TÍTULO PRELIMINAR DE LA PROPUESTA

ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA

T&R SOLUCIONES S.A.S

NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO

GONZALES MONTOYA DANIELA

RAMIREZ MENA JENNY PAOLA

CURSO METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

DOCENTE:

JOSE NELSON MURCIA LOPEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CHINCHINÁ CALDAS

2022
 Tabla de Contenido

Pág.

1. Sub línea de investigación.............................................................................................................

2. Tema de investigación..................................................................................................................

3. Planteamiento del problema.........................................................................................................

3.1 Árbol de problema..................................................................................................................

3.2 Descripción del problema.......................................................................................................

3.3 Pregunta problema..................................................................................................................

4. Objetivos......................................................................................................................................

4.1 Objetivo general.......................................................................................................................

4.2 Objetivos específicos................................................................................................................

5. Justificación.................................................................................................................................

Referencias.......................................................................................................................................
 Índice de Tablas

Tabla 1………………

Tabla 2 ……………
 Índice de Figuras

Figura 1……………

Figura 2………………
 2. Tema de investigación

Estrés laboral en la empresa T&R SOLUCIONES S.A.S

3. Planteamiento del problema

3.1 Árbol de
}}Construya el árbol de problema a partir de este ejemplo.

Accidentalidad
Falta de supervisión

Riesgo latente
Falta de trabajo en Falta de
equipo compromiso
Consecuencias
negativas
Problemas en Desgaste
la salud laboral

problema Accidentalidad Y Ausentismo Por Carga Laboral Extrema En La Empresa

Desgaste mental, Desinterés, Falta de personal
físico y emocional descontento y
bajo
rendimiento
Cargas extremas
de trabajo
 3.2 Descripción del problema

El determinante que se presentó para realizar esta investigación fueron las encuestas realizadas a
la empresa T&R SOLUCIONES S.A.S ya que se desea saber él porque del descontento de los
trabajadores de esta, además, se desea saber por qué de la alta accidentalidad y el bajo
rendimiento y el desinterés por el trabajo, de los trabajadores

3.3 Pregunta problema

¿Por qué en la empresa T&R SOLUCIONES S.A.S se evidencia y se ve tan latente el estrés en
su personal, cual está siendo el detonante para que esto pase y prefieran ausentasen que estar en
su labor?

4. Objetivos

4.1 Objetivo general

El objetivo de esta investigación es lograr identificar las causas por las cuales esta empresa está
mostrando un alto índice de estrés laboral, ausentismo por parte de la planta productora, además
se busca identificar la fuente de este problema para plantear estrategias que sean favorables tanto
como para la empresa y el empresario.

4.2 Objetivos específicos

Describir la particularidad que se encontró en el estrés que se está presentando en esta

empresa
Evaluar de que forma le está afectando el estrés a la productividad de la empresa.
Realizar alternativas de solución para los trabajadores y poder mejorar su productividad.

5. Justificación
 Es importante realizar esta investigación ya que, permite ver el comportamiento de cada uno de
los participantes de esta organización, se vea muy latente como los demás riesgos, este es uno
que está latente y cada día coje más campo, es una de las enfermedades que está llevando a los
trabajadores y demás dirigentes de la empresa a un punto de desesperación o hasta la muerte, por
eso al realizar esta investigación se quiere demostrar por qué la baja productividad el descontento
de los trabajadores y la alta accidentalidad, en una empresa donde este tema se a dejado de lado,
por consiguiente se quiere dar a conocer que el estrés es uno de los primeros factores de riesgo en
una empresa u organización.

Marco de referencia (parte 1)

Marco legal

NORMA INSTITUCIÓN DESCRIPCIÓN AÑO APORTE AL

NORMALIZADORA
Por la cual se establece
Resolución Ministerio de la disposiciones y se definen
2646 protección social responsabilidades para la
identificación, evaluación,
prevención, intervención y
monitoreo permanente de la
exposición al factor de riesgo
psicosocial en el trabajo y
para la determinación del
origen de las patologías
causadas por el estrés
ocupacional
PROYECTO
Esta norma aporta
una definición de
como poder
identificar el estrés
2008 en los trabajadores
cuando se presenta,
ya sea en la
organización o fuera
de ellas, si es
extralaboral y se
encuentra estipulado,
desde hay tenemos
unas herramientas
fijas para poder
basarnos en este
tema se
investigación tan
importante como lo

