Universidad Marino Gálvez de Guatemala

Mercadotecnia III
Lic. Josué

Caso del Uber

Yensy Andrea Mejía del Cid

2922-20-5101
María Alejandra Mejía Colindres
2922-19-12767
Melyssa Azucena Rosales Ruiz
2922-20-13439
Manuela Gumerlinda Tol Tarcé
2922-20-9377
 CASO UBER
ACCIONES PREVIAS DEL PROCESOS DE INVESTIGACION PARA EL CASO
DE UBER.
 Contactos de Confianza
 Agrega familiares o amigos como “Contactos de Confianza” para que
puedan ver tu ubicación y la información de tu viaje cada vez que así lo
desees

 Confirmamos que todos los viajes estén asegurados

 Además del seguro mínimo que pedimos a los Socios Conductores, Uber
en alianza con Pacífico Seguros brinda cobertura de responsabilidad civil y
accidentes personales durante todos los viajes en nuestra plataforma sin
ningún costo. Conoce más en.

 Contamos con un chat dentro de la aplicación para que usuarios y Socios

Conductores puedan comunicarse e iniciar su viaje con mayor facilidad.

Necesidades de la información del caso del Uber

Los creadores se dieron cuenta de que la línea que divide lo digital de lo Real
cada día es más delgada, en la cual visualizaron y analizaron muy al fondo toda
esta investigación el porque estaba fracasando y luego entraron con las
estrategias e ideas para poder que este proyecto del Uber llegara un nivel de éxito
y su servicio fuera de la mejor calidad al momento que las personas lo
necesitaran.

Necesidades de la investigación del caso del Uber

Ser mayor de 18 años
DPI original, vigente y en buen estado
Licencia de conducir (Tipo: A, B o C) original, vigente y en buen estado
Certificado de antecedentes policiales originales y vigentes
En Uber queremos que nuestros socios colaboradores puedan inscribirse a la
plataforma de la manera más eficiente y rápida posible. Para esto tenemos la
opción de activación virtual de socios colaboradores. Al subir todos sus
documentos a su perfil, pasar la revisión de seguridad y ver el video de
capacitación, te podemos activar sin que visites uno de nuestros centros de
activación.
Las características de esta empresa son la conexión entre el conductor del auto y
el pasajero que requiere el servicio de transporte. Funcionando así como una
plataforma virtual de vinculación privada y no como una empresa de taxi. Su forma
de enlazar al cliente y proveedor ha sido un modo revolucionario para el mercado
y ha cambiado la perspectiva clásica del transporte a un modo innovador de
competencia mundial. El arribo a América Latina ha causado gran conmoción en el
gremio de asociaciones de taxistas por la amenaza comercial que significa la
popularidad que adquiere día a día Uber por tal motivo existe una fuerte oposición
que denomina a la plataforma como una “competencia desleal” y al margen de la
ley.

Objetivos de la investigación del caso de Uber

Es facilitar una plataforma para los clientes tenga disponibilidad de poner pedir un
taxi o Uber más rápido y así poder enviar al Uber más cercano a la persona que lo
está solicitando, es algo que ha servido de mucho ya que es más factible.

Diseño de la información.
Según el diseño Recuerde que los consumidores cambian, así como su
competencia, el Entorno y la cultura de consumo. Hace crecer la mayor virtud
como Emprendedor o especialista en mercados: vivir y pensar de manera
Dinámica, en la cual llame la atención así poder mostrar diseños como poder
utilizar o cual es facilidad de poder utilizar el Uber dándole buenos diseños
técnicos y así las personas puedan elegirlo y preferirlo siempre. Por avance su
servicio y calidad.