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La Investigación Grupal tiene sus orígenes en La investigación grupal se interesa muy
escritos filosóficos, éticos y psicológicos de los especialmente en determinar los efectos de los
primeros años de este siglo. El primero de los grupos sobre sus miembros y pretende aportar
partidarios prominentes de esta orientación claves fundamentales para comprender la compleja
educativa fue John Dewey, que consideraba que la integración bio-psico-social del comportamiento
cooperación en el aula era imprescindible para poder humano. La metodología implica esencialmente la
enfrentar los complejos problemas de la vida en adopción de un conjunto de criterios de orden
democracia. epistemológico, teórico y pragmático, cuya
interrelación marca los contextos necesarios para
La Metodología de la investigación grupal desarrolla poder evaluar críticamente la validez interna y
los criterios teóricos y los procedimientos empíricos comprender el alcance explicativo de los resultados
que resultan más efectivos para generar que se obtienen en cada investigación concreta.
conocimiento bien fundamentados sobre los hechos
grupales.
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La historia del método en psicología social es la historia
de la propia psicología (Fernández Dols, 1990), y la
psicología de los grupos comparte parecidas vicisitudes
teóricas y metodológicas que la psicología social
(Serrano, 1986). La investigación grupal debe afrontar,
por tanto, la definición precisa de la naturaleza de los
fenómenos, la dimensiones especialmente simbólica de
lo social, la multiplicidad de los factores implicados en los
fenómenos grupales y la multiplicidad de técnicas
derivadas de la diversidad de las manifestaciones
empíricas de lo grupal: modelos de composición, tipos de
situación, tipos de tarea, fases de evolución y distinta
accesibilidad social. Todo esto hace del grupo un objeto
complejo de investigación.
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Sus características son la formulación previa de objetivos,
la planificación sistemática y controlada de los elementos
a observar en relación con las hipótesis específicas y la
posibilidad de comprobar la fiabilidad y validez de los
registros. No obstante, para Clemente y Gil (1987) y
Crano y Brower (1973), el investigador no suele tener
completamente sistematizado su estudio desde el inicio,
sino que el contacto con el grupo observado le va
proporcionando pautas de trabajo.
A pesar de esta y otras fragilidades metodológicas, los
diseños basados en la observación tienen gran
importancia en psicología de los grupos.
Metodología Comparativa
y Correlacional.
Muchos autores definen la metodología correlacional en
oposición a la metodología experimental. En este sentido,
la metodología correlacional se caracteriza porque no
existen hipótesis, sino más bien objetivos a lograr; sólo
existen variables conducta (dependientes) y variables
contaminadoras; el diseño suele reducirse a una mera
aplicación de pruebas psicológicas; el análisis de datos es
un factor fundamental en toda la investigación, y el
problema objeto de estudio no es ni concreto, ni relaciona
variables y no es interrogativo.
OTRAS METODOLOGIAS
Metodología Experimental
Esta metodología ha cosechado numerosos éxitos, pero SIMULACIÓN, permite representar algunas de las
también numerosas críticas. Como nos recuerda complejidades de las situaciones naturales sin perder
Clemente (1992), la falta de relevancia social y la de vista el control manipulativo requerido para
artificialidad han sido el principal blanco al que se han obtener conclusiones de causalidad. Aplicada a las
dirigido las críticas y que tuvieron mucho que ver con la ciencias sociales, la simulación aporta nuevas
crisis de nuestra disciplina en los años setenta. No posibilidades de hacer ciencia en los casos en que la
obstante, la utilización de estos diseños ha sido y sigue observación y la manipulación directa de las
siendo muy generalizada. variables es imposible o excesivamente compleja.
