la influencia de la tecnología de la información

ES TODO AQUELLO QUE NOS RODEA BASADO EN TECNOLOGIA EN

COMPUTO Y DIFINITIVAMENTE NUESTRO DIA A DIA ESTA RODEADO DE
APLICACIONES DE TELEFONOS COMPUTADORAS TODO ESTO LLAMAMOS
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION ES DECIR SISTEMAS TECNOLOGICOS
SISTEMAS ELECTRONICOS QUE NOS PERMITEN PROCESAR
INFORMACION, LA INTENCION POR SUPUESTO ES QUE ESTAS
TECNOLOGIAS NOS PUEDAN FACILITAR LA VIDA EN NUESTRO DIA A DIA Y
PODER HACER LAS COSAS MAS PRACTICAS.
Soluciones emergentes
Al final de la era neoclásica surgieron varias técnicas de intervención y enfoques
innovadores de cambio organizacionales algunos de ellos fue la mejora continua,
calidad total, reingeniería, benchmarking equipo de alto desempeño y
administración de procesos

Mejora continua
Técnica de cambio organizacional suave y continúo centrado en las actividades de
grupo de las personas.
Tiene como objetivo la calidad de los productos y servicios dentro de programas a
largo plazo, que privilegian la mejora gradual y el paso a paso por medio de la
intensiva colaboración y participación de las personas.
Kaizen nos dice que una serie de mejoras continuas y constantes es mejor que un
cambio grande así que con esta filosofia a largo plazo podras llegar a tu objetivo
(kai: cambio, zen: bueno)
Promover perfeccionamientos continuos
Enfatizar en los clientes
Reconocer los problemas abiertamente
Promover la discusión abierta y franca
Crear e incentivar equipos de trabajo
Gestionar proyectos por medio de equipos multifuncionales
Incentivar la relación entre las personas
Desarrollar la autodisciplina
Comunicar e informar a todas las personas
Capacitar a todas la personas
CALIDAD TOTAL
Mientras la mejora continua se aplica en el nivel operacional, la calidad total
extiende el concepto de calidad para toda la organización, abarcando todos los
niveles organizacionales.
La mejora continua y la calidad total son enfoques incrementados para obtener
excelencia en calidad de los productos y procesos.

PROCESOS DE MEJORA. calidad total

Elección de un área de mejora
Definición del equipo de trabajo
Identificación de los benchmarks
Análisis del método actual
Estudio piloto de la mejora
Implementación de la mejora
Proceso de mejora
REINGENERIA
La reingeniería de los procesos se puede entender como una comprensión
fundamental y profunda de los procesos de cara al valor añadido que tienen
para los clientes, para conseguir un rediseño en profundidad de los
procesos e implantar un cambio esencial de los mismos para alcanzar
mejoras espectaculares en medidas críticas del rendimiento (costes, calidad,
servicio, productividad, rapidez, …) modificando al mismo tiempo el propósito
del trabajo y los fundamentos del negocio, de manera que permita establecer si es
preciso unas nuevas estrategias corporativas
Significa empezar de nuevo, arrancando de cero, es hacer lo que ya se está
haciendo, pero mejor, con menor y más inteligentemente, con un
pensamiento nuevo y rediseño imprescindible de la estructura
organizacional y los procesos operativos.

BENCHMARKING
El benchmarking es el proceso de crear, recopilar, comparar y analizar indicadores
claves que permitan medir el rendimiento de los procesos y las funciones más
importantes dentro de una empresa. Dichos indicadores se conocen como
“benchmarks” y sirven como un estándar de éxito empresarial.

EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

un grupo de individuos dentro de una organización que tienen objetivos claros,
conocen los pasos para lograrlos y obtienen resultados positivos, que pueden ser
sostenidos en el tiempo.
Los equipos de alto desempeño construyen una visión de futuro que está alineada
con su propósito y con los objetivos de la organización. Es así como pueden
definir metas claras e indicadores que lleven a materializar su visión y que
contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.
GESTION DE UN PROYECTO
La gestión de proyectos está conformada por todas aquellas acciones que debes
realizar para cumplir con una objetivo definido dentro de un período de tiempo
determinado durante el cual se utilizan recursos, herramientas y personas, que
tienen un coste que se ha de tener en cuenta cuando se realiza el presupuesto. Al
final siempre obtienes unos productos finales que deben corresponder a los
objetivos iniciales.