LA SUCESIN COMO HERRAMIENTA PARA LA SUPERVIVENCIA DE LA EMPRESA FAMILIAR.

Por: Adrin Escobosa Bustindui Seminario de Titulacin I 7271 Asesor: Esteban Salinas Ordaz Escuela Bancaria y Comercial S.C. Mxico, D.F. Abril de 2008

INDICE Introduccin

INTRODUCCIN

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Las empresas familiares presentan una problemtica y retos particulares que generan que muchas de ellas no sobrevivan a una sucesin e incluso llegan a ocasionar distanciamientos familiares. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN Las empresas familiares juegan un papel importante en la economa de un pas. A pesar de no existir estadsticas especficas, los especialistas estiman que cerca del 90% de la fuerza econmica de un pas depende de este tipo de empresas. La influencia de las empresas familiares en la actividad econmica es notable; en Estados Unidos son responsables de la generacin de cerca del 50% del Producto Interno Bruto (PIB) y de por lo menos la mitad de las fuentes de empleo en el mismo pas En Mxico y el resto de Amrica Latina se calcula que la influencia de las empresas familiares en la actividad econmica es an mayor. Otro aspecto interesante de las empresas familiares es que, al referirnos a ellas, muchas veces pensamos en pymes con tecnologa obsoleta, recursos financieros escasos y sistemas administrativos deficientes. Sin embargo, muchas de las grandes compaas de nuestro pas, y a nivel mundial, son empresas de tipo familiar. Tal es el caso de Televisa, FEMSA, Grupo Alfa, Bimbo, slo por mencionar algunas. Al plantear la situacin anterior surge la interrogante sobre los aspectos que hacen que algunas empresas familiares se conviertan en exitosas organizaciones mientras que por otro lado nos encontramos con datos alarmantes como los proporcionados por el IPADE que estima que slo dos de cada seis empresas familiares logran sobrevivir a la segunda generacin. Este trabajo de investigacin tiene por objetivo identificar que factores son los que influyen en las organizaciones que hacen que la sucesin un evento importante que significa la mayora de las veces la diferencia entre permanecer en el mercado de manera exitosa o simplemente desaparecer. Se debe aclara que este trabajo se elabora no slo con el propsito de documentar dicha situacin, sino con el propsito de aplicarlo a mi experiencia personal ya que soy miembro de una familia duea de una empresa a la cual pretendo integrarme laboralmente a tiempo completo una vez que termine mi formacin profesional y quisiera que esta investigacin me permita aportar a la empresa herramientas exitosas para poder colocarnos en ese 33% de las empresas que logran sobrevivir a la segunda generacin. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN Identificar los retos y la problemtica a la que se enfrentan las empresas familiares en el proceso de sucesin.

