UNIDAD 2: ELEMENTOS BÁSICOS

DEL MARKETING DIGITAL

Actividad 2
Análisis de Caso

EQUIPO COLABORATIVO #04:

● Blanca Angélica Samano Peña / A-840133031 / Toluca
● Raúl Alejandro Salgado Rubí / A-840134258 / Toluca
● Lenda Jiménez Fernández / A-840133330 / Toluca

Docente: Myrna Martínez Lucio

Asignatura:

CURSO APOYO TFE I LADM

20/03/2023
1. Investiga y describe lo siguiente:

 ¿Qué es el marketing?

El marketing, mercadotecnia, mercadeo o mercadología es el conjunto de

actividades y procesos destinados a crear y comunicar valor de marca, identificando
y satisfaciendo las necesidades y deseos de los consumidores.

Cuando hablamos de marketing estamos haciendo referencia a todas las

actividades, técnicas o estrategias que tienen como fin mejorar el proceso de venta,
pudiendo llegar incluso a modificar el diseño del producto si eso lo hace más atractivo
para su público objetivo. No solo en el sentido publicitario de atraer a más personas
con un producto y diseño bonito, sino también de identificar qué necesitan los
clientes. Esto es, estudiar qué necesitan, por qué lo necesitan, cómo lo quieren o por
qué lo desean.

Es por ello, que el marketing no solo se dedica a mejorar la venta, sino que envuelve
todo lo relacionado con mejorar el proceso de venta de un producto o servicio, desde
el estudio de la necesidad que va a cubrir, el nicho de mercado al que se va a dirigir,
su producción, su formato de venta, su logística, su comercialización y el servicio
postventa.

Dicho esto, nos damos cuenta como la disciplina del marketing va mucho más allá de
la publicidad. El objetivo del marketing es mucho más amplio. Así, podríamos decir
que la publicidad es tan solo una parte del marketing.

 ¿Qué es el marketing tradicional (offline) y cuáles son sus ventajas y

desventajas?
El marketing tradicional se refiere a todas aquellas prácticas que los especialistas de
la mercadotecnia emplearon en la mitad del siglo pasado e inicios del actual.

Hablo de panfletos, promociones, anuncios en periódicos y revistas, espectaculares,

televisión, etc.

Como sabes, el marketing nació como una herramienta para ayudar a la producción
en una era donde el fin primordial era vender productos más allá de ofrecer un valor
intangible.

Los medios que se utilizaban eran los que conocemos como tradicionales, los cuales
se caracterizaban por tener una comunicación unidireccional: el vendedor enviaba
los mensajes y el consumidor difícilmente podía responder.

El marketing tradicional se refiere a cualquier tipo de promoción, publicidad o

campaña que ha estado en uso por las empresas durante años pero que, con la
llegada de la era digital a la vida cotidiana, los mercadólogos actuales han adaptado
a nuevas plataformas.

Los métodos usados en el marketing tradicional pueden incluir anuncios impresos, tales
como boletines, carteles, volantes y anuncios en periódicos.

Otras formas de comercialización tradicionales incluyen anuncios en televisión o

espectaculares, así como anuncios de productos o servicios en la radio.

VENTAJAS

Mientras que métodos nuevos de marketing, como el marketing digital, hacen el

trabajo y pueden incrementar la base de datos de clientes, sustituir totalmente el
tradicional con las últimas técnicas puede sonar arriesgado, pero créeme, es muy
benéfico. A las medianas y grandes empresas que invierten un presupuesto enorme
en medios que pertenecen al marketing tradicional es a quienes podría parecerles
peligroso cambiar al marketing digital, debido a que, durante años, las estrategias en
marketing tradicional les han funcionado.

 Eficaz y fácil de entender. Un cartel publicitario visualmente llamativo o un

anuncio de televisión impresionante es parte de la vida cotidiana de la mayoría
de las personas. Son fáciles de entender y a menudo interesantes.

 Los anuncios impresos tienen una larga vida útil. Si pones un anuncio en un
periódico popular, se exhibirá allí hasta que sea reciclado. Y eso está bien si el
consumidor es un aficionado al coleccionismo.

 Más memorable. Lo que se ve en la vida real es más memorable que lo que se

ve en el teléfono.

Desventajas:

 Medir el éxito de la campaña es mucho más difícil. Hay formas de medir el éxito
de las campañas de marketing tradicionales, como el seguimiento de la marca,
pero no son tan precisas como las herramientas de marketing digital.

 Con frecuencia es costoso. Si la marca está todavía en sus comienzos, a

menudo no se cuenta con el presupuesto para la publicidad en la prensa. La
mayoría de las formas de marketing tradicional cuestan mucho dinero.

 No hay una interacción directa con los clientes. A diferencia de un marketing

de redes sociales, no se es relativamente consciente de cómo el grupo objetivo
responde al marketing que se le presenta.
 ¿Qué es el marketing digital y cuáles son sus ventajas y desventajas?

El marketing digital se define por el uso de diversas tácticas, medios y canales

digitales para conectarse con los clientes en el lugar donde pasan gran parte
de su tiempo, es decir, en Internet. En esencia, se trata de aprovechar los
canales digitales / online –como los motores de búsqueda, las redes sociales, el
correo electrónico y nuestro sitio web, blog– para llegar a clientes actuales y
potenciales de forma más rápida.

Desde el sitio web, la creación y difusión de contenidos, hasta los activos de la

marca en línea de una empresa, existe un espectro de tácticas que se
engloban y hacen funcionar el marketing digital.

