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EPF 3
Emergencia

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Preparación y Respuesta ante Emergencia

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Cargo Asesor en Prevención de Riesgos Administrador de Contrato Gerente General
Nombre Jorge Sánchez Meneses Fabiola Ramos Mollo Luis Toledo Vergara
Fecha 08/11/13
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INDICE

1.0 Objetivo.
2.0 Alcance.
3.0 Definiciones y Referencia.
4.0 Responsabilidades.
5.0 Descripción del Proceso.
6.0 Registros.
7.0 Anexos.
8.0 Control de Cambios
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1 OBJETIVO

El presente procedimiento de emergencia tiene como objeto mantener informado y preparado al personal
ante una situación de emergencia que ponga en riesgo la integridad física de las personas, de los equipos,
instalaciones y medio ambiente; que participan directa o indirectamente en las instalaciones de IMSA Chile
S.A., y en sus Faenas.

2 ALCANCE

El procedimiento aplica a todas las actividades desarrolladas por IMSA Chile S.A., tanto en las oficinas
centrales y en faena.

3 DEFINICIONES Y REFERENCIAS

3.1 Definiciones

3.1.1 Desastre Natural:

Ocurrencia de un fenómeno natural en un espacio y tiempo limitado, que causa trastornos en los patrones
normales de la vida y ocasiona pérdidas humanas, materiales y económicas, debido a su impacto en las
personas, propiedad, instalaciones y medio ambiente.

3.1.2 Contingencia:
Posibilidad o riesgo de que suceda una cosa.

3.1.3 Emergencia:
Es un suceso natural o causado por el hombre, de tal severidad y magnitud, que normalmente resulta en muertes,
lesiones, discontinuidad de marcha de los procesos, daños a la propiedad, contaminación al suelo, cursos de agua
o atmósfera, que requieren recursos y planes de acción específicos por procesos.

3.1.4 Incidente:
Evento que ocurre a partir de fallas en la gestión operacional, que puede ocasionar algún impacto y que
requiere de acciones de control y disminución de sus efectos.

3.1.5 Accidente:
Evento no deseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesión, daño u otra pérdida.

3.1.6 Peligro:
Fuente o situación que tiene un potencial de producir, en términos de una lesión o enfermedad, daño a la
propiedad, daño al ambiente del lugar de trabajo o una combinación de éstos.

3.1.7 Riesgo:
Combinación entre la probabilidad y consecuencia(s) de la ocurrencia de un determinado evento peligroso.
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3.1.8 Plan de Emergencia:

Es un documento que contiene la organización, planificación y coordinación de las acciones a realizar en caso de
una emergencia, hasta que ésta esté controlada, de modo que permita la continuidad operacional en el menor
tiempo posible.

3.1.9 Encargado del Punto de Reunión o Encuentro (PEE):

Es la persona encargada del área o supervisor a cargo dentro del grupo, éste debe conocer las instalaciones y
portar radio con la frecuencia del área.

3.1.10 Evacuación:
Significa retirarse de las áreas de operación hacia los puntos de reunión más cercano y seguro, dentro del
área involucrada, esta instrucción es dada por el Coordinador de Manejo de Emergencia o el grado en
descendencia Supervisor, Asesor en Prevención de Riesgos, etc., de IMSA Chile S.A.

3.1.11 Coordinador de Manejo de Emergencia de IMSA Chile S.A.:

Es la persona que dirige la emergencia, coordinando las acciones con el responsable de la brigada de emergencia
del mandante en el terreno, otorgando el apoyo necesario y realizando las comunicaciones correspondientes a la
línea de mando y al Administrador. Entregando las directrices para el manejo de la emergencia al personal que se
encuentra en el área afectada. En primera instancia por la ausencia del coordinador el que asume sus funciones es
el de más alto grado que se encuentre en el área. Ejemplo: Jefe de Área y Supervisores.

3.1.12 Punto de Encuentro:

Lugar designado como zona de reunión ante una evacuación, en la instalación, debe estar identificado con un
letrero y siempre debe estar despejado de tal forma de acceder a el sin interrupciones, o simplemente de acuerdo
a la normativa de los mandantes.

3.1.13 Salida de Emergencia:

Vías identificadas para desalojar las instalaciones y acceder a un punto de encuentro identificado, estas se
encuentran en la instalación de faena. Cuando así no sea la supervisión debe visualizar cual es la vía más
expedita para desalojar su zona de trabajo en una eventual emergencia y evacuación.