MARCO TERICO Se entiende por empresa familiar aquella que, siendo grande o pequea, est dirigida por miembros de una familia, con su apellido en comn, en donde adems la propiedad es ostentada por la misma familia en su totalidad o en un importante significado, que le permita ejercer el poder, independientemente de la forma jurdica que adopte la empresa.1 Las empresas familiares son el tipo predominante de empresa en todo el mundo. En las economas capitalistas la mayor parte de las empresas surgen de la unin de ideas, capital y esfuerzo ya sea de un matrimonio o de parientes. Se estima que este tipo de empresas representan dos tercios del total mundial2 que tienen caractersticas propias muy especficas. Las empresas familiares se distinguen de las que no lo son principalmente por el proceso de toma de decisiones que en ellas se da. Mientras que en las no familiares este proceso depende de criterios fundamentalmente empresariales, en las familiares entran en juego de una forma mucho ms determinante los factores emotivos. De hecho, la principal caracterstica de una empresa familiar es el aspecto emocional. Cuando la empresa familiar se mira con ojos de empresario se ven beneficios, ratios, clientes, pero si se mira con otros ojos se ven personas que aman, odian, sufren y disfrutan.3 Lo nico que ha cambiado es que ahora la empresa familiar, con sus ventajas y sus inconvenientes, debe hacer frente a la competencia de las empresas de propiedad compartida. Entre las ventajas destacan un rpido proceso de toma de decisiones, una slida cultura de empresa, un fuerte compromiso con el proyecto que se lleva a cabo, una planificacin a largo plazo de las estrategias y un mayor conocimiento del mercado debido a una implantacin ms antigua. Entre los inconvenientes, la dificultad de obtener financiacin sin perder el carcter familiar, la dependencia de un lder que no debe rendir cuentas a nadie, el problema generacional. Los conflictos emocionales y la sucesin. El aspecto ms importante que distingue a una empresa familiar de otra que no lo es, es que la empresa familiar viene a ser una caja de resonancia en la que resuena la historia de los conflictos familiares y en la que se recrean las consecuencias de esos conflictos. Cuando en estas empresas se tienen que tomar decisiones difciles nos encontramos con sentimientos de culpa que no se dan en otras empresas, precisamente porque se trata de personas del entorno inmediato. As, suele suceder que para resolver un conflicto, y para que la familia subsista como tal, tiene lugar una represin de sentimientos o una negacin de los mismos, y eso genera un gran desgaste.

1 2

Molinero, Florentino, Familia y Negocio Puig, Inma, Retratos de Familia 3 Idem

En las empresas familiares existe una gran disociacin entre los afectos y el negocio. Muchas de ellas se mantienen gracias a las disociaciones operativas entre los grandes odios y los grandes amores, de modo que unos y otros se alternan y as se sobrevive. Por supuesto, en cualquier empresa se dan emociones y sentimientos, se premia con ascensos y se castiga con despidos, y todo ello genera tensiones, celos, problemas. La cuestin es que cuando esto ocurre en el seno de una empresa familiar, es decir, cuando los afectados no son extraos, resulta mucho ms doloroso para todos. Otra caracterstica de estas empresas es el liderazgo. Cuando en la empresa familiar no hay un lder indiscutido sus integrantes lo exigen, porque perciben que si se organizan como cooperativa o como asamblea no tienen futuro. Finalmente, la caracterstica que mejor define la empresa familiar con relacin a la que no lo es seria la sucesin. Es decir, que el negocio quede en familia. En ningn otro mbito, salvo por los casos de nepotismo en la administracin o en regimenes totalitarios, al propietario, al director general o al gerente lo sucede un hijo o un familiar. (Retrato de familia) La mayora de empresarios familiares esperan que la empresa siga en manos de la familia y en un alto porcentaje esperan que el sucesor sea un familiar, especialmente un hijo o una hija. (Ammat) Sin embargo, las estadsticas sobre los procesos de sucesin no son demasiado esperanzadoras. Por un lado las empresas que estn en proceso de sucesin tienen o han tenido dificultades para sustituir al lder familiar. Estas dificultades se deben en un 62% de los casos a la falta de intereses comunes entre familiares, en un 25% de los casos a problemas de armona familiar, en un 10% de los casos a la madurez del negocio y en un 3% a una situacin financiera vulnerable. Esto lleva a concluir que slo entre el 3 y el 10% de las empresas llegan a la tercera generacin. La mejor estrategia para afrontar la continuidad de la empresa a largo plazo es anticiparse a los posibles problemas por los que pasan las empresas familiares. Estos problemas se agudizan y se vuelven un obstculo en el momento en que el lder de la organizacin, que generalmente es el dueo fundador, tiene que entregar la estafeta a su sucesor. Las causas que hacen difcil el proceso de sucesin en la empresa familiar pueden ser variadas. A continuacin se mencionan las causas que pueden ser ms importantes. En primer lugar, el proceso de sucesin esta muy ligado al adecuado funcionamiento de los cuatro mbitos ms relevantes en la comprensin de la empresa familiar: la familia, la propiedad, el negocio y la gestin.

