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El hecho de que tanto la desviación como el crimen despierten reacciones sociales negativas
nos recuerda que toda sociedad necesita asegurarse de que sus miembros generalmente
obedezcan las normas sociales en su interacción diaria.
El control social se refiere a las formas en que una sociedad trata de prevenir y sancionar
comportamientos que violan las normas. Así como una sociedad como en ejemplo: Estados
Unidos tiene normas informales y formales, también tiene control social informal y formal.
Generalmente, el control social informal se usa para controlar comportamientos que violan
las normas informales, y el control social formal se usa para controlar comportamientos que
violan las normas formales. Normalmente nos negamos a violar las normas informales, si
incluso pensamos en violarlas en primer lugar, porque tememos arriesgar las reacciones
negativas de otras personas. Estas reacciones, y por lo tanto ejemplos de control social
informal, incluyen, pero no se limitan a, ira, decepción, ostracismo y ridículo. El control
social formal suele involucrar al sistema legal (policías, jueces y fiscales, funcionarios de
correcciones) El control social nunca es perfecto, y existen tantas normas y personas que
siempre hay algunas personas que violan algunas normas. De hecho, Émile Durkheim
(1895/1962), fundador de la sociología discutido en el destacó que una sociedad sin
desviación es imposible por al menos dos razones. En primer lugar, la conciencia colectiva
nunca es lo suficientemente fuerte como para evitar que se rompan todas las reglas. Incluso
en una “sociedad de santos”, como un monasterio, dijo, se romperán las reglas y se
despertarán reacciones sociales negativas. Segundo, debido a que la desviación cumple varias
funciones importantes para cualquier sociedad dada “inventa” la desviación definiendo
ciertos comportamientos como desviados y a las personas que los cometen como desviados.
Debido a que Durkheim pensaba que la desviación era inevitable por estas razones, la
consideró una parte normal de toda sociedad sana.
La desviación también es relativa en otras dos formas.
El proceso de socialización es el proceso a través del cual los seres humanos aprendemos e
interiorizamos las normas y los valores de una determinada sociedad y cultura específica. Este
aprendizaje nos permite obtener las capacidades necesarias para desempeñarnos con éxito en la
interacción social.