3.1.14 Análisis de Respuesta ante Emergencias

Se consideran todos los tipos de Emergencias posibles, a los cuales estará expuesto nuestro personal en el
desarrollo de los trabajos.

3.1.15 Vulnerabilidad:
Susceptibilidad a la pérdida de un elemento o conjunto de elementos como resultado de la ocurrencia de un
desastre.

3.2 Referencias

3.2.1 ISO 14001, cláusula 4.4.7.

3.2.2 OHSAS 18001, cláusula 4.4.7.
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4 RESPONSABILIDADES

4.1 Coordinador de la Emergencia

Este será por derecho propio el Administrador de Contrato, quien tendrá la responsabilidad de ejecutar
el Plan de Emergencia, como así mismo, de coordinar con personal designado y entregar los recursos
necesarios para dar cumplimiento a este procedimiento.

4.2 Asesores en Prevención de Riesgos

Este será por derecho propio, el Experto en Prevención de Riesgos de la obra, quien tendrá la
responsabilidad de asesorar en todo lo que respecta al tema de control de Emergencias, además
reemplazará al coordinador de Emergencia en su ausencia.

4.3 Jefe de Area y/o Supervisor

Estos tendrán la responsabilidad de acatar las decisiones y acciones recomendadas y tomadas por el
coordinador de la emergencia, además de prestar ayuda solo en el caso que se le solicite.

4.4 Trabajadores
Cumplir a cabalidad los pasos descritos, e informar inmediatamente a su supervisor directo en una
situación de emergencia.

4.5 Equipo de Manejo de Emergencia (EME)

El equipo esta constituido, por el Coordinador de Manejo de Emergencia, Supervisor, y Asesor en
Prevención de Riesgos y los trabajadores capacitados para la emergencia.

5 DESCRIPCION DEL PROCESO

La gestión integrada para el manejo de riesgos comprende tres etapas: Prevención, Respuesta y
Recuperación.

 Primera Etapa: Prevención, comprende al período de normalidad, durante el cual se desarrollan

acciones de prevención, mitigación y preparación de los medios para enfrentar las emergencias. Tiene
por objetivo evitar o disminuir el número de emergencias y/o mitigar el daño provocado por ellas.

 Segunda Etapa: Respuesta, destinada a salvar vidas, reducir el impacto en la comunidad y el ambiente y a
disminuir las pérdidas materiales. Comprende el período desde el inicio de la emergencia, hasta el
término de las acciones de atención directa del evento.

 Tercera Etapa: Recuperación, comprende al período de recuperación de la normalidad, una vez superada
la emergencia. Las acciones a efectuar en esta etapa, tienen por objetivo la rehabilitación de las
condiciones de vida u operación de la parte afectada.
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5.1 Identificación de Situaciones de Contingencias

El equipo de manejo de emergencia identifica las potenciales situaciones de contingencias, que se

podrían suscitar durante el desarrollo de sus operaciones, utilizando como guía:
 Matriz de Inventario de Tareas Críticas.
 Registros Históricos de Contingencias.
 Reportes Metereológicos.
 Reportes Periodísticos.
 Reclamos, demandas de partes interesadas.
 Las operaciones y actividades que pueden conducir a situaciones de contingencias y
relacionadas con los aspectos ambientales y peligros identificados en el registro Identificación y
Evaluación de Aspectos Ambientales y Peligros.

5.2 Prevención de Contingencias

La prevención de contingencias se realiza según dos líneas de acción:

5.2.1 La primera consiste en el establecimiento de un Plan de Contingencia, Procedimientos o instrucciones

de trabajo, para ejecutar de manera controlada y segura las operaciones que pueden dar origen o transcurrir en
situaciones de contingencias, más la difusión, capacitación y toma de conciencia de todo el personal.

5.2.2 La segunda consiste en ejecutar obras y poseer equipamiento, que contribuya a la prevención, así
como a la minimización de los daños ambientales causados por las contingencias.

5.3 Respuesta Ante Situaciones de Contingencias

En caso de que exista una situación de emergencia en las instalaciones de IMSA Chile S.A., en Iquique
o en faenas en las cuales no existan procedimientos o planes de clientes, el personal de la empresa
debe cumplir con los siguientes pasos.

