UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“FRANCISCO DE MIRANDA”
ÁREA CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE INGENIERÍA BIOMÉDICA

ENSAYO

Autores:

TSU. Morela Morales

C.I .18.676.565
TSU. Excer Rojas
C.I. 25.282.677

Santa Ana de Coro, enero de 2022

Sistema, sistema de gestión, sistema de gestión de mantenimiento en el sector salud.

Los sistema, no es más que un conjunto de elementos relacionados entre sí que

funciona como un todo. Si bien cada uno de los elementos de un sistema puede funcionar
de manera independiente, siempre formará parte de una estructura mayor. Del mismo
modo, un sistema puede ser, a su vez, un componente de otro sistema.

Su objetivo principal, es que cada uno de los componentes o elementos del sistema
contribuye al logro de un objetivo o propósito. Por ejemplo, los diferentes órganos del
sistema digestivo tienen una función particular, pero trabajan juntos para degradar los
alimentos y obtener los nutrientes necesarios para la vida. Los sistemas juegan un papel
muy importante en la sociedad, por ser una herramienta poderosa y alterna para apoyar a
los gerentes individuales a tomar mejores decisiones cuando los problemas no sean los
habituales y también constantemente y a la gente que trabaja en grupo a tomar decisiones
de manera más asertivas.
Un sistema de gestión es una herramienta que permite controlar, planificar,
organizar y automatizar las tareas administrativas de una organización. Un sistema de
gestión analiza los rendimientos y los riesgos de una empresa, con el fin de otorgar un
ambiente laboral más eficiente y sostenible.

Algunas instituciones cuentan con actividades que no están automatizadas, que con
frecuencia se soportan en sistemas departamentales y casi siempre en hojas Excel
desarrolladas individualmente por los usuarios implicados en cada una de las funciones.
Las mismas  suelen utilizar un  software de gestión unifica la operación de todas las áreas
del negocio para alinearlas con los objetivos de la empresa. Lo cual son importantes que
cada área tenga claro y definido tanto su objetivo como sus metas. Esto da la garantía de

direccionar tu negocio más fácil y eficazmente.

Estos  sistemas de gestión bien estructurado permite mejorar la eficiencia de la

organización en todos los niveles y aumentar la motivación de los trabajadores. Todo ello
redunda en los productos y servicios de calidad y una mayor satisfacción del cliente.
Sistema de gestión de mantenimiento en el sector salud, Es fundamental para un hospital o
centro de salud contar con un completo plan de mantenimientos predictivos, preventivos,
correctivos y técnico-legales que garanticen la seguridad y el buen funcionamiento de las
instalaciones de gases medicinales. Realizar las revisiones de las instalaciones de los
centros Hospitalarios poniendo en práctica las guías establecidas por su Departamento
Técnico, subsanando los defectos encontrados y reponiendo los elementos que se hayan
detectado que se encuentren deteriorados. La compañía dispone de los medios necesarios
para garantizar la seguridad, el buen funcionamiento de las instalaciones y equipos en su
lugar de ubicación, prestando todos los servicios y suministros que requieran los centros
sanitarios.

Para ello, se debe contar con un servicio de asistencia técnica en exclusiva con
medios materiales y humanos disponibles 24 horas al día los 365 días al año, que garantiza
la seguridad y el buen funcionamiento de las instalaciones de gases medicinales. El servicio
técnico está debidamente formado, tiene los equipos calibrados y las herramientas
necesarias para la realización de todos los mantenimientos y conocen la normativa vigente
sobre seguridad laboral.

En actualidad, las instituciones del sector salud basan su gestión de mantenimiento

de los diferentes áreas donde se ha debido tomar medidas que les permitan continuar
operando con cierta normalidad, en especial, el caso de equipos biomédicos por ser de vital
importancia dadas sus funciones claves para continuar prestando su servicio y el
mantenimiento al dia de los equipos en las instituciones de salud.

Con el aumento de la demanda de servicios de salud en tiempos de emergencia

como el que vivimos, se hace imperioso contar con un sistema de gestión que permita
generación de solicitudes desde las instituciones de salud, usando medios alternativos al
teléfono de la manera tradicional, ya que al estar las empresas laborando en teletrabajo no
se tiene muchas veces respuesta a las necesidades por esta vía, para esto es importante
recibir solicitudes de manera On line vía correo electrónico o a través de algunas
plataforma que permita tener mayor organización y para obtener respuestas oportunas y al
instante.
 Adicional a esto es importante que el personal de servicio pueda reportar en tiempo
real alguna problemática que se pueda presentar en la institución de salud, informando el
reporte de servicio realizado, dejando todo documentado en una plataforma que pueda
posterior al servicio ser auditada y validada por el cliente remotamente.

Es importante resaltar algunas que para que el sistema de gestión pueda tener un
buen funcionamiento se debe tener algunas funciones de manejo al dia y disponibles tales
como:

 Inventario de equipos de sus clientes y de su institución con la ficha técnica de cada

uno de ellos.

 Creación de planes de mantenimiento y rutinas asociadas a cada uno de ellos para

asegurar su correcta ejecución en campo.

 Hoja de vida de equipos al dia con todo el detalle de servicios realizados.

 Asignación de recursos a sus órdenes de trabajo como técnicos encargados,

materiales y/o respuestos para que la logística de prestación sea lo más eficiente
posible, ya que en tiempos de pandemia donde los ingresos a una institución son tan
complicados por todos los protocolos de bioseguridad, debemos ser efectivos en
nuestra planeación y evitar reprocesos que nos afectarán los márgenes y los riesgos
en nuestros procesos.

 Direccionamiento a proveedores de servicio, podrá centralizar en el sistema todos

los requerimientos de servicio y de esta manera asociar a cada proveedor sus
servicios a cargo a través del sistema para tener toda su operación de servicio
auditada y gestionada.

Todo esto con la finalidad de realizar el Mantenimiento que se debe realizar en

los hospitales, clínicas, laboratorios, consultorios, y todos los relacionados, con la salveda,
sinedo un mantenimiento con procedimientos muy definidos, aunque nada separado de los
principios fundamentales del mantenimiento o de los tipos de mantenimiento según se
requiera para las infraestructuras hospitalarias, los equipos médicos, y los sistemas y redes
de salud que dan soporte al quehacer de las instituciones sanitarias.