Pro-14 Preparacion y Respuesta Ante Emergencias

Procedimiento
Código PRO-14
PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE
Fecha 13-07-2021
EMERGENCIAS Página 1 de 30
Versión 06
Elaborado Revisado Aprobado
Jefe Depto. Prevención de
Sub-Gerente de Operaciones Gerente General
Riesgos
PREPARACIÓN Y RESPUESTA
ANTE EMERGENCIAS
ÍNDICE
1.0 Objetivo
2.0 Alcance
3.0 Responsabilidades
4.0 Documentos Aplicables
5.0 Terminología
6.0 Equipos y Herramientas
7.0 Actividades del procedimiento
8.0 Anexos
9.0 Modificaciones
Departamento de Prevención de Riesgos

Servicios Industriales Cordillera
Procedimiento
Código PRO-14
PREPARACION Y RESPUESTA ANTE
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
1. OBJETIVO
Este procedimiento tiene como objetivo establecer, implementar y mantener la

forma de definir y revisar las medidas a adoptar ante las situaciones de emergencia
que razonablemente se puedan producir en Servicios Industriales Cordillera y
responder a tales situaciones de emergencia.
2. ALCANCE
Este procedimiento es de aplicación tanto para el personal de Servicios Industriales

Cordillera, como para posible presencia de personas ajenas a la misma, y se realiza
en base a los medios humanos y materiales disponibles en la misma.
3. RESPONSABILIDADES
Gerencia General: Gestionar los recursos para la implementación de este

procedimiento. Tomar todas las medidas necesarias para la implementación y
cumplimiento de este procedimiento.
Supervisores: Coordinar y tomar las medidas necesarias para que este
procedimiento se aplique y sea cumplido por todos los trabajadores de la empresa,
o que realicen sus labores en instalaciones de Servicios Cordillera. Asegurar que
todo el personal a su cargo conozca, entienda y cumpla el procedimiento.
Departamento de Prevención de Riesgos: Asesorar a la administración y línea de
supervisión, en la correcta aplicación de este procedimiento. Velar por el correcto
cumplimiento y mantener actualizado el documento. Capacitar a supervisores y
trabajadores en la correcta aplicación de este procedimiento.
Trabajadores: Cumplir todas las normas establecidas en este procedimiento,
acatar con prontitud las instrucciones entregadas por el supervisor y prevencionista.
Ante cualquier duda respecto a las condiciones de seguridad o específicas del
trabajo a realizar, consulte a su supervisor y/o prevencionista.
4. DOCUMENTOS APLICABLES
Ley 16744/1968 – Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades

Profesionales.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
5. TERMINOLOGÍA
Emergencia: Eventos en los cuales existe al menos una fuente o el potencial de

que ocurra una situación, que pone en riesgo a los trabajadores, procesos,
instalaciones, medio ambiente, etc. Considerándose emergencia a todo estado de
perturbación de un sistema que puede poner en peligro la estabilidad del mismo, ya
sea en forma parcial o total.
Procedimiento de emergencia: Conjunto de documentos y acciones que
identifican y evalúan los riesgos, indican los medios de protección, define las
secuencias de acciones a realizar y fija la implantación para la actuación en caso
de eventos clasificados como emergencia.
Fuego: Reacción química resultante de la combinación de una sustancia
combustible con oxígeno y calor.
Incendio estructural: Corresponde a incendios que se producen en casas,
edificios, locales, etc.
Incendio forestal: Fuego que, cualquiera sea su origen, se propaga sin control en
terrenos rurales o cerca de viviendas, a través de árboles, matorrales y pastizales,
verdes y/o secos.
Amago de incendio: Fuego de pequeña proporción que es extinguido en los
primeros momentos por personal que cuente con los elementos, antes de la llegada
del personal capacitado.
Evacuación: Acción de desalojar una unidad, servicio o lugar en que se ha
declarado una emergencia.
Sismo: Corresponde al proceso de generación de ondas y su posterior propagación
por el interior de la tierra, al llegar a la superficie de la tierra estas ondas se dejan
sentir tanto por la población como por estructuras, y dependiendo de la amplitud de
movimiento (desplazamiento, velocidad y aceleración del suelo) y de su duración,
el sismo puede producir la acción de desalojar un lugar en que se ha declarado una
emergencia.
Terremoto: Evento físico causado por la liberación repentina de energía debido a
un desplazamiento de la corteza terrestre. Parte de esta energía es irradiada en
todas las direcciones en forma de ondas elásticas u ondas sísmicas lo cual es
percibido en la superficie como una vibración del terreno.
Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
Tsunami: Serie de olas largas generadas en el océano que se propagan a gran

velocidad en todas las direcciones desde su punto de origen, por un disturbio
sísmico submarino que impulsa y desplaza verticalmente la columna de agua.
Vías de evacuación: Camino expedito, señalizado, continúo y seguro que conduce
a una zona segura.
Extintor: Aparato autónomo diseñado como un cilindro, que cuenta con un
mecanismo de impulsión de baja presión que lanza un agente extintor hacia la base
del lugar donde se genera el fuego.
Puesto de Trabajo: Lugar donde se genera la interacción persona-entorno y donde
se ejecutan las tareas.
Peligro: Fuente, situación o acto con un potencial de daño en términos de lesión o
enfermedad, o una combinación de éstas.
Riesgo: Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento peligroso o
exposición y la severidad de lesión o enfermedad que pueden ser causados por el
evento o la exposición.
Tornado: Gigantesco embudo de aire, que sopla en espiral ciclónica hacia arriba,
girando a modo de torbellino, producido por la interacción de una tormenta violenta
con vientos en la troposfera.
Tromba marina: Es un embudo que contiene un intenso vórtice o torbellino que
ocurre sobre un cuerpo de agua, usualmente conectado a una nube cuculiforme.
Aluvión: Un aluvión es un flujo de barro donde el agua arrastra el material suelto
por una ladera, quebrada o cauce. Puede viajar muchos kilómetros desde su origen,
aumentando de tamaño a medida que avanza pendiente abajo transportando rocas,
hojas, ramas, árboles y otros elementos, alcanzando gran velocidad.
Erupción Volcánica: Un volcán es un punto de la superficie terrestre por donde
sale al exterior el material fundido (magma), generado en el interior de la tierra. La
forma más común corresponde a un cerro o una montaña construida por
acumulaciones de lava y cenizas volcánicas. Las erupciones volcánicas resultan del
ascenso del magma y gases que se encuentran en el depósito interno del volcán.
En este sentido, las erupciones están compuestas de una mezcla de magma, gases
volcánicos y fragmentos de roca del mismo cerro o montaña que se rompe.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
6. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
No Aplica
7. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
7.1 TIPOS DE EMERGENCIA
Amenazas de Origen Natural Amenazas de Origen Humano
• Sismos • Incendios
• Tsunami • Cortes de agua
• Aluvión • Cortes de luz
• Inundación • Incendios forestales
• Crecidas por causes de agua • Incendio estructural
• Tornado • Asalto. Robo
• Tromba marina • Derrame de sustancias
• Marejadas peligrosas
• Erupciones volcánicas
7.2 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE UNA EMERGENCIA

