UPN, PASIÓN POR

TRANSFORMAR VIDAS

CARMEN.BRICENO@UPN.EDU.PE
GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO

2024-01

Videoconferencia 01
https://youtu.be/3EQeT_I8Ilg?si=4sxyIVEQlm_gLetA
¿CÓMO INICIAMOS NUESTRA CLASE EL DÍA DE HOY?

Participemos
activamente de
nuestra clase;
prende tú
micrófono, prende
tu cámara.
Presentación del curso

ÍNDICE

Presentación del docente

Información del curso

Contenido del curso

Reflexión

Cierre
 Carmín Deysi Briceño Meza

Docente de Postgrado. Directora Ejecutiva – CEO Founder Happy Live By Carmin.

Magíster en Dirección y Gestión del Talento Humano. Con 15 años de experiencia.
Business Coach, Life Coaching, especialista en Soft Skills, gestión de conflictos,
inteligencia emocional; facilitadora internacional en las metodologías LEGO® SERIOUS
PLAY®, BIKABLO y ART THINKING, DISING THINKING; entrenadora de Desarrollo
Personal.
Facilitadora Internacional de Poinst Of You, por CCE (International Coach Federation).
Certificación Internacional en Neuromanagment y Liderazgo.
Cuento con formación en Psicología Positiva en la Organizaciones, Certificada por la
Positive Discipline Association como Facilitadora.
Certificada en Educación Superior, Educación Adulto Trabajador, y en Educación Online,
Híbrida y Blended por Laureate Internacional Universities.
Especialización en Psicología Organizacional, con formación específica en Coaching de
Equipos, herramientas avanzadas de PNL aplicadas al Coaching.
Acompaña a las personas y organizaciones a desarrollar su máximo potencial y mejor
versión, desde el poder personal, amor propio, reprogramación de creencias y gestión
emocional. Trabaja con diversas herramientas y procesos de alto impacto en sesiones
personales, cursos, programas y conferencias. Es consultora y Mentora.

Correo electrónico: carmen.briceno@upn.edu.pe

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Sumilla

El curso es de naturaleza teórico práctico y tiene como

propósito desarrollar competencias y habilidades para la
gestión del Talento Humano, así como su comprensión como
herramienta integral dentro de las organizaciones. Para lo
cual, la participación del psicólogo en la Gestión del Talento
Humano es un elemento importante para lograr los objetivos
de una organización. Los temas principales son: organización y
gestión del talento, elementos y etapas de la gestión del
talento y programa de gestión de RRHH.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Logro del curso

Al finalizar el curso, el estudiante elabora y sustenta un

trabajo técnico-aplicativo proponiendo estrategias de
mejoras en base a los conocimientos teóricos y
procedimientos aprendidos en clase, demostrando
dominio del tema, Creatividad y visión analítica de la
Gestión del Talento Humano en organizaciones estatales
y privadas de Perú.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Sistema de Evaluación
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL TALENTO
SEMANA 1 - 3

Logro de unidad:

Al finalizar la unidad el estudiante comprende el enfoque

de competencias laborales en las organizaciones,
especialmente en: la definición de perfiles de
competencia en puestos laborales, diseño de pautas de
evaluación de desempeño, diseño de cursos de
capacitación bajo competencias laborales, entre otros
aprendizajes.
Temario: Semana 1

¿Qué son las competencias laborales?

¿Cómo identificar Competencias Laborales?

¿Cómo identificar funciones laborales en un cargo?

Métodos para la identificación de competencias laborales

https://youtu.be/sTFOAudj5D0?si=d0RXT554VHf5CvRF
 ¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS
LABORALES?

Las competencias laborales se refieren al conjunto de

habilidades, conocimientos, actitudes y
comportamientos que un individuo necesita para
desempeñarse eficazmente en un puesto de trabajo
específico. Estas competencias pueden dividirse en dos
categorías: competencias técnicas y competencias
blandas.
 ¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS
LABORALES?