5.3.1 Evacuaciones Masivas

El Jefe de área o quién corresponda debe mantener señalizadas las vías de evacuación y vías de escape. La
evacuación debe realizarse de manera controlada, ordenada y cumpliendo las siguientes recomendaciones:
 Si es necesaria la evacuación de personal, solamente se usara accesos establecidos y
seguros.
 Zonas de seguridad o Puntos de Encuentro, serán utilizadas para el personal evacuado.
 La zona de seguridad deberá ser demarcada debidamente, para que el personal la identifique
claramente.
 La zona de seguridad debe estar despejada y libre de cables eléctricos postes, techumbres y
similares.
 Personal en Áreas de Operaciones, seguirán las instrucciones de la supervisión.
 La decisión de evacuar Área será dada por la Jefatura Superior que se encuentre en el
momento. Esta decisión será comunicada a todo el personal en coordinación con el Asesor en
Prevención de Riesgos y Supervisión correspondiente.
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Cuando se da la orden de evacuación:

 Se paralizará todo trabajo.
 Todo equipo y fuentes de ignición, se apagaran.
 Todo vehículo y personal serán despejados del Área de emergencia / desastre.

Toda comunicación por radio se detendrá, salvo comunicación relacionada con la emergencia /
desastre. Se realizará en las zonas de seguridad un chequeo de personal para establecer la seguridad
de todo el personal. Todo el personal se mantendrá en las zonas de seguridad hasta que se envíe
instrucciones de que es seguro volver a área. Estas instrucciones serán enviadas solamente por la
Supervisión Superior.

5.3.2 En caso de incendio

 Evacuar ordenadamente, evite el pánico, camine a velocidad normal, NO CORRA y guíese por
las instrucciones del encargado de evacuación. Evite dejar especies de valor y documentos
personales en su lugar de trabajo. Ayude a evacuar a personas que presentan problemas.
 Avise de inmediato a bomberos. Sea claro y preciso en su información. Tenga siempre a mano
el número de bomberos. Indique la dirección exacta o las esquinas más próximas, indique qué
se quema, si existen peligros de productos químicos o inflamables y si existen personas
atrapadas. En momentos de gran tensión puede olvidar hasta su nombre.
 Oriente al jefe del Grupo de Acción Rápida, con el fin de identificar si existen personas
atrapadas en el interior o falta evacuar personal. Al evacuar, si encuentra puertas cerradas,
antes de abrir verifique que la superficie o manilla está caliente, de ser así busque otra salida.
Al salir, cierre las puertas, con ello reducirá la velocidad de propagación del fuego.
 Si no puede evacuar, cierre la puerta de su pieza, oficina o habitación y selle todas las
aberturas por donde pueda ingresar el humo. Alerte su presencia por teléfono, radio o a través
de la ventana con un paño de color vistoso, si es posible salir por la ventana, ábrala o quiebre
el vidrio y salga hacia el exterior, informe su presencia y póngase a disposición del Coordinador
de Emergencia.
 Si existe humo en la ruta de evacuación, manténgase lo más apegado al piso posible, ya que el
humo, calor y gases tóxicos tienden a mantenerse en la parte alta del recinto. Si su ropa se
prendiera con fuego, no corra, déjese caer al piso y comience a rodar una y otra vez, hasta
sofocar las llamas. Cúbrase el rostro con las manos.
 Si está atendiendo a un proveedor o una visita, usted debe conducir su evacuación. Nunca se
devuelva, si ha logrado salir, su vida es más importante que los bienes materiales.

