UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

ESCUELA DE MECÁNICA INDUSTRIAL

INGENIERÍA DE MÉTODOS
CATEDRÁTICO: JOSÉ VALDEAVELLANO ARDON

PRODUCTIVIDAD

DOUGLAS ELIAZAR BAEZA LÓPEZ

201213328

Guatemala, 01 de febrero de 2023.

 INTRODUCCIÓN

Se entiende por productividad al indicador que define la cantidad de productos o servicios

producidos por cada uno de los recursos utilizados para su elaboración, entiéndase mano de
obra, tiempo, capital, etc.

El trabajo desarrollado a continuación da una explicación de lo que es la productividad y cómo

las empresas tratan de alcanzar el mayor índice en esta.
 Productividad

La productividad empresarial es un indicador de la cantidad de producción realizada y la mejor

manera de aprovechar los recursos disponibles para la misma. De este modo, a través del cálculo
de la productividad se puede determinar la eficiencia de un proceso productivo dentro de una
organización.
La razón por la cual este indicador tiene gran importancia dentro de una empresa tiene relación
con el crecimiento de la organización, ya que al mejorar la eficiencia de los proceso productivos
las empresas obtiene un mayor margen de rentabilidad y así, por ejemplo, poder colocar precios
más atractivos para los consumidores en el mercado y set más competitivos.
Existen diferentes factores con los cuales se logran alcanzar mejores índices de productividad,
entre ellos se pueden mencionar:

• Capacitación del personal: es sumamente importante que los trabajadores vayan

sumando nuevas habilidades y conocimientos que los ayuden a desempeñar sus tareas
de la mejor manera posible y así reducir la cantidad de producto para reproceso o
aumentar su agilidad, logrando una producción más rápida y precisa.
• Invertir en maquinaria y equipos: la implementación de equipo y maquinaria adecuada
permite elevar la productividad de una empresa al realizar de manera más rápida,
eficiente y rentable los diversos procesos de fabricación.
• Recompensas: es importante que los trabajadores se sientan motivados y
comprometidos en sus tareas para poder lograr un mejor desempeño con excelentes
resultados.
• Descanso y lugares de entretenimiento: para lograr un buen rendimiento de los
trabajadores a través del tiempo, es indispensable que cuenten con espacios en los
cuales puedan descansar y liberarse del estrés generado por el cumplimiento de sus
obligaciones laborales.
• Flexibilidad: debido al surgimiento de la pandemia, es más notoria la necesidad de
muchos trabajadores de poder optar a ajustar su horario según sus necesidades, lo cual
también ayuda a que las personas se sientan motivadas y sientan que la empresa
también se preocupa por ellas.
• Automatización: la implementación de sistemas operados casi en su totalidad por
sistemas computacionales puede darle a la empresa la oportunidad de realizar tareas
muy repetitivas o peligrosas de manera más rápida y segura. Lo que permite ahorrar
tiempo y agilizar procesos.

Dicho de otra manera, la productividad busca esencialmente dos cosas:

1. Fabricar mayor cantidad de productos con los mismos recursos disponibles.
2. Producir una cantidad de productos, pero utilizando una menor cantidad de recursos.
Formad de medir la productividad
Es indispensable definir métricas e indicadores que permitan calcular el porcentaje de unidades
producidas por un trabajador o proceso con respecto al total u objetivo. Esta forma de medir la
productividad debe variar según el tipo de trabajo que desempeñe el empleado, no se puede
medir de la misma forma la productividad de un director ejecutivo que el de un auxiliar de
producción, sencillamente porque sus funciones son completamente diferentes.
Existen diferentes fórmulas que se pueden aplicar en distintos casos:

• Productividad por objetivos: según los objetivos de producción de bienes o servicios

marcados por el departamento para ese empleado.
• Productividad cuantitativa: marcamos una productividad ideal por trabajador y luego
medimos la real, lo que nos ayudará a evaluar los resultados.
• Productividad por ventas: con este método de medición nos centramos en los ingresos
y ventas generados por trabajador, si bien esto depende también de factores ajenos a la
productividad del trabajador y no siempre es la fórmula más precisa.
• Productividad por el grado de satisfacción del cliente: mediante encuestas y
formularios, se puede medir el grado de desempeño de un empleado, tomando como
referencia la calidad del servicio o satisfacción del cliente.
• Productividad por horas: en esta forma de medición nos enfocamos en el conjunto de
bienes o servicios producidos por horas para analizar el grado de rendimiento del
trabajador.