AMENAZAS DE ORIGEN NATURAL.
7.2.1 EN CASO DE ALUVIÓN, INUNDACIÓN, CRECIDAS POR CAUCES DE

AGUAS
ANTES
❖ Revisar si el lugar donde se prestará servicio se encuentra en una zona de fácil
inundación, se deberá conocer los procedimientos y medios de comunicación de la
empresa mandante y/o del establecimiento donde se encuentren.
❖ Identificar las vías de evacuación, puntos de encuentro y la zona sin riesgo de
inundación.
❖ Si se conoce la zona en la que se encuentran, se deben fijar en ciertas condiciones
que pueden ser indicio de una situación de emergencia. Prestar atención a los cauces,
sobre todo en períodos de lluvia intensa y época de deshielo, ya que si estos cambian
podrían ser el aviso de una inundación. En el caso de los aluviones, también hay que
fijarse si aumenta la turbiedad del agua, si hay una disminución repentina de un caudal
Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
o si se escucha un fuerte ruido de fondo, como de camiones acercándose.

❖ Si se encuentran en la cordillera, precordillera o en la zona norte del país, no se deben
ubicar en quebradas u hondonadas en días de lluvia.
DURANTE
❖ Si se decreta un evento de este tipo y se debe evacuar, hay que realizarlo hacia los
lugares que la autoridad haya definido como zonas seguras. Si no se conocen, se
deben alejar del curso de ríos, esteros y quebradas. En caso de que no se tenga el
tiempo suficiente para evacuar hacia una zona segura, buscar protección en las partes
altas de un inmueble, en los techos o en los pisos superiores de un edificio o casa.
DESPUÉS
❖ Alejarse de la zona afectada por el aluvión, ya que podrían generarse otros en las
cercanías.
❖ Retornar al hogar cuando las autoridades indiquen que es seguro hacerlo.
❖ Reportar lo acontecido a tu jefatura.
7.2.2 EN CASO DE ERUPCIONES VOLCÁNICAS
ANTES
❖ Revisar si el lugar donde se prestará el servicio se encuentra en una zona amenazada
por erupciones volcánicas, de ser así, se deberán conocer los procedimientos y medios
de comunicación de la empresa mandante y/o del establecimiento donde te encuentres.
❖ Se recomienda informarse de las zonas de seguridad y vías de evacuación del lugar
donde se encuentren.
DURANTE
❖ Si se encuentran en una zona de riesgo, mantener la calma y prepararse para evacuar
cuando las autoridades lo indiquen.
❖ Desconectar la energía eléctrica y cerrar las llaves de paso de agua y gas.
❖ Protegerse. Cubrir boca, nariz y oídos con paños húmedos.
❖ Trasladarse a una zona de seguridad.
Si no debe evacuar y el volcán está emanando ceniza:
❖ No salga del establecimiento y respire a través de un paño húmedo. También protéjase
usando anteojos.
❖ Cierre todas las ventanas, puertas y conductos de ventilación del lugar de habitación.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
❖ Cubre con paños húmedos los espacios que queden alrededor de las ventanas y
puertas.
Si está al aire libre:
❖ Aléjese de las áreas donde sopla el viento que proviene del volcán.
❖ Aléjese de los fondos de valle.
❖ Diríjase a lugares en altura por las vías de evacuación establecidas.
❖ No cruce quebradas o ríos.
❖ Si está manejando y es sorprendido por una lluvia de cenizas, permanezca dentro del
vehículo con las ventanas y puertas cerradas. En caso de que pueda avanzar, hacerlo
lentamente.
DESPUÉS
❖ Retorne a su lugar de habitación cuando las autoridades lo indiquen.
❖ Reportar lo sucedido a su jefatura.
7.2.3 EN CASO DE MOVIMIENTOS SISMICOS
El impacto o peligro de un sismo de gran intensidad se puede aminorar si se toman las

precauciones adecuadas y se pone en conocimiento a todo el personal.
ANTES
❖ Identificar las vías de evacuación.
❖ Conocer los números de Emergencias.
❖ Conocer los puntos de encuentros y zonas de seguridad.
❖ Cerrar las llaves de paso de la red de gas y electricidad si corresponde.
DURANTE
❖ Mantener la calma, controlando posibles casos de pánico.
❖ Desalojar el lugar de donde se encuentran, hacia las Zonas de Seguridad establecidas.
❖ La evacuación debe ser siempre caminando y no en vehículos ni menos en ascensores.
❖ De encontrarse en niveles superiores, esperar en una zona segura, tratando de realizar
el triángulo de la vida y posterior a que termine la actividad sísmica bajar por las
escaleras.
❖ Si es posible se cortarán los sistemas eléctricos.
❖ No tratar de salvar objetos arriesgando la vida.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
❖ Si el movimiento sísmico es demasiado fuerte, y las personas no puedan mantenerse