Las características esenciales de un diseño experimental Esta metodología tiene como principal ventaja la
son tres: la selección y manipulación explícita por parte posibilidad de repetir tantas veces como sea
del investigador de las variables independientes, la necesario las manipulaciones de las variables, que
medición precisa de las variables dependientes y el pueden ser tantas como el investigador precise.
control de cualquier otro factor “extraño” que pudiera
interferir en esta relación, en particular mediante técnicas ROLE PLAYING, consiste en recrear una situación,
de muestreo. En los diseños experimentales, el mayor modelada y construida por el investigador, haciendo
problema a resolver es conseguir el control de las que los participantes actúen «como si» se tratara de
variables extrañas o contaminadoras, para lo que se hace una situación real.
preciso que esté muy bien diseñado el experimento. Por
experimento podemos entender la observación objetiva de ESTUDIO DE CASOS CONCRETOS, Con esta
fenómenos provocados en condiciones estrictamente metodología hacemos referencia a la exploración
controladas en las que todas las variables permanecen intensiva y en profundidad de un único grupo con el
constantes menos una, que se hace variar. Un enfoque fin de describir su naturaleza, su composición, su
metodológico diferente es el que se deriva de la aplicación estructura relacional, los roles y las funciones de sus
de los diseños experimentales de caso único al estudio de miembros, sus productos y cualquier otro aspecto
los grupos. Este tipo de diseños son de especial utilidad que pudiera resultar significativo.
en estas circunstancias porque a la hora de trabajar con
grupos es difícil conseguir un número relativamente alto TEORÍA DEL CAOS, Esta teoría, desarrollada a
de personas a disposición del investigador y contar con un partir de la matemática aplicada y puesta en práctica
número aceptable de grupos para poder establecer por las ciencias naturales como la física, ha ido
comparaciones entre ellos. Los diseños de caso único ganando adeptos entre los científicos sociales en los
consisten en la investigación intensiva de un único grupo últimos años. Desde esta teoría se intenta
a través del uso de distintas variables dependientes e comprender la complejidad y las influencias múltiples
independientes (Cornejo, 1997). en los sistemas no lineares, abiertos y dinámicos que
tienen la potencialidad de influir cada uno de sus
componentes sobre la totalidad
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EL DIAGNÓSTICO GRUPAL
Es un proceso de análisis que permite la identificación de
problemas, recursos y potencialidades, a partir de los
intereses y conocimientos de los alumnos. Es decir,
propicia la participación activa de los grupos en la
identificación y resolución de problemas. Posteriormente, el
grupo analiza el diagnóstico y va comprendiendo mejor su
situación identificando los problemas y obstáculos que
impiden su desarrollo y determinando las prioridades. El
diagnóstico se utiliza, además, para planificar y activar
distintos proyectos, según los resultados arrojados.
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Las respuestas de los sujetos se representan
gráficamente en un sociograma donde se puede analizar
la red de distancias y proximidades entre los miembros
del grupo. El desarrollo informático que ha experimentado
este tipo de técnicas hace de ellas un instrumento
accesible de fácil aplicación, corrección e interpretación,
lo que permite augurar una amplia expansión de sus
aplicaciones sociales.
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Los investigadores, partiendo de sus respectivos enfoques
teóricos, seleccionan la metodología (o metodologías) que
consideran más aptas para llevar a cabo su estudio. Posterior
deben decidir qué técnicas pueden ser más útiles para recoger
los datos y analizarlos. El método nos indica los principios
generales a seguir para realizar la investigación, las técnicas
aplican los principios del método a muy distintos modos de
investigar (observación, encuesta, entrevista, experimento,
análisis de datos).
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Es un proceso de diseño Instruccional
interactivo, en el cual los resultados de la
evaluación formativa de cada fase conducen al
diseñador instruccional de regreso a cualquiera
de las fases previas, el producto final de una fase
es el producto de inicio de la siguiente fase,
(Tibaná y otros, 2007).
IMPLEMENTACIÓN.
ANÁLISIS. Después simplemente tendrás que enviar
Etapa de análisis, estarás trabajando con los expertos
o implementar el curso directamente en el sistema de
en la materia para determinar cuál es el objetivo o
gestión de aprendizaje (LMS) o al instructor. Es
propósito del curso/programa y recopilar la
posible que tengas que enseñar a los instructores cuál
información sobre el entorno de la audiencia objetivo y
es la mejor manera de trabajar con los materiales.
los datos demográficos, tales como edad, sexo,
idioma principal, educación formal, profesión, y
cultura. EVALUACIÓN.