Las competencias técnicas están relacionadas con

habilidades específicas relacionadas con el trabajo, como
el dominio de un software, el conocimiento de un idioma
o la capacidad para realizar cálculos financieros. Por otro
lado, las competencias blandas son habilidades
interpersonales y comportamientos relacionados con la
comunicación, el trabajo en equipo, la resolución de
problemas y la adaptabilidad.
 EJEMPLO: COMPETENCIAS
LABORALES
Un gerente de marketing necesita competencias técnicas
en análisis de datos, gestión de campañas publicitarias y
conocimientos de marketing digital, así como
competencias blandas en liderazgo, comunicación
efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

¿QUÉ DEBE DE HACER

AHORA LA EMPRESA?
Una vez que una empresa ha identificado las
competencias laborales que sus empleados tienen y las
que necesitan, hay varias acciones que puede tomar para
garantizar un mejor alineamiento entre las habilidades
de sus empleados y las necesidades del negocio:
Desarrollo y capacitación: La empresa puede ofrecer programas de desarrollo y capacitación para ayudar a los
empleados a adquirir las competencias que necesitan para desempeñar sus roles de manera efectiva. Esto puede
incluir cursos de formación, talleres, mentorías y oportunidades de aprendizaje en el trabajo

Reasignación de tareas: La empresa puede reasignar tareas y responsabilidades para aprovechar al máximo
las competencias existentes de los empleados. Esto puede implicar redistribuir el trabajo entre los
miembros del equipo o asignar proyectos específicos a empleados con habilidades particulares

Contratación externa: Si la empresa identifica brechas significativas en las competencias laborales

necesarias, puede optar por contratar nuevos empleados con las habilidades requeridas. Esto puede
implicar buscar candidatos externos con experiencia y formación en áreas específicas o contratar
consultores y contratistas independientes para proyectos específicos.

Planificación de la sucesión: La empresa puede desarrollar planes de sucesión para identificar y preparar a
los empleados con potencial para roles de liderazgo y posiciones clave en la organización. Esto puede incluir
la identificación de empleados con competencias y habilidades relevantes, así como el desarrollo de
programas de mentoría y desarrollo profesional

Revisión de políticas y procesos: La empresa puede revisar y ajustar sus políticas y procesos de gestión del talento
para garantizar que se alineen con las competencias laborales requeridas. Esto puede incluir la revisión de los
procesos de reclutamiento y selección, evaluación del desempeño, desarrollo del talento y promoción interna.
…Una vez que una empresa ha identificado las competencias
laborales necesarias, es importante tomar medidas concretas
para garantizar que sus empleados tengan las habilidades y
conocimientos necesarios para contribuir al éxito
organizacional. Esto puede implicar el desarrollo y la
capacitación de los empleados actuales, la contratación
externa de nuevos talentos y la revisión de políticas y procesos
para alinearlos con las necesidades del negocio.”
¿CÓMO IDENTIFICAR FUNCIONES LABORALES EN UN
CARGO?

Identificar funciones laborales en un cargo

implica analizar las responsabilidades y tareas
específicas asociadas con ese puesto. Esto
puede lograrse mediante la revisión de la
descripción del puesto, la consulta con el
supervisor o gerente responsable del área y la
observación del trabajo realizado por los
empleados en ese puesto. Es esencial
identificar todas las funciones y
responsabilidades principales, así como las
adicionales, para tener una comprensión
completa de lo que implica el puesto.
¿CÓMO IDENTIFICAR FUNCIONES LABORALES EN UN CARGO?

