La tutora grupal como herramienta de accin en los grupos de

primeros semestres en el Programa Educativo de Turismo del

CUCSUR.
J. Guadalupe Prez Mares
Alfonso Zepeda Arce
Ana Guadalupe Nuo Rodrguez1
Centro Universitario de la Costa Sur
gperez@cucsur.udg.mx

tipo: II LA ACTIVIDAD TUTORIAL COMO RESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL

a.Prcticas tutoriales para mejorar el rendimiento del alumno
Resumen
La tutora grupal es una modalidad de atencin tutorial aplicable a estudiantes de nivel superior y
es una alternativa para la atencin de una mayor cantidad de estudiantes en un marco de calidad y
crecimiento continuo. Sin embargo, existen serias confusiones respecto a la forma de realizar
tutora grupal, que en la actualidad se conceptualiza y lleva a la prctica como asesora acadmica,
o bien se realiza tutora individual en grupo y no tutora grupal propiamente dicha.
Se propone por tanto aprovechar las bondades que ofrece la tutora grupal, en la cual el grupo es
visto como unidad de atencin, y que ofrece muchas bondades si se aprovecha el poder del grupo,
el espacio, el tiempo y las problemticas compartidas, ms all de las dificultades acadmicas.

Palabras Clave: Tutoria, grupal, individual herramienta de accin

Antecedentes
La actividad tutorial en la Universidad de Guadalajara cobra impulso a partir de la
reforma universitaria de 1992; con la creacin de la Red Universitaria, la
departamentalizacin, el establecimiento del sistema de crditos y la flexibilidad
curricular, surge la necesidad de que el docente realice entre sus funciones, la
tutora, para orientar al estudiante en su trayectoria acadmica y direccionando su
propsito a disminuir la desercin, la reprobacin y el retraso en la eficiencia
terminal.
En el ao 2000, la asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de
Educacin Superior (ANUIES) dio a conocer la propuesta metodolgica para que
1 Profesores adscritos al Departamento de Estudios Tursticos del Centro
Universitario de la Costa Sur.

las instituciones de Educacin Superior (IES) desarrollaran un modelo tutorial que

respondiera a las caractersticas y necesidades de sus programas educativos,
incrementara la calidad del proceso formativo, aumentara el rendimiento de los
estudiantes, redujera la reprobacin y el abandono, mejorando los ndices de
aprovechamiento y de eficiencia terminal; con este se respondera a las demandas
sociales con ms y mejores egresado y una incorporacin exitosa al mercado de
trabajo.
En Noviembre de 2004 a instancias de la Coordinacin General Acadmica, se
integra un grupo de apoyo tcnico del Programa Institucional de Tutora
Acadmica (PIT) de la Red Universitaria, con la finalidad de impulsar el programa
y generar acciones que permitieran la consolidacin de la actividad tutorial.
En el ao 2006 se realiz una exploracin de la prctica tutorial en la institucin y
se encontr que era evidente la falta de articulacin entre las instancias de la Red
Universitaria en torno a la tutora y la ausencia de sistematicidad del proceso
tutorial; con relacin a los tutores se encontr que se les asignaba distintos roles y
no todos se cumplan en su cabalidad o con conocimiento profundo; se evidenci
tambin la ausencia de mecanismos de evaluacin por parte de los departamentos
para evaluar el impacto de la tutora.
En 2008 se realiz otra exploracin, encontrndose que en la mayora de los
Centros Universitarios ya existe un programa especfico de tutora y se realizan
acciones sistemticas, las cuales, sin embargo, estn aisladas respecto de lo que
se hace en la Red Universitaria, al responder slo a la problemtica particular. La
actividad tutorial se reporta tambin en diversas modalidades, respondiendo a
polticas internas, dndose la tutora grupal, la individual; por grupos de tutores o
por tutores especializados a lo largo del semestre o durante la trayectoria escolar
completa.
Normatividad y polticas institucionales

En la actualidad la actividad tutorial en la Universidad de Guadalajara est

considerada en el Estatuto General:
Artculo 126, fraccin IV, Coordinacin de Servicios Acadmicos: se encarga de
administrar, en la competencia del Centro, los programas de desarrollo en materia
de becas, intercambio acadmico, desarrollo bibliotecario, formacin docente, as
como los servicios de orientacin profesional, tutoras y dems apoyos al proceso
de enseanza aprendizaje. (UdG, Estatuto General)
Y en el Estatuto del Personal Acadmico:
Artculo 37, fraccin VI, Desempearse como tutor acadmico de los alumnos
para procurar su formacin integral. (UdG, Estatuto del Personal Acadmico)
Artculo 39, fraccin III, Son actividades obligatorias de apoyo a la docencia como
parte de carga horaria () a) Direccin acadmica, en actividades tales como
tutora, asesora y direccin en el proceso de titulacin. (UdG, Estatuto del
Personal Acadmico)
Por su parte el PDI visin 2030, documento gua de nuestra Universidad, en la
lnea estratgica de Formacin y Docencia, marca una serie de lineamientos en
torno a la tutora, en particular.
Conceptualizacin
La tutora es una modalidad de la docencia que puede apoyar al estudiante de
cualquier nivel educativo a resolver problemas elementales de desempeo
acadmico. Desde este acercamiento a una conceptualizacin se debe partir del
hecho que existe sobre la manera en que cada profesor visualiza el asunto de la
tutora. Algunos profesores consideran que no es importante atender este tema ya
que los alumnos han transitado a una etapa de desarrollo y madurez que les
permite tomar decisiones y que ya se encuentran facultados para resolver y
atender sus problemas emocionales, educativos y de relaciones sociales. Sin

embargo, la realidad nos hace considerar que no es totalmente cierto dicho

supuesto.
Adems el aspecto de la tutora en las instituciones de educacin considera las
recomendaciones de la UNESCO (1998) y de la Internacional Association of
Universities (1998) que son:
La formacin integral, que equilibre conocimientos, habilidades, valores y
que proporcione una slida formacin general.
Favorecer el aprendizaje permanente y el desarrollo autnomo del
estudiante.
Estar centrado en el aprendizaje y comprometido con el estudiante, es decir
que facilite instancias para lograr el aprender a aprender.
Por esos, en la gestin de la tutora existe una nueva tendencia orientada al
desarrollo personal y humano de los estudiantes, en ella se encuentra la corriente
de las relaciones humanas y los procesos de toma de decisiones, en donde se
apela a un modelo formativo-educativo basado en la comunicacin bidireccional.
Este modelo estara en congruencia con lo que plantea la UNESCO, en la
Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior en el Siglo XXI: Visin y
Accin, en su Marco de Accin Prioritaria Para el Cambio y el Desarrollo de la
Educacin Superior (1998), que establece la necesidad de modificar el proceso
de aprendizaje en la educacin superior: En un mundo en rpida mutacin, se
percibe la necesidad de una nueva visin y un nuevo modelo de enseanza
superior, que debera estar centrado en el estudiante, lo cual exige, en la mayor
parte de los pases, reformas en profundidad y una poltica de ampliacin del
acceso.... En este sentido la tutora constituye una va para el establecimiento de
un modelo formativo-educativo, con una comunicacin bidireccional entre
estudiantes y docentes, centrado en el proceso de aprendizaje del que recin
ingresa a una institucin de educacin superior.
As, en la Universidad de Guadalajara se ha trabajado con la tutora en tres tipos:
Individual

 Grupal
Entre pares
En la actualidad la apuesta por la tutora se tiene en tres fases:
Induccin
Trayectoria
Egreso
Mismas que se implementan en dos modalidades: presencial, y a distancia y en
esta ltima se tiene un soporte tecnolgico llamado Sistema Integral de Tutora
(SIT).
La tutora grupal es el proceso de acompaamiento de un grupo de estudiantes,
que tiene como finalidad abrir un espacio de comunicacin, conversacin y
orientacin grupal, donde los alumnos tengan la posibilidad de revisar y discutir
junto con su tutor temas de inters comn, sus inquietudes y preocupaciones, para
mejorar el rendimiento acadmico, solucionar problemas escolares, desarrollar
hbitos de estudio, reflexin y convivencia social (Amezcua, Ochoa y Valladares,
2004).
El trabajo de tutoras debe conducirnos a la construccin de una realidad distinta
construir nuevos valores y nuevos comportamientos. Sin embargo debemos hacer
hincapi en los estilos de aprendizaje de los alumnos, en el enfoque pedaggico,
formacin permanente de los profesores; fortaleciendo el modelo educativo
aprender a aprender y en el paradigma constructivista.
El trabajo con los docentes y alumnos de los primeros semestres
Velasco Yez (1996) dice que para desarrollar un programa educativo se
requiere conocer las preferencias preceptales de los estilos de aprendizaje de las
personas y tambin se requiere que se organice el tema que ser enseado en
una secuencia lgica fcil de seguir, tomando en cuenta los estilos de aprendizaje
de los estudiantes ya sean auditivos, visuales, kinestsicos. Este autor coincide