Pero todavía no has terminado: una vez que los
estudiantes hayan finalizado el curso, tendrás
DISEÑO. que evaluar su eficacia. Aquí, tendrás que determinar
Implica diseñar la estructura general del curso. si los objetivos de la formación han sido alcanzados y
Necesitarás escribir objetivos de aprendizaje definir qué debe mejorarse en el programa.
específicos y accionables mientras creas un
esquema general y métodos instruccionales para
tu curso. Esta etapa puede incluir crear el guion
gráfico.
DESARROLLO.
Una vez que hayas diseñado o planificado tu
curso, tendrás que crear o desarrollar los
materiales. Empezarás a escribir el contenido,
buscar los gráficos y los elementos multimedia,
crear los videos, y hacer las evaluaciones con la
ayuda de una herramienta de autor.
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Modelo Dick y Carey.
Walter Dick y Lou Carey establecieron un modelo para el diseño
de sistemas instruccionales que se basa en la idea de que hay
una relación fiable y predecible entre un estímulo (materiales
didácticos) y la respuesta que se produce (el aprendizaje de los
materiales). El diseñador instruccional tiene que identificar
habilidades y las competencias que el alumno debe dominar y a
continuación seleccionar el estímulo y la estrategia instruccional
para su presentación, (Blumschein & Fischer, 2007).
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Modelo SAM
Se compone de ciclos que a su vez se
componen de tres fases: diseño iterativo,
desarrollo iterativo e implementación y durante
cada fase ejecuta una evaluación que ayuda a
afirmar o modificar las decisiones que se
toman, con el fin de mejorar los materiales,
(Nieto, 2010).
A término de cada ciclo se obtiene una versión
del material deseado (versión beta) y esta
versión es la base para el siguiente ciclo del
Modelo Assure
cual se consigue una segunda versión más Considera la participación activa del alumno,
cercana al producto final deseado (versión alfa) incorporando los fundamentos de Gagné para
y así sucesivamente hasta que el resultado sea una mayor efectividad en 6 fases .
el mejor posible.
También hay otros modelos instruccionales
Modelo Gagne
como el de Gagne, Assure, Taxonomía de Considera su autor que el aprendizaje es el
Bloom, Modelo Jerrold Kemp, entre otros. resultado de un proceso a través del cual
somos capaces de modificar nuestras
respuestas, según las circunstancias, (Gómez,
2011)
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El objetivo del diseño
instruccional es determinar la
manera más agradable y
digerible de ofrecer contenido
educativo. Es la ciencia de crear
experiencias de aprendizaje
efectivas y atractivas, la ciencia
de cómo aprendemos.
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CONTENIDOS
CONTENIDOS
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ESTRATEGIAS
Que contenga una introducción de la
Y EVALUACIÓN
unidad. Puede ser presentada a través de
relatos de experiencias, anécdotas, Para Williams y otros, (2012) el Diseñador
fragmentos literarios, preguntas, referencia Instruccional debe considerar qué estrategias,
de acontecimientos importantes, métodos, recursos y actividades deberá usar
proyecciones al futuro, imágenes, recortes para que los estudiantes aprendan y den
periodísticos y planteamientos de problemas sentido a la información que va a recibir, al
que introduzcan al usuario al tema. igual que deberá plantear objetivos de los
Que contenga temas o subtemas siguientes tipos:
(desarrollo temático) El contenido del curso 1. Particulares: Tienen que ver con la
será dividido en temas y subtemas (si así se descripción de capacidades y
determina), se recomienda que para el conocimientos concretos que el
desarrollo temático se utilicen síntesis de usuario debe conseguir al finalizar
contenidos (ideas centrales), organizadores cada sesión de trabajo.
gráficos, con su respectiva descripción, uso y 2. Generales: Tienen que ver con la
definición de términos técnicos (que se descripción de conocimientos y
integran al glosario), citas de autor que capacidades globales que el usuario
cuenten con bibliografía completa y que no debe conseguir al finalizar el curso.
excedan de 10 renglones, colocarlas entre El Diseño Instruccional es el primer paso en
comillas. donde intercede la tecnología y la instrucción.