en pie, se deberá sentar en el suelo, en un lugar seguro, y esperar que deje de temblar
para dirigirse a las zonas de seguridad más cercana.
DESPUES
❖ En caso de sufrir algún tipo de lesión o bien identificar alguna situación de emergencia
deberá dar aviso inmediato a sus superiores, en caso de encontrarse prestando
servicios en empresas de clientes, deberá activar los números de emergencia que
éstas tengan dispuestas.
❖ Permanecer en alerta, se debe recordar que después de un sismo seguirá temblando
o habrá nuevas replicas.
❖ Se deberá verificar que el personal de la instalación se encuentra en su totalidad y en
buenas condiciones físicas, ayudando a aquellos que lo necesitan.
❖ Tener extremo cuidado con materiales almacenados en altura, instalaciones y cables
eléctricos que, por efectos del movimiento, hayan caído; verificar los objetos que se
encuentran en contacto con ellos, u otros que puedan provocar un posible puente
eléctrico y/o exista un contacto directo con dichos elementos.
❖ Se llamará a personal encargado de la emergencia para verificar la confirmación de
que se debe desalojar la instalación como medida de seguridad y/o esperar para que
se reanuden las labores.
❖ Si se encuentra en sitios, o faenas debe regresar a las dependencias. Debe tener
precaución al conducir, ya que es probable que se encuentre con derrumbes en el
camino, puentes deteriorados, tendido eléctrico en medio del camino, etc. Por lo que
debe reevaluar una nueva ruta de regreso.
7.2.4 EN CASO DE TSUNAMI
ANTES
❖ Debe informarse si la comuna de su lugar de trabajo tiene identificada la zona de
inundación por tsunami.
❖ Revisar si el lugar donde prestará servicios se encuentra en una zona de fácil
inundación, se deberá conocer los procedimientos y medios de comunicación de la
empresa mandante.
❖ Identificar las vías de evacuación, puntos de encuentro y la zona sin riesgo de
inundación por tsunami.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
DURANTE
❖ Si está en el borde costero y sientes un sismo violento, protégete con estas tres reglas
básicas: agáchate, cúbrete y afírmate hasta que el terremoto termine.
❖ Cuando haya terminado, evalúe si el terremoto fue capaz de romper murallas o dificultó
que se mantuvieras en pie. En estos casos debe evacuar de forma inmediata, siga las
instrucciones del personal a cargo.
❖ Si recibe información oficial de alerta o alarma de tsunami, o ve que se recoge el mar,
evacúe de inmediato con tranquilidad a pie en el menor tiempo posible, hasta alcanzar
la zona libre de inundación (30 metros de altura sobre el nivel del mar).
❖ Quédese en la zona segura hasta que las autoridades le indiquen que es seguro
regresar.
❖ El arribo de las olas de un tsunami se puede prolongar hasta por 24 horas.
❖ Si no puede ir hacia un sector alto, suba a un piso superior o al techo de una
construcción sólida. Como último recurso, súbase a un árbol firme.
❖ Aléjese de ríos y esteros. Un tsunami puede penetrar varios kilómetros tierra adentro
por algunos de estos cursos de agua.
DESPUÉS
❖ Permanezca alejado de los escombros en el agua.
❖ Podrá retomar sus funciones cuando las autoridades o personal calificado comuniquen
de forma oficial que la alerta ha sido levantada.
❖ Use el teléfono solo para emergencias, para evitar que las líneas se saturen.
❖ Es preferible que utilice mensajes de texto para comunicarse.
7.2.5 EN CASO DE TORNADOS Y/O TROMBAS MARINAS
ANTES
❖ Pronósticos de tormentas eléctricas, vientos y/o granizos.
❖ Una nube grande, oscura y rotatoria de la que se desprende una forma de embudo.
❖ Un ruido fuerte, similar al sonido de un tren de carga o varios camiones acercándose.
❖ Un remolino de objetos levantados por el viento puede indicar la presencia del tornado,
aun si la nube en forma de embudo no es visible.
DURANTE
❖ Diríjase al nivel más bajo de la edificación, a las habitaciones interiores o lugar central
como baños, parte baja de la escalera o clóset. El sitio más seguro es un subterráneo
o sótano.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
❖ Evite lugares abiertos y estructuras con techos grandes y ligeros como gimnasios o
galpones.
❖ Aléjese de ventanas, tragaluces, puertas y paredes exteriores.
SI ESTÁ AL AIRE LIBRE:
❖ Si no hay lugar donde refugiarse, recuéstese sobre el suelo, idealmente en alguna
zanja o depresión del piso. Cubra su cabeza y cuello.
❖ Si se moviliza en vehículo y ve un tornado en las cercanías, aléjese y busque refugio.
La dirección de desplazamiento de un tornado es incierta.
❖ Aléjese de estructuras como carteles publicitarios, gigantografías, tendido eléctrico y
otros que pudiesen ser arrojados por el viento.
❖ Si va por el borde costero y observa en el mar la formación de una tromba marina,
aléjese del lugar. Ésta podría llegar a tierra.
SI ESTÁ REALIZANDO ALGUNA ACTIVIDAD MARITIMA:
❖ Si ve la formación de una tromba marina, dirija su nave en la dirección contraria,
alejándose del fenómeno.
❖ Suspenda toda faena de buceo, pesca o maniobras, poniendo al personal bajo
resguardo y con sus chalecos salvavidas puestos.
❖ En puerto, suspenda toda actividad de transferencia de carga o combustibles, retirando
al personal hacia las zonas de seguridad, llevando sus respectivos elementos de
protección personal.
❖ Informe la ocurrencia de este fenómeno al fono 137 de Emergencias Marítimas. Si es
posible, efectúe el registro de las condiciones ambientales.
❖ Antes de reiniciar las actividades, verifique los daños sufridos a la infraestructura y el
funcionamiento de los equipos, para evitar accidentes.
DESPUÉS
❖ Tras el paso del tornado, mantenga precaución por dónde camina, podría haber vidrios
rotos, clavos, entre otros escombros que pueden causarle lesiones.
❖ Aléjese del tendido eléctrico caído, estructuras y edificios dañados.
❖ Si hay personas atrapadas o heridas, avise a los servicios de urgencia
correspondientes 131 (SAMU), 132 (Bomberos), 133 (Carabineros).

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
7.3 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIAS –

AMENAZAS DE ORIGEN HUMANO
7.3.1 EN CASO DE INCENDIOS ESTRUCTURALES
CLASIFICACIÓN DE FUEGOS
Fuegos Clase A: Son aquellos producidos por combustibles sólidos comunes, en la cual la
combustión puede presentarse con o sin llama y formación de brasas incandescentes. Por
ejemplo: madera, papel, carbón, textiles, etc.
Fuegos Clase B: Son aquellos producidos en líquidos y gases en el cual la combustión
forma llamas y alto poder calorífico, generalmente no dejan residuos sólidos. Por ejemplo:
líquidos inflamables, petróleo, grasas, y en general hidrocarburos.
Fuegos Clase C: Son aquellos fuegos producidos en equipos energizados e instalaciones
eléctricas energizadas.
Fuegos Clase D: Son los producidos por la combustión de metales tales como sodio,
potasio, litio, etc.
MÉTODOS DE EXTINCIÓN DEL FUEGO
Los principales métodos de extinción de fuegos corresponden a:
❖ Enfriamiento: Consiste en lograr el descenso de la temperatura presente en el fuego,
absorbiendo parte del calor hasta valores inferiores a la temperatura de combustión del
combustible.
❖ Sofocamiento: Dicho método se basa en eliminar el oxígeno. Se logra mediante el
empleo de sustancias capaces de formar una capa sobre el combustible, que impide
que el agente oxidante (oxígeno), continúe en contacto con aquel.
❖ Segregación: Consiste en retirar el material combustible, lo que se efectúa mediante
el uso de dispositivos que permitan cortar el flujo de combustible o trasvasijarlo fuera
del área de fuego.
❖ Inhibición: Consiste en romper o interrumpir la reacción en cadena, mediante el
empleo de productos que disminuyen los radicales libres que se forman entre el
combustible y la llama del fuego, mediante el uso de extintor de PQS.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
¿CÓMO ACTUAR?
ANTES
❖ Identificar cargas combustibles o material inflamable en el sector.
❖ Identificar fuentes de calor.
❖ Identificar vías de evacuación.
❖ Identificar y verificar sistemas de control de incendios.
❖ Conocer números de emergencia y mantenerlos en una lista visible para todo el
personal (en el caso de empresas clientes conocer procedimientos establecidos por
éstas).
❖ Haber Recibido la inducción de uso de extintor, según D.S N°594.
DURANTE
❖ En caso de detectar humo o llama, se dará aviso de alerta de emergencia a viva voz
y/o por el medio de comunicación más cercano (teléfono, radio, etc.)
❖ En caso de escuchar la alerta de incendio, dirigirse con extintor rápido al sitio del
amago, sólo si está capacitado para usarlo, de lo contrario evacue el área a las Zonas
de Seguridad. Recuerde que los extintores portátiles sólo deben ser utilizados para
controlar amagos y no incendios declarados.
❖ Dirigirse a las zonas externas de menor riesgo con los compañeros de trabajo (puntos
de encuentro). Evacuar ordenadamente, evite el pánico, camine a velocidad normal,
no corra.
❖ Si su ropa se prendiera con fuego, no corra, déjese caer al piso y comience a rodar una
y otra vez, hasta lograr sofocar las llamas. Cúbrase el rostro con las manos.
❖ Siga las instrucciones del personal a cargo de la emergencia, no retome sus funciones
hasta que la situación esté totalmente controlada.
DESPUÉS
❖ Una vez finalizada la emergencia el personal deberá retomar las actividades, sólo en
las áreas que el Encargado de la Emergencia lo indique.
❖ El personal tendrá la responsabilidad de indicar cualquier situación anormal que
encuentre en las áreas.
CONDUCTA PREVENTIVA CONTRA EL INCENDIO
❖ Tener especial preocupación porque se mantenga el orden y aseo.
❖ Inspeccionar y verificar que tanto las vías de evacuación como los sistemas y equipos
de combate de incendio, se mantengan libres de obstáculos y bien señalizados.
❖ El almacenamiento y transporte de Sustancias Combustibles e Inflamables, cumpla con
las normas establecidas.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
❖ Si detecta instalaciones eléctricas en mal estado, reparaciones provisorias o en

condiciones subestándar, comuníquelo inmediatamente a la jefatura de la empresa.
❖ Evitar el sobreconsumo eléctrico, especialmente el uso No Autorizado.
❖ Antes de abandonar su lugar de trabajo des energice aparatos de suministro eléctrico.
7.3.2 EN CASO DE INCENDIOS FORESTALES
ANTES
❖ Evite fumar en lugares con vegetación que pueda arder. Nunca arroje colillas de
cigarrillos ni fósforos, ya que podrían causar un incendio forestal.
❖ No encienda fogatas ni manipule fuentes de calor en zonas cercanas a vegetación.
❖ Mantenga los alrededores del lugar de habitación despejados de vegetación y
desechos que se puedan quemar.
❖ Permanezca en los lugares donde fueron encomendadas sus labores, infórmese de los
canales de comunicación y medidas de emergencia de su empresa mandante.
DURANTE
❖ Si ve humo o fuego en zonas de vegetación avise a: CONAF (130), Bomberos (132),
Carabineros (133) o PDI (134).
❖ De indicarse la evacuación, corte la energía eléctrica de la habitación y cierre las llaves
de paso de gas.
❖ Actúe con calma y acate las indicaciones de la autoridad y de los equipos de respuesta.
❖ Procure cubrir su boca y nariz con un paño húmedo para no inhalar humo.
❖ Coloque atención al comportamiento del fuego y del viento, porque el incendio puede
cambiar de dirección e intensidad rápidamente.
❖ Si es factible, procure caminar cerca de aguas abiertas poco profundas que podrían
servir como vías de evacuación (ríos, lagos o lagunas).
DESPUÉS
❖ No vuelva a un área quemada hasta que la autoridad lo disponga. El incendio puede
reactivarse.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
7.3.3 EN CASO DE ATENTADOS TERRORISTAS, ASALTOS O ARTEFACTOS

EXPLOSIVOS
Frente a cualquier situación que signifique un acto de amedrentamiento en sitios o durante
el viaje de trayecto, que ponga en peligro la integridad física de los trabajadores, éstos no
deben oponer resistencia y mantener la calma. Avise según los medios disponibles al
supervisor y éste informará la situación a los organismos de seguridad correspondientes,
en el caso de ocurrir en dependencias de empresas clientes avisar directamente a personal
central de radio de Empresa Mandante.
Aspectos que considerar:
❖ Entregue las pertenencias sin oponer resistencia, evitando alterar aún más la situación.
❖ Según las instrucciones que impartan Carabineros o de acuerdo a la situación, se debe
evacuar a todos los trabajadores a las zonas de Seguridad.
❖ El Personal de Carabineros, será alertado de la situación, quienes procederán a
efectuar un recorrido visual por exteriores en busca de algún paquete o situación
sospechosa.
❖ Se prohibirá el ingreso de cualquier persona al lugar de trabajo, hasta que Carabineros
informe que la emergencia está superada.
7.3.4 EN CASO DE DERRAMES DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
El procedimiento debe aplicarse ante cualquier contingencia que se presente en el

almacenamiento, manejo y transporte de sustancias peligrosas.
Se considera como sustancia peligrosa para el Medio Ambiente, todas aquellas
incorporadas en la Norma Chilena Nch. 382 of. 89.
Entre ellas deben considerarse: Sustancias explosivas, Gases, Líquidos inflamables,
Sustancias comburentes, Sustancias venenosas, Sustancias radioactivas, Sustancias
corrosivas y Sustancias peligrosas varias.
Para la efectiva aplicación se deberá realizar lo siguiente:
❖ Sin importar el tipo de derrame ocurrido, el personal, deberá esforzarse en la
contención y reparación del suelo contaminado, a fin de impedir el deterioro del terreno,
mayores extensiones de suelo y contaminación de aguas superficiales y/o
subterráneas.
❖ Se deberá definir la ubicación del derrame, nombre del sector donde ha ocurrido,
descripción en distancia y dirección a un punto de referencia conocido. Sólo una buena

