencias),
financieros (Rentas), administrativos y los tiempos que se
requieren.
 Identificar las fuentes de reclutamiento
Procesos (sistemas) de Recursos Humanos

Aprendizaje

Ingreso Desempeño

Salida Compensaciones
Contexto para las Estrategias
de Reclutamiento

Benchmark Internacional
Chile: Ranking
de
Competitividad
2019: Chile se encuentra en el número 33 de
141 en ranking de competitividad. (FMI)
Porqué es importante el Índice de
Competividad para entender el Reclutamiento
 La competividad mide cómo útiliza un país sus recursos y su capacidad
para proveer a sus habitantes de un alto nivel de prosperidad.
 Se construye a partir de:
Pilares
Instituciones
Infraestructura
Estabilidad Macro económica
Salud
Educación
Eficiencia de los mercados
Eficiencia del sector laboral

Tecnología
Innovación
Eficiencia del Sector Laboral

 Se construye a partir de buenas prácticas laborales:

 Según el FEN, UDD son los siguientes:

 Personas adecuadas en los puestos correctos.

 Rigurosidad en la gestión.
 Excelencia en la Ejecución.
1. Personas adecuadas en los puestos
correctos
El reclutamiento o entrenamiento no es
tema relevante para Directorios
No hay prioridad en la Evaluación de
Personas a través de procesos rigurosos
Know Who vs Know How
2. Rigurosidad en la Gestión
Directorios lejos de buenas prácticas
laborales
3. Excelencia en la Ejecución
Falta Rigurosidad en la Ejecución
Capacitación de Empleados no es
una prioridad

2018 2018
¿Cómo ser más competitivos?
¿Cuál sería el Rol del Psicólogo en este
contexto, respecto al sistema de
reclutamiento?
¿Cómo ser más competitivos?

Procesos Competencias Reclutamiento

¿Qué es un proceso?

“Es un conjunto de actividades

mutuamente relacionadas o que
interactúan, las cuales transforman
elementos de entrada en resultados”
Ejemplo
Gestión de Procesos

¿Qué diferencia a una organización de otra?

La capacidad de “agregarle valor” a sus

procesos
¿Cómo agregar valor a los procesos?
Gestión de Procesos
Ejemplo
Alineamiento de Procesos

“Todo proceso debe tener un objetivo, y éste

debe estar alineado a la estrategia u objetivos
de la organización”
Alineamiento de Procesos
Alineamiento de Procesos
¿Cómo se garantiza los resultados de
un proceso?

Procesos Competencias Reclutamiento

Procesos (sistemas) de Recursos Humanos

Aprendizaje

Ingreso Desempeño

Modelo de
Competencias

Salida Compensaciones
 Modelo de Competencias - Historia

El término competencia proviene del latín

“competere” que hace referencia a competir
entre dos o más rivales y que con el tiempo ha
dado lugar al concepto de “ser apto para”.
 Modelo de Competencias - Historia

Se empezó a hablar de ellas al menos hace cien

años, cuando Inglaterra y Alemania buscaron
precisar las exigencias que debían cumplir quienes
aspiraban a obtener una certificación oficial para
ejercer oficios específicos.
 Modelo de Competencias - Historia

A partir de los años setenta, la perspectiva de las

competencias empieza a desarrollarse, debido a la
dificultad de las empresas por responder a los
desafíos, de la manera que tradicionalmente lo
habían hecho.

Estados Unidos, Inglaterra, Francia y México son los

principales centros de elaboración conceptual y
aplicación práctica.
 Modelo de Competencias - Historia

Contar con personas preparadas para generar

resultados, que traigan consigo los conocimientos
relevantes y útiles para el buen desempeño de su
labor.

Entonces la gestión por competencias surge como

la respuesta a la necesidad de acortar distancia
entre el esfuerzo formativo y el resultado efectivo.
 Modelo de Competencias - Historia

La aplicación del enfoque de las competencias

laborales desde una perspectiva de Estado, surge
en 1986 en el Reino Unido, para ser asumido
posteriormente por Australia y por México.

Otros países que los han implementado son

Alemania, Francia, España, Colombia, Argentina,
Estados Unidos, Canadá, Japón y Brasil.
Criterios para hablar de competencias

 Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o

trabajo,
 Están relacionadas con la ejecución exitosa de una
actividad,
 Tienen una relación causal con el rendimiento laboral,
 Pueden ser generalizadas a más de una actividad,
 Combinan lo cognoscitivo, lo afectivo y conductual.
Mapa de Competencias
Tipos de Competencias
Tipos de Competencias