En segundo lugar, el deseo de mantener la continuidad familiar y la preferencia por elegir un familiar como sucesor puede generar en algunos casos que la eleccin del sucesor no sea la ms adecuada. En tercer lugar, por otra parte, los principales problemas relacionados con la sucesin de una empresa familiar se deben tanto a las resistencias de los fundadores a su retirada, a ceder protagonismo y poder y, por consiguiente, a preparar la planificacin de su marcha, como a los problemas de gestionar la sucesin. La resistencia a la sucesin se produce, especialmente cuando el lder es el propietario nico y gerente de la empresa y, sobretodo, si adems ha sido el fundador de la misma lo cual sucede en una gran parte de las empresas familiares. La resistencia a retirarse provoca que no se planifique la sucesin, es decir que no haya un plan explicito y/o formalizado de cmo y cuando realizar la sucesin. Otro aspecto importante es el que hace referencia a las dificultades que suelen emerger durante los procesos de sucesin. El factor generacional es tambin una de las causas de las causas que dificultan el proceso de sucesin. Los factores que promueven el fracaso en el relevo generacional son: El sueo del fundador es ser continuado por sus hijos Existe el temor a hacer diferencia entre hijos El sueo de cada padre es que su hijo sea el lder siguiente Temor a tener un conflicto con sus hermanos. Entre padres e hijos surgen problemas como: resistencia a dar autonoma, planificar y retirarse; tensiones entre padre e hijo; rivalidad entre hermanos; marginacin de hijos menores, hijas, familiares polticos; prdida del espritu emprendedor. Tambin surgen problemas entre otras ramas de la familia, ya sea entre hermanos o entre primos. Esto genera problemas como: distanciamiento progresivo entre ramas familiares; diferentes intereses entre los que trabajan en la empresa familiar y los que no; rivalidades entre primos; disolucin de la propiedad; dificultad de emplear a todos los familiares; marginacin de familiares menores y prdida del espritu del fundador. Antes de la incorporacin suelen plantearse cuatro temas crticos: la formacin de los hijos, la relacin entre padres e hijos, la relacin entre la familia y la empresa y las experiencias iniciales de los hijos con la empresa familiar. El hijo tiene tambin tres tipos de necesidades: de autonoma para desarrollarse como persona de acuerdo con sus intereses, de proteccin y de reconocimiento de su padre, tanto de aprobacin por lo que hace como aceptacin y amor por ser su hijo.

DISEO DE INVESTIGACIN A. Tipo de investigacin Monografa

B. Mtodo y tcnicas de investigacin MATERIAL DOCUMENTAL NECESARIO Artculos de peridicos y revistas Bibliografa relacionada con el tema Sitios de Internet Encuestas/entrevistas INSTRUMENTOS NECESARIOS La informacin primaria se obtendr a travs de encuestas y/o entrevistas, por lo que se tendr que disear un formato adecuado para ello. La informacin, que es secundaria, la encontraremos principalmente en fuentes bibliogrficas y en Internet. Es importante mencionar que se dar preferencia a los sitios de Internet de instituciones y/o publicaciones de prestigio.

ORGANIZACIN Y ANALISIS La informacin obtenida ser seleccionada y analizada. Se buscar tener la informacin impresa para poder subrayarla y de esa manera tener una evidencia de la misma. Se anotaran las referencias de cada uno de los documentos que se consulten. En relacin a las encuestas que se realicen, estas sern analizadas y la informacin obtenida nos servir para respaldar la investigacin secundaria. PRESENTACION DE LA INFORMACIN. Utilizando la computadora como herramienta de trabajo, se tienen la oportunidad de ir haciendo una redaccin preliminar y poder hacer las correcciones necesarias segn se vaya haciendo la revisin de la investigacin.

CHECAR CONTENIDO DEL NDICE ESQUEMA DE INFORMACION Problemtica ante la sucesin Planificacin de la sucesin Participacin de la familia en la sucesin Eleccin de los sucesores

Capacitacin de los sucesores