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
identificación del punto del derrame permitirá la llegada oportuna de ayuda

especializada.
❖ Identificar la sustancia derramada, antes de tomar cualquier acción correctiva. Las
sustancias se clasificarán e identificarán, de acuerdo a las categorías de: Ácidos,
Álcalis (ácido de baterías), Combustible (Petróleo, Bencina, Parafina), Aceites,
Lubricantes, Grasas, Otras.
❖ Antes de actuar en las primeras acciones de restauración del Medio Ambiente, se debe
estar seguro de que las personas que ejecutarán la acción de limpieza se encuentran
debidamente capacitadas para ello y cuenten además con los elementos y
equipamiento de protección. Las personas que carezcan de equipo de protección
personal adecuados para la realización del trabajo deben permanecer alejadas del
área.
TRANSPORTE DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
❖ El transporte de líquidos, tales como combustible y otros que se puedan requerir en los
sitios, se regirán por las disposiciones de la legislación vigente.
❖ Se llevará registro de la cantidad de combustible que transporta.
❖ Asegurar un transporte adecuado para este tipo de sustancias.
❖ En caso de derrame de sustancias peligrosas al ser transportadas se deberá:
❖ Detener inmediatamente el motor y desconectar la energía del vehículo de transporte,
informando de inmediato el incidente ocurrido.
❖ Trasladar al lugar del incidente todos los equipos y maquinarias, si es necesario, que
permitan limpiar el derrame en forma rápida y segura para los trabajadores y el medio
ambiente.
❖ Si el derrame ha afectado algún bien en el interior de la empresa cliente, deberán
evaluarse los daños en conjunto con el personal encargado y/o afectado, y se deberá
confeccionar un plan de contingencia para la recuperación y control de lo afectado.
ALMACENAMIENTO
❖ El almacenamiento de productos inflamables, corrosivos u otros potenciales de causar
daños se realizará considerando las siguientes exigencias mínimas:
❖ Se dispondrá de un área especial de almacenamiento para estos materiales, la cual se
encontrará debidamente señalizada y contará con las estructuras de contención para
evitar potenciales derrames que impacten el terreno, las personas y los bienes propios.
❖ Se dispondrá en esta área de elementos que permitan la contención de derrames
pequeños y medianos (esponjas, etc.)
❖ Los aceites de cambio y otros desechos aceitosos se almacenarán en tambores vacíos
para su posterior comercialización o disposición en lugares autorizados, de acuerdo a
lo dispuesto por Gerencia.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
MEDIDAS GENERALES DE SEGURIDAD

❖ Los derrames de líquidos en tierra se deberán contener mediante zanjas o bermas.
❖ Las zanjas se deben realizar en terrenos con pendientes, su volumen debe ser
adecuado para contener el líquido derramado y agregar material para neutralizar o
absorber el líquido, dependiendo del tipo de sustancia a derramar.
❖ Disponer del equipo adecuado y disponibilidad inmediata para el manejo del derrame.
❖ Se debe impedir que el líquido alcance cursos de agua, quebradas y otros lugares que
pueda dañar el ecosistema.
❖ Aislar el área donde se produjo el derrame, mediante conos delineadores o cinta de
peligro (en caso de grandes derrames).
❖ En caso de derrames por combustible, se debe eliminar de inmediato todas las posibles
fuentes de ignición, en un radio no menor de 50 metros, considere cigarrillos,
interruptores no protegidos, motores en funcionamiento, etc.
❖ Remover el material contaminado y depositarlo en envases de 20 litros, debe ser
tratado como residuo peligroso.
7.3.5 EN CASO DE LESIONES LEVES
En caso de heridas
❖ Lavar la herida con suero fisiológico (del centro hacia fuera).
❖ Cubrir con apósito y vendaje compresivo.
❖ En caso de hemorragia severa aplicar compresión y elevación de la extremidad
afectada y posterior traslado al policlínico.
Precauciones en general
❖ No utilizar algodón para limpiar la herida.
❖ No hurgar la herida.
❖ No untar pomadas, polvos ni sustancias colorantes.
7.3.6 EN CASO DE QUEMADURAS
QUE HACER EN CASO DE QUEMADURAS DE PRIMER GRADO O GRADO A –

ENROJECIMIENTO DE LA PIEL
❖ Enfríe las quemaduras colocando la extremidad afectada bajo un chorro de agua fría
por 10 minutos como mínimo, o en su defecto ponga sobre la quemadura un paño en
agua fría.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
❖ Cubra con un paño limpio, nunca se debe cubrir con un paño sucio la quemadura, ya
que esta se puede complicar aún más por la infección.
QUE HACER EN CASO DE QUEMADURAS DE SEGUNDO GRADO O GRADO AB –
FORMACIÓN Y RUPTURA DE AMPOLLAS EN LA REGIÓN AFECTADA
❖ Enfríe la quemadura de la misma forma mencionada en las quemaduras Grado A.
❖ Retire anillos, pulseras, relojes, etc. Antes de que la extremidad se inflame.
❖ No aplique absolutamente nada sobre la quemadura, hacerlo aumenta el riesgo de
infección y dificulta el tratamiento de las lesiones.
❖ No rompa las ampollas ni remueva el tejido, aunque éste se encuentre desprendido,
deje las lesiones como las encontró.
❖ Cubrir con gasa limpia la quemadura.
❖ Llevar al accidentado al policlínico si la extensión de la zona afectada es mayor a la
palma de la mano.
QUE HACER EN CASO DE QUEMADURAS DE TERCER GRADO O GRADO B –
PÉRDIDA DE TEJIDO EXTERNO E INTERNO
❖ Lavar con agua fría por 10 minutos como mínimo.
❖ Cubrir con gasa la quemadura.
❖ Trasladar al afectado inmediatamente a un centro asistencial.
PRECAUCIONES
❖ No arrancar la ropa que esté pegada a la piel.
❖ Cubrir con apósito.
❖ No untar nada sobre la zona afectada.
QUEMADURAS POR QUÍMICOS RESULTANTES DE LOS PROCESOS DE EMPRESAS
DE CLIENTES
Se debe realizar una previa evaluación de los productos a los cuales se pueda ver
enfrentado, consultando hoja de datos de seguridad, tener en consideración que ciertos
productos deben ser tratados de forma individual, ya que al ser mezclados con otros
agentes pueden reaccionar de forma violenta y producir un daño mayor.
7.3.7 EN CASO DE FRACTURAS O ESGUINCES
FRACTURAS EN EXTREMIDADES SUPERIORES O INFERIORES

❖ Inmovilizar la parte afectada, entablillándola.
❖ En caso de herida, colocar gasa o pañuelo.
❖ Transportar adecuadamente al afectado, evitando movimientos bruscos.
Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
FRACTURAS EN LA COLUMNA VERTEBRAL O CUELLO

Esto solo se llevará a cabo si el personal cuenta con los conocimientos técnicos para brindar
los primeros auxilios.
❖ Mover cuidadosamente al paciente, mínimo entre 6 personas con cuidado y
colocándolo en una camilla de superficie dura.
❖ Inmovilizar el cuerpo completo.
PRECAUCIONES
❖ No hacer masajes.
❖ No vendar o atar con fuerza.
❖ No tratar de colocar la parte afectada en su posición normal.
❖ No mover innecesariamente al paciente.
7.3.8 EN CASO DE CUERPO EXTRAÑO EN EL OJO
❖ Impedir que el accidentado se frote los ojos.