Por la cual se modifica el
sistema de riegos laborales y
Ministerio de salud y se datan otras disposiciones
protección social en materia de salud
Ley 1562 ocupacional
Resolución Ministerio del trabajo Por la cual se adopta la
2404 batería de instrumentos para
la Evaluación de factores de
riesgo psicosocial, la Guía
técnica General para la
promoción, prevención e
intervención de los factores
psicosociales y sus efectos en
la población trabajadora y sus
protocolos específicos
Decreto Ministerio de Por la cual se adopta la tabla
2566, literal educación nacional de enfermedades
42 profesionales
es el estrés laboral.
Esta norma aporta la
2012 vigilancia en todo lo
relacionado al
trabajo desde las
condiciones del lugar
de trabajo hasta el
bienestar físico y
mental de los
trabajadores, por
consiguiente, aporta
al tema de
investigación ya que
ya que en la norma
está estipulado que
el estrés laboral es
una enfermedad que
se puede desarrollar
por la sobrecarga y
el medio ambiente
en el que trabajamos.
2019 Esta nos aporta los
instrumentos para
lograr identificar
cuando alguno de
nuestros trabajadores
está pasando por
alguna situación de
estrés, y poder
identificarla ya que
esta es una
enfermedad poco
visible en los
trabajadore por su
cambio de estados
2009 Este apartado nos
aporta las patologías
causadas por el
estrés laboral
identificadas en la
organización
Marco investigativo (antecedentes)

Referencias
Video explicativo antecedentes 10’25”
https://www.youtube.com/watch?v=Dl1UfMjiYHA
 PALABRAS
TÍTULO AÑO AUTORES RESUMEN RESULTADOS CITACIÓN APA
CLAVE
Estrés laboral 28 de julio Tecnológico Estrés laboral, El estrés Aumento de la (MONTERREY,
causas y como del 2020 de Monterrey manejo de laboral es la responsabilidad: Las 202)
prevenirlo estrés, tareas respuesta que tareas adicionales son
adicionales puedes tener ante estresantes. Puedes
la sobrecarga de estresarte más si
trabajo, tienes demasiado
conflictos con tu trabajo para hacer y
jefe, tus no puedes decir que
compañeros de no a las nuevas
trabajo, las pocas tareas. No te
oportunidades de comprometas en
promoción o al exceso y aprende a
no tener control decir “no”.
sobre las
decisiones en el Satisfacción y
trabajo. desempeño
laboral: Si tu trabajo
Todos en algún no es significativo o
punto hemos no te sientes
sentido la satisfecho, es posible
presión del estrés que te resulte
por el trabajo, estresante. El sentirse
pero demasiado inseguro acerca del
estrés durante desempeño laboral es
mucho tiempo no una de las fuentes
es bueno para la principales de estrés
salud. para muchas
personas.
A pesar de que es
algo muy común Relaciones
pocas personas problemáticas:  La
 lo toman en tensión en el empleo
serio. proviene de una
comunicación
deficiente. No poder
hablar acerca de sus
necesidades,
inquietudes y
frustraciones puede
generar estrés.

¿Cómo gestionar 28 de LEARNIN Equipos Los retos Si bien las (FUTURE, 21)
los niveles de septiembr GROUP saludables, laborales a los organizaciones tienen
estrés y ansiedad e 2021 EDUCATION Misión, que se enfrentan un desafío interno
en los equipos de FOR bienestar las personas para cuidar mejor a
trabajo de la FUTURE tienden a ser las personas y hacer
empresa? cada vez más que la felicidad y el
exigentes, bienestar de sus
requiriendo de colaboradores formen
mayor parte de sus líneas
preparación, estratégicas, esta es
experiencia y una tarea
mayor eficiencia compartida. Por un
y eficacia en las lado, es fundamental
tareas que que cada uno elija un
realizamos. Esta lugar de trabajo en el
exigencia, junto que nos sintamos
con el deseo motivados y nos
natural de guste lo que
sentirnos bien en hacemos, ya que una
lo que hacemos, alta motivación por
muchas veces lo que hacemos es un
provoca que el factor protector frente
espacio de al estrés, el burnout y
trabajo dentro de otros síntomas que se
los equipos generan en el trabajo.
genere un alto
estrés y
ansiedad, lo que
afecta la salud de
las personas, las
organizaciones,
los resultados
globales, y tiene
correlación en
las políticas
públicas, debido
al aumento
sostenido de las
bajas médicas
entre los
trabajadores. Es
decir, poder
gestionar
equipos
saludables,
evitando así el
estrés y la
ansiedad entre
nuestros
colaboradores es
una misión
fundamental para
el bienestar de
los sujetos y la
consecución de
los retos
corporativos
Manejo del estrés 22 de Jorge Valerio Cardiovascular, Conceptualmente Te recomiendo que (VALVERDE,
por medio de la junio del Valverde Senderos, podemos verlo integres la práctica 2020)
actividad física 2020 Beneficios, desde varias del ejercicio físico
Efectos aristas como un instrumento
dependiendo de de mejora constante
donde reflejemos de tu salud, ya que
los efectos por sabemos produce un
los cuales nos sinfín de cambios
vemos afectados; químicos,
se puede decir fisiológicos y
que un concepto psicológicos que, por
básico seria: El supuesto se ven
estado de reflejados en tu físico
cansancio mental y en el cómo te
provocado por desenvuelves
una exigencia diariamente en tus
superior al relaciones familiares,
rendimiento sociales laborales de
normal de la toda índole.
persona; el cual Conforme mantengas
puede llegar a un estilo de vida
provocar activo podrías pensar
variedad de porque no, en un
trastornos físicos aumento del
y mentales. rendimiento; siempre
dirigido por un
especialista para
disminuir cualquier
riesgo asociado y que
sea específico a las
necesidades o
padecimientos
previos; en el mejor
de los casos a
 disfrutar con
seguridad de una
participación
deportiva como parte
de tu estilo de vida