Que contenga actividades del tema y si se Para llevar adelante esta actividad, las
desea actividades a tutor. Se pueden aportaciones de la literatura psicopedagógica
desarrollar cuando es necesario reforzar del desarrollo instruccional suministran al
conceptos o cuando los contenidos son de profesor los conocimientos relacionados con
difícil comprensión. Es importante que se los procedimientos y estructuras para
señalen los objetivos de las actividades que desarrollar, planificar y adaptar la instrucción de
se vayan a utilizar y dar instrucciones claras manera accesible y sistemática para las
y precisas al usuario. Las actividades a tutor necesidades de los alumnos y los
se desarrollarán con el objetivo de que el requerimientos del contenido, (Díaz, 2006).
usuario practique los conocimientos
abordados en su entorno.
Que contenga recapitulaciones o
resúmenes de las unidades. Las
recapitulaciones abordarán los temas,
conceptos y procedimientos que sean
fundamentales para el logro de los objetivos.
Que contenga evaluaciones parciales y
finales del curso. Las preguntas que se
formulen deben considerar el contenido del
curso y siempre deberán ser redactadas en
forma positiva, se sugiere presentar las
preguntas: verdadero o falso; opción múltiple
o respuesta múltiple; relación de columnas o
completar espacios en blanco, es importante
que en este bloque se respete la
ponderación por temas.
Que contenga glosario, bibliografía y
material de apoyo. Estos tres apartados
deberán incluirse al finalizar el curso.
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Elaboración de Estrategias Instruccional
Aquí se identifica la estrategia que se utilizará para
llevar a cabo la instrucción y se determina cuáles
Durante el proceso de diseño y son los medios a utilizarse. Las estrategias incluyen
estrategias se deben tener en cuenta la actividades tal como: la conferencia, aprendizaje
siguiente secuencia: cooperativo, la práctica dirigida, etc. Los medios
1. Examinar el contenido podrán ser tan variados como utilizar el proyector
2. Distribución de temas o unidades vertical, la computadora, el cartel, etc.
3. Revisión y redacción de objetivos
4. Selección de estrategias Diseño y desarrollo de la Evaluación Formativa,
5. Análisis de mecanismos de Una vez que se finalice con la elaboración de la
aprendizaje instrucción, se deberá recoger los datos para así
6. Elaboración de guiones mejorarla. El diseñador lleva a cabo lo que se
7. Selección del tipo de evaluación conoce como: evaluación uno-a-uno ("one-to-one
8. Revisión y corrección del producto evaluation"), evaluación de grupo pequeño y
final evaluación de campo. Cada tipo de evaluación le
provee al diseñador información valiosa para
Es importante mencionar que las fases más mejorar la instrucción. La evaluación formativa
tradicionales de un proceso instructivo también puede ser aplicada a los materiales
pueden variar de acuerdo con la instruccionales y a la instrucción en el salón de
metodología a seguir, pues esta clases. Es importante saber que la evaluación
metodología compone la parte medular del formativa puede darse en cualquier o en todas las
proceso sobre el cual se producirá la fases del modelo.
instrucción de forma sistemática de los
contenidos. De este modo, este proceso Diseño y desarrollo de Evaluación Sumativa,
depende de la planeación de la cantidad y Aquí se examina el valor o los méritos de la
la estructura de los contenidos que se instrucción producida. Es una fase final donde ya
desarrollarán para cumplir los objetivos de se ha revisado la instrucción y conlleva el que se
aprendizaje, (Williams y otros, 2012). tome una decisión: se descarta, se compra o se
implanta.
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ESTRUCTURA DE LOS
GRUPOS. Puede considerarse que existe estructura de grupo
cuando éste adquiere una estabilidad en la
organización y en las relaciones entre miembros. La
estructura tiene que ver con la diferenciación y con la
estabilidad y cristalización de los patrones de
interacción.