5.3.3 Terremotos, Tsunami

Un terremoto es un temblor o sacudida de la corteza terrestre de alta intensidad y magnitud, ocasionado por
desplazamientos de las capas subterráneas, que se transmite a grandes distancias en forma de ondas, el
mayor aumento de esta sacudida (intensidad y magnitud) provoca lamentables daños materiales y
personales.
Si el epicentro de un terremoto es en el mar es posible que se produzca un tsunami que corresponde al
levantamiento de las masas de agua que generan olas de hasta 30 metros que golpean el borde costero.
Debido a la alta incidencia de movimientos telúricos en la zona los jefes de área deben organizar y preparar al
personal para enfrentar estos eventos, tomando las siguientes medidas
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 Ante el origen de fuertes sacudidas en dependencias el personal que se encuentre lejos de las
salidas de emergencia de las instalaciones deberá refugiarse debajo de escritorios o mesas, o
en el marco o en el dintel de puertas hasta que cese el movimiento o disminuya su intensidad,
luego todo el personal deberá abandonar las oficinas en forma ordenada y calmada,
dirigiéndose por la vía de escape señalizada hacia el PEE.
 Cortar todo suministro como la energía eléctrica, gas etc.
 Si se genera destrucción en dependencias, o riesgos eléctricos, el personal de turno de
prevención de riesgos, en conjunto con el coordinador del plan de emergencia, constatará la
existencia de peligros potenciales (obstáculos) y se procederá a la remoción de estos hasta
que el lugar evidencie plena seguridad para las personas.
 Los operadores deberán abandonar sus equipos y junto al resto del personal deberán alejarse
de los lugares que potencialmente originen caídas de elementos o deslizamiento de rocas,
principalmente de altura, dirigiéndose a aquellas zonas abiertas y libres de obstáculos.
 Toda persona que se encuentre realizando trabajo en altura al momento de ocurrir un temblor o
sismo de proporciones, deberá mantenerse amarrado con un arnés de seguridad. Una vez que
cese el movimiento bajará en forma segura dirigiéndose al PEE.
 Los Supervisores evaluarán la situación e informaran al coordinador de la emergencia o
asesor en prevención de riesgos y en conjunto con el coordinador de emergencia del cliente
determinarán si es necesario evacuar al personal.
 De registrarse emergencias médicas, en lo posible no se deberá mover al o los lesionados a
menos su vida corra peligro inminente; un movimiento inadecuado puede ser fatal. Si el
lesionado no presenta mayor gravedad, deberá ser trasladado hacia el PEE junto al resto del
personal, allí se realizará el recuento y se procurará que quienes necesitan asistencia médica
sean ubicados en un lugar de fácil acceso para las ambulancias o vehículos de emergencia.
 El coordinador del plan de emergencia, en conjunto con el Asesor en Prevención de Riesgos y
el Administrador o el Supervisor y coordinador de emergencia del cliente harán un recorrido por
los diferentes sectores evaluando la situación general. Durante este proceso, se mantendrá
libre el canal principal de comunicación radial, para ser usado solamente en el apoyo de la
emergencia.
 Solamente se podrá reanudar las labores una vez que hayan cesado los movimientos telúricos
(réplicas) y cuando las diferentes áreas de trabajo no presenten riesgos para las personas y
autorizados por el cliente. Posteriormente al fenómeno natural, si se produjesen emergencias
médicas y/o lesionados, se deberá procurar el traslado del o los lesionados al policlínico más
cercano, si las lesiones lo ameritan, o bien si no es posible mover al lesionado se solicitará la
presencia de una ambulancia.
 Si se encuentra cerca del borde costero, una vez terminado el movimiento telúrico deberá
dirigirse rápidamente (sin correr), conservando la calma a las zonas más alta de la cuidad.
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5.3.4 Accidentes Personales

Accidente leve: Informar en forma inmediata a la jefatura directa de nuestra empresa y al personal de
CMDIC quienes trabajan con nosotros para efectuar el procedimiento que corresponda para el afectado.

Accidente grave:
 Dar aviso a la jefatura de nuestra empresa.
 Dar aviso al policlínico de faena.
 Dar aviso al Jefe de Turno, Administrador de Contrato y Asesor en Prevención de Riesgos de
CMDIC.
 El Administrador de Contrato o quien lo reemplace, deberá informar los hechos inmediatamente
a la Inspección del Trabajo y  a la Secretaría Regional Ministerial de Salud que corresponda
 Llamar a la Ambulancia.
 Controlar signos vitales del lesionado (pulso, respiración y temperatura).
 Mantener abrigado al lesionado.
 A la llegada de la Ambulancia, dejar al médico y/o paramédicos, el control de la situación.

Accidente fatal: El Administrador de Contrato o quien lo reemplace, deberá informar los hechos
inmediatamente a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial de Salud que
corresponda. Además, el Administrador de Contrato o quien lo reemplace, deberá suspender en forma
inmediata las faenas, y de ser necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo.