En resumen, la productividad puede expresarse como la cantidad de tareas realizadas divididas

dentro de la cantidad de recursos utilizados:
𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝑅𝑒𝑐𝑢𝑟𝑠𝑜𝑠 𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠

Cuantas más unidades se produzcan con menos recursos, mayor será la productividad de un
proceso.

Ejemplo de problema de productividad

BRP Servicios integrales es una empresa que presta servicios de externalización a otras
empresas. Por ejemplo, hacen la selección y contratación de personal, el pago de impuestos o
la nómina.

Para trabajar los impuestos que pagan las otras empresas se utiliza un desarrollo propio.
Los datos son:

De esta labor se encargan 6 personas.

La jornada laboral es de 8 horas día.
El pago a empleados es de $125 por día
Otros gastos son de $80 por día.
Diariamente se realizan en promedio 86 impuestos pagos de las empresas a las que presta
servicio.
BPR Servicios integrales ha adquirido un software con el cual podrá aumentar a 112 los
impuestos pagos por día. No obstante, esto significa un aumento en otros gastos ubicándolos en
102 por día.
¿Tomó la empresa una buena decisión? ¿Este cambio de software contable representa un
aumento en la productividad?
Veamos…
Paso 1: Fija el punto de comparación: Hay un antes y un después generado por la
implementación del software contable.
Paso 2: Determina la producción y el insumo: La producción es la cantidad de impuestos que se
pagan. Los insumos están dados en términos de tiempo y dinero. Por lo tanto podemos plantear
indicadores con medidas totales y medidas múltiples.
Paso 3: Formula para calcular productividad: Los indicadores más apropiados con base en los
datos del ejercicio son:

Paso 4: Calculo de productividad y conclusiones: Ubicamos los datos reales para calcular la
productividad. Quizá te parezca excesivamente concreto en algunos cálculos que pueden
parecer obvios, pero si quiero que el tema quede claro, debo mostrarte de donde sale cada
número.
En conclusión: Ha sido una buena jugada de la empresa arriesgarse por la adquisición del
software contable. La productividad desde la medida total aumentó en 30,17% (2,33-1,79)/1,79
y desde la medida múltiple lo hizo en 16,66% (0,49-0,42)/0,42.
 CONCLUSIONES

• La productividad representa la capacidad de una empresa para producir un bien o servicio

aprovechando al máximo los recursos disponibles.
• Busca obtener los mejores beneficios no solo para la empresa sino también para el
trabajador.
• La productividad ayuda a las empresas a volverse más competitivas en el mercado y a
incrementar sus márgenes de ganancias.
 RECOMENDACIONES

• Se debe tener en cuenta que para medir la productividad de una empresa hay que tener
claro que no todos los puestos de trabajo pueden evaluarse de la misma forma, ya que
de no tomarlo en cuenta, puede caerse en indicativos erróneos que pueden llevar a la
toma de decisiones equivocadas.
 BIBLIOGRAFÍA

• BBVA México, SA. Institución de banca múltiple, ¿Qué es la productividad en una

empresa? - 2023. Texto recuperado de: bbva.mx/educacion-financiera/blog/que-es-la-
productividad-en-una-empresa.html.
• Cámara de comercio de Madrid ¿Cómo medir la productividad de los empleados?, 22
de mayo de 2019. Texto recuperado de: mba-madrid.com/empresas/medir-productividad-
empleados/