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  • Infografía Mercado de Consumo

    Cargado por

    Emely Vallecillos
    50 vistas1 página
    Este documento describe el comportamiento de compra de los consumidores y los factores que lo afectan. Explica que el comportamiento de compra se refiere a las acciones de individuos y hogares al comprar bienes y servicios para uso personal. Luego detalla los tipos de comportamiento de compra, como el complejo, el que busca reducir la disonancia cognitiva y el habitual, y las etapas del proceso de decisión de compra como el reconocimiento de necesidades, búsqueda de información y evaluación de alternativas. Finalmente, cubre conceptos cl

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    de 1

    Mercado de consumo y

    comportamiento de compra de
    los consumidores

    Modelo de comportamiento
    de los consumidores

    El comportamiento de compra de
    los consumidores finales: individuos
    y hogares que compran bienes y
    servicios para su consumo personal.

    Características que afectan


    el comportamiento del
    consumidor Factores culturales
    Factores sociales
    Factores personales
    Factores psicológicos

    TIPOS DE COMPORTAMIENTO
    EN LA DECISIÓN DE
    COMPRA

    Comportamiento de compra complejo


    Comportamiento de compra que reduce la
    disonancia
    Comportamiento de compra habitual
    Comportamiento de compra que busca
    variedad

    El proceso de decisión
    del comprador

    Reconocimiento de necesidades El proceso de decisión


    Búsqueda de información de compra de nuevos
    Evaluación de alternativas productos
    Decisión de compra Etapas del proceso de adopción
    Comportamiento posterior a Diferencias individuales en el
    la compra grado de innovación.
    Influencias de las
    características del producto
    sobre la rapidez de la adopción
    Comportamiento de los
    consumidores a nivel
    internacional
    Repaso de conceptos.
    Términos clave
    Análisis de conceptos
    Aplicación de conceptos
    Enfoque en la tecnología
    Enfoque en la ética

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