Conceptos y

Ventajas

Son las medidas encaminadas a mejorar las aptitudes Ventajas → Para los trabajadores les dan más motivación y medios de promoción. Para el empresario
y las actitudes del personal de la empresa. consiguen un mayor valor añadido y mayor grado de competitividad.

Observación directa → Podemos percibir tanto aptitudes como actitudes

deficientes o mejorables mediante una adecuada formación.

Cuestionarios → dirigidos tanto a los trabajadores susceptibles de recibir

formación como a los clientes a quienes atienden.

Detección de las necesidades Buzón de quejas y sugerencias → Nos puede dar información acerca de las
necesidades formativas de la organización.
FORMACIÓN
RRHH
Entrevistas → Con los propios empleados, para saber su desempeño y
aspiraciones futuras. También con los jefes para saber las posibles mejoras
en el trabajo.

Comités de formación→ Tratan de analizar no solo las carencias o mejoras,

sino también las posibles necesidades futuras del puesto en función de los
cambios tecnológicos, etc.. de modo que los trabajadores estén formados
para asumir el puesto.

Tradicional → Aquella la cual se imparte conocimiento a un grupo en un aula.

e-learnign → Cursos completos impartidos a través de internet, con un tutor en linea para dudas y aclaraciones.

Outdoor training → Actividades luso-deportivas al aire libre, para desarrollar el trabajo en equipo, comunicación,
capacidad de liderazgo, etc.

Roting → El trabajador pasa por diferentes puestos dentro de la empresa, en periodos cortos para que tenga una visión
Tipos de formación integral de la empresa.

Coaching → Para directivos, consiste en entrevistas individuales donde elige un tema que le preocupa y el coach le
escucha, pregunta y hace observaciones.

Mentoring → El trabajador tendrá asignado un tutor de la propia organización. El tutor será su consejero personal de
tutorizado y le sirve como modelo para seguir.

b-learning → Es una variante del e-learning en la cual, aparte de la formación en línea, existen algunas sesiones
presenciales.

Indoor training→ Es una variante del outdoor training con los mismos fines pero con actividades realizadas dentro del
aula (obras de teatro, resolución de casos, etc.)

Detectar las necesidades de formación:

Corto plazo → fallos y errores →soluciones → incremento grado de eficiencia.
Medio y largo plazo → preguntas ¿Qué estamos haciendo ahora? ¿Qué necesitaremos en el futuro? ¿Cómo lo haremos?

Determinar los objetivos:

Concepto → cosas que deben de saber los trabajadores
Procedimiento→ cosas que tienes que saber que hacer.
Actitudes → Valores y disposición general que queremos que tengan.

Organizar la formación:
-Determinar el número y la temática de las acciones formativas.
POLITICAS DE FORMACIÓN -Seleccionar a los formadores.
-Diseñar el contenido de las acciones formativas junto con los formadores y. si es posible, con al menos alguno de los trabajadores que van a ser formados.
-Establecer el material didáctico que se entregará a los trabajadores en cada una de las acciones formativas (libros, manuales, cuadernos, etc).
-Buscar el lugar y disponer de los recursos didácticos necesarios.
-Establecer el calendario de las diferentes acciones formativas, así como el horario concreto de cada una de ellas.
-Seleccionar a los trabajadores participantes en cada una de las acciones formativas teniendo en cuenta la opinión de sus jefes y superiores directos.
-Realizar los listados de los participantes en cada acción formativa.
-Comunicar el comienzo de la acción formativa a cada participante, cerciorándose de su disponibilidad.

Implantar la formación:
-Presentar la acción formativa y al formador a los trabajadores participantes.
-Entregar a los participantes la programación de la acción formativa, el calendario, el horario y el material didáctico necesario.
-Realizar un seguimiento y control periódico de la acción formativa (hojas de control de asistencia, cuestionarios de satisfacción intermedios, etc.).

Resultados:
Trabajadores principiantes→ evalúan su destreza y actitudes mediante una prueba y suele materializarse en un informe final que se entregara al coordinador.
Formador→ Los participantes evalúan al formador mediante un tipo de cuestionario de calidad o satisfacción.

Evaluación y control del plan de formación:

Verificar en que medidas los resultados globales obtenidos han alcanzado los objetivos impuestos en el plan de formación.
El plan de formación trata de satisfacer las necesidades formativas de la empresa a través de una serie de procedimientos en aras de alcanzar unos objetivos,
evaluando y corrigiendo periódicamente el grado de consecución de los mismos.

AYUDAS FORMACIÓN DETERMINACIÓN

ECONÓMICAS PROGRAMADA POR DEL CRÉDITO
FORMACIÓN LAS EMPRESAS ANUAL