5.3.5 Accidentes Vehiculares:

Accidente menor: Se clasifica como un accidente donde participa uno o más vehículos pequeños
(camionetas, automóviles, etc.) y donde existen menos de cuatro lesionados.
 Actúe con serenidad y firmeza, ya que el apresuramiento en la acción causa más daños al
accidentado.
 Estacione su vehículo detrás del lugar del accidente, en sentido correspondiente a la
circulación y encienda las luces intermitentes. Instale triángulos reflectantes con el fin de que
los vehículos que circulan por el lugar reduzcan la velocidad oportunamente.
 Evite la confusión natural que se produce en estos casos, pidiendo a los curiosos que se
retiren.
 No mueva personas graves, con la excepción de un incendio en el vehículo o la existencia
ambientes contaminados.
 Avise vía radial o teléfono a brigada de emergencia o en su efecto al policlínico en forma
inmediata, informando ubicación, daños y lesiones de los accidentados.
 Desconecte el sistema de ignición o baterías de los vehículos siniestrados.
 Utilice ropa visible que permita su visualización.
 Si el vehículo se incendia, se debe ayudar a salir a los ocupantes y alejarse del vehículo. Si el
vehículo está en llamas y la gente no puede salir, debe usarse extintores para controlar el
fuego. Apague a las personas con una prenda grande o frazada por sofocación, colocándolos
tendidos en el piso.
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 Si alguien está aprisionado debajo del vehículo, no intente sacarlo, a menos que haya
suficientes personas con fuerza para hacerlo. Preocúpese que no haya otras personas
aprisionadas en otro costado del vehículo, antes de efectuar cualquier movimiento.
 En volcamiento de vehículo o ante la presencia de posible lesión de columna, no debe moverse
de la posición original a las víctimas, en especial si no sabe como hacerlo, pues puede dejarlo
invalido.
 Si es posible, puede tomar el pulso en el cuello o las muñecas, observar su respiración. Debe
visualizarse heridas, fracturas o hemorragias.
.
Accidente mayor: Se clasifica como el accidente vehicular donde participa equipos de mayor tamaño o
envergadura (equipo minero, camiones, maquinaria, etc.) no discriminando el número de lesionados que
exista.
 La persona que presencie el hecho debe notificar inmediatamente al Jefe área y solicitar la
presencia del paramédico en lugar a través del canal de emergencia, indicando en dicha
información, si hay heridos graves o personal atrapado.
 Si usted intenta rescatar a personal herido, tenga mucho cuidado de no ponerse en peligro, y si
es necesario, espere ayuda, no corra riesgos innecesarios. En caso de que por las
circunstancias usted deba necesariamente actuar observe las siguientes medidas:
a) Revise la escena del accidente y busque peligros inmediatos en el área. Verifique el
número de personas heridas y el grado de atascamiento de heridos
b) Nunca toque un vehículo a menos que usted esté seguro de que el vehículo no está
energizado por cables eléctricos caídos y tenga cuidado con las puntas metálicas o los
parachoques cargados, también asegúrese de tener puesto su propio equipo de
seguridad antes de intentar un rescate.
c) Instruya a 2 trabajadores para que se sitúen en ambos lados del camino para controlar el
tráfico que viene y va, para prevenir atochamiento. Mantenga a los curiosos alejados del
lugar, pues pueden crear problemas al equipo de rescate.
d) Verifique la estabilidad del equipo o vehículo antes de que las víctimas sean rescatadas.
Instale cuñas bajo el equipo o amarre con cables, prevenir algún movimiento inesperado
mientras se realiza el rescate.
e) Desconecte la batería y asegúrese que no esté conectada a ninguna parte del vehículo
para prevenir chispas.
f) Verifique el área en busca de fugas de combustibles, y mantenga un extintor disponible
para su uso de inmediato en caso de incendio accidental. Sea especialmente cuidadoso
al encender las luces y no permita fumar en el área.

5.3.6 Intoxicaciones:
Una intoxicación alimentaría se identifica por la presencia de vómitos y/o diarrea y/o dolor abdominal en
grupos de personas que ingieren alimentos en un mismo tiempo y lugar. El tratamiento oportuno
permitirá evitar complicaciones tales como deshidratación y shock.

El Supervisor de IMSA Chile S.A., tendrá la responsabilidad de contactarse por el medio más rápido,
con el Administrador de Contrato o Prevención de Riesgos. En terreno se establecerá el punto de
encuentro para brindar el diagnostico, primeros auxilios si corresponde y traslado inmediato al
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Policlínico más próximo dependiendo de la gravedad y en atención a las indicaciones dadas por el
Médico de turno a través de dicho contacto telefónico- radial.

