Go7-Final-Empresa Eazzy Jeans

PLAN ESTRATÉGICO “EAZZY JEANS”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL
PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

“EAZZY JEANS”
MATERIA: Dirección Empresarial
DOCENTE: Lic. Isela Gutiérrez Ovando
INTEGRANTES: García López Samuel ICO G-07
Hinojosa José Luis ICO G-07
Hinojosa Orellana Mirian ICO G-07
Imaca Díaz Deyvid Aldair ICO G-07
Rocha Yucra Alejandra Irene ICO G-07
Valdivia Flores Valeria Nicol ICO G-07
GRUPO: 07
FECHA: 14/07/2021
COCHABAMBA – BOLIVIA
2021
INDICE
1. ANTECEDENTES................................................................................................................
2. MISIÓN.................................................................................................................................
3. VISIÓN.................................................................................................................................
4. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES (Largo Plazo)...........................................................
5. SEGMENTO MERCADO......................................................................................................
6. VENTAJA COMPETITIVA...................................................................................................
7. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA..............................................................................
7.1 ÁREA DE FINANZAS...................................................................................................
7.1.1 Presupuestos...........................................................................................................
7.1.2 Contabilidad.............................................................................................................
7.1.3 Costos.......................................................................................................................
7.1.4 Coeficientes financieros..........................................................................................
7.1.5 Inversiones……………………………………………………………………………6
7.1.6 Fuentes de Financiamiento.....................................................................................
7.1.7 Manejo Impositivo....................................................................................................
7.1.8 Apalancamiento.......................................................................................................
7.1.9 Endeudamiento........................................................................................................
7.1.10 Créditos y cobranzas...............................................................................................
7.1.11 Administración de riesgos......................................................................................
7.2 ÁREA DE RECURSOS HUMANOS..............................................................................
7.2.1 Reclutamiento..........................................................................................................
7.2.2 Selección..................................................................................................................
7.2.3 Inducción..................................................................................................................
7.2.4 Contratación.............................................................................................................
7.2.5 Capacitación.............................................................................................................
7.2.6 Evaluación del Desempeño.....................................................................................
7.2.7 Desarrollo de Carrera..............................................................................................
7.2.8 Sistema de Incentivos.............................................................................................
7.2.9 Seguridad Laboral...................................................................................................
7.2.10 Relaciones Laborales..............................................................................................
7.3 ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN.................................................................................
7.3.1 Producto...................................................................................................................
7.3.2 Precio........................................................................................................................
7.3.3 Plaza..........................................................................................................................
a) Canales de distribución.................................................................................................
b) Distribución....................................................................................................................
7.3.4 Promoción..............................................................................................................
d) Relaciones públicas.....................................................................................................
e) Marketing Digital..........................................................................................................
7.3.5 Investigación de mercados...................................................................................
7.3.6 Plan de marketing..................................................................................................
7.4 ÁREA DE PRODUCCIÓN...........................................................................................
7.4.1 Localización de la Planta.......................................................................................
7.4.2 Distribución de la Planta.......................................................................................
7.4.3 Capacidad Productiva...........................................................................................
7.4.4 Maquinaria..............................................................................................................
7.4.5 Mantenimiento........................................................................................................
7.4.6 Insumos..................................................................................................................
7.4.7 Tipo de Proceso.....................................................................................................
7.4.8 Descripción del Proceso.......................................................................................
7.4.9 Seguridad Industrial..............................................................................................
7.4.10 Almacenes e Inventarios.......................................................................................

7.4.11 Control de Calidad.................................................................................................
7.5 ÁREA ADMINISTRATIVA...........................................................................................
7.5.1 Planificación...........................................................................................................
7.5.2 Organización………………………………………………………………...………12
7.5.2 Dirección................................................................................................................
7.5.3 Control....................................................................................................................
8. ANÁLISIS EXTERNO............................................................................................................
8.1. Análisis externo general o macroentorno...................................................................
8.1.1. VARIABLES ECONÓMICAS...............................................................................
a) PIB………………………………………………………………………………………….14
b) Inflación…………………………………………………………………………………..17
c) Tipo de cambio…….…………………………………………………………………….21
d) Tasa de desempleo…………………….……………………………………………….24
e) INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (IPC).……………………………………26
f) Balanza comercial……………………………………………………….………………28
8.1.2. VARIABLES POLÍTICAS.........................................................................................
8.1.3. VARIABLES SOCIALES..........................................................................................
8.1.4 VARIABLES TECNOLÓGICAS................................................................................
8.1.5 VARIABLES AMBIENTALES...................................................................................
8.1.6. Variables jurídicas:.................................................................................................
8.1.7 Variables culturales……………………………………………………………….71

8.1.8. Variables demográficas..........................................................................................
8.2 ANÁLISIS EXTERNO ESPECÍFICO O MICROENTORNO.............................................
8.2.1. Poder de negociación de los proveedores...........................................................
8.2.2 poder de negociación de los consumidores del rubro.........................................
8.2.3. RIVALIDAD COMPETITIVA.....................................................................................
8.2.3. ROMAN JEANS.......................................................................................................
8.2.4. Amenaza de productos sustitutos........................................................................
8.2.5 Amenaza de entrantes potenciales………………………………………………88

9. ANÁLISIS FODA................................................................................................................
10. PROPUESTA ESTRATÉGICA............................................................................................
10.1 MATRIZ DE ETAPA DE INSUMO..................................................................................
10.1.1 MATRIZ DE EFE.....................................................................................................
10.1.2 MATRIZ EFI.............................................................................................................
10.1.3 MATRIZ DE PERFIL COMPETITVO (MPC)............................................................
10.2. MATRIZ DE LA ETAPA DE LA ADECUACIÓN......................................................
10.3. MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA...........................

PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

“EAZZY JEANS”
1. ANTECEDENTES
La unidad productiva "EAZZY JEANS", nace y actualmente es una microempresa
familiar, dedicado al diseño, confección, fabricación y comercialización de JEANS
(pantalones, shorts y chamaras para damas y varones), ubicado en la zona Sud
Valle Hermoso, Av. Pedro de Zeballos entre los ángeles No. 0567, en la ciudad de
Cochabamba, Bolivia. Fue fundada el 7 de noviembre del año 2003 por su actual
gerente general Celier Cecilio Chinche Zequita quien cuenta con una educación
técnica, cuya formación y experiencia en el medio lo dotan de importantes
habilidades y conocimientos para surgir empresarialmente.
Inicio sus actividades como tallerista en confecciones sencillas elaboradas por el
dueño conjuntamente con su esposa.
Desde el momento de su creación ha mantenido su participación en el mercado.
Su segmentación de mercado al inicio de la actividad fue el departamento de
Cochabamba como minorista, actualmente logro abarcar el departamento de Tarija
y parte de la frontera entre Argentina y Bolivia como mayorista.
La empresa “EAZZY JEANS” inicio sus actividades con 8 empleados,
posteriormente se incrementaron a 20 pero por el tema de la pandemia recortaron el
personal y actualmente cuenta con 12 empleados.
2. MISIÓN
La empresa actualmente cuenta con la siguiente misión que fue elaborada por la
propietaria Ana Huayta y esta no ha sido actualizada:
La Unidad Productiva EAZZY JEANS es una empresa Cochabambina dedicada

a diseñar, confeccionar y comercializar: Pantalones, Short y Chamarras para
damas y varones de calidad, a través de un grupo humano comprometido,
conformado en su mayoría por hombres y mujeres.
A continuación, evaluaremos la misión actual de la empresa, en base a la

metodología de la propuesta genérica:
1. ¿Qué ofrece la empresa?