con otros investigadores que para mejorar la calidad educativa sta debe partir de
elevar la formacin de los profesores, considerando que los docentes deben
conocer las preferencias de estilos de aprendizaje y sus implicaciones
cognoscitivo-educacionales.
Lo anterior plantea la necesidad de definir los parmetros para realizar la tutora
grupal, de acuerdo a su conceptualizacin, principios y objetivos, mediante
instrumentos eficaces de registro, seguimiento y evaluacin.
Para ello el Departamento de Estudios tursticos del Centro universitario de la
Costa Sur de la Red Universitaria de la Universidad de Guadalajara, a travs de la
Coordinacin de Innovacin Educativa para el Pregrado (CIEP) imparti un
Diplomado intitulado Diplomado en Innovacin Educativa para la tutora
Acadmica a la planta docente del Departamento de Estudios Tursticos
Entendiendo que el fortalecimiento de las acciones de capacitacin adems de ser
una obligacin para la institucin, coadyuvan a la mejora del desempeo docente,
Con este diplomado de considera la generacin de acciones para vincular el plan
de accin tutorial a las trayectorias de los tutorados a travs de informacin,
estrategias, mtodos, actividades y canalizacin segn intereses y capacidades de
los mismos que los lleve a elegir las mejores opciones para realizar prcticas
profesionales, servicio social, titulacin, posgrados, intercambios, becas, etctera
en los diferentes espacios disponibles para llevarlas a cabo.
Cabe hacer mencin que se aplica un instrumento para detectar los estilos de
aprendizaje de los alumnos de primer ingreso, cuyos resultados van al expediente
del tutorado y del cual tiene conocimiento el tutor para apoyarlo en su trayectoria
acadmica.
El profesorado acta, sobre todo, como un elemento facilitador de los
aprendizajes; Pero muchas de las veces descuida la parte afectiva y social de los

estudiantes, es as que con el Programa Institucional de Tutora podemos contar

con muchas bondades, existiendo claridad y disponibilidad para que este llegue a
tener impacto acadmico con excelentes resultados.
El trabajo tutorial con los grupos de primeros semestres, tutora grupal se lleva a
cabo a travs de la asignatura Universidad y siglo XXI lo que ha permitido
corroborar la relacin directa que existe entre el aprendizaje y su grado de
motivacin, misma que aumenta en la medida en que el estudiante nota los
beneficios obtenidos en el proceso de aprendizaje; cuando nota cambios tangibles
en su formacin, aunado a ello se requiere incentivar la prctica de metodologas
educativas y en consecuencia los resultados del aprendizaje sean claros con
mejores rendimientos, habilidades, conocimientos y nuevas actitudes, frente al
proceso de formacin.
Sin embargo, los estudiantes no estn exentos de problemas o dificultades que de
una u otra manera afectan el normal desarrollo de su proceso de aprendizaje
individual o grupal, por esto, el docente, si bien es cierto, recibi una formacin
exprofeso para desempear su labor de tutora echa mano de su experiencia
profesional y personal para desempearse en este campo.
El Programa Institucional de Tutoras en Centro Universitario, cuenta con un
responsable general que se encarga de aplicar el programa y coordinarse con los
responsables del Programa Educativo quienes a su vez designan a los tutores, los
cuales son identificados para fungir como tal, asesorando a un alumno o un grupo
de alumnos.
Dentro del PIT Departamental est diseado un taller de induccin para los
alumnos de primer ingreso donde se les da a conocer el procedimiento de la
asignacin de tutores y los diferentes instrumentos y herramientas a trabajar con
sus tutores individuales o grupales, en este caso grupales. Con este planteamiento
acadmico se busca proponer un ambiente de enseanza y aprendizaje

interactivo, adaptndose a las caractersticas preferenciales del estudiante y al

mismo tiempo permita aumentar su motivacin y reforzamiento acadmico.
Se le da seguimiento a la tutora grupal con la aplicacin de los instrumentos
previstos para ello en el Programa institucional de Tutora Acadmica:
Ficha de identificacin del tutor (formato 1)
Ficha de identificacin del alumno (formato 2)
Cedula del tutorado (formato 3)
Cronograma de la actividad tutorial (formato 4)
Registro de actividades (formato 5)
Informe mensual de actividades/semestral
del tutor (formato 6)
del tutorado (formato 7)
Eevaluacin de actividades
del tutor (formato 8)
del tutorado (formato 9)

Conclusiones
La formacin acadmica de los estudiantes, ha de estar caracterizada por una
formacin en habilidades como la reflexin y el autoaprendizaje, as como entrenar
la mente, de modo que le capaciten para la vida, no slo personal sino profesional.
La implementacin de los talleres ha apoyado a los estudiantes a reestructurar
estrategias de aprendizaje y tcnicas de estudio. Por su parte los docentes han
encontrado una mejor manera de adaptarse y a determinar la forma de que
ensear, como ensear tomando en cuenta las caractersticas individuales de los
alumnos y la caracterstica del grupo.
Bibliografa

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