Determinar alcance Cumplir normativa Análisis de

del sistema aplicable necesidades y

enfoque a CLIENTE

Política de calidad
Análisis de
necesidades de las
partes interesadas

CONTEXTO DE LA Imposibilidad de
ORGANIZACIÓN LIDERAZGO delegar la
responsabilidad

Gestión de las no
conformidades
ISO 9001:2015
DE LA CALIDAD
A LA GESTION
Gestión de los riesgos
Herramientas de
mejora (equipos de
Objetivos de calidad
mejora) Procesos de
MEJORA PROCESOS
EVALUACION planificación
Y MEJORA Actualización del sistema

Gestión de Procesos de
EVALUACION DE Procesos de apoyo
auditorías internas
DESEMPEÑO operación
Evaluación y
seguimiento de los
recursos
Evaluación- Evaluación y Gestión de la
Gestión y medición
satisfacción Evaluación de seguimiento de documentación y la
de los procesos de
de cliente objetivos proveedores comunicación
producción
}