5.3.7 Explosiones:
Este tipo de emergencias ocurre en cilindros o estanques a presión, combustibles de rápida combustión,
explosivos, etc., con la consiguiente liberación de energía.
 Al generarse una explosión de cualquier naturaleza descrita anteriormente, primeramente se
deberá aislar el sector involucrado y evacuar al personal hacia la zona de seguridad. PEE.
 Se solicitara silencio radial y dejar canal solo para la emergencia.
 De detectarse alguna emergencia médica, o si existe riesgo de lesionados, se deberá dar aviso
al policlínico, solicitando los recursos de una ambulancia y personal paramédico que preste las
atenciones correspondientes en el lugar de los hechos.
 La supervisión verificará que todo su personal se dirija hacia al PEE, una vez allí se encargará
de realizar un recuento del personal y procurará que quienes necesiten asistencia médica sean
ubicados en un lugar de fácil acceso para las ambulancias.
 En lo posible no se deberá mover al o los lesionados a menos que su vida corra peligro
inminente, un movimiento inadecuado puede ser fatal.
 En caso de rescatar a lesionados dentro de oficinas o pañoles, el que ingrese deberá contar
con un medidor de gas o monitorear antes de entrar.

5.3.8 Derrames:
Para proceder ante un derrame de un producto químico, se deben cumplir los siguientes
procedimientos de seguridad:
Si el derrame es de pequeña magnitud (menor a 3 m 3):
 Buscar la Ficha Técnica u Hoja de Seguridad en terreno del producto derramado para conocer
los pasos a seguir.
 Utilizar elementos de protección personal adecuados indicados en la HDS.
 Controlar directamente mediante el uso de elementos absorbentes (ej.: arena) u otro adecuado.
 Se deberá dar aviso al Coordinador de Emergencia para que evalúe la situación en conjunto
con Equipo de Manejo Emergencia y determinen los pasos a seguir.

Si el derrame es de gran magnitud y/o afecta productos inflamables (mayor a 3 m 3):

 Se dará aviso de inmediato al Supervisor o Coordinador de Emergencia.
 Apagar toda fuente de calor o chispas
 El Coordinador de Emergencia en conjunto con el Supervisor y personal del mandante
analizaran la evacuación del área afectada.

5.3.9 Huelgas de Trabajadores:

Toda paralización de trabajadores que no esté asociada a una negociación colectiva no está
contemplada en la legislación vigente, es ilegal y faculta a la empresa para poner término a sus
contratos de trabajo en forma inmediata.
Para suplir los puestos de trabajo vacantes, se iniciará contratación del personal que se encuentra en
estado pendiente para contratación.
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Cuando ocurra una negociación colectiva, la empresa actuará de tal forma de prevenir la ocurrencia de
una huelga de los trabajadores

5.4 Rehabilitación o Recuperación superada la Contingencias

5.4.1 Capacitación para responder ante contingencias

Para poder dar adecuada respuesta a situaciones de contingencia, se capacita al personal en
los Planes de Contingencia, Procedimientos o Instructivos, a través de cursos teóricos, simulacros
y prácticas de: extinción de incendios, contención de derrames, sobrepresión en equipos, liberación
y venteo de sustancias, uso de equipos de extinción, uso de barreras, manejo de autobombas.

Estos simulacros y prácticas se realizan a fin de proveer entrenamiento al personal y poder comprobar
que las respuestas programadas, son adecuadas. El Coordinador de Emergencia, en consenso con
el Supervisor, elabora el “Programa Anual de Simulacros”.

5.4.2 Actualización del Plan de contingencia

El Coordinador del Emergencia revisa y actualiza el Plan de Emergencia al menos una vez al año, en
las situaciones que a continuación se detallan:
 Luego de una contingencia real, ésta es analizada con el fin de determinar la causa raíz
(causa, desarrollo, nivel de respuesta), que da lugar a modificaciones en los Procedimientos de
Prevención y Respuesta Ante emergencias, si fuera necesario.
 Cuando se identifican aspectos ambientales nuevos en situaciones de contingencia.
 Luego de realizadas las prácticas referidas anteriormente, se analiza la contingencia, se evalúa
la respuesta, se determina si son necesarios cursos de capacitación en temas específicos o
ampliar el temario del plan existente, modificar Procedimientos o Instructivos. Las acciones
correctivas que surgen de simulacros y prácticas, quedan registradas por el responsable del
sector; y son elevadas a la Gerencia de Operaciones, quien propone acciones de mejora. Este
las envía al Gerente General para su análisis y definición de implementación.

