Comportamiento del Consumidor

DNAM Septiembre-Diciembre 2022

Concepto e importancia del Comportamiento del

Actividad 1
Consumidor
Nombre: Ilse Karla Bañuelos Arias
Grado y Grupo: 4.A
Carrera: Desarrollo de Negocios Área Mercadotecnia

Instrucciones Específicas.

1. Realiza una infografía con los conceptos básicos del comportamiento del
consumidor.
2. Investiga 3 definiciones del Comportamiento del Consumidor y a partir de estas
elabora tu propia definición.
3. Investiga y describe los aspectos primordiales de la importancia del
Comportamiento del consumidor en la Mercadotecnia.

Escala de Calificación
Rubrica Calificación
Presentación del Trabajo (Cuenta con formato, letra arial 12, 1.5 Interlineado,
1
Justificado y Títulos en Negrita)
Introducción. (Analiza claramente los conceptos básicos del Comportamiento del
2
Consumidor)
Desarrollo. (Realiza una infografía, investiga 3 definiciones del comportamiento del
consumidor y elabora su propia definición e investiga la importancia del 4
Comportamiento del Consumidor)
Conclusiones. (Concluye de forma contundente y veraz el concepto del
2
Comportamiento del Consumidor)
Referencias. (Incluye las referencias Bibliográficas y electrónicas donde se basa para
1
la elaboración de su trabajo)
 Actividad 2

Investiga 3
definiciones
del

Comportamiento del Consumidor y a partir de estas elabora tu propia

definición.
El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los
consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los
productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. Se enfoca en
la forma que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles
(tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.

Comportamiento del consumidor incluye actividades que las personas participan

cuando obtener y consumir productos y servicios. El estudio es entender el
proceso de elegir entre las distintas marcas existentes.

(Engel, Blackwell y Miniard 2000)

Es estudiar cómo los individuos, grupos y organizaciones de seleccionarán,

compraran, usan y disponen de productos para satisfacer sus necesidades y sus
deseos.

(Kotler, 2010)

Comportamiento del consumidor: es el estudio del comportamiento que los

consumidores muestran al buscar compras utilizar evaluación y desechar los
producto y servicios que consideran satisfarán sus necesidades.

Actividad 3
Investiga y describe los aspectos primordiales de la importancia del
Comportamiento del consumidor en la Mercadotecnia