COMPONENTES
Conforman la estructura grupal elementos
tales como los roles, el estatus, el
liderazgo, las normas y la estructura de Los estatus y los roles
comunicación y de poder, siendo el núcleo De este modo, la posición de cada miembro en
los sistemas de roles y estatus, de forma el grupo conlleva a una valoración o prestigio
que la estructura grupal está determinada que denominamos estatus, siendo el rol el
por los roles y las posiciones de sus conjunto de conductas asociadas a una
miembros, (Barreiro, 1992). posición dentro de un grupo y ambos
conceptos facilitan la interacción de los
miembros y sustentan el grupo. En efecto:
desempeñar un rol supone conducirse y
comportarse según unas pautas determinadas
establecidas socialmente y esto,
evidentemente, ayuda a establecer relaciones
con otros de forma relativamente predecible y
coherente; esas pautas y ese rol poseen una
valoración, una imagen social atribuible a cada
persona que conforma el estatus, y ambos nos
dan un puesto en la vida.
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Normas Comunicación
El desarrollo de las normas se produce en el Examinar la comunicación de grupo es
interior del grupo desde los guiones que los fundamental para entender a los grupos. Los
miembros traen al grupo acerca de cómo mensajes que intercambian los miembros del
enfrentar distintas situaciones. Dan lugar a grupo demuestran la naturaleza del grupo y si
normas cuanto más rápidamente son el grupo es un grupo social o un grupo de
compartidas entre sus miembros. Pueden tareas. Los mensajes también revelan las
darse por una negociación entre los miembros, funciones que desempeñan los miembros
normalmente para hacer frente a los conflictos. específicos de un grupo. La comunicación es
efectiva si el grupo posee un tamaño
determinado. Aunque los investigadores de
grupos no están de acuerdo sobre cuántos
miembros equivalen exactamente a un grupo
(Klaus, 1990), el consenso general es que para
que exista un grupo pequeño, debe tener un
mínimo de 3 miembros y no más de 15
miembros Núñez y Loscertales, (1997).
Poder
El estudio de Bales mostró que inicialmente se
dan desigualdades en participación que se
hacen estables y estructuran las siguientes
interacciones. Los miembros que más
participaban eran los que más interacciones
recibían, se consideraban como los que tenían
más ideas e influían y guiaban al grupo y
ocupaban las posiciones más elevadas de la
jerarquía. Los que ocupaban posiciones más
bajas iniciaban más interacciones que las que
recibían. La estabilidad de la estructura se
muestra en la jerarquización en participación,
También pueden surgir de los patrones en las evaluaciones que se reciben y en la
iniciales de conducta que llegan a cristalizar en influencia que se ejerce.
normas. Las normas evolutivas que se basan
en principios de la evolución serían las que
pone en marcha un individuo, satisfacen una
necesidad y son progresivamente imitadas.
Por último, pueden ser dictadas de forma
explícita por el líder o derivar del prototipo del
grupo, que en un contexto comparativo dado
maximiza las semejanzas intragrupales y las
diferencias con el exogrupo en comparación a
través del proceso de autocategorización por el
que los miembros del grupo incorporan esas
normas prototípicas.
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TAMAÑO Y
TERRITORIALIDAD
Considera Tobio (2014) que esto ayuda a ordenar un grupo de acuerdo con el nivel social
relativo o por el dominio que ejerce los miembros del grupo. El rol que desempeña la
territorialidad en el establecimiento y la preservación de la jerarquía de dominio dentro de un
grupo se encuentra entre los aspectos que han sido objeto de mayor atención para su
estudio.
Algunos autores como Haesbaert, (2004) señala que el vínculo entre territorialidad y control
de grupos es mediante el contexto de roles sociales que desempeña el individuo en este.
Por otro lado, en relación al tamaño de los grupos, se considera que a menor tamaño se
espera que los miembros del grupo tengan una mayor comunicación cara a cara y una
mejor percepción entre ellos, lo cual facilita solucionar las dificultades, alinear los objetivos
personales con los objetivos del grupo e identificar mejor las habilidades para asignar las
tareas, Tobio (2014).