Como evitar los 21 de LEARNIN Liderar, Las crecientes Favorecer y priorizar (LEARNINGROUP
riesgos septiembr GROUP comunicar, transformaciones los factores , 202)
psicosociales en e EDUCATION participar, y los constantes protectores que puede
el trabajo FOR evaluar, cambios en el brindar una
FUTURE capacitación mundo actual organización es la
han favorecido la mejor manera de
aparición de tener buenas
nuevas condiciones de
necesidades y seguridad en la salud
problemas que de los trabajadores y
no solo afectan que estos tengan
las condiciones y autonomía y
calidad de vida responsabilidad en la
de las personas, misma medida que el
sino también las trabajo que realizan.
condiciones Al prevenir estos
laborales dentro riesgos, las
de las distintas condiciones de
organizaciones. trabajo que afectan
Hoy en día es negativamente a la
una prioridad salud de las personas
conocer, aclarar se modifican antes de
y corregir de que se vuelvan
forma rápida y perjudiciales para los
eficaz, aquellos empleados; por lo
factores de tanto, es imperativo
riesgo que establecer planes de
pueden ser acción enfocados a
perjudiciales los riesgos
para la salud y el psicosociales para
bienestar físico, evitarlos.
psicológico y
social de los
trabajadores de
una empresa.
 MARCO TEÓRICO

RESUMEN

 La repercusión del estrés laboral en la salud es un tema que acoge entre sus círculos a
poblaciones cada vez más extensas en la actualidad y se presume que puede
influir considerablemente de manera negativa en ámbitos fisiológicos, psicológicos,
emocionales y hasta en las relaciones sociales de los empleados, es por ello que este
tema será sujeto de estudio y analizado a profundidad en la compañía Emtelco S.A.S,
en Medellín, con un enfoque claro hacia el estrés y clima laboral como factores deter-
minantes en la salud mental y el rendimiento de sus trabajadores, así como sus relacio-
nes entre sí, con un plan de investigación que interviene e interactúa de manera
directa con ellos y obtiene información de primera mano, valiosa para el grupo de
investigadores que, después, estará dirigido a reportar los hallazgos y presentar los da-
tos recopilados y analizados al personal administrativo, procurando con ello incentivar
la implementación de estrategias que mitiguen las posibles falencias organizacionales
y así, mejorar el bienestar laboral de los empleados. (Beatriz Elena Amaya Zúñiga,
2019)

 El escenario laboral actual marcado por la globalidad y la inestabilidad genera unas condi-
ciones que hace que muchos profesionales experimenten frustración y un alto nivel de
tensión emocional, que conlleva un aumento de los niveles de estrés laboral y del desgaste
profesional. La importancia del estudio del estrés laboral y el burnout ha incrementado en
los últimos años la productividad científica en estos temas. Se ha realizado por ello una
revisión de la literatura para ofrecer una visión global y actualizada de ambos procesos.
Se muestran los principales modelos y las variables de estudio vigentes, así como las prin-
cipales líneas más actuales de intervención que se vienen desarrollando hasta la fecha.
(Raquel Rodríguez Carvajal, 2011)

 El estrés es un conjunto de respuestas automáticas que nuestro cuerpo produce de forma

natural ante situaciones que entiende como amenazantes, y ante las cuales la reacción más
inmediata es situarnos en un estado de alerta.
Cuando las situaciones estresantes son cortas o infrecuentes, no representan un riesgo ex-
cesivamente alto para la salud de la persona, pero cuando los episodios estresantes no se
solucionan y suceden regularmente, hacen que el cuerpo se encuentre en un constante es-
tado de alerta que puede contribuir directa o indirectamente a generar desórdenes genera-
les o específicos del cuerpo y la mente. (Yañes Jesús, 2008).
Una enfermedad es un proceso o fase malestar que atraviesa un ser humano afectando su
salud física o mental. (Monasterio, 2016)
 Investigar las
causas por las
cuales la empre- Charlas con los Trabajadores
sa T&R SOLU- trabajadores de de la planta
Objetivo gene- CIONES S.A.S Psicosocial la empresa operativa
ra está mostrando Encuestas es- T&R SOLU-
un alto índice critas o verba- CIONES S.A.S
de estrés laboral les

Describir la
Objetivo gene- particularidad Analizar el en- Revisión del La empresa
ral del proyec- que se encontró torno cronograma de
to en el estrés que actividades dia-
se está rias,
Horarios Revisiones por
presentando en
esta empresa parte del super-
Descansos visor, realiza-
ción de una mi-
nuta
Herramientas
distractoras
como el celu-
lar

Evaluar de qué
forma le afecta Revisión de La empresa
el estrés a la días faltantes,
productividad cronograma de
Perdida de ma- entregas, matriz
de la empresa.
terias primas de peligro

Pedidos retar-
dados

Accidentalidad

Realizar alter- Pausas activas Salidas de cam- La empresa

nativas de solu- po, palabras del
ción para los empleador,
trabajadores y Organización Cronograma de
poder mejorar de turnos estiramiento,
 su productivi- Palabras moti- cronograma de
dad. vacionales horarios

Actividades
extralaborales

Metodología Y Enfoque De La Investigación

El enfoque de la investigación es cualitativo ya que se basa en los métodos de recolección de da-

tos no estandarizados ni completamente predeterminados, es decir que no se trabaja sobre medi-
ciones numéricas ni análisis estadísticos, este consiste en la recolección de datos por medio de la
observación y a través de diferentes puntos de vista, como lo son las preguntas abiertas que se le
realiza al trabajador de manera escrita o verbal a cerca de su experiencias, emociones y entorno
laboral donde interactúa con los compañeros de trabajo y el desempeño en las funciones, lo cual
se busca con este análisis y estudio de datos recolectados dar una respuesta al problema de inves-
tigación ¿Por qué se genera el estrés laboral en la empresa T&R SOLUCIONES S.A.S?

Por tal motivo el enfoque para esta investigación objeto de estudio, no requiere de datos si no de
información antes mencionada necesaria en este informe final para dar con su respectiva interpre-
tación

el proyecto de investigación, estrés laboral en la empresa T&R SOLUCIONES S.A.S, a si do un

tema de mucha relevancia en esta empresa puesto que las labores diarias que desempeñan los tra-
bajadores devengan mucha presión para cumplir con los requerimientos de su patrono y los ex-
tensos horarios de trabajo ha traído un enemigo psicosocial muy importante como lo es el estrés
laboral y junto a este una serie de patologías que han sido las consecuencias por la falta de medi-
das de preventivas y de control en la organización para evitar que este factor prosiga en aumento,
es por ello que el alcance de la investigación en la empresa T&R SOLUCIONES S.A.S, es ex-
plicativo porque nos permite hacer un estudio del clima laboral, condiciones de puesto de trabajo,
funciones del trabajador, tipo de labor, ya que de esta manera se busca identificar las causa, el ni-
vel de afectación y posibles medidas de prevención para mitigar el estrés laboral que se ocasiona
sobre los trabajadores en las actividades a realizar en la empresa T&R SOLUCIONES S.A.S

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top

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Monasterio, M. A.-C. (23 de 5 de 2016). Obtenido de InVESTIGACION SOBRE EL ESTRES
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Raquel Rodríguez Carvajal, S. d. (2011). Obtenido de Los procesos de estrés laboral y desgaste
profesional (burnout): diferenciación, actualización y líneas de intervención:
https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2011000500006