❖ Lave el ojo con abundante agua.
❖ Si la molestia persiste, por ningún motivo se intentará sacar, ya que puede ocasionar
serios daños en el ojo, se debe cubrir el ojo y ser trasladado a un centro asistencial lo
antes posible.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
7.3.9 EN CASO DE LESIONES GRAVES O FATALES
ACCIDENTE DE TRABAJO – FATAL

Aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o como
consecuencia directa del accidente.
ACCIDENTE DEL TRABAJO – GRAVE
De acuerdo con el concepto de accidente del trabajo previsto en el inciso primero del
artículo 5° de la Ley N°16744, es aquel accidente que genera una lesión, a causa o con
ocasión del trabajo, y que:
❖ Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida de
cualquier parte del cuerpo, se incluyen aquellos casos que produzcan, además, la
pérdida de un ojo; pérdida total o parcial del pabellón auricular; la pérdida de parte de
la nariz, con o sin compromiso óseo; la pérdida de cuero cabelludo y de dedos o
extremidades, con y sin compromiso óseo.
❖ Obliga a realizar maniobras de reanimación.
❖ Obliga a realizar maniobras de rescate.
❖ Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros, incluyen las caídas libres y/o con
deslizamiento, caídas a hoyos o ductos, aquellas con obstáculos que disminuyan la
altura de la caída, y las caídas detenidas por equipo de protección personal y otros
elementos en el caso de que se produzcan lesiones.
❖ Ocurra en condiciones hiperbáricas.
❖ Involucre un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las faenas.
Por lo tanto, cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave, el empleador debe:
❖ Suspender en forma inmediata la faena afectada y, además, de ser necesario, evacuar
dichas faenas, cuando en éstas exista la posibilidad que ocurra un nuevo accidente de
similares características.
❖ No alterar el lugar del evento, si el accidente es grave prestar los primeros auxilios
correspondientes si se tiene total conocimiento, de no ser así solicitar asistencia de
personal calificado.
❖ Informar a la Inspección del Trabajo y Seremi de Salud, por vía telefónica, correo
electrónico, Fax o personalmente.
❖ Al respecto, dicha denuncia la realizará el supervisor o el asesor en Prevención de
Riesgos a la Seremi de Salud e Inspección del Trabajo, a través del formulario de
notificación.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
¿Cómo notificar?
→ Llamando al Call-Center exclusivo del Ministerio de Salud, con cobertura nacional y

funciona las 24 horas, todos los días del año.
PLAN DE ACTUACIÓN ANTE UNA EMERGENCIA – CASA MATRIZ

ORGANIGRAMA EMERGENCIA
Jefe Depto.
Prevención - Natali
Feliú
Prevencionista
Oficina
Maria Ines Campos
Coordinador Coordinador Coordinador

Emergencia 1° Piso Emergencia Patio Emergencia 2° Piso
Rodrigo Rodriguez Salvador Fernandez Cristobal Espinoza
Claudia Godoy Patrick Pierre Louis Nicole Arias

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
7.4 PLAN DE EMERGENCIA
Las únicas personas con la autoridad para disponer la evacuación del edificio son
los coordinadores de seguridad asignados o quienes los reemplacen.
El desplazamiento a las zonas de seguridad se debe realizar de forma correcta y
ordenada, siguiendo las instrucciones y comunicaciones de los encargados de
coordinar la emergencia.
7.4.1 RESPONSABILIDADES
El coordinador de emergencia es el responsable de dar aviso oportuno y veraz de

la emergencia, dirigir al personal a la zona de seguridad y/o punto de encuentro.
Los encargados de evacuación o coordinadores de piso deben guiar por las vías de
evacuación y hacia las zonas de seguridad a todo el personal. También deben
impedir que los trabajadores regresen y se debe mantener informado al líder de la
evacuación del área.
Los funcionarios, encargados de piso y reemplazantes tendrán las siguientes
responsabilidades: Conocimiento y comprensión del Plan, conocimiento del
funcionamiento y operación de los equipos, colaborar en la extinción en caso de
incendio, mantener las vías de evacuación expeditas, velar por el buen estado de
las señaléticas en sus respectivos pisos, comunicar irregularidades detectadas y
coordinar simulacros.
7.4.2 TIPOS DE EVACUACIÓN
Evacuación Parcial: Se producirá solo cuando se requiera evacuar un piso en

forma independiente hacia un lugar determinado del edificio. Las instrucciones
serán impartidas solamente al piso afectado, donde se les comunicará a los
encargados de evacuación, el lugar preciso donde debe trasladar a las personas.
Evacuación Total: Se realizará cuando la situación revista peligro para todos los
funcionarios y usuarios, por lo que la se evacuará a todo el edificio. Las
instrucciones serán impartidas para todas las personas.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
7.4.3 AVISO DE EVACUACIÓN
Será informado a través de una bocina de aire comprimido, silbato y/o a viva voz.
7.4.4 VÍAS DE EVACUACIÓN
Las vías de evacuación en el edificio corporativo de la empresa son las siguientes:

Sector Oficinas 1° y 2° piso: La evacuación deberá realizarse por el pasillo que
conecta hacia la entrada principal del edificio, donde se puede acceder a dos
saludas de emergencias, una situada al sur de la locación, la cual apunta a la salida
de emergencias para el personal del 1° piso y punto de encuentro, la otra salida
tendrá evacuación a la zona norte de las instalaciones las cuales serán utilizadas
para la evacuación del segundo piso.
Sector Patio de Operaciones: La evacuación deberá realizarse hacia el centro del
patio de la locación, el cual es designado como punto de encuentro y zona de
seguridad.
Mecanismos de alerta y notificación
• Teléfono
• A viva voz
• Bocina de aire comprimido y/o silbato
INICIO DE LA EVACUACIÓN
A los funcionarios se les comunica la orden de evacuación:
- Suspendan inmediatamente sus actividades.
- Conserven la calma y salgan caminando.
- Siga atentamente las instrucciones de los coordinadores de emergencias y
encargados de evacuación de su piso.
7.4.5 UTILIZACIÓN DE EXTINTOR
1.- Los extintores tienen una anilla de seguridad, tire fuerte de ella.
2.- Sitúese aproximadamente 2 metros del fuego para poder atacarlo
correctamente.
3.- Una vez situado a la distancia mencionada posicione el extintor en forma vertical.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
4.- Descargar el extintor apuntando hacia la base de la llama, no cometer el error

de apuntar directamente a la llama. Al descargar el extintor ir moviendo la manguera
de izquierda a derecha para abarcar toda la base del fuego.
5.- Siempre realizar la maniobra a favor del viento.
7.4.6 PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN
Evaluada la situación de emergencia y decidida la evacuación, el encargado de

emergencia debe informar la decisión de evacuar al personal que se encuentra en
las instalaciones:
Antes de iniciar la evacuación, el encargado debe:
- Mantener serenidad y transmitir tranquilidad al personal.
- Organizar la ayuda a quienes presenten dificultad para desplazarse.
Indicar al personal aspectos claves de la evacuación tales como:
- Accionar la bocina de aire comprimido.
- Origen de la emergencia.
- Obligación de que todos evacuen.
- Vías de evacuación a seguir.
- Avisar ante cualquier dificultad.
- Nunca devolverse al lugar de origen.
Durante la evacuación se debe guiar al personal por la vía de evacuación que
corresponda. Al llegar a la zona de seguridad, el encargado debe cerciorarse que
las personas del edificio han realizado la evacuación y se encuentran en la zona
de seguridad.
Se debe realizar la evacuación cumpliendo los siguientes ítems:

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
- Mantener siempre la calma.

- Bajar por las escaleras utilizando pasamanos.
- Si existe humo en el lugar, trasladarse gateando hacia la ruta de
evacuación.
- Al evacuar hágalo en silencio.
- No corra.
- Evite formar grupos muy numerosos.
- Antes de abrir una puerta, toque la parte superior de ésta para palpar su
temperatura, en caso de ser alta, No abra la puerta.
- Una vez en la zona de seguridad, permanezca en ella.
- No regrese al edificio hasta que se lo indique el prevencionista de riesgo o
autoridades presentes.
7.4.7 FLUJOGRAMA DE COMUNICACIÓN DE UNA EMERGENCIA

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
7.5 CONTINGENCIA SANITARIA

7.5.1 SARS-CoV-2
Implementación metodología de acción frente a casos sospechosos, de alto riesgo,

confirmados con COVID-19.
Si el trabajador presenta alguno de los siguientes síntomas: Fiebre ≥37.8°C, pérdida
del sabor, congestión nasal, taquipnea, pérdida del olfato, tos disnea, odinofagia,
mialgia, fatiga o diarrea, deberá ser aislado y trasladado para la realización de PCR,
para lo cual quedará a espera de resultado. Para los trabajadores con los que
desarrollo sus labores, se deben enviar de manera preventiva a sus casas y
gestionarles examen PCR.
Si el trabajador que presento síntomas, su examen PCR es negativo, deberá
presentar el resultado, para ser incorporado a sus labores al igual que su cuadrilla
de trabajo.
Si el examen es positivo, se aplicará el procedimiento correspondiente emitido por
el Seremi de Salud y la cuadrilla de trabajo al ser contacto estrecho deberá quedar
en cuarentena preventiva, bajo el protocolo de la Autoridad Sanitaria. Anexo INS-10
Acciones para la identificación de trabajadores con COVID-19.
7.5.2 CASO CONFIRMADO CON VARIANTE DELTA Y SUS CONTACTOS
ESTRECHOS
Caso confirmado con variante Delta, es la persona que cumple con la definición de
caso confirmado y que tiene una muestra secuenciada en que se identificó la
variante Delta (B1.617.2).
En los casos confirmados con variante delta se realizará:
1. Investigación epidemiológica en terreno por equipo de SEREMI, según
Manual de investigación de caso y envío inmediato de reporte de
investigación al Depto. Epidemiología-MINSAL.
2. Aislamiento completo en residencia sanitaria u hospital (en habitación
individual).
3. Seguimiento diario al caso y evaluación médica oportuna si se requiere.
4. Búsqueda activa de casos (BAC) en puntos estratégicos de la comuna.

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
5. BAC en el área de residencia o áreas definidas como de riesgo. Esto se

realizará dirigido (persona a persona) y por barrido de la zona (vivienda por
vivienda).
6. BAC en lugares identificados en la trazabilidad retrospectiva.
7. Refuerzo de la vacunación hasta alcanzar un 80% de la población objetivo
en todos los grupos de edad.
8. Fortalecimiento de la comunicación de riesgo en la comunidad del caso.
9. Evaluación de medidas de restricción de movimiento interregional, cordón
sanitario y aumento de las fiscalizaciones.
Contacto estrecho de un caso confirmado con variante Delta: Cualquier persona
que haya estado en contacto con el caso confirmado con variante delta,
independiente del tiempo y del uso de mascarilla.
Para los traslados, todos los contactos del avión o medio de transporte serán
considerados como contacto estrecho.
Si algún trabajador estuvo en contacto con un caso positivo de la variante delta,
debe informar de manera inmediata a su supervisor vía telefónica y no asistir a su
lugar de trabajo.
7.6 PRÁCTICAS DE SIMULACROS
Esta etapa consiste en realizar actividades para planificar, organizar, controlar y

capacitar al personal para hacer frente a las posibles emergencias que puedan
presentarse.
Los tipos de simulacros o emergencias se clasificarán en tres tipos:
→ Simulacro Básico: Es el simulacro que puede ser controlado y dominado de
forma sencilla y rápida por el personal y medios disponibles.
→ Emergencia Parcial: Es el simulacro que para ser dominado requiere la
actuación de los medios humanos (Brigada de Emergencia (mandante)). Los
efectos de la emergencia parcial quedarán limitados a ese sector y no
afectarán a otros sectores ni a terceras personas.
→ Emergencia General: Es el incidente que precisa de la actuación de todos
los equipos y medios de protección y la ayuda de medios de socorro
(Ambulancia, Bomberos y Carabineros) y salvamento exterior (de parte del
mandante).