R.-Pantalones, shorts y chamarras.
1
2. ¿A quién ofrece la empresa?

R.-Ofrece para damas y varones.
3. ¿Dónde ofrece la empresa?
R.-En todo el departamento de Cochabamba.
4. ¿Cómo ofrece la empresa?
R.- Mediante un grupo comprometido entre hombres y mujeres, diseñando y
confeccionando prendas de calidad.
Criticas de fondo y forma a la misión de la empresa:
- A criterio del grupo, la empresa presenta una misión con objetivos claros pero
incompletos.
- En conjunto con el grupo decidimos hacer una propuesta tomando en cuenta su
línea de ropa de niños.
Por todo ello a continuación realizamos la siguiente propuesta:
1. ¿Qué ofrece la empresa?
R.- La empresa ofrece prendas jeans (pantalones shorts y chamarras).
2. ¿A quién ofrece la empresa?
R.- Ofrece a jóvenes y niños.
3. ¿Dónde ofrece la empresa?
R.- En el departamento de Cochabamba.
4. ¿Cómo ofrece la empresa?
R.- Mediante un grupo comprometido de mujeres y varones diseñando,
confeccionando productos de calidad.
Entre los valores fundamentales está el compromiso, la ética y el
profesionalismo en su entorno dando satisfacción al cliente.
Con la ventaja de tener la llegada de buenos materiales para la realización de
sus trabajos y trabajadores fieles.
PROPUESTA DE MISIÓN REDACTADA:
La Unidad Productiva EAZZY JEANS es una empresa Cochabambina dedicada

a diseñar, confeccionar y comercializar: prendas jeans, juveniles e infantiles de
calidad, a través de un grupo humano comprometido, conformado por hombres y
mujeres.
2
3. VISIÓN
La empresa actualmente cuenta con la siguiente visión que fue elaborada por la
esposa del propietario la Sra. Ana Huayta.
La Unidad Productiva EAZZY JEANS será reconocida por los clientes, siendo la
mejor opción en relación de calidad vs Precios para adquirir pantalones, short y
chamarras para damas y varones de calidad con diseños innovadores.
A continuación, evaluaremos la visión actual de la empresa de manera genérica:

1. ¿Cuál es la principal idea que tiene la empresa a futuro?
R.- Ser reconocida por los clientes.
2. ¿En qué aspectos estratégicos trabajará la empresa para alcanzar la
principal idea a futuro?
R.- Siendo la mejor opción en calidad vs precios con diseños innovadores.
Críticas de fondo y forma a la visión de la empresa:
- Llega a tener una visión escasa.
-Con el grupo encontramos crítica por su fundamento poco claro, confuso y con
indiferencia a sus futuros clientes.
Por todo ello a continuación realizamos la siguiente propuesta:

1. ¿Cuál es la principal idea que tiene la empresa a futuro?
R.- Ser una empresa competitiva a nivel nacional.
2. ¿En qué aspectos estratégicos trabajará la empresa para alcanzar la
principal idea a futuro?
R.- Mejorar la confección de prendas jeans con innovación de diseños,
superando los estándares de calidad.
PROPUESTA DE VISIÓN REDACTADA:
Ser una empresa competitiva a nivel nacional, ofreciendo la mejor opción en la

confección de prendas jeans, con innovación constante en tendencias de moda y
diseños, superando los estándares de calidad.
3
4. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES (Largo Plazo)

La empresa cuenta con los siguientes objetivos:
Objetivo General:
Contribuir al desarrollo integral de la unidad Productiva “EAZZY JEANS”,
potenciando su capacidad económica, productiva y social a través de la
implementación y transferencia de tecnología (maquinaria) y exportación de
“Prendas de vestir, Pantalones, shorts y chamarras para damas y varones”
altamente competitivo.
Objetivos específicos:
 Diseñar modelos vanguardistas que estén a la par de la tendencia

mundial de la moda.
 Crear prendas innovadoras y funcionales que se adapten a cada ocasión
de uso.
 Ofrecer prendas a precios competitivos y de excelente calidad.
 Buscar la satisfacción de la mujer a través de prendas que la hagan
sentir cómoda y eleven su autoestima.
por otra parte, la empresa nos comentó que tiene un nuevo objetivo que quiere
implementar y es el de abarcar el mercado internacional, exportar sus prendas de
jeans al extranjero.
La empresa tiene como estrategia de sus objetivos la diferenciación de sus diseños
y la mejora de los mismos en calidad, y cabe destacar que no tiene una
actualización.
La evaluación y crítica respecto al objetivo que tenemos es:

Los objetivos no son correctos por que las empresas no cuentan con objetivos
generales y específicos, deben ser objetivos a largo plazo, por tanto, se realiza la
siguiente propuesta:
PROPUESTA DE OBJETIVOS:
 Alcanzar un incremento en las ventas de al menos un 20% en el Mercado

Nacional.
 Convertirse en una de las marcas líderes a nivel Nacional.
 Canales de distribución y comercialización sistematizados.
 Adquirir maquinaria de punta (tecnología actualizada y moderna).
4
5. SEGMENTO MERCADO
En base a la información proporcionada por el administrador Ariel Huayta, sobrino
de los dueños.
La empresa EAZZY JEANS segmenta su mercado abarcando el departamento de
Cochabamba, Tarija y parte de la frontera con Argentina, sus prendas van dirigidas
a la juventud, centrándose en el género femenino, pero también realiza trabajos a
pedidos de prendas de varones y niños. Su última actualización fue hace 6 años.
6. VENTAJA COMPETITIVA
Según el propietario de la empresa sus ventajas competitivas son: la alta calidad de
la tela y el acabado de sus prendas en comparación a su competencia, los diseños
y modelos personalizados.
Actualizó su ventaja competitiva cuando se hizo el cambio de la tela china, usada
comúnmente en la costura boliviana por la tela brasilera para mejorar la calidad de
las mismas.
7. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

Este análisis se lo realiza por medio de auditoria de las áreas funcionales, se recabó
información ordenada para un mejor entendimiento de los mismos.
7.1. ÁREA DE FINANZAS

La empresa no cuenta con un área de finanzas, pero las tareas de finanzas las
realiza la esposa del dueño, la Sra. Ana Huayta.
7.1.1. Presupuestos
La que se encarga de los presupuestos de la empresa EAZZY JEANS es
la esposa del dueño, también propietaria de la misma y lo realizan por
temporada y fechas eventuales.
7.1.2. Contabilidad
Respecto al manejo de la contabilidad, estaba a cargo de un contador
interno, pero debido a la pandemia, prescindió de sus servicios y ahora
cuenta con un contador externo, del cual la empresa recibe asesoramiento
y les proporciona el informe contable mensualmente y anualmente.
7.1.3. Costos
Los costos de la empresa son elaborados por la esposa del dueño, la
materia prima para la fabricación de las prendas es importado y el costo
varía de acuerdo al modelo y tipo de tela.
5
7.1.4. Coeficientes financieros

