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ANÁLISIS DE NECESIDADES Y
ENFOQUE AL CLIENTE
RESPONSABILIDAD DEL SGC
CONTEXTO
(De la
organización) NORMA ISO
9001:2015
PROCESOS GESTIÓN DE
LA CALIDAD
Análisis de
necesidades de las
partes interesadas Evaluación y
seguimiento de
Determinar añcance proveedores.
del sistema
Gestión y medición de
Cumplir normativa los procesos de
aplicable EVALUACIÓN Y MEJORA producción.
Gestión de la
documentación y
comunicación.
Gestión de las no
conformidades. Evaluación y
seguimiento de los
Gestión de auditorias recursos.
internas.
Actualización del
Evaluación satisfacción sistema.
del cliente.
Objetivos de calidad
Evaluación de
objetivos. Gestión de los riesgos.