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
La responsabilidad y autoridad de programar y coordinar la realización de

simulacros de emergencias es del Administrador de Contrato y Responsable de
SST. Para ello, se debe elaborar documento “REG-26 Programación de Simulacros
de Emergencia”, que contiene al menos:
- Requerimientos de materiales
- Requerimientos de personal
- Fecha de control de simulacro, necesidades de capacitación previa,
establecimiento de lugares conflictivos y labores a seguir, coordinación con
servicios externos, entre otros.
- Lista de distribución del documento.
Adicionalmente, el Administrador de Contrato y el Encargado de SST, tienen la
responsabilidad de revisar el Cronograma Anual de Simulacros de Emergencia para
las faenas y/u oficina central, el cual contiene la información necesaria para efectuar
el simulacro.
Una vez realizado el simulacro, el encargado de SST, registran los resultados de
este, en el REG-27 Informe de Simulacros de Emergencia, el cual, incluye al menos
los involucrados y los resultados detectados durante el simulacro. Posteriormente,
se evaluarán los resultados del simulacro y de ser necesario, se modificará el Plan
de Emergencia.
8. ANEXOS
8.1 ANEXO 1
Números de Emergencia
Organismos de Emergencia Teléfono
Ambulancia – SAMU 131
Bomberos 132
Carabineros 133
Policlínico ACHS Santa Fe 43-2635555
Policlínico ACHS Laja 43-2334555
Call-Center Ministerio de Salud 6004200022

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
8.2 ANEXO 2
PLANOS DE EDIFICIO OFICINA CENTRAL

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos

Procedimiento
Código PRO-14
Fecha 13-07-2021
Versión 06
Riesgos
9. MODIFICACIONES
Fecha Versión Autor Motivo Cambios
Depto. prevención
14-07-2017 01 - Oficialización del Documento
de riesgos
Actualización del responsable de la
Jefe Depto.
29-06-2018 02 Revisión revisión del procedimiento (Jefe de
Prevención
Operaciones).
Se incorporaron los términos:
Emergencia, Evacuación, Incendio,
Jefe Depto.
15-01-2019 03 Actualización Sismo, Tsunami, Accidente grave y
Prevención
accidente fatal. Se modificaron las
actividades del procedimiento.
Incorporación de fugas y derrames
Jefe Depto. como emergencias.
14-06-2019 04 Revisión
Prevención Incorporación de la definición de
derrame.
Incorporación contingencia sanitaria
Jefe Depto.
29-04-2021 05 Revisión SARS-CoV-2 y se incorpora las
Prevención
definiciones de covid-19 y pandemia.
Jefe Depto. Incorporación de variante delta y sus
13-07-2021 06 Actualización
Prevención contactos estrechos.


Pro-14 Preparacion y Respuesta Ante Emergencias

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Pro-14 Preparacion y Respuesta Ante Emergencias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Procedimiento

Departamento de Prevención de Riesgos

Este procedimiento tiene como objetivo establecer, implementar y mantener la

Este procedimiento es de aplicación tanto para el personal de Servicios Industriales

Gerencia General: Gestionar los recursos para la implementación de este

Ley 16744/1968 – Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades

Departamento de Prevención de Riesgos

Emergencia: Eventos en los cuales existe al menos una fuente o el potencial de

Tsunami: Serie de olas largas generadas en el océano que se propagan a gran

Departamento de Prevención de Riesgos

7. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

7.1 TIPOS DE EMERGENCIA

Amenazas de Origen Natural Amenazas de Origen Humano

7.2 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE UNA EMERGENCIA

7.2.1 EN CASO DE ALUVIÓN, INUNDACIÓN, CRECIDAS POR CAUCES DE

o si se escucha un fuerte ruido de fondo, como de camiones acercándose.

7.2.2 EN CASO DE ERUPCIONES VOLCÁNICAS

Departamento de Prevención de Riesgos

7.2.3 EN CASO DE MOVIMIENTOS SISMICOS

El impacto o peligro de un sismo de gran intensidad se puede aminorar si se toman las

Departamento de Prevención de Riesgos

❖ Si el movimiento sísmico es demasiado fuerte, y las personas no puedan mantenerse

7.2.4 EN CASO DE TSUNAMI

Departamento de Prevención de Riesgos

7.2.5 EN CASO DE TORNADOS Y/O TROMBAS MARINAS

Departamento de Prevención de Riesgos

Departamento de Prevención de Riesgos

7.3 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIAS –

7.3.1 EN CASO DE INCENDIOS ESTRUCTURALES

Departamento de Prevención de Riesgos

Departamento de Prevención de Riesgos

❖ Si detecta instalaciones eléctricas en mal estado, reparaciones provisorias o en

7.3.2 EN CASO DE INCENDIOS FORESTALES

Departamento de Prevención de Riesgos

7.3.3 EN CASO DE ATENTADOS TERRORISTAS, ASALTOS O ARTEFACTOS

7.3.4 EN CASO DE DERRAMES DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

El procedimiento debe aplicarse ante cualquier contingencia que se presente en el

Departamento de Prevención de Riesgos

identificación del punto del derrame permitirá la llegada oportuna de ayuda

Departamento de Prevención de Riesgos

MEDIDAS GENERALES DE SEGURIDAD

7.3.5 EN CASO DE LESIONES LEVES

7.3.6 EN CASO DE QUEMADURAS

QUE HACER EN CASO DE QUEMADURAS DE PRIMER GRADO O GRADO A –

Departamento de Prevención de Riesgos

7.3.7 EN CASO DE FRACTURAS O ESGUINCES

FRACTURAS EN EXTREMIDADES SUPERIORES O INFERIORES

FRACTURAS EN LA COLUMNA VERTEBRAL O CUELLO

7.3.8 EN CASO DE CUERPO EXTRAÑO EN EL OJO

❖ Impedir que el accidentado se frote los ojos.

Departamento de Prevención de Riesgos

7.3.9 EN CASO DE LESIONES GRAVES O FATALES

ACCIDENTE DE TRABAJO – FATAL

Departamento de Prevención de Riesgos

→ Llamando al Call-Center exclusivo del Ministerio de Salud, con cobertura nacional y

PLAN DE ACTUACIÓN ANTE UNA EMERGENCIA – CASA MATRIZ

Coordinador Coordinador Coordinador

Rodrigo Rodriguez Salvador Fernandez Cristobal Espinoza

Claudia Godoy Patrick Pierre Louis Nicole Arias

Departamento de Prevención de Riesgos

7.4 PLAN DE EMERGENCIA

El coordinador de emergencia es el responsable de dar aviso oportuno y veraz de