5.5 Simulacros de Emergencias

Preparar a las personas ante eventuales emergencias para que su comportamiento y reacción sean los
esperados de acuerdo a lo que establezca cada Plan de Emergencias, además de Definir y Estructurar
Simulacros, en las distintas áreas donde desarrolla sus actividades.

Los simulacros se llevarán a cabo según Programa de Simulacros de actuación ante emergencias.

5.5.1 Consideraciones en los simulacros

 Evaluar los sistemas de comunicaciones y sistemas de alarmas que posea el área para
informar y alertar de una emergencia.
 Evaluar los Sistemas de Prevención y Control de Incendio.
 Evaluar si el personal, tiene conocimiento y entrenamiento en los Planes y Procedimientos de
Emergencias Generales y de su área en particular.
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 Evaluar si el personal, tiene conocimiento y entrenamiento en Prevención y Control de

Incendio, Primeros Auxilios Planes, Sustancias Peligrosas y otros entrenamientos relacionados
con el control de emergencias.
 Evaluar Vías de Evacuación y Puntos de Encuentros de Emergencias (PEE).
 Evaluar el “Tiempo Respuesta” de la brigada del área, del personal que labora en el lugar y/o
de la asistencia de apoyo externo cuando se requiera.
 Evaluar el tiempo de respuesta de los vehículos de emergencias, al lugar del evento y la
ubicación que adopten.
 Poner en práctica y evaluar Procedimientos de Emergencias y Evacuación.
 Evaluar la constitución y funcionamiento del “Centro de Operaciones de Emergencias” y el Rol
que le compete a cada uno de los responsables en ejecutarlo.
 Evaluar la constitución y funcionamiento del Sistema para Administrar las Emergencias (Puesto
de comando del Incidente), y el Rol que le compete a cada uno de los responsables en
ejecutarlo.
 Evaluar los diferentes Roles que intervienen en el proceso de la Administración de las
Emergencias.
 Evaluar las técnicas y táctica desarrolladas e implementadas por las Brigadas de Emergencia
para el control de las emergencias.

5.5.2 ¿Cuando se realiza?

 Cambios de ubicación de algún Puntos de Encuentros de Emergencias (PEE).
 Cambio y/o bloqueo de Rutas y Vías de escapes.
 Incorporación de un nuevo Riesgo Potencial.
 Incorporación de nuevos equipos para el control de Emergencias.

5.5.3 Evaluación del Simulacro.

Para poder evaluar la efectividad del simulacro, se debe considerar los siguientes aspectos:
 Comunicaciones
 Comportamiento del Personal
 Planes de Emergencias
 Planes de Evacuación
 Apoyo externo
 Desempeño de los responsables

5.5.4 Informe del Simulacro.

El Coordinador de Emergencias, es el responsable de generar un informe del resultado de cada
simulacro, el cual debe incluir los siguientes aspectos:
 Introducción
 Objetivos
 Planificación del Simulacro
 Evaluadores
 Desarrollo del Simulacro
 Resultado del Simulacro
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 Observaciones

6 REGISTROS

 Programa de simulacros
 Informe del Simulacro

7 ANEXOS

CARGO IMSA CHILE S.A. NOMBRE TELEFONO

Gerente General Luis Toledo Vergara 62386201
Gerente Operaciones Christian Guerra Peña 62386199
Administrador de Contrato Fabiola Ramos Mollo 94783293
Supervisor Héctor Solís Fernández 66280920
Asesor en Prevención de Riesgos Jorge Sánchez Meneses 82297623

CARGO CMDIC NOMBRE TELEFONO

Administrador de Contrato Renato Hopfenblatt 73986709
Asesor en Prevención de Riesgos Patricio Cerda 62184835
Encargado de Medio Ambiente Eduardo Aravena 97898780
Policlínico Puerto Patache Paramédico (57) 2516966

INSTITUCION TELEFONO
AChS (Policlínico) (57) 2402914
AChS (emergencia) 1404
Experto PRP AChS (Jorge Adaro) 56297765
Ambulancia (hospital) 131
Bomberos 132
Carabineros 133
Policía de Investigaciones 134
Accidente Fatal (Inspección Trabajo / Seremia Salud) 6004200022
6003607777
Sernageomin (57) 2427462
(57) 2427499

8 CONTROL DE CAMBIOS

Versión Descripción / Observaciones Fecha

0 Creación Noviembre del 2013

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