ANÁLISIS MARGIN CALL

Psicología del Trabajo y las Organizaciones

17 DE MARZO DE 2020
Martha Liliana Vargas Ortiz

MARGIN CALL
1. Describe en qué situaciones de la película observas que hay estrés o Burnout.
Puedes nombrar los actores que la sufren.
Considero que en toda la película se reflejan situaciones y comportamientos
estresantes, debido al alto nivel de exigencia que el trabajo en este caso requiere, ya
que manejan grandes capitales y dirigen el destino de millones de personas en todo el
planeta. El estrés se genera debido a las largas jornadas de trabajo, al no descansar
llegan a unos límites exagerados de presión y rendimiento. El sector financiero siempre
ha sido inestable con muchas variaciones y riesgos lo cual representa un factor
constante de estrés para los trabajadores de esta Empresa.
Los actores que manejan mayor grado de estrés a mi parecer son:
-Will Emerson, un directivo en escala media de jefe de Departamento, que en la escena
de la escalera en la terraza del edificio con una copa en la mano, realiza un amague de
lanzarse al vacío.
-Eric Dale, el primer despedido quien dirige la gestión de riesgos, en su entrevista de
salida sufre la presión de ser escoltado para recoger sus pertenencias y luego de manera
inmediata le es cortada su línea telefónica.
-Sam Rogers, jefe junior, maneja un estrés no solamente laboral sino personal,
puntualmente porque su perro está a punto de morir (la soledad a nivel personal debido
a que es una persona que se ha desbordado tanto en la empresa, que ha relegado a
segundo plano su situación familiar).
-Sarah Robertson, jefa de gestión de Riesgos y única mujer implicada en este descalabro
financiero y quien finalmente es utilizada como “chivo expiatorio”.
-Seth Bergman, analista de riesgo menor, quien llora desconsolado en el baño por temor
a ser despedido.

2. Indica cómo se plasman en la película las características propias de una sociedad

económica basada en la red.
La principal característica negativa en esta sociedad económica es la deshumanización
del individuo ya que estamos favoreciendo y perjudicando en algunos casos a las
personas convirtiéndolas en cuentas. Este contacto en red es instantáneo pero
manejado por instrumentos informáticos y telefónicos que desvirtúan esa acción. Las
características en red están orientadas a una estructura piramidal donde lo importante
es la ejecución y donde los analistas de riesgos solo velan por obtener ganancias y
comisiones ya que el sector financiero como muchos otros es increíblemente
competitivo.
Martha Liliana Vargas Ortiz

3. Según Gregor MacGregor propone dos teorías para explicar las concepciones sobre
la naturaleza del ser humano en el entorno laboral “X” e “Y”. ¿dónde situáis a los
trabajadores de la empresa, en la “x” o en la “y”? Razona la respuesta.
Situaría a los trabajadores en la “X” ya que en el caso de la película los trabajadores
están laborando bajo presión constante, están controlados en todo momento y cumplen
las pautas de los jefes sin rechistar por temor a ser despedidos. En cambio, en el otro
extremo, la “Y”, los trabajadores son escuchados, se respetan sus creencias y se valora
su trabajo en equipo lo que hace que se empodere más el entorno laboral, cosa que no
pasa en la empresa de la película.

4. En relación con la película en qué tipo de cultura encasillarías la organización.

Razona la respuesta.
La encasillaría en la cultura agresivo defensiva donde reina la competición, la visión
individual del trabajo, el jefe tiene el poder y dominio total en las decisiones tanto
internas como externas. La planificación está totalmente liderada por el jefe y sus
subalternos las ejecutan. Las relaciones laborales son inexistentes al primar únicamente
el logro de los objetivos con carácter financiero, pero actuando sin escrúpulos.
A nivel personal pienso también que otra cultura organizativa podría estar orientada
hacia las tareas ya que los analistas de esta empresa de acuerdo a unos objetivos o
tareas ven centrada su eficacia y de allí se les considera valiosos o no, sacando de ellos
la mayor productividad.

5. Describe los distintos tipos de comunicación que se pueden dar en una organización.
Indica cuál es la que observas que se da en la empresa de la película. Razona la
respuesta.
En las Organizaciones se pueden dar dos tipos de comunicación: horizontal-vertical o
interna-externa.
La comunicación horizontal-vertical, en el caso de la empresa, no se da ya que la
horizontal se basa en el intercambio de los trabajadores de un nivel jerárquico. La
vertical descendente tampoco se da ya que los altos cargos no cuentan, en las decisiones
y objetivos de la empresa, con sus empleados. Los analistas en este caso fueron los
últimos en enterarse de la decisión tomada por el jefe John Tuld y su próximo en mando
Jared Cohen de que la empresa vendería rápidamente todos los activos tóxicos debido
a su falta de valor para evitar que el mercado pueda reaccionar activando un protocolo
a contrarreloj.
Martha Liliana Vargas Ortiz

6. impresión de la película.

la película está inspirada en el acontecimiento que ocurrió con Lehman Brothers en

Estados Unidos, compañía global de servicios financieros, y en la posterior crisis
económica de 2008-2011.

Vemos como estas empresas de servicios financieros están orientadas al poder donde
sus empleados son reemplazables de acuerdo a las circunstancias de creación de
beneficios. Existen personas capacitadas para fichar por otro trabajo como el caso de
Peter Sullivan (ingeniero), quien descubre la volatilidad de las hipotecas tóxicas, pero al
indagar en su currículum afirma que no trabaja en lo suyo porque en este trabajo gana
muchísimo más dinero en menos tiempo Esta circunstancia refleja la distorsión en la
estructura productiva que ha generado la política del dinero barato.
El factor deshumanizante juega un papel importante ya que lo único que quieren los
directivos es salvarse ellos mismos y obtener sus propios beneficios, sin importar los
daños colaterales que puedan causar.
La ética de los directivos deja mucho que desear ya que siendo perfectamente
conscientes de la catástrofe y el efecto que tendría para muchas personas la pérdida de
lo que tienen, no lo tienen en cuenta y actúan sin remordimientos y con mucha frialdad
obligando a sus empleados a poner fin a sus carreras mediante la destrucción de las
relaciones con sus clientes con solo dos herramientas: un ordenador y un teléfono.