Asignatura:

Dirección y control

Nombre del tema:

Planeación de indicador de gestión.

Presenta:
Sonia Rocío Suarez Bautista ID 647437

Jaser Eliecer Rivera Osorio ID 611640

Docente:

Sergio Andrés Gómez Mutis

Bucaramanga, 16 Septiembre de 2019

 1) Justificación de la importancia de los indicadores

Los indicadores empresariales hacen posible medir el nivel de productividad que tiene cada
empresa. Cada uno de estos indicadores trabaja con un procedimiento distinto y abordan un
punto de vista diferente, permiten a la empresa comprender diferentes aspectos
relacionados directamente con la productividad y el desempeño, tanto de sus empleados a
nivel individual, como de los equipos de trabajo-

Los indicadores traen beneficios a la empresa porque permiten adquirir una inteligencia que
proporciona mayor eficacia en la toma de decisiones, gracias a las conclusiones que se
pueden extraer de la interpretación de las gráficas y los resultados que reflejan.

Los indicadores también permiten conocer si los comportamientos individuales de los

empleados o de los equipos de trabajo de la empresa que la componen están alineados con
los objetivos estratégicos de la organización, en términos de actividad y productividad.
Además, también es posible determinar, a nivel de gestión de proyecto, si cada uno de los
que se encuentran activos en la empresa se alinea con la estrategia, es decir, si son rentables
o no para la empresa.

La empresa que mida estos indicadores podrá obtener información oportuna para poder
actuar y corregir, si fuera necesario, la dedicación personal de cada empleado, su nivel de
atención en una tarea, su grado de productividad diaria en relación con el tiempo de
actividad y, por supuesto, si la persona cumple con su horario laboral. Lo mismo a nivel de
equipos y de proyectos. Pero lo que sobre todo aportan estas métricas es la posibilidad de
investigar cuáles son realmente los procesos de trabajo internos dentro de la organización,
para poder revisarlos si hubiese que introducir cambios y, si fuera el caso, poder medir los
resultados una vez implementados.

2) Tabla en Excel: indicador, definición, fórmula y ejemplo de aplicación en general

3) Plan de mejoramiento o de propuesta de indicadores

Empresa; Calzado Mariana

Análisis de la empresa

• Calzado cómodo producido con materiales de alta calidad.

• Incremento de los costos de fabricación en un 30%.

• Disminución de las ventas anuales en un 40% según registros de los últimos 12 meses.

• Elevado ausentismo y rotación de personal.

• Empresa posicionada en Santander.

• Incursionando en el mercado nacional,

Objetivo 1: Incrementar la venta de calzado en un 5% mensual durante los próximos 12 meses.

Objetivo 2: Incrementar la utilidad en un 40% durante los próximo 24 meses.

Área funcional: Ventas

Ventasmes 2−Ventasmes 1
Indicador de ventas = ∗100 %
Ventasmes 1

Se utilizara este indicador para verificar que se está cumpliendo con el objetivo del incremento de las ventas del 5% mensual.
Área funcional: Producción.

Total tiempo productivo

a) Indicador de eficiencia: Porcentaje de eficiencia= *100%
Total tiempo jornada

Este indicador permitirá a las empresas del calzado analizar si se producen tiempos de espera o desplazamientos innecesarios dentro
del proceso productivo.

Materia prima utilizada

b) Indicador de materias primas: Eficiencia de materias primas= *100
Materia prima necesaria

Este indicador permite comparar la cantidad necesaria de materia prima para la producción con la cantidad utilizada

N ° pares defectuosos
c) Indicador unidades defectuosas: Índice de unidades defectuosas= *100%
N ° pares terminados

Este indicador permite conocer el porcentaje de productos que no cumplen las exigencias de calidad por parte de la empresa.

Área funcional: Logística.

Empresa; Calzado Mariana

4) Conclusiones y referencias

 En conclusión, las mediciones que se propone una organización aportan visibilidad sobre una serie de indicadores
fundamentales para darse cuenta del nivel de productividad de una empresa a distintos niveles, y a partir de esos datos extraer
información que permita implementar cambios de mejora.
 Se identifico que los indicadores también aportan inteligencia a la toma de decisiones, porque tras el análisis de estas
mediciones es posible llevar a cabo una mejor y más efectiva gestión de personas y equipos en todos los aspectos relacionados
con cargas de trabajo, que podrán repartirse de forma diferente, o que llevarán a reestructurar un departamento, introduciendo
cambios que podrían incluso afectar a otros departamentos.
 Con la información obtenido al aplicar los indicadores se obtienen datos que permiten saber si un proyecto es rentable o no,
desde el punto de vista inversión de tiempo, permitiendo a la empresa valorar si realmente los tiempos presupuestados se
ajustan con los tiempos de trabajo efectivos y si, en definitiva, el cliente resulta rentable o no para la organización.

DEVOLUCIÓN CREATIVA

¿Cuándo le asignan una tarea en su trabajo, la desarrolla de manera independiente y autónoma o solo la realiza cuando su jefe está
presente?

Rta; La tarea que realizo en el trabajo la realizo de manera autónoma, porque tengo metas y objetivos establecidos por la compañía los
cuales debo cumplir a cabalidad para ganar una remuneración salarial satisfactoria, es decir, una buena comisión por la labor comercial
realizada.
¿Frente al autocontrol, qué estrategia aplicaría en su vida profesional? 
Rta: En mi vida profesional la estrategia que aplicaría sería la de trabajar por objetivos en determinado tiempo, para realizar una labor
mas eficiente en mi turno de trabajo.
¿Cómo cree que fue su comprensión de los temas vistos en la unidad?

Rta: Los temas se pudieron asimilar fácilmente, porque la labor comercial que desempeño dentro de la empresa es evaluada por una
serie de indicadores que le permiten a la empresa conocer si la labor que realizo es productiva o no para la compañía.