La consultoría de apoyos es un tipo de procesos de filosofía en la que se tiene una
actitud propia en el proceso de poder ayudar a individuos, grupos y organizaciones. El proceso de consultoría en si ayuda al gerente a definir diagnósticos que conducen finalmente a programas de acción y a cambios concretos para mejorar la situación. Y en el modelo de adquisición de un servicio experto, el comprador define cual es la necesidad. Así buscando quien le propone la información o el servicio que necesita. El modelo médico-paciente decisión de llevar a un consultor para que los revise y descubra si hay algún área que no esté funcionando adecuadamente y requiera atención, en este modelo se pone mucho poder en manos del consultor en la medida en que el diagnostica y receta. A lo largo del tiempo, lo común ha sido encontrar que el proceso de enseñanza aprendizaje ha centrado su atención en el docente. Esta manera de enfocar la educación, tiende a desaparecer en la actualidad, pues en la búsqueda de una mejor calidad de la educación, así como al tratar de superar las limitaciones de la educación tradicional. La educación debe contribuir al desarrollo global de cada persona. Las IES es la atención centrada en los alumnos, ayuda a crear y desarrollar programas de atención al estudiante. Programa Sectorial de Educación ayuda a promover actividades de integración de los estudiantes de nuevo ingreso a la vida social, académica y cultural de las instituciones de educación superior, y fortalecer los programas de apoyo a la formación integral de los estudiantes. La función del docente es generar una actitud que permita cultivar una formación para toda la vida, simultánea a la capacidad de aprender a aprender, a fomentar la convivencia en un contexto de diversidad socioeconómica, ética y cultural del estudiando que obligue a brindar un mayor número de oportunidades para el logro de los aprendizajes. La evolución de la Orientación en el mundo muestra por lo menos tres etapas que la caracterizan primero como orientación escolar, más adelante como orientación profesional y, por último, como orientación psicopedagógica. Existen 3 diferentes actores: Orientador, tutor, asesor académico. La tutoría en el escenario de la educación superior puede entenderse como un proceso cooperativo de acciones formativas y secuenciadas. La docencia deberá impartirse en grupos más reducidos, adquieren mayor peso las actividades como trabajos escritos, en grupos exposiciones orales, etc. La educación en especial la superior en México, ha producido grandes transformaciones. El sistema educativo ha tendido a conceder una mayor importancia a la dimensión cognitiva, dejando en segundo plano los aspectos afectivos, los cuales son determinantes en una relación del tipo de la establecida entre el tutor y el estudiante, ello quizá por una equivocada idea sobre la atención a otro tipo de problemas de los jóvenes. El papel del profesor se trasforma en un detonador de aprendizaje capaz de generar en su aula un ambiente de aprendizaje. El proceso de aprendizaje se lleva a cabo en una construcción social conjunta entre profesor, alumno. grupo, contenidos, contexto y la historia personal de cada uno. La tutoría para estudiantes de este nivel, pretende significar un acompañamiento personalizado, con el propósito de que éste alcance su pleno desarrollo, en cuanto a su crecimiento y madurez, y a la manifestación de actitudes de responsabilidad y de libertad. La acción tutorial deja ver una atención individualizada a cargo de alguien que cuenta con una mayor capacidad para apoyar el aprendizaje del estudiante. La tutoría ayuda y aporta muchos conocimientos como por ejemplo enseña diversas formas de resolver problemas dentro del contexto escolar, pero también ayuda en aspectos relacionados con su estabilidad emocional y forma al estudiante en su actitud como futuro profesional. La tutoría puede ser: Individual, grupal, grupo- clase, de pares, de carrera. Los objetivos de la tutoría apuntan siempre al incremento en la calidad de la educación superior, eleva la calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su nivel de logro educativo y cuenten con medios para que tengan un acceso a un mayor bienestar y contribuyan al desarrollo nacional. Es necesario implantar un programa de tutoría que garantice un impacto favorable debe comenzar desde la elaboración de un diagnóstico de necesidades de atención a los estudiantes, junto con la identificación de los recursos metodológicos y pedagógicos que la propia institución ponga al servicio del mismo. Al contribuir al impulso de programas de tutoría y de acompañamiento académico de los estudiantes a lo largo de la trayectoria escolar para mejorar con oportunidad su aprendizaje y rendimiento académico. Evitando también posibles deserciones académicas. Lo que verdaderamente hace educativa a una escuela o centro de enseñanza no es la suma de profesores muy [comprometidos] con la educación, sino la existencia de un proyecto congruente y sólido, orientado intencionalmente. La planificación, es prioritario considerar la importancia de saber quiénes, por qué (perfiles) y qué funciones tendrán los docentes convocados a participar; a qué y a cuántos alumnos va a dirigirse. El proceso de evaluación, el cual representa la oportunidad de saber si en su desarrollo se ha tenido la capacidad de producir los cambios previstos.
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