Nombre completo del alumno: Stephania Garcia

Velasquez

Matricula: 178193

Grupo: SE88

Nombre completo de la materia: Administración

del mantenimiento

Nombre completo del docente asesor de la

materia: Bernardo Reyes Peña

Número y tema de la actividad: Actividad 4 –

Gestión de mantenimiento

Ciudad y fecha: Saloya 2da - 03/ Julio /2023

 INTRODUCCIÓN

El mantenimiento y la infraestructura juegan un papel vital en el funcionamiento

eficiente y efectivo de un hospital. Estos elementos son fundamentales para
garantizar la seguridad de los pacientes, la calidad de atención médica y la
continuidad de los servicios hospitalarios.
 Garantía de seguridad y bienestar del paciente: El mantenimiento
adecuado de las instalaciones hospitalarias es esencial para asegurar un
entorno seguro y saludable para los pacientes. Esto implica llevar a cabo
inspecciones regulares, reparaciones oportunas y el cumplimiento de las
normas de seguridad. Una infraestructura sólida y bien cuidada reduce los
riesgos de accidentes, infecciones nosocomiales y otros problemas que
podrían comprometer la seguridad y el bienestar de los pacientes.

 Continuidad de los servicios: un sistema de gestión integral de

mantenimiento permite identificar y prevenir posibles fallas en equipos
médicos, sistemas de suministros de energía, sistemas de climatización,
entre otros. La prevención de averías y la reparación rápida de los equipos
garantizan la continuidad de los servicios médicos, evitando interrupciones
que puedan afectar la atención de los pacientes. Además, una
infraestructura adecuada y bien mantenida proporciona un entorno propicio
para la prestación continua de servicios médicos de calidad.

En esta actividad exploraremos la importancia de una gestión integral en el

mantenimiento y la infraestructura destacando los beneficios que aportan a los
pacientes, personal médico y a la comunidad en general.
1. Caracterización de la institución: nombre, tipo (pública o privada),
categoría o tamaño (1, 2 o 3), y si es o no especializada.
Pemex Hospital Regional Villahermosa, Tabasco.
Atiende a derechohabientes de Petróleos Mexicanos, dando cobertura a la región
sureste de México.
Es de nivel de atención III con más de 10 especialidades

2. Descripción gráfica (con fotografías) de la infraestructura de la institución,

equipo y material que requiere. Realizar una lista de cotejo para validar si la
institución cuenta con todo lo requerido, de acuerdo con su caracterización
y la NOM-197-SSA1.
La institución si cumple con la NOM-197-SSA1. En instalación, materiales,
equipamiento de procedimiento y personal calificado para el uso de estas
instalaciones y equipos.
3. Descripción de los objetivos, políticas y programas de mantenimiento que
tiene establecidos la institución.
Los objetivos están alineados con la misión y visión de la institución. Se cuenta
con un programa de recursos propios, los cuales son:

- Garantizar la seguridad: el mantenimiento se priorizado por que se cuenta con

equipos rentados y proveedores por lo que lo realiza de manera puntual sus
mantenimiento en esos equipos.
- Optimizar la disponibilidad: el objetivo es maximizar la disponibilidad de los
equipos médicos y las instalaciones para garantizar la prestación continúa al
servicio medico
- mejorar la eficacia operativa: los programas de mantenimiento optimizando los
proceso y mejorar la eficiencia de las operaciones y una atención de calidad a sus
derechos ambientes.

Sus políticas de mantenimiento establecen los enfoques generales para la gestión

del mantenimiento.

- Planificación y programación: se deben establecer procedimientos de

programación de actividades de mantenimiento de forma regular,
considerado las prioridades, la disponibilidad de recursos y minimizar la
interrupción de servicio de atención medica
- Mantenimiento preventivo: se debe de realizar los programas de
mantenimiento preventivo para realizar inspecciones a los recurso
- Capacitación y desarrollo del personal: se establece tener mano de obra
capacitado para la utilización de los recursos y materiales.

Los programas de mantenimiento el personal de PEMEX cuenta con su programa

de recursos propios y con el programa de recursos externos (equipos rentados) lo
realiza el personal externo (compañías y proveedores).

4. Enlistar el tipo de recursos físicos con que cuenta y el tipo de

mantenimiento que les brinda (correctivo, preventivo, predictivo,
modificativo, etc.).
Consultorios

 Medicina general (20)

 Urgencias(4)
 Dental (3)
 Medicina Preventiva(1)
 Planificación Familiar y DOC(1)
 Laboratorio de salud(1)
 Especialidades (43)
  Curaciones(1)
 Salas de expulsión (1)
 Salas de quirófano (4)
 Central de equipos(1)
 Salas de radiografías(2)
 Sala de tomografía(1)
 Sala de ultrasonido(1)

Se realiza mantenimientos preventivos, correctivos, predictivos y las adecuaciones

pertinentes.

5. En los últimos dos mantenimientos que se llevaron a cabo en la

institución, determinar cuál es el mayor riesgo que se detectó y qué
acciones se tomaron para resolverlo.
Los trabajadores no tienen riesgos, ya que cumplen y aplican procedimientos
críticos en la elaboración de ellos y siempre aplicando el AST (Análisis de
seguridad e el trabajo)
6. Explicar si la institución o área de mantenimiento realiza inspecciones
programadas o periódicas a los equipos. Sí, no y argumentar por qué.
Se realizan mantenimientos programados a las instalaciones diariamente según el
programa y a los equipos según nos indique su fabricante.

