Diseño, desarrollo y control de los productos y servicios

Felipe Jorquera Araos

Normativas y gestión de la calidad

27 julio 2020
Procedimiento de requisitos

Servicio de aseo
1. Introducción

El propósito del presente documento de requisitos es establecer los alcances y requerimientos

del servicio de aseo para las instalaciones de INGENIERIAS SERMINCHO SPA. Con

finalidad de mantener un ambiente seguro para sus empleados, contratistas, y otras personas.

Esta licitación aplicará a las oficinas centrales, bodegas, maestranzas y patio de salvataje de

INGENIERIAS SERMINCHO SPA.

2. Requisitos del servicio

El servicio consiste en limpieza de las instalaciones antes mencionadas (Considera cuartos

sanitarios).

2.1 Alcance:

2.1.1 Las labores a realizar se entienden como: Limpieza de baños completos, limpieza de

suelos, limpieza de cristales, limpieza de escritorios y puestos de trabajo, vaciado de

basureros, reposición de bolsa de basura.

2.1.2 La empresa contratista deberá hacer seguimiento diario a las condiciones de las

instalaciones antes mencionadas.

2.1.3 La empresa contratista deberá llevar un registro documental de las tareas realizadas

diariamente (Bitácora), la cual debe ser firmada por encargado de área en forma de

conformidad.

2.1.4 La empresa contratista deberá suministrar todo lo elementos de limpieza necesarios

para las tareas, además de los insumos necesarios para el uso de sanitarios, uso de

basureros e instalaciones en general

2.1.5 La empresa contratista debe considerar el personal necesario para las tareas diarias

necesarias para el correcto complimiento del contrato.

2.1.6 La empresa contratista debe considerar el siguiente personal como mínimo:

CARGO CANTIDAD

Jefe de Servicio 1

Supervisor 1

Operarios 4

3. Consideraciones:

El trabajo se debe desarrollar en las instalaciones de INGENIERIAS SERMINCHO SPA,

oficinas centrales, bodegas, maestranzas y patio de salvataje. De existir algún cambio de

lugar será notificado a la empresa contratista con al menos 1 mes de antelación.

La empresa contratista deberá entregar la bitácora semanalmente para revisión del

cumplimiento de las tareas asignadas.

4. Servicio a Ejecutar.

 Por el Jefe de servicio: Supervisar de la correcta ejecución del contrato, gestionar

el personal, administrar el contrato.

 Por el Supervisor: Supervisar la correcta ejecución del servicio según el estándar

de calidad establecida, administrar a los operarios.

 Por los operarios: Ejecutar el servicio según el estándar de calidad establecida,

Ejecutar de forma correcta las laboras o tareas asignadas.

4.1 Horario:

El servicio deberá considerar 40 horas semanales y deben ser distribuidas de la siguiente

manera:

 De Lunes a Viernes de 12:00hrs. a 14:00hrs. y 16:00hrs. a 20:00hrs.

En caso de alguna modificación este será acordado previamente con la empresa

contratista. En el caso que en la semana exista un día feriado las horas no deben ser

ejecutadas, y serán descontadas dl los estados de pagos mensuales, según sea el caso.

4.2 Garantías:

El Proveedor debe cumplir con todas las disposiciones legales vigentes en materias de

protección a los trabajadores, contenidas en la Ley Nº 16744, Código del Trabajo y otros

cuerpos legales que regulan estas materias.

El representante de la empresa contratista, con el cual INGENIERIAS SERMINCHO

SPA. Mantendrá todas las gestiones necesarias será el JEFE DE SERVICIO.

4.3 Formato de cotización:

LA duración del servicio será por un periodo por 3 años.

Descripción Valor Hora($) Cantidad de Hora/mes Total ($) mes