Los Estados financieros son manejados únicamente por el contador
externo, quien los evalúa para determinar la capacidad de endeudamiento o
de inversión de la empresa anualmente.
7.1.5. Inversiones
Las inversiones están a cargo de la Sra. Ana Huayta esposa del dueño y se
destinaron diferentes porcentajes de inversión para la producción de la
variedad de modelos de ropa juvenil.
Inversiones mensuales (10.000 p/mes)
Inversión en tela 30000 $
Materia prima Varían de acuerdo a
la producción.
Inversión taller 140000$
Inversión en maquinaria de 200000$
lavandería
Inversión en maquinaria de bordado 70000$
Inversión en maquinaria de cortado 25000$
7.1.6. Fuentes de Financiamiento

La empresa si cuenta con fuentes de financiamiento como ser préstamos
bancarios y el capital inicial para dicho financiamiento se encarga la dueña
y el contador externo.
7.1.7. Manejo Impositivo

La empresa busca sobresalir pese a diferentes situaciones que se presenta
continuando con la calidad de su producto y el manejo impositivo está a
cargo de la esposa del dueño.
7.1.8. Apalancamiento
Las gestiones de apalancamientos están a cargo del propietario Sr. Celier
Cecilio Chinche Zequita y se realiza una vez al año.
7.1.9. Endeudamiento
La esposa del dueño también propietaria la Sra. Ana Huayta, es la
encargada del manejo de las deudas de la empresa y la verificación de
endeudamiento lo realiza cada seis meses.
7.1.10. Créditos y cobranzas
La dueña es quien se encarga de los créditos y cobranzas. La empresa
cuenta con ventas a crédito, pero por la actual crisis económica se está
manejando mayoría de las ventas al contado.
6
7.1.11. Administración de riesgos

No se cuenta con una administración de riesgos en la empresa, pero el
banco con el cual tiene préstamos, se encarga de ello haciendo la respectiva
visita de su central de riesgos a la empresa.
EFECTOS DEL COVID
Una vez recaba la información de esta área funcional el administrador de la
empresa Ariel Huayta nos dio a conocer como afectó el virus covid 19
durante la gestión 2020 y 2021, específicamente en el área de finanzas y lo
que dijo fue lo siguiente:
Las repercusiones más relevantes que el corona virus provocó en la
empresa fue el decremento de las ventas, el cierre de sus puntos de ventas
minoristas y por consecuente menores ingresos.
7.2. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

La empresa no cuenta con un área de recursos humanos, pero las tareas de
recursos humanos las realiza la esposa del dueño.
A continuación, describimos cada una de las variables de esta área.
7.2.1. Reclutamiento
El proceso de reclutamiento este a cargo de la dueña, quien utiliza los
medios de anuncios que se pegan por el sector, radio, periódico y por alguna
agencia de empleos.
7.2.2. Selección
La selección del personal está a cargo de la dueña, quien busca personas
que tengan como mínimo conocimientos básicos de costura.
7.2.3. Inducción
El encargado de la inducción de los trabajadores es el personal más antiguo
que cuenta con mayor conocimiento y experiencia en el manejo de las
máquinas.
7.2.4. Contratación
La contratación está a cargo de la esposa del dueño, el tipo de contrato que
se realiza es de manera anual y si el trabajador es eficiente se hace una
renovación del contrato.
El contrato incluye el aguinaldo, reconocimientos o pago de horas extras,
canastones navideños a fin de año, también gozan de refrigerio que
comprende desayuno, almuerzo y cena si realizan horas extras.
7.2.5. Capacitación
El encargado de la capacitación de los trabajadores es el personal más
antiguo dentro la empresa y esta se realiza cada año.
7
7.2.6. Evaluación del Desempeño

La evaluación del desempeño de los trabajadores está a cargo de los dueños y
esta es evaluada anualmente.
7.2.7. Desarrollo de Carrera
La empresa no cuenta con el desarrollo de carrera, pero es algo que desea
implementar a futuro.
7.2.8. Sistema de Incentivos
Los incentivos los da la dueña con bonos de producción según el cupo que
lleguen a abarcar en la cantidad de prendas establecidas.
Por otra parte, la empresa cuenta con empleados indirectos o a destajo que se
los llama talleristas. Al tallerista se le paga según lo que produce (360
pantalones *10 Modelos, es lo que debe producir y al mes se realiza la entrega.)
7.2.9. Seguridad Laboral
Los trabajadores no cuentan con seguro, pero en caso de accidentes, la
encargada de dar soluciones es la dueña.
La esposa del dueño por motivos de bioseguridad implementó, alcohol en gel,
desinfectado de planta, y todo lo que se requiera para los respectivos cuidados.
7.2.10. Relaciones Laborales
Los dueños son los encargados de las relaciones laborales en la empresa, ya
que tienen una relación cercana o directa con sus empleados.
EFECTOS DEL COVID
Una vez recaba la información del área funcional, el administrador de la empresa
nos comentó como afectó el coronavirus durante la gestión 2020 -2021,
específicamente en el área de Recursos Humanos y lo que dijo fue lo siguiente:
Las repercusiones que ocasionó el virus en la empresa son el recorte de
personal por factores económicos y por cuestiones de bioseguridad para
prevenir contagios.
7.3. ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN
Según la información recabada de la empresa “EAZZY JEANS” no cuenta con el

área de comercialización, pero las tareas de comercialización las realizan los
dueños.
7.3.1. Producto
Las prendas que confecciona y ofrece la empresa son jeans para ambos
géneros, también realiza chamarras y shorts jeans ha pedido por temporada.
Los encargados de diseñar y definir la producción son la esposa del dueño y el

personal más antiguo de la empresa.
8
7.3.2. Precio
La manera de ajustar el precio que utiliza la empresa es de acuerdo a la

cantidad de pedido y compra del consumidor. Así también tomando en cuenta
los precios fijados en el mercado de prendas similares. La encargada de realizar
esto es la esposa del dueño, también propietaria la Sra. Ana Huayta y actualizan
los precios según a la temporada.
Producto Mayoris Minorista

ta
Prendas estándar 700Bs. 60 Bs.
de la marca La
docena
Prendas para 1200Bs. 100 Bs.
modelos La
exclusivos docena
7.3.3. Plaza
a) Canales de distribución
Los canales de distribución son definidos por la Sra. Ana Huayta esposa del
dueño y la empresa cuenta con 2 tiendas mayoristas una en el departamento de
Tarija Provincia “Bermejo” y otra en el departamento de Cochabamba “Cercado”.
b) Distribución
La encargada de la distribución de las prendas es la Sra. Ana Huayta esposa del
dueño también propietaria y se realiza la distribución en fecha acordada con el
cliente en el momento de la realización de su pedido.
7.3.4. Promoción
a) Publicidad
Cuenta con un espacio publicitario en la red social “FACEBOOK”, y recibe
asesoramiento por parte de una agencia contratada, según el contrato, el
espacio publicitario se realiza cada semana.
b) Fuerza de ventas
La encargada de ventas es la propietaria Sra. Ana Huayta quien tiene
interacción directa con el cliente por lo que puede detectar sus necesidades de
primera mano.
c) Promoción de ventas
En la actualidad los consumidores son más exigentes debido a la gran variedad
de marcas de ropa que existen en el mercado. Por el momento la empresa no
cuenta con promociones de ventas, pero si con la liquidación de prendas a fin de
año.
9
d) Relaciones publicas
Los encargados de las relaciones públicas en la empresa son los propietarios Sr.
Celier Cecilo Chinche Zequita y Sra. Ana Huayta, sus relaciones son de forma
directa con los clientes y de forma externa con asuntos de información y
legalidades que se traten con empresas externas respecto al negocio, también
las realiza modelando la imagen de sus prendas, es algo que recién está
implementando la empresa ya que antes no se realizaba esta actividad.
e) Marketing Digital
El encargado del marketing digital es la empresa publicitaria por contrato, que se
hace cargo de la página principal de la empresa en Facebook y los realiza cada
semana.
7.3.5. Investigación de mercados
La encargada de la investigación de mercado es la propietaria Sra. Ana Huayta
que lo hace constantemente según temporada, moda y tendencias, para
observar el movimiento del mercado o una nueva competencia.
7.3.6. Plan de marketing
Por el momento la empresa no cuenta con un plan de marketing.
EFECTOS DEL COVID