7. ¿Tienen un plan establecido o agenda de los mantenimientos

programados por equipo?
Los equipos cuentan con bitácoras de funcionamiento, dado caso que el
mantenimiento se correctivo se realiza la solicitud
8. ¿Consideras que el plan o sistema que usa la institución para el
mantenimiento de sus equipos es óptimo? Sí, no y argumentar por qué.
Los dos programas si han resultado ser óptimos y las instalaciones y equipos se
encuentran en buen estado para proporcionar los servicios de calidad, con estos
programas tenemos como objetivo el prevenir y mitigar problemas y fallas
potenciales antes de que se conviertan en situaciones costosas y de alto impacto.
El llevar a cabo cada inspección de manera regular, realizar ajustes y realizar las
reparaciones necesarias a tiempo se pueden tanto detectar y corregir pequeñas
fallas sin necesidad de que el costo sea elevado.
Los dos programas de mantenimiento los han mantenido con buena optimización
de eficiencia energética y reducido los costos operativos.
El llevar acabo bitácoras y tener un registro acerca de las actividades de
mantenimiento ayuda a tener un historial valioso sobre el equipo como lo son el
rastrear el rendimiento del sistema, identificar patrones de falla recurrentes y tomar
decisiones informadas acerca de la durabilidad del mismo. Este registro ha sido
útil para cumplir los requisitos normativos y de cumplimiento.

9. ¿Consideras que el personal de mantenimiento tiene los conocimientos,

capacitación y herramientas necesarias para llevar a cabo el mantenimiento?
Sí, no y argumentar por qué.
Se tiene a la mano de obra calificada y las herramientas necesarias y en el caso
de no tenerla, se realiza el trámite para contratarla y ejecutarla por terceros.

10. Después de resolver las preguntas anteriores ¿qué ves como mayor

riesgo o con mayor prioridad para mejorar en la institución? También
describe cuál es su fortaleza.
Mientras se cumplan los programas de mantenimiento al 100% y se consideren
trabajos de mayor riesgo y se ejecuten los de prioridad la institución siempre
estará fortalecida, lo cual es lo que hasta ahora ha permanecido en constancia.
Sin embargo, el mayor riesgo seria saber identificar hasta cuanto tiempo el equipo
se puede mantener con ciertos mantenimientos.

11. De acuerdo a lo visto en la materia y en el bloque, ¿qué le recomendarías

a la institución para que mejore su gestión de mantenimiento?
La gestión del mantenimiento es una parte esencial en el funcionamiento eficiente
de cualquier institución. Una de las recomendaciones es:

- A pesar que el personal esté capacitado para realizar los mantenimientos

de riesgo, no solo sean ellos quienes tengan ciertas capacitaciones,
también al personal que tenga uso de ciertos equipos se puede
proporcionar formación sobre las nuevas tecnologías, técnicas y mejores
prácticas que garanticen que el equipo ser usado de la mejor manera
posible, identificar cuando el equipo este actualizado y en buenas
condiciones para realizar su uso.

- Fomentar la colaboración interdepartamental. La gestión de mantenimiento

la gran mayoría de las veces afecta a múltiples departamentos. El fomentar
 la colaboración entre el equipo de mantenimiento, el departamento de
compras, producción y otros más departamentos relevantes e influyentes
puede facilitar la coordinación de esfuerzos, compartir información y
optimizar los recursos disponibles.

CONCLUSIÓN
Un hospital con una infraestructura moderna, funcional y bien mantenida proyecta
una imagen de calidad y excelencia. Esto genera confianza en los pacientes y en
la comunidad general. La percepción positiva de un hospital como lugar seguro y
confiable influye en la decisión de las personas de buscar atención médica en ese
establecimiento. Además de una infraestructura adecuada también contribuye a la
comodidad de los pacientes y sus familias, lo que mejora su experiencia durante la
estancia hospitalaria.
La gestión adecuada del mantenimiento contribuye directamente en la
optimización del rendimiento y productividad en el ejercicio profesional. Mediante
la implementación de programas de mantenimiento preventivo y predictivo, es
posible maximizar la vida útil de los equipos y reducir los costos asociados con
reparaciones y reemplazos no planificados. Asimismo, una infraestructura eficiente
y bien diseñada permite utilizar de manera óptima los espacios físicos, mejorando
la distribución de los recursos facilitando la atención médica.

Un mantenimiento planificado y adecuado asegura el funcionamiento eficiente de

los activos evitando fallas inesperada y tiempos de inactividad costosas. Además
que a través de inspecciones periódicas, mantenimiento preventivo y correctivo, se
minimizan los riesgos asociados con los activos físicos. No solo protege a los
empleados y usuarios, también evita posibles sanciones legales y daños a su
reputación.

El fomentar la mejora continua y la toma de decisiones informadas en el ejercicio

profesional nos permite el recopilar datos sobre el desempeño de los activos y
analizarlos, se pueden identificar patrones, tendencias y áreas de mejora.
Referencias

Arellano, A. A. (2015). CARPETA DIRECTIVA QUIROFANO 2015. Villahermosa, Tabasco, México .

Cortes, M. d. (01 de Marzo de 2015). Gerencia en Enfermería. Villahermosa, Tabasco, México .

GENERAL, C. D. (11 de Julio de 2023). Cuadro Básico y Catálogo de Instrumental y Equipo Médico.
Villahermosa, Tabasco, México.

IEU. (29 de Junio de 2023). Administración del mantenimiento [Bloque 4]. Villahermosa, Tabasco,
México.

Velasquez, S. G. (16 de Junio de 2023). Act. 1 - SGV . Villahermosa, Tabasco, México.