NOMBRE DE ASIGNATURA

SEMANA X

Cefhir utreras cisterna

13/06/2022
Gestión y eficiencia energética
DESARROLLO
Luego de la lectura del caso de Claudia:

1. Realice una tabla similar a la del modelo. a. En la columna de la izquierda, copie y pegue al menos dos
hitos del caso presentado donde se evidencie que la jefatura NO consideró elementos o pilares de la
comunicación oral efectiva, en la retroalimentación de Claudia. b. En la columna de la derecha, mencione
el elemento/pilar de la comunicación oral efectiva NO considerado por la jefatura de Claudia.

ACCIÓN DETECTADA EN EL CASO ELEMENTO NO CONSIDERADO POR JEFATURA

SU MOTIVACIÓN ESCUCHA

CAPACIDAD DE SOBREPONERSE ASERTIVIDAD

2. TENIENDO EN CUENTA LOS CONTENIDOS, Y ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA, RESPONDA LA SIGUIENTE PREGUNTA EN UN
MÁXIMO DE 10 LÍNEAS. SI USTED FUERA JEFA/E DE CLAUDIA: A.

¿QUÉ PROPONDRÍA PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL ÁMBITO LABORAL?

PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL TRABAJO, PROPONDRÍA QUE LA JEFATURA AL MOMENTO DE REALIZAR UNA
RETROALIMENTACIÓN TENGA EN CUENTA LA ESCUCHA PONIENDO ATENCIÓN EN LOS TRABAJADORES Y SABER CUAL ES SU ESTADO DE ÁNIMO
Y EMOCIONES QUE ES LO QUE LOS AFLIGE PARA PODER REALIZAR RETROALIMENTACIONES MAS JUSTAS Y TOMAR DECISIONES CON MAYOR
ASERTIVIDAD YA QUE LOS TRABAJADORES PUEDEN DECIR LO QUE SIENTEN Y PIENSAN CON CLARIDAD ESTO AYUDARA EN SUS ESTADOS DE
ÁNIMO Y MOTIVACIÓN Y ASÍ TENER FINALIDADES POSITIVAS RELACIONADAS AL DESEMPEÑO Y FUTURO EN LA EMPRESA.

¿QUÉ ASPECTOS CONSIDERA QUE SE DEBEN OMITIR O BIEN INCLUIR EN ESTA RELACIÓN JEFE-TRABAJADORA?

QUE EL TRABAJADOR PUEDA DAR SUS ARGUMENTOS DE FORMA CLARA QUE REFLEJEN LA SITUACIÓN O CONTEXTO DE SU DESEMPEÑO YA SEA
POSITIVO O NEGATIVO, SABER CUÁLES SON LAS RAZONES QUE IMPACTAN EN SU DESEMPEÑO LABORAL, ESO AYUDARÍA A TENER MÁS
EMPATÍA POR PÁRATE DE LA JEFATURA PARA CON LOS TRABAJADORES Y APORTA A LA ESCUCHA Y LA ASERTIVIDAD.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC (2022). Fundamentos para la comunicación efectiva. Comunicación Oral y Escrita. Semana 1.
Recuperado de: https://online.iacc.cl/course/view.php?id=15703

IACC, biblioteca virtual. Estilo apa en acción, como citar y elaborar referencias recuperado de:

https://elibro.net/es/ereader/iacc/70034