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NORMAS, METAS Y OBJETIVOS
Dentro de la estructura del grupo también se
Las Normas son inherentes a la encuentran las normas. Todo grupo tiene un
sociedad, contribuyen a que ésta no sea un marco de referencia común, los miembros
caos, desarrollando su acción mediante un comparten ideas sobre lo que se debe y lo que
patrón de funcionamiento de las cosas. no se debe hacer. Las normas regulan las
Existen normas de diverso tipo: formales, actitudes y los comportamientos de los
institucionales, legales, pero las que nos miembros del grupo (Sherif, 1936). Estas
ocupan hoy son las normas que se dan a lo normas pueden ser de dos tipos: descriptivas y
interno de un grupo de trabajo, aquellas que prescriptivas (Cialdini, Kallgreen y Reno,
hacen que los miembros cumplan o no con lo 1991).
establecido, aquellas que dependen de la Las Normas Descriptivas; corresponden con
comunicación y que favorecen la cohesión que lo que los miembros hacen en una situación
luego vaya a tener ese grupo, lo implicados específica. En estas ocasiones donde los
que estén con el logro de los objetivos y miembros no saben cómo comportarse, lo que
convertirse en los equipos de trabajo que hagan los miembros de más estatus o la
soñamos pero que hoy ciertamente no mayoría se va a convertir en la norma
tenemos. dominante.
Una norma grupal es un mecanismo de Las Normas Prescriptivas indican lo que
regulación comportamental, y sus principales puede hacerse y lo que no. Son normas
funciones son: Contribuir a la efectividad de la morales que indican a los miembros del grupo
tarea, Ejercer presión psicológica sobre los lo que está bien y lo que está mal. Estas
miembros del grupo, Contribuir a la locomoción normas premian la conducta mediante premios
del grupo. y castigos. Premian a los que se portan bien y
castigan a los que no cumplen las normas.
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“Una meta principal en la psicología de los grupos
es conseguir que cada paciente sienta que
depende de sí mismo y de las habilidades
aprendidas, el alcanzar la solución y la calma ante
determinados malestares”.
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TIPOS DE MIEMBROS
DENTRO DE UN
La parte del grupo que constituye cada uno de los El rol que juega cada persona en un grupo está
integrantes se denomina posición, y la conducta asociado a su posición en un grupo (estatus) y a
que desarrolla a partir de su posición se llama rol. los derechos y deberes hacia uno o más miembros
A través de la interacción, el agrupamiento de (Hare, 1994). Cada rol va asociado a unos
personas deja de ser la suma de los individuos patrones de conducta dentro del grupo. Esto es, los
para constituir un fenómeno distinto, una totalidad: roles dividen las tareas de los miembros, cada
el grupo, que no es igual a la suma de sus partes. miembro tiene que desempeñar diferentes
Esta nueva estructura, que como todo fenómeno funciones (Scott y Scott, 1981). Esta diferenciación
psicológico es una estructura dinámica, se de roles sirve para que se puedan alcanzar los
desarrolla en forma de proceso al que se denomina objetivos, para ordenar y predecir el
dinámica grupal, desde que Kurt Lewin, creador del funcionamiento del grupo y para que los miembros
término, lo utilizó por primera vez. del grupo se autodefinen dentro del propio grupo
En este fenómeno nuevo que es la dinámica (Brown, 2000).
grupal, distinto de la suma de las partes, podemos
Entre los roles de tarea destacan el coordinador, el
diferenciar los roles que asume cada individuo y la
evaluado, el orientador, el iniciador. Entre los roles
secuencia e interrelación de las conductas de cada
de mantenimiento están el que busca compromiso,
rol.
el que anima, el seguidor, el observador, etc. Por
consciente y otro subyacente que no se manifiesta
último, algunos de los roles individuales de los
directamente, y que es inconsciente para sus
miembros de un grupo son el agresor, el
miembros, pero que influye de manera muy
bloqueador, el que busca reconocimiento y el
importante en la conducta del grupo.
dominante.
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