VENTAJAS
 Tienes pleno control de todos los
detalles.
 Puedes conocer las opiniones,
necesidades y hábitos de tus
posibles clientes.
 Atraen a las personas
adecuadas -buyer persona- a tu
sitio web.
DESVENTAJAS
 Dependiendo de la estrategia
(SEO / SEM), los resultados pueden
tomar tiempo o pueden tener un
impacto de corto plazo. El
equilibrio entre ambas, y una
buena planeación, te dará los
resultados esperados y te ayudará
a lograr tus objetivos de
marketing.
 Una estrategia de mercadotecnia
mal implementada puede atrasar
 Un tercero de confianza que
recomienda tu marca es la vía
más rápida para conseguir
nuevos clientes para tu negocio.
 Es una promoción de tus
productos o servicios gratuita
(orgánica), y apoya tus esfuerzos
de inbound marketing.
 Aumenta el conocimiento y
visibilidad de tu marca al llegar a
nuevos públicos.
 Puede impulsar tráfico de
referencia (referrals) a través
de backlinks de calidad e
impulsar conversiones.
 Puede ser usado por cualquier
tipo y tamaño de empresa.
 Permite delimitar y segmentar tu
público de formas muy
específicas.
 Ayuda a cumplir todo tipo de
objetivos planteados, desde
generar awareness hasta generar
leads potenciales.
los objetivos de tu negocio.
Contar con el apoyo de
profesionales especializados te
ayudará significativamente en
este proceso.
No es posible tener control. Es decir,
cualquier sentimiento u opinión negativa
es captada sin la posibilidad de hacer
modificaciones directas. No obstante, un
buen monitoreo y social listening te
ayudará a formar una cúpula de hierro
alrededor de tu marca para mitigar
posibles crisis.
 Exceso de competencia que
puede elevar los costos de las
campañas. Es imperativa una
buena optimización y
administración diaria de tus
campañas para lograr los mejores
resultados.
 Limitación en caracteres o tipos
de imagen. Dependiendo donde
realices tu inversión -por ejemplo
Google o social ads- puedes tener
este tipo de limitaciones; sin
embargo, te ayudará a poner a
prueba tu creatividad para crear
los mejores anuncios para tu
campaña.
  Ejemplifiquen una campaña exitosa en marketing tradicional y otra en
marketing digital colocando el nombre de la campaña, el nombre de la
empresa, algunas imágenes o enlaces de videos donde se muestre la campaña
en cuestión y un argumento sobre por qué las consideran exitosas.

Marketing tradicional

MINI Cooper: «Let’s Motor»

Para promocionar el icónico MINI Cooper en Estados Unidos, la marca de automóviles

optó por alejarse de las tradicionales campañas en televisión y en prensa y
aprovechar el pequeño tamaño del vehículo para promocionarlo en los lugares más
sorprendentes: centros comerciales, la esquina de una calle, pegado a una valla
publicitaria, etc. Con esta campaña publicitaria, MINI logró demostrar a los
estadounidenses su «diferencia» con respecto a otras marcas automovilísticas.

Argumento
Esta campaña la considero exitosa por los lugares estratégicos en los que colocaron
su publicidad, los cuales tienen mayor afluencia de personas.
 Marketing digital

Mercado libre

Mercado Libre, la plataforma de compras de Latinoamérica, se adaptó rápidamente

a las disposiciones de distanciamiento, y modificó su logotipo (el viejo apretón fuerte
de manos) por dos codos que se tocan (haciendo referencia al distanciamiento
social).

Para anclar el mensaje, Mercado Libre usó la consigna: “Codo con codo, hasta que
llegue lo mejor”. De esta forma logró comunicarles a sus usuarios que están
comprometidos a priorizar la salud de las personas, durante los tiempos de
distanciamiento social.

Argumento
Esta empresa repunto mas por las necesidades que se presentaron en los clientes
debido a las enfermedades por el covid -19, y del que no se permitía salir del hogar, y
todo se tenia que pedir en línea.
2. Redacta una reflexión que permita señalar, con base en los ejemplos que
investigaste, cómo esas campañas podrían haber sido complementadas
apropiadamente con marketing tradicional y con marketing digital, respectivamente.

Analizando las dos campañas publicitarias que fueron de éxito en las empresas, cada
una de ellas en los años correspondientes, vemos que las empresas lograron llegar a
sus objetivos y metas propuestas, y creo que a pesar del éxito obtenido las empresa
hubieran tenido toda vía un top mas alto de haber complementado las estrategias
de marketing que cada una implemento; como el marketing tradicional y el digital,
ya que esto hubiera tenido aún más atracción para los clientes de diferentes tipos de
consumidores.

Referencias

Mejía, J. (2017). Mercadotecnia digital: una descripción de las herramientas que apoyan
la planeación estratégica de toda innovación de campaña web [Versión electrónica].
Recuperado de https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/40496

Shum, Y. (2019). Marketing digital [Versión electrónica]. Recuperado de

https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/127095

Sainz, J. (2018). El plan de marketing digital en la práctica [Versión electrónica].

Recuperado de https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/123371

Las 10 campañas de marketing más extraordinarias de todos los tiempos. (2020,

noviembre 11). Marketing Directo.
https://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/las-10-campanas-de-
marketing-mas-extraordinarias-de-todos-los-tiempos

Salazar, B. (2021, noviembre 4). Marketing Tradicional: Conoce más sobre esta forma de
hacer marketing. Mediasource.mx. https://www.mediasource.mx/blog/marketing-
tradicional