ESTRATEGIAS

Realizar entrevistas Analizar descripciones de

Observar el desempeño
estructuradas con puestos, evaluaciones de
de los empleados en
empleados actuales que desempeño y otros
situaciones laborales
ocupen el puesto o documentos relacionados
reales
puestos similares con el puesto

Utilizar encuestas y Realizar grupos focales

cuestionarios para con empleados y
recopilar información expertos en el campo
sobre las competencias para discutir las
necesarias competencias requeridas.
 Para identificar las competencias necesarias para un puesto de
desarrollador de software, se pueden realizar entrevistas con
desarrolladores actuales, observar su trabajo durante el proceso de
desarrollo de software y analizar descripciones de puestos y evaluaciones
de desempeño para identificar las habilidades técnicas y blandas
requeridas.
¿CÓMO IDENTIFICAR FUNCIONES LABORALES
EN UN CARGO?

Identificar funciones laborales en un cargo implica

analizar las responsabilidades y tareas específicas
asociadas con ese puesto. Esto puede lograrse mediante
la revisión de la descripción del puesto, la consulta con el
supervisor o gerente responsable del área y la
observación del trabajo realizado por los empleados en
ese puesto.

Es esencial identificar todas las funciones y

responsabilidades principales, así como las adicionales,
para tener una comprensión completa de lo que implica
el puesto.
Para identificar las funciones laborales de un puesto de asistente administrativo, se pueden
revisar la descripción del puesto para identificar tareas como la gestión de archivos, la
coordinación de reuniones y la preparación de informes. Luego, se puede entrevistar a los
asistentes administrativos actuales para obtener más información sobre sus
responsabilidades diarias.
 MÉTODOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES

Los métodos para identificar competencias laborales son procesos sistemáticos

diseñados para analizar las habilidades, conocimientos y comportamientos necesarios
para desempeñar un trabajo específico.

Estos métodos pueden variar en complejidad y enfoque, pero generalmente implican la

recopilación de información sobre las responsabilidades del puesto, las expectativas de
desempeño y las habilidades requeridas.

Algunos métodos comunes incluyen entrevistas estructuradas, análisis de descripciones

de puestos, observación en el lugar de trabajo, evaluaciones de desempeño y encuestas
a empleados y supervisores.
 Complejidad del proceso: La identificación de competencias laborales puede ser un
proceso complejo y laborioso que requiere tiempo y recursos significativos

Subjetividad: Existe el riesgo de sesgo y subjetividad en la identificación de

competencias, ya que las percepciones pueden variar entre diferentes personas y
grupos dentro de la organización

Cambio constante: Las competencias laborales requeridas pueden cambiar con el

PRINCIPALES tiempo debido a cambios en la tecnología, el mercado laboral y las necesidades
organizativas, lo que puede dificultar su identificación y mantenimiento actualizado
DESAFÍOS
Integración con la estrategia organizativa: Es importante garantizar que las competencias
identificadas estén alineadas con los objetivos y estrategias de la organización, lo que
puede ser un desafío en entornos empresariales complejos y dinámicos
 La identificación de competencias laborales es un proceso
fundamental para garantizar que los empleados tengan las
habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar sus
roles de manera efectiva. A pesar de los desafíos involucrados,
los métodos adecuados pueden ayudar a las organizaciones a
identificar competencias relevantes y alinearlas con sus
objetivos estratégicos. Al mantener un enfoque en la mejora
continua y la adaptación a los cambios en el entorno laboral, las
organizaciones pueden garantizar que sus empleados estén
preparados para enfrentar los desafíos y aprovechar las
oportunidades en el futuro.
"Al final del día, entender qué son las competencias laborales, cómo
identificarlas tanto a nivel individual como en la descripción de
cargos, y los métodos para llevar a cabo este proceso, ¡es como
armar un rompecabezas para el éxito laboral! 💼💡 Es como
descubrir las habilidades secretas de cada uno y cómo encajan en el
gran panorama del trabajo. 🌟 ¡Cada pieza es importante para
construir un equipo fuerte y eficiente! 🚀”

HappyLiveByCarmin
Carmín Briceño Meza
@Carmin_happylive
@CarminBM
happytalentscarmin@gmail.com
GRACIAS