Una vez recabada la información del área funcional el administrador Ariel Huayta
nos comentó de qué manera afectó el virus COVID 19 en la empresa,
específicamente en el área de comercialización y lo que dijo fue lo siguiente:
La empresa contaba con un apoyo externo para elaborar su plan de marketing,
pero por la situación del virus que la afecto económicamente suspendió sus
prestaciones.
7.4. ÁREA DE PRODUCCIÓN
La empresa “EAZZY JEANS” si cuenta con el área de producción y la encargada
es la Sra. Ana Huayta esposa del dueño también propietaria. En la cual trabajan
6 personas en el proceso productivo, 2 en lavandería, y 4 talleristas.
7.4.1. Localización de la Planta
La empresa “EAZZY JEANS”, está ubicada en el departamento de Cochabamba,
zona sud-Valle Hermoso. Los dueños definieron el lugar por el terreno amplio
que les permita trabajar, el ambiente y la factibilidad económica de adquirirlo.
7.4.2. Distribución de la Planta
La esposa del dueño también propietaria Ana Huayta, diseñó el ambiente para
un adecuado proceso que facilite la fabricación de las prendas y se usó la
producción en cadena.
10
7.4.3. Capacidad Productiva

La capacidad máxima productiva es de 35.000 prendas al año y la capacidad
productiva promedio es de 10.000 prendas por mes, tanto la capacidad
productiva máxima y promedio la definieron los propietarios Celier Cecilio
Chinche Zequita y Ana Huayta.
7.4.4. Maquinaria
La empresa cuenta para cada proceso de fabricación de las prendas con:
maquina cortadora, maquina bordadora (recta, over), y por último maquinaria
industrial de lavado.
7.4.5. Mantenimiento
La empresa contaba con un encargado de mantenimiento interno pero debido a
la pandemia prescindieron de sus servicios y actualmente acuden a un técnico
especializado que lo realiza anualmente y también cuando se requiera por el mal
uso de los empleados.
7.4.6. Insumos
El encargado de los insumos en la empresa es el Administrador Ariel Huayta,
quien es el sobrino de los dueños.
Los insumos que utiliza la empresa son: tela, hilo, cierres, botones, broches y
detalles de adornos. Los insumos los recibían de forma semanal, pero ahora los
reciben de forma mensual y ocasionalmente después del mes.
7.4.7. Tipo de Proceso
El tipo de proceso lo definieron los propietarios de la empresa en base a la
industria y los estándares establecidos en el mercado, el proceso que se usa es
el productivo y es de forma continua.
7.4.8. Descripción del Proceso
Los procesos de producción en la empresa fueron diseñados por los dueños
como ya se había mencionado viene en cadena:
Comienza con el diseño, prosigue con el cortado de la tela, luego el bordado en
la misma, posteriormente se lleva al taller de costura, después pasa por el
lavado, por revisión y control de las prendas en perfecto estado, si tiene fallas se
las separa y finaliza con el empaquetado.
7.4.9. Seguridad Industrial
Todo el personal cuenta con sistemas de protección en los centros de las áreas
de trabajo, seguridad en maquinaria, seguridad contra incendios, también se les
proporciona un uniforme de trabajo y barbijos por seguridad ya que la tela
desprende polvillo. Los encargados de la seguridad industrial son los dueños.
7.4.10. Almacenes e Inventarios
El encargado de los almacenes e inventarios es el Administrador Ariel, la
empresa cuenta con 2 tipos de almacenes: de insumos y de productos
11
terminados. Los inventarios lo realizan a fin de mes, según al consumo y ventas

realizadas.
7.4.11. Control de Calidad
Los encargados de control de calidad son los dueños y el personal más antiguo,
considerando los siguientes puntos: La perfección de sus prendas (sin fallas), las
correctas medidas de cada prenda y la buena costura.
EFECTOS DEL COVID
Una vez recaba la información de esta área funcional el administrador Ariel
Huayta nos comentó de qué manera afecta el coronavirus en la empresa,
específicamente en el área de producción y mencionó siguiente:
El efecto del virus en la producción fue la disminución de elaboración de prendas
debido al recorte de personal.
7.5. ÁREA ADMINISTRATIVA

La empresa cuenta con el área administrativa, donde trabaja el administrador
Ariel Huayta.
7.5.1. Planificación
La señora Ana Huayta es responsable de la planificación, organización,
dirección y control de las actividades de la empresa EAZZY JEANS: así como la
de la coordinación y toma de decisiones sobre producción, comercialización y
manejo del personal de la empresa.
FUNCIONES
 Preparar los presupuestos.
 Evaluar el avance de los proyectos.
 coordinar, supervisar y dirigir las actividades de la empresa.
 autoriza contrataciones o liquidaciones de contratos.
 Decide metas presupuestarias.
 establece relaciones con otras empresas, ya sea para
venderles nuestra prenda o para formar una alianza que
beneficie a la empresa.
7.5.2. Organización
La empresa cuenta con un organigrama que fue elaborado por un ingeniero
externo quien dejó documentación de respaldo y lo actualizó hace 5 años, es el
siguiente:
12
GENENTE
GENERAL
GERENTE DE GERENTE DE GERENTE GERENTE DE

ADMINISTRACION Y
FINANZAS PRODUCCION COMERCIAL ESTRATEGIAS
ESTUDIO DE
FINANZAS RR.HH DISEÑO VENTAS MERCADO
ASESORIA
CONTABILIDAD LEGAL CORTE DISITRIBUCION
AUXILIAR
CONTABLE
ADMINISTRATIVOO ALMACENES CONFECCION AYUDANTES
CONTROL DE
CALIDAD
EMBOLSADO
7.5.3. Dirección
La empresa se dirige coordinando esfuerzo común con todo el personal
mediante charlas motivacionales y capacitaciones, de manera que se cultive el
liderazgo y superación en la organización.
7.5.4. Control
El personal registra su hora de llegada y salida de sus actividades laborales,
cuenta con los siguientes sistemas de control:
• Control biométrico.
• Cuaderno en el cual anotan su nombre y firma.
• Maquinas tiqueadoras.
13
EFECTOS DEL COVID

Una vez recaba la información de esta área funcional el administrador Ariel
Huayta nos comentó de qué manera afecta el coronavirus en la empresa,
específicamente en el área de producción y mencionó lo siguiente:
El efecto del virus en el área administrativa fue que actualmente cuentan con
muy poco ingreso debido a la poca venta de las prendas.
8. ANÁLISIS EXTERNO. - El análisis externo se divide en dos:
8.1. Análisis externo general o macroentorno. - Considera muchas variables, a

continuación, las describiremos:
8.1.1. VARIABLES ECONÓMICAS
Se analizará las siguientes variables:
a) PIB
El PIB anual nacional tiene un rezago de publicación de aproximadamente 90 días,

como consecuencia del proceso de recolección de la información de producción de
todas las unidades productivas de Bolivia. La información del PIB que se difunde son
cuadros de actividad económica y tipo de gasto, anual: valor constante, variación
(crecimiento), incidencia, valor corriente, participación y deflactor implícito.
BOLIVIA: CRECIMIENTO DEL PRODUCTO INTERNO BRUTO.
(En porcentaje)
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (INE)

14
Interpretación:
El director Interino del Instituto Nacional de Estadística (INE), Rubén Aguilar, puso a
consideración de los usuarios de la información las cifras más recientes del sector real;
el Producto Interno Bruto (PIB) al primer trimestre de 2020 y el Índice Global de la
Economía (IGAE) a mayo de 2020.
“La tasa de crecimiento del PIB al primer trimestre de 2020 alcanzó 0,6%, cifra que
confirma la desaceleración que vino atravesando la economía nacional desde el primer
trimestre de 2013; tendencia que claramente contrasta con la expansión observada
desde el primer trimestre de 2001” mencionó la autoridad.
Por actividad económica, la variación del PIB de 0,6%, se explicó, por un aporte
positivo del sector extractivo, industrial y de servicios.
Visto el PIB por el lado del gasto, en el primer trimestre de 2020, la desaceleración
observada de la demanda interna en los últimos años, se consolidó. En efecto, el
consumo muestra la incidencia más baja desde 2003; por su parte la inversión incidió
negativamente, en el desempeño global de la economía, acorde a una menor ejecución
de la inversión pública, así como la ausencia de influjos netos de recursos desde el
exterior, bajo la modalidad de Inversión Directa, la inversión privada interna también se
resintió significativamente.
Ya para el segundo trimestre del año 2020, se obtuvo el siguiente índice en

porcentajes:
VARIACION ACUMULADA DEL PIB EN BOLIVIA (Porcentajes)
15
Interpretación:
La Paz, 12 de octubre de 2020 (INE). - En el segundo trimestre de 2020, el Producto

Interno Bruto (PIB) registró una variación acumulada de -11,11% debido a los efectos
relacionados a la emergencia sanitaria COVID-19 que afectó a todas las economías del
mundo. Sin embargo, el Índice Global de Actividad Económica (IGAE) a julio de 2020
muestra fuertes indicios de recuperación en la economía, en línea con lo proyectado
por instituciones nacionales e internacionales para el PIB de esta gestión.
Las necesarias medidas de confinamiento adoptadas para hacer frente al coronavirus y

resguardar la salud de la población afectaron el normal desenvolvimiento de las
actividades económicas, que tuvieron que paralizar o disminuir sus capacidades
productivas. De esta forma, actividades como la construcción y la minería se vieron
particularmente afectadas. Por el contrario, los servicios de comunicación registraron
un crecimiento debido al incremento en el uso de Internet doméstico con fines laborales
y educativos.
BOLIVIA: VARIACIÓN DEL PRODUCTO INTERNO BRUTO, SEGÚN ACTIVIDAD

ECONÓMICA (En porcentaje)
16
Interpretación:
El servicio de comunicación registró una subida de 6,14% por el mayor uso de internet
y la alta demanda de conexiones domiciliarias, y la agropecuaria, que creció 1,53%.
b) Inflación
La inflación refleja la disminución del poder adquisitivo de la moneda: una pérdida del
valor real del medio interno de intercambio y unidad de medida de una economía. El
índice de medición de la inflación es el índice de precios al consumidor (IPC).
VARIABLES MACROECONÓMICAS (INFLACION) DE BOLIVIA POR MEDIO DE IPC.
Interpretación:
En cuanto a las ciudades más inflacionarias, el incremento de precios se registró en la

conurbación La Paz con el 1,44%; Oruro, con un 1,39%; Potosí, el 0,83%; Sucre, un
0,71% y Región Metropolitana Kanata con un 0,27%. Las menos inflacionarias son
Cobija (-0,49%), Santa Cruz (-0,22%) y Tarija (-0,21%). Miranda explicó que la
incidencia de precios en La Paz y Oruro se explica por los bloqueos carreteros que
impedían el arribo de alimentos a esas ciudades.
La variación acumulada positiva del 1,47% de enero a agosto 2020, se debió

principalmente al aumento de los precios de los productos en las divisiones: salud
(7,86%); transporte (2,89%); educación (2,61%); comunicaciones (2,24%); alimentos y
17
bebidas no alcohólicas (1,88%); recreación y cultura (1,66%); muebles, bienes y

servicios domésticos (1%); bienes y servicios diversos (0,49%); bebidas alcohólicas y
tabaco (0,46%); y alimentos y bebidas consumidos fuera del hogar (0,33%).
De acuerdo con fuentes oficiales de las cámaras industriales, gran parte de los cierres
y declive de la producción se atribuye a los altos índices de contrabando textil que
supera una facturación de $us 60 millones anuales. Así, la industria textil boliviana
cumple siete años de bajas constantes con el cierre de más de 100.000 empresas y
emprendimientos, acompañada de la pérdida de miles de empleos.
La ropa usada o prendas de vestir de segunda mano son los productos que más se
comercializan en el país de manera ilegal e ingresan sin el pago de impuestos. Las
prendas de vestir cruzan las fronteras terrestres del país para ser comercializadas en
las principales ciudades, con precios públicos inferiores a los costos de producción
nacional, lo que golpea los talleres de confección y calzados, principalmente.
Se estima que en 2020 y en pleno confinamiento por la pandemia, ingresaron al menos

7.000 toneladas de prendas de vestir de contrabando en el país, afianzando la
competencia desleal y profundizando el vacío en la industria que cada vez se debilita
más.
En este sentido, la semana pasada el nuevo Gobierno anunció además de la patrulla

fronteriza, incentivos y préstamos para los industriales textiles y un plan de reactivación
para recuperar el valioso tejido manufacturero. Pérdidas millonarias.
El país perdió $us 352,7 millones por la ropa que entra de contrabando a Bolivia, según
datos de la Aduana y el Instituto Nacional de Estadística (INE). Javier Bellott,
presidente de la Federación de Entidades Empresariales de Cochabamba, explicó que
son tres las formas principales que generan la pérdida.
Primero, se trata de un sector que no paga impuestos, pese a que mueven grandes
cantidades de dinero.
Debido a que la mercadería entra de contrabando, tampoco se pagan aranceles a la

Aduana; ésa es otra forma de pérdida de recursos. Finalmente, por la competencia
desleal que lleva a la gente a no consumir lo que se produce en Bolivia y con mano de
obra nacional.
Cuarentena e inflación:
18
La Paz / mayo de 2020
La inflación repunta un 0,42% en abril, en plena cuarentena
Los precios del tomate, plátano, huevos, detergente para lavar ropa, quesos y
lavandina, registraron la mayor incidencia porcentual positiva en abril. Al contrario, la
carne de pollo, carne fresca de ganado porcino, lechuga, zanahoria, palta y naranja,
presentaron mayor incidencia negativa.
El Índice de Precios al Consumidor (IPC) registró en abril, en plena cuarentena, una

variación porcentual positiva de 0,42% respecto a marzo. La variación acumulada al
cuarto mes del año fue positiva en 0,44% y a doce meses alcanzó 1,72%.
En las ciudades de La Paz y El Alto
El kilo de la carne de pollo se comercializa desde los Bs 8, uno de los precios más
bajos registrados en los últimos años. La carne de cerdo también ha bajado de precio y
se extiende desde los Bs 14 en mercados y centros de abasto de ambas urbes.
Por el contrario, la libra de tomate ha subido de precio y se comercializa actualmente

entre Bs 4 y Bs 5. Uno de los factores para que su coste esté elevado se debe al cierre
de la frontera con Perú, por donde ingresaba gran cantidad de productos agrícolas. Las
vendedoras de los mercados señalan que el tomate peruano regula el precio del
producto nacional, porque es más barato.
En cuanto a la lavandina y el detergente para lavar ropa, los precios han subido debido
a su elevada demanda. El miedo a contraer la enfermedad del nuevo coronavirus o
COVID-19 ha disparado su consumo.
19
Elaboración: Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, Unidad de Análisis y

Estudios Fiscales.
Bolivia cerró 2020 con una inflación anualizada de 0,67%, tras registrar en varios
meses una variación porcentual negativa, en un año marcado por la irrupción del
coronavirus, según reporte del estatal Instituto Nacional de Estadísticas (INE).
En el año 2021, la tasa de inflación promedio de Bolivia estaba proyectada a registrar

su punto más alto, al colocarse por encima del 4,1%. Adicionalmente, se prevé también
que a partir del 2022 la tasa de inflación permanezca estable en 3,5% hasta el 2025.
La Paz, 18 de marzo de 2021 (MEFP). - El ministro de Economía y Finanzas Públicas

(MEFP), Marcelo Montenegro y el presidente del Banco Central de Bolivia (BCB),
Edwin Rojas Ulo firmaron en el Programa Fiscal-Financiero 2021 que retoma la
soberanía en las decisiones de política económica.
“Esta decisión de firmar el Programa Fiscal-Financiero, es una decisión de

independencia, de soberanía de las políticas económicas que debe llevarlas el país sin
la injerencia de ningún organismo internacional”, declaró el ministro de Economía.
En base a las proyecciones del documento suscrito, se proyecta un crecimiento del

Producto Interno Bruto (PIB) de alrededor del 4,4%, una inflación de fin de período en
torno al 2,6%, un déficit fiscal de aproximadamente 9,7% del PIB y se consideran las
políticas en todos los ámbitos (salud, económico y social).
20
“Estos elementos nos va permitir generar un entorno de estabilidad macroeconómica,

de crecimiento económico y redistribución del ingreso, son los elementos que
acordamos con el Banco Central de Bolivia para dar certidumbre a los agentes
económicos y mostrar que la economía está creciendo”, aseveró Montenegro.
El presidente del Estado Plurinacional de Bolivia, Luis Arce Catacora, destacó la

proyección del crecimiento económico en un contexto internacional adverso.
“Lograr un crecimiento de 4,4% positivo en la gestión 2021 significa una recuperación

muy rápida de la economía que está basada en la participación del Estado”, afirmó el
presidente.
Rol de la inversión pública:
“La inversión pública es un elemento importante de la demanda interna que permite ser
el motor fundamental del Modelo Económico”, aseveró el ministro.
En 2020 Bolivia registró una caída del PIB por la mala administración económica del
país por el gobierno de transición, el PIB cayó a -11,1%.
c) Tipo de cambio
Fuente: BCB (BANCO CENTRAL DE BOLIVIA)
Interpretación:
21
En la gráfica podemos observar que el tipo de cambio se ha mantenido constante

desde los últimos 9 años, iniciando en 2011 hasta el año pasado 2020 y no se observa
ninguna variación con relación a los anteriores años.
Las estimaciones sobre el nivel óptimo de reservas internacionales para nuestro país,
varía entre un rango de $us6.000 millones y $us 7.000 millones en un ambiente de
crisis económica, que al mes de enero 2020 están dentro el rango que permite sostener
el tipo de cambio nominal fijo de compra y venta de Bs 6,86 y Bs 6,96 por 1 $US
respectivamente desde noviembre de 2011 hasta la actualidad.
El Banco Central de Bolivia (BCB), a través de un comunicado público, ratificó su

decisión de no modificar el dólar. El Banco Central de Bolivia (BCB) descartó cualquier
modificación al tipo de cambio que se maneja en el país. La afirmación surgió ante las
versiones que surgieron en las redes sociales y de un medio impreso en el que se
mencionaba que la institución financiera estatal y el Fondo Monetario Internacional
(FMI) planean una devaluación gradual de la moneda nacional a consecuencia de los
efectos que provoca el Covid-19 en la economía.
El Gobierno boliviano mantiene inalterable el tipo de cambio como un mecanismo para

controlar la inflación. No obstante, mantener fuerte la moneda nacional frente al dólar
por mucho tiempo, ocasiona una crecida en las importaciones, porque se abaratan, y
les quita competitividad a los exportadores del país, ante vecinos que aprovechan la
debilidad de sus monedas para dinamizar su comercio exterior.
TABLA DE COTIZACIONES
22
FUENTE: BCB (BANCO CENTRAL DE BOLIVIA)
d) Tasa de desempleo
23
Interpretación:
La tasa de desocupación según género, muestra para mujeres un alcance a 11,2%,

cifra superior en 4,4 % a la registrada en varones. Destacar que, desde el mes de julio
de 2020, la desocupación en mujeres permanece en niveles considerablemente
elevados, mientras que la de hombres disminuyó de manera gradual, sin alcanzar aún
niveles previos a la pandemia. Según el informe del Instituto Nacional de Estadística, el
total de la población cesante e inactiva afectada por la cuarentena es de 698 mil
personas, de los cuales el 53,3% son mujeres y 46,7% hombres.
Bolivia alcanzó una tasa de desempleo del 11,8 por ciento en julio, que el Instituto
Nacional de Estadística del país atribuyó este jueves a la cuarentena por la COVID-19.
El director general ejecutivo de esta entidad, Yuri Miranda, detalló en rueda de prensa
en La Paz que "sin los efectos de la pandemia, la tasa de desocupación hubiese sido
de 3,9 por ciento, pero como resultado de la cuarentena, se presenta un incremento de
7,9 por ciento, lo que genera en total del 11,8".
24
Los datos sobre la población urbana, a julio de 2020, son 8.154.000 personas. El efecto
de la pandemia empezó en abril, con 370.000 personas afectadas. De la población
económicamente inactiva que representa un total de 2.178.000 personas, se puede
verificar que 409.000 personas se vieron afectadas por la caída de la economía por la
pandemia.
El total de la población cesante e inactiva afectada por la cuarentena es de 698.000

personas, de los cuales el 53,3 por ciento son mujeres y el 46,7 por ciento hombres.
Según el grupo de edad, las personas de 18 a 23 años cesantes afectados son 41.000
personas e inactivos afectados, 98.000 personas.
El expresidente Evo Morales denunció la responsabilidad del Gobierno de facto, al no

haber adoptado medidas oportunas para enfrentar la desocupación derivada de la
pandemia.
Pese a la caída generalizada de este año, la institución multilateral pronostica una

recuperación parcial de Latinoamérica en 2021, año en el que su economía avanzará
un 3,4 %, según sus cálculos. Esa restauración el próximo año la liderarán, según las
previsiones, Chile y Perú, con aumentos del 5,3 % y 5,2 % de su PIB, respectivamente.
Entre los sectores más afectados están la construcción, servicio de comida rápida y el
comercio.
TASA DE DESOCUPACION EN BOLIVA (En porcentajes)
Interpretación:
25
En enero de este año, la tasa de desempleo y subempleo femenino fue del 11 y 16 por
ciento, respectivamente, mientras la de los varones fue del 9 y 10 por ciento, según el
informe del Instituto Nacional de Estadísticas (INE). Para los investigadores, la
pandemia de Covid-19 agravó la situación laboral de las mujeres y estancó el proceso
de igualdad laboral.
e) ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (IPC).
El Índice de Precios al Consumidor (IPC) es un indicador que mide la variación

mensual de los precios de un conjunto de bienes y servicios, representativos del gasto
que realizan los hogares.
Baja el IPC en septiembre de 2020 en Bolivia
La tasa de variación anual del IPC en Bolivia en septiembre de 2020 ha sido del 0,5%,
9 décimas inferior a la del mes anterior. La variación mensual del IPC (Índice de
Precios al Consumo) ha sido del -1%, de forma que la inflación acumulada en 2020 es
del 0,5%.
26
Interpretación:
La Paz, 3 de marzo de 2021 (INE). – El Índice de Precios al Consumidor (IPC) de

diciembre 2019 fue de -1,54%, inferior al de noviembre 1,11%, debido principalmente al
incremento de los precios del transporte, precisó el documento informativo del INE.
Los primeros 2 meses del 2020 el IPC inicio con Negativo, ya en el mes de marzo y
abril se tiene un IPC estable positivo.
La variación positiva de 0,42% registrada en abril de 2020, se debió principalmente al
incremento de precios en las siguientes ciudades capitales y conurbaciones: Cobija
1,39%, Tarija 1,04%; Región Metropolitana Kanata 0,64%; Potosí 0,60%; Sucre 0,40%;
Conurbación Santa Cruz 0,38%; Conurbación La Paz 0,36% y Trinidad 0,33%. En
tanto, Oruro presentó variación negativa de 0,42%.
La variación acumulada positiva de 0,44% de enero a abril 2020, se explica por las
variaciones registradas en las siguientes ciudades capitales y conurbaciones: Cobija
2,09%; Tarija 1,32%; Conurbación Santa Cruz 0,79%; Región Metropolitana Kanata
0,65%; Sucre 0,31%; Potosí 0,31% y Conurbación La Paz 0,21%.
La variación positiva de 0,42% se explica principalmente por el incremento de los
precios en las divisiones: Bienes y servicios diversos 1,80%; Muebles, bienes y
servicios domésticos 1,40%; Alimentos y bebidas no alcohólicas 0,65%; Salud 0,27%;
Vivienda y servicios básicos 0,12%; Bebidas alcohólicas y tabaco 0,05%; Prendas de
vestir y calzados 0,02%; Recreación y cultura 0,01% y Alimentos y bebidas consumidos
fuera del hogar 0,005%.
27
En febrero de 2021, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) registró una variación

positiva de 0,16% respecto al mes de enero. La variación acumulada a febrero fue
positiva en 0,63% y a doce meses alcanzó una variación positiva de 1,40%.
En enero de 2021, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) registró una variación

positiva de 0,47% respecto al mes de diciembre de 2020. La variación a doce meses
fue positiva en 1,17%.
La variación positiva de 0,47% registrada en enero de 2021 se explica, principalmente,

por el incremento de precios en las divisiones de Educación y Alimentos y bebidas no
alcohólicas.
Los productos y servicios con mayor incidencia porcentual positiva en enero fueron:
zanahoria, educación secundaria, educación primaria, tomate, educación superior
universitaria y arveja verde. Por el contrario, los productos con mayor incidencia
negativa fueron: carne de pollo, transporte interdepartamental en ómnibus/flota,
huevos, televisor, quesos y choclo.
f) Balanza comercial
La balanza comercial de Bolivia cerró el mes de enero de 2020, con un superávit de

$us. 64,3 millones. Esta ganancia en divisas, se da después de cinco años de cerrar
en déficit comercial, según el último informe del Banco Central de Bolivia (BCB).
Explica que esta cifra se debe a un incremento en las exportaciones y a la
disminución de las importaciones.
De acuerdo a los datos oficiales de la entidad monetaria estatal, en enero, Bolivia

exportó por un valor de $us 762 millones, mientras que las importaciones llegaron a
$us 697 millones.
La tendencia vuelve a retomar un crecimiento que fue una constante durante los años
de los buenos precios de las materias primas, principalmente el petróleo que permitió
vender por un total de $us 6623,6 millones el 2014.
Con la caída del coste de ese combustible los ingresos disminuyeron a $us 3986
millones el año 2015. De ahí hasta diciembre del 2019, los egresos fueron mayores
que los ingresos.
BALANZA COMERCIAL DESDE 1990 HASTA ENERO 2021
28
Elaboración: Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, Unidad de Análisis y

Estudios Fiscales.
Interpretación:
Buenas noticias para el comercio exterior boliviano, ya que desde hace dos meses se
registra un saldo comercial positivo.
Datos oficiales del Instituto Nacional de Estadísticas, indican que en febrero el país
registró un superávit comercial de U$S 236 millones, el cual se suma al conseguido en
enero de este 2021, cuando el resultado positivo fue de U$S 136 millones.
La balanza comercial positiva viene de la mano de un incremento de las exportaciones

(U$S 1.465 millones) y un decrecimiento de las importaciones (U$S 1.228 millones),
respectivamente.
Según los expertos, los buenos precios en los mercados internacionales comienzan a
tener efecto en el comercio exterior boliviano y se espera que esta tendencia continúe
en los próximos meses.
8.1.2. VARIABLES POLÍTICAS
a) GOBIERNO DE BOLIVIA EN APOYO A LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA

EMPRESAS.
Decreto Supremo N° 4216 de fecha 14 de abril de 2020
29
Tiene por objeto, establecer el Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeña y

Mediana Empresa, y el Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral
a las empresas legalmente constituidas para que a través de la otorgación de créditos
que serán atendidos por las entidades financieras bancarias y entidades financieras no
bancarias, públicas, privadas o mixtas. El citado Programa Especial, será gestionado
por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas en coordinación con la Autoridad de
Supervisión del Sistema Financiero - ASFI, entre otras.
EL CONSEJO DE MINISTROS, DECRETA:
ARTÍCULO 1.- (OBJETO). El presente Decreto Supremo tiene por objeto establecer el
Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, y el Plan de
Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral a las empresas legalmente
constituidas.
ARTÍCULO 2.- (PROGRAMA ESPECIAL DE APOYO A LA MICRO, PEQUEÑA Y

MEDIANA EMPRESA).
I. Se establece el Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana

Empresa con el fin de asegurar recursos para precautelar las fuentes de empleo, el
funcionamiento, continuidad del negocio y sus operaciones dada la emergencia
sanitaria nacional y cuarentena total.
II. Para el cumplimiento del Parágrafo precedente se destinará el monto de hasta

Bs1.500.000.000.- (UN MIL QUINIENTOS MILLONES 00/100 BOLIVIANOS).
III. Estos créditos se otorgarán a cinco (5) años de plazo, con un (1) año de gracia, la
tasa de interés y condiciones serán establecidas por el Ministerio de Economía y
Finanzas Públicas, a través de reglamentación.
IV. Los beneficiarios del Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeño y Mediano
como prestatarios, serán atendidos por las entidades financieras bancarias y
entidades financieras no bancarias, públicas, privadas o mixtas.
V. El Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa será

gestionado por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas en coordinación con el
Banco Central de Bolivia (BCB), Banco de Desarrollo Productivo – Sociedad Anónima
Mixta (BDP-S.A.M.), Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI),
Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros (APS) y el Fondo de
Desarrollo del Sistema Financiero y de Apoyo al Sector Productivo (FONDESIF)
ARTÍCULO 3.- (PLAN DE EMERGENCIA DE APOYO AL EMPLEO Y ESTABILIDAD

LABORAL).
30
I. Se establece el Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral, con

el fin de otorgar recursos a las empresas legalmente constituidas y que sus
trabajadores estén registrados en el Sistema Integral de Pensiones a fin de permitir un
apoyo en el pago de los salarios de los trabajadores de las empresas, dada la
emergencia sanitaria nacional y cuarentena total.
II. El Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral, se realizará

mediante la otorgación de créditos a través del sistema financiero, por un monto
equivalente a dos (2) salarios mínimos nacionales, por trabajador, por mes, por un
máximo de dos (2) meses.
III. Los créditos serán de carácter concesional, con un plazo de hasta dieciocho (18)
meses y con seis (6) meses de gracia.
b) El GOBIERNO LANZA CRÉDITOS PRODUCTIVOS PARA LAS PEQUEÑAS,

MEDIANAS EMPRESAS.
El Programa Especial de Apoyo a las Micro, Pequeña y Mediana Empresa comenzará

a operar para canalizar el financiamiento y contrarrestar los efectos del coronavirus
COVID-19.
El Gobierno aprobó el Decreto Supremo 4270 para canalizar el financiamiento a favor

de las micro, pequeñas y medianas empresas del país, para contrarrestar los efectos
de la pandemia del coronavirus COVID-19.
Que a fin de apoyar con financiamiento a sectores importantes en la actividad

económica nacional y en la estabilidad de empleo, asegurando el acceso a recursos
en condiciones financieras favorables, con participación de varias entidades
financieras en todo el país.
ARTÍCULO 2.- (PROGRAMA ESPECIAL DE APOYO A LA MICRO, PEQUEÑA Y

MEDIANA EMPRESA).
I. Se establece el Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana

Empresa con el fin de asegurar recursos para precautelar las fuentes de empleo, el
funcionamiento, continuidad del negocio y sus operaciones dada la emergencia
sanitaria nacional y cuarentena total.
II. Para el cumplimiento del Parágrafo precedente se destinará el monto de hasta

Bs1.500.000.000.- (UN MIL QUINIENTOS MILLONES 00/100 BOLIVIANOS).
31
III. Estos créditos se otorgarán a cinco (5) años de plazo, con un (1) año de gracia, la
tasa de interés y condiciones serán establecidas por el Ministerio de Economía y
Finanzas Públicas, a través de reglamentación.
IV. Los beneficiarios del Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeño y Mediano
como prestatarios, serán atendidos por las entidades financieras bancarias y
entidades financieras no bancarias, públicas, privadas o mixtas.
V. El Programa Especial de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa será

gestionado por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas en coordinación con el
Banco Central de Bolivia (BCB), Banco de Desarrollo Productivo – Sociedad Anónima
Mixta (BDP-S.A.M.), Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI),
Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros (APS) y el Fondo de
Desarrollo del Sistema Financiero y de Apoyo al Sector Productivo (FONDESIF).
c) POLÍTICAS PARA REDUCIR EL DESEMPLEO
Decreto Supremo 4216: Programa especial de apoyo a la micro, pequeña y mediana

empresa; y Plan de emergencia de apoyo al empleo y estabilidad laboral.
Que a fin de apoyar con financiamiento a sectores importantes en la actividad

económica nacional y en la estabilidad de empleo, asegurando el acceso a recursos
en condiciones financieras favorables, con participación de varias entidades
financieras en todo el país.
ARTÍCULO 3.- (PLAN DE EMERGENCIA DE APOYO AL EMPLEO Y ESTABILIDAD

LABORAL)
I. Se establece el Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral, con

el fin de otorgar recursos a las empresas legalmente constituidas y que sus
trabajadores estén registrados en el Sistema Integral de Pensiones a fin de permitir un
apoyo en el pago de los salarios de los trabajadores de las empresas, dada la
emergencia sanitaria nacional y cuarentena total.
II. El Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral, se realizará

mediante la otorgación de créditos a través del sistema financiero, por un monto
equivalente a dos (2) salarios mínimos nacionales, por trabajador, por mes, por un
máximo de dos (2) meses.
III. Los créditos serán de carácter concesional, con un plazo de hasta dieciocho (18)
meses y con seis (6) meses de gracia.
d) REFERÉNDUM CONSTITUCIONAL DE BOLIVIA DEL 2019

32
Bolivia dice "No" en referendo a otra reelección de Evo Morales como un cuarto
mandato. Se trata de su primera derrota electoral en 10 años.
Después de dos tensas jornadas de recuento, ante el igualado resultado, según el

recuento oficial del Tribunal Supremo Electoral (TSE), finalmente el "No" se impuso en
el referendo el domingo 20 de octubre del año 2019.
Con el 99,7% de los votos escrutados el "No" obtenía el 51,3% frente al 48,7% que
lograba el "Sí".
Posteriormente con los resultados finales se dio un grave conflicto político donde todo
el país entró en una masiva convulsión social.
e) GOBIERNO DE TRANSICIÓN, LUEGO DE LA RENUNCIA DE EVO MORALES
El gobierno de transición de Jeanine Añez se desarrolló desde el 12 de noviembre de

2019, hasta el 8 de noviembre de 2020, tras la renuncia de Evo Morales.
Decreto supremo n° 4126 Jeanine Añez Chávez presidenta constitucional del

estado plurinacional de Bolivia considerando:
Que el Artículo 2 de la Ley N° 1267, de 20 de diciembre de 2019, del Presupuesto

General del Estado Gestión 2020, aprueba el Presupuesto General del Estado —
PGE, para su vigencia durante la Gestión Fiscal del 1 de enero al 31 de diciembre de
2020. Que la Disposición Final Sexta de la Ley N° 1267, faculta al Órgano Ejecutivo,
mediