PROCEDIMIENTO PREPARACIÓN Y

RESPUESTA ANTE EMEREGENCIAS

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1. OBJETIVO

El presente documento, tiene como objetivo establecer la autoridad, responsabilidades,

metodología y criterios para identificar, situaciones potenciales de emergencia y
accidentes potenciales y prevenir o mitigar consecuencias de S Y SO adversas
asociadas.

2. ALCANCE

Este procedimiento se aplica a todas las emergencias y accidentes que puedan afectar
al personal de la empresa y los que pueda impactar de acuerdo al alcance definido al S
Y SO.

3. RESPONSABILIDAD

Este procedimiento debe ser aplicado por el Representante de la Gerencia o quien este
designe, principalmente quien lleva un registro y control relacionados al Sistema de
Gestión de SSO de la empresa.

4. DEFINICIONES

4.1Emergencia: Acontecimiento en el cual se alteran las condiciones de actividad

normal en la empresa, edificio, local, recinto, oficina, etc. y sectores adyacentes
debido a un siniestro y es potencial de provocar un impacto ambiental.

4.2Accidente del Trabajo: Es toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión
del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.

4.3Accidente fatal: a causa o con ocasión del trabajo y que provocan la muerte del
trabajador en forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.

4.4Procedimientos de Trabajo u Operativos: Son todos aquellos documentos

definidos por la empresa que regulan actividades específicas de un área o proceso
determinado
4.5Instructivos: Son todos aquellos documentos operativos definidos por la empresa a
que describe en forma secuencial sus procesos, actividades o tareas.

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5. REFERENCIAS

Norma OHSAS 18001:2007, Cláusula 4.4.7

6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

5.1 Identificación de Situaciones de Emergencia

Las situaciones de emergencia son variadas e identificadas por el Experto en Prevención

de Riesgos, quién utiliza los siguientes mecanismos del sistema:

 Identificación de riesgos, que pueden afectar a las personas, instalaciones y

Medio Ambiente.
 Riesgos no tolerables
 De las No Conformidades detectadas a partir de auditorías.
 Informes de Incidentes por parte de trabajadores.
 Registro Histórico de Incidentes y Accidentes.
 Necesidades de partes interesadas pertinentes.

5.2 Elaboración del Plan de Emergencia

Es responsabilidad del Experto en Prevención de Riesgos, elaborar el Plan de

Emergencia.

Dicho plan incluye los siguientes tópicos según sea el caso:

 Responsabilidades y Estructura General de Emergencia

 Desarrollo
 Disposiciones Generales ante una Emergencia
 Tipos de Emergencia: Procedimientos a seguir o Detalle de las
acciones que deben ser tomadas por el personal durante una
emergencia según el tipo de emergencia, incluyendo las que
correspondan al personal externo que se encuentre en las
dependencias.
 Equipos de Emergencia
 Revisión de Equipos de Emergencia
 Frecuencia Monitoreo
 Metodología
 Acciones Correctivas
 Responsables
 Verificación

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Para planear su respuesta a emergencia, la organización deberá tomar en cuenta las

necesidades de las partes interesadas relevantes, ej. servicios de emergencia y vecinos.

El Extracto del Plan de Emergencia se entrega a todo el personal interno y contratista,

además de estar disponible en el mural de la empresa disponible para todos los
trabajadores.

El Plan de Emergencias debe ser revisado, modificado y/o actualizado:

 Cada vez que ocurra una emergencia considerada en Plan de Emergencia o que
no esté considerada en el Plan antes mencionado.

 Cada vez que en el simulacro se generen desviaciones causadas por

procedimiento de emergencia.

 Cada vez que se incorporen nuevas tecnologías para el control de emergencias en

la empresa.

 Cada vez que los requisitos legales u otros requisitos afecten el Plan de
Emergencia.

 Cada vez que exista un cambio en las responsabilidades de la organización y que

afecten al Plan de Emergencias.

5.3 Capacitación sobre el Plan de Emergencia

El Plan de Emergencia debe ser comunicado a todo el personal de la empresa (propio,

terceros y visitas); estas personas deben ser capacitadas para prepararse y actuar
durante y después de la emergencia, tanto aquel que tiene asignadas responsabilidades
específicas al respecto, como aquel que sólo debe evacuar las instalaciones.

Con respecto a las personas con responsabilidades en el Plan de Emergencia éstas deben
recibir una capacitación formal del plan, evaluando su conocimiento e internalización,
una vez al año o cada vez que se modifique el Plan de Emergencias.

5.4 Prácticas de simulacros

Esta etapa corresponde a las actividades de planificar, organizar, ejecutar, controlar y

capacitar al personal para hacer frente a las posibles emergencias que puedan
presentarse.
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La empresa deberá poner en práctica en forma planificada y con una frecuencia definida
sus procedimientos para responder a situaciones de emergencia, para lo cual será
responsabilidad de la Brigada de Emergencia o quién se designe, planificar y efectuar los
simulacros de emergencias. Los simulacros de emergencia, sus resultados y medidas de
mejora, deberán ser registrados en el informe de Simulacros. Cuando sea práctico se
deberá involucrar en los simulacros a partes interesadas externas (ej.: bomberos, etc.).

5.5 Emergencias

Esta etapa contempla la ejecución de las acciones tendientes a controlar la emergencia

presentada con el fin de reducir al máximo sus efectos e impactos. Estas se encuentran
definidas según el tipo de Situación de Emergencia, en el “Plan de Emergencia”.

En caso de existir una emergencia no establecida o no considerada dentro del Plan de

Emergencia respectivo, el Experto en Prevención de Riesgos generará una Acción
Correctiva o Preventiva, de acuerdo al Procedimiento de No Conformidades Acciones
Correctivas/Preventivas, para así determinar las medidas a tomar y actualizar el “Plan de
Emergencia”.

5.6 Post- Emergencia

Esta etapa corresponde a las actividades que permiten evaluar lo ocurrido durante la
emergencia acontecida, determinar las causas y restaurar cuando sea posible, la
actividad normal de la empresa.

Cuando ocurra un accidente personal, durante una emergencia es tratado de acuerdo al

procedimiento General Seguridad y Salud Ocupacional.

La Brigada de Emergencia o quién corresponda, tiene la responsabilidad de asegurarse

que la emergencia ha sido controlada en su totalidad, de evaluar daños humanos,
ambientales y/o materiales producidos, elaborando el “Informe Post-Emergencias”,
incluyendo la descripción de la emergencia y de las acciones tomadas, para reiniciar las
actividades normales; el cual debe ser enviado una copia de dicho informe al Experto en
Prevención de Riesgos; este último, de ser necesario, podrá tomar acciones correctivas
y/o preventivas según sea el caso.

El Experto en Prevención de Riesgos, tiene la responsabilidad de revisar, después que

ocurran incidentes o situaciones de emergencia, el “Plan de Emergencia” con el objeto de
adecuarlo según la experiencia de las acciones tomadas en emergencias reales, de
manera tal que se considere la prevención y mitigación de los impactos ambientales y
posibles enfermedades y lesiones que estén asociados a esa situación en el futuro.
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7. REGISTROS

DISPOSICIÓN
IDENTIFICACIÓN ALMACENAMIENTO PROTECCIÓN RECUPERACIÓN RETENCIÓN FINAL RESPONSABLE
Representante de
Registro de Por Área
Papel/ Archivo/ Red la Gerencia o
Capacitación Plan de PC/ Oficina Nombre/ 3 AÑO
Electrónico empresa quien este
Emergencia Código
designe
Representante de
Por Área/
Informe de Papel/ la Gerencia o
PC/ Oficina Nombre/ 3 AÑO Eliminar
Simulacros Electrónico quien este
Código
designe

8. CONTROL DE CAMBIOS

Fecha Rev. Descripción

00 Se Emite Versión Oficial

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