Objetivo: Fortalezas (F)

Productos y servicios atractivos, innovadores y rentables, ya que posee

Satisfacer permanentemente los requerimientos de arquitectura de tipo colonial y resalta la identidad chilena,2 mediante sus
nuestros clientes, huespedes y visitantes. 2lograr la servicios. Garantia de la calidad del servicio que se ofrece.3 precios muy
cosecución del plan anual de negocios. 3 mantener y competitivos, equipo de personal comprometido y fiel. 4 reglamentación
conservar las instalaciones y los equipos en condiciones municipal de patentes y normativas al dia.
implecables de funcionamiento y apariencia. 4conservar
su posición de hotel lider en Montelibano, con su
ocupación, tarifas, promedio de calidad y de su servicio
de hospedaje y alimentación.

Oportunidades (O) Estrategia FO

Amplia publicidad en los distintos medios y redes sociales, 2 tener perfiles de
Por sus intalaciones ubicadas en el centro del redes sociales activos. 3 ofrecimiento de una excelente atencion al cliente. 4
municipio, facilita a los clientes el acceso a restaurantes, contar con un convenio con istituciones eduactivas para apoyar la gestion en
parques, cine y centros comerciales. 2 Actualización en diferente areas especialmente aquellas relacionadas con el servicio al cliente.
los programas contables ( factura electronica ) de
servicios hoteleros, accion que es de gran importancia
para la mayoria de los clientes. 3 amplio servicio
gastronomico acomodandose al paladar de los distintos
clientes.

Amenazas (A) Estrategia FA

Iniciar programas de evaluacion y desempeño del personal con el fin de
Cambios en las legislaciones ( reforma tributaria ) 2 mejorar el desempeño de los mismos 2 preparar estrategias para impulsar la
entrada de nuevos competidores con costos mas bajos. 3 competencia 3 diseñar un mejor programa del servicio con el fin de mantener
Cambio en las necesidades y gustos de los la lealtad de los clientes.
cunsumidores, incremento de barreras y requisitos
reglamentarios.
Amenazas (A) Estrategia FA
Iniciar programas de evaluacion y desempeño del personal con el fin de
Cambios en las legislaciones ( reforma tributaria ) 2 mejorar el desempeño de los mismos 2 preparar estrategias para impulsar la
entrada de nuevos competidores con costos mas bajos. 3 competencia 3 diseñar un mejor programa del servicio con el fin de mantener
Cambio en las necesidades y gustos de los la lealtad de los clientes.
cunsumidores, incremento de barreras y requisitos
reglamentarios.

os atractivos, innovadores y rentables, ya que posee
o colonial y resalta la identidad chilena,2 mediante sus
de la calidad del servicio que se ofrece.3 precios muy
o de personal comprometido y fiel. 4 reglamentación
tes y normativas al dia.
en los distintos medios y redes sociales, 2 tener perfiles de
os. 3 ofrecimiento de una excelente atencion al cliente. 4
enio con istituciones eduactivas para apoyar la gestion en
ecialmente aquellas relacionadas con el servicio al cliente.
de evaluacion y desempeño del personal con el fin de
ño de los mismos 2 preparar estrategias para impulsar la
ñar un mejor programa del servicio con el fin de mantener
ntes.
Debilidades (D)
A pesar del reconocimiento de la empresa, la falta de mas infraestructura
( habitaciones ) limita su crecimiento. 2 necesidad de ampliar a los
empleados la capacitacion en temas relacionados con SG-SST. 3 Se
requiere ampliar la planta de personal para un servicio mas eficiente.
Estrategia DO
Estrategias DA
Diseñar y realizar un desarrollo de talento humano 2 llegar a acuerdo
con provvedores 3 establecer estrategias con nuevos inversionistas para
ampliar el negocio. 4 garantizar el equilibrio economico y presupuestal,
sosterner la empresa ( hotel )

de evaluacion y desempeño del personal con el fin de
ño de los mismos 2 preparar estrategias para impulsar la
ñar un mejor programa del servicio con el fin de mantener
ntes.
Estrategias DA
Diseñar y realizar un desarrollo de talento humano 2 llegar a acuerdo
con provvedores 3 establecer estrategias con nuevos inversionistas para
ampliar el negocio. 4 garantizar el equilibrio economico y presupuestal,
sosterner la empresa ( hotel )
 imiento de la empresa, la falta de mas infraestructura
ta su crecimiento. 2 necesidad de ampliar a los
itacion en temas relacionados con SG-SST. 3 Se
planta de personal para un servicio mas eficiente.

un desarrollo de talento humano 2 llegar a acuerdo

establecer estrategias con nuevos inversionistas para
4 garantizar el equilibrio economico y presupuestal,
a ( hotel )
un desarrollo de talento humano 2 llegar a acuerdo
establecer estrategias con nuevos inversionistas para
4 garantizar el equilibrio economico y presupuestal,
a ( hotel )