Lima 19, Julio del 2022

TALLER:--

PROYECTO CYZONE

INTEGRANTES:

 SALAZAR GAVILAN MARJHORY JOSSELIN

 MOGOLLON, ARIANA
 OYOLA GONZALES, MILENA
 ESCALAYA ALEJANDRO
 Cyzone
Historia
CY ZONE Belcorp es una corporación comprometida con la belleza y realización personal de
millones de mujeres en América Latina, a las que llega a través de sus tres marcas, L’Bel, Ésika
y Cyzone, y de una red de más de 800.000 consultoras. Con más de 40 años de experiencia en
el mundo de la cosmética, hoy está presente en 15 países y cuenta con más de 8.000
colaboradores. La historia Belcorp tiene su origen a finales de los años 60, cuando la familia
Belmont inicia el negocio familiar.

Misión
Crear estrategias de logística ,operación y promoción a nuestros clientes sobre
cosméticos ,ropa y bisutería brindando excelente calidad a sus clientes.

Visión
Ser la empresa líder en la inspiración promoción, comercialización de cosméticos ropa y
bisutería a nivel nacional y abrir nuestros campos al ámbito internacional.

Debilidades
Puntos fuertes Falta de proveedores que cubren
Publicidad adecuada de demanda con buena calidad de
Presencia en todos los servicio al cliente
segmentos Falta de tecnología
Productos de innovación Una fuerte competencia en el
Línea de productividad mercado de los cosméticos
completa Poca publicidad en el mercado
internacional

Oportunidades
Sus productos están destinados
a un mercado muy cambiante
Vender equipos de cosméticos
en vez de una sola pieza
Establecer marcas en un nuevo
mercado
Cercanía de materia prima
Amenazas
Inestabilidad en el mercado
Diversidad de competidores
Economía global inestable
Alto numero de competidores en la
zona
 Cadena De Valor

CTIVIDADES
E APOYO Actividades de infraestructura, planificación, contabilidad

Servicios legales, desarrollo, gestión, RR HH.

APO
DISTRIBU
LOGISTICA DE ENTRADA VENTAS Y MARKETING
PRODUCCIONLOGISTICA DE SALIDA SERVICIO

ATIVIDADES
PRIMARIAS

Organigrama Cyzone
 Qué productos ofrece Cyzone

● Perfumes para damas y caballeros

● Todo tipo de maquillaje

● Productos de cuidado de la piel

● Cremas corporales

● Accesorios

MATRIZ EFE

MPC
INDICADOR CLAVE DE ÉXITO PESO ESIKA AVON
(%) Calificación Puntaje Calificación Puntaje
(de 0 a 4) ponderado (de 0 a 4) ponderado
PARTICIPACION DE MERCADO 0.15 3 0.45 2 0.3
COMPETITIVIDAD DE PRECIOS 0.09 4 0.36 3 0.27
POSICION FINANCIERA 0.12 3 0.36 1 0.12
VARIEDAD DE PRODUCTOS 0.07 1 0.07 2 0.14
INCENTIVOS POR VENTAS 0.15 4 0.6 3 0.45
SERVICIO AL CLIENTE 0.12 3 0.36 3 0.36
PUBLICIDAD 0.11 4 0.44 2 0.22
ABASTECIMIENTOS DE PRODUCTOS 0.09 4 0.36 3 0.27
CAPACITACION EN VENTAS 0.10 4 0.4 3 0.3
Total: 1.00 30.00 3.40 22.00 2.43

PLAN OPERATIVO DEL ÁREA DE PRODUCION

 1. Presentación
Gestionamos el planeamiento operativo del área de producción de
la empresa Cyzone 2022 - 2023, en el que se desarrollarán diversas
estrategias y actividades para lograr el incremento de la producción
de un producto en específico que sería limpiadora facial “SKIN
FIRST”, utilizando un financiamiento dirigido a los costos directos e
indirectos de la producción.
2. Diagnóstico
Durante el último año se ha incrementado la demanda de la
limpiadora facial SKIN FRIST; y mediante una evaluación en el
proceso de producción notamos que existe una demora por el
mantenimiento, ya que no encuentra de manera rápida una solución
generando tiempo muerto y paradas de línea. También existe un
problema en la falta del personal, porque si hay ausentismo en la
línea de una o dos personas y no se tiene como conseguir para
completar, entonces la línea se trabaja más lenta de lo normal.

3. Objetivos
Objetivo general
Realizar una buena administración en los procedimientos de la
producción, incrementando la elaboración del producto
limpiadora facial, “SKIN FIRST”, con la finalidad de abastecer
satisfactoriamente a nuestros consumidores.

Objetivo Específico
 Incrementar la eficiencia del proceso de producción 
 Mejorar el proceso de producción.
 Disminuir en un 25% la tasa de fallas en la elaboración de la
limpiadora facial SKIN FIRST
 4. ESTRATEGIAS DEL PLAN OPERATIVO 2022 DEL ÁREA DE PRODUCCION

O OBJETIVO A
PE ACCIONES ESTRATÉGICOS INDICADOR META RESPONSABLES
E ESTRATÉGICO E
Calcular la capacidad actual instalada de % Utilización de la Analista de
1 85%
la limpiadora facial. capacidad producción
Incrementar la
Solicitar la implementación de 01
eficiencia del % Incremento de Asistente de
1 2 maquina envasadora adicional para la 20%
proceso de producción producción
producción de SKIN FIRST
producción
Realizar un mapeo del proceso de
3 %Eficiencia 90% Jefe de producción
PERSPECTIVA ESGTRATEGICA

producción
1 Capacitar al personal de producción %Capacitacion 100% Jefe de producción
Mejorar el Supervisar el desarrollo del proceso
2 proceso de 2 % eficacia 90% Supervisor de planta
productivo
producción
Analizar problemáticas actuales dentro Analista de
3 % Tiempo de inactividad 20%
del proceso de producción producción

1 Establecer un estricto control de calidad % Calidad 98% Supervisor de calidad

Disminuir en un Estandarizar los procedimientos en el % Procesos que cumplen
25% la tasa de 2 95% Jefe de producción
3 área de producción los procedimientos
fallas en la crema
SKIN FIRT Solicitar implementación de nueva
Asistente de
3 tecnología para anticiparse a los errores % Rendimiento 90%
producción
dentro del proceso productivo
5. CRONOGRAMA

UNIDAD
NOMBRE DEL
ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS FÓRMULA DE FRECUENCIA
INDICADOR
MEDIDA      
 OBJETIVO ESTRATÉGICO 1: Incrementar la eficiencia del proceso de producción
Calcular la capacidad actual instalada de la % Utilización de la (capacidad total utilizada/ capacidad
% Mensual 70% 78% 85%
limpiadora facial. capacidad de producción total)*100
Solicitar la implementación de 01 maquina
% Incremento de producción actual - producción
envasadora adicional para la producción de % Anual 15% 18% 20%
producción anterior / (producción *100)
SKIN FIRST
(Produccion real /capacidad
Realizar un mapeo del proceso de producción %Eficiencia % Mensual 70% 85% 90%
efectiva)*100
OBJETIVO ESTRATÉGICO 2: Mejorar el proceso de producción
(N° de capacitaciones ejecutadas /
Capacitar al personal de producción %Capacitacion % Bimestral 85% 90% 100%
N° de capacitaciones )* 100%
Supervisar el desarrollo del proceso (Resultados obtenidos)/resultados
% eficacia % Semanal 70% 80% 90%
productivo deseados)*100
(tiempo de inactividad de
Analizar problemáticas actuales dentro del % Tiempo de
produccion/ tiempo de % Semanal 30% 25% 20%
proceso de producción inactividad
operatividad)*100
OBJETIVO ESTRATÉGICO 3: Disminuir en un 25% la tasa de fallas en la elaboración de la limpiadora facial
(cantidad de productos de calidad /
Establecer un estricto control de calidad % Calidad % Diario 88% 95% 98%
cantidad total producida) x 100.
% Procesos que (Cantidad de procesos que cumplen
Estandarizar los procedimientos en el área de
cumplen los los procedimientos/ total de % Mensual 85% 90% 95%
producción
procedimientos procesos)*100
(unidades producidas del periodo
Solicitar implementación de nueva tecnología
anterior - unidades producidas del
para anticiparse a los errores dentro del % Rendimiento % Anual 75% 85% 90%
periodo actual)/unidades
proceso productivo
producidas del periodo anterior

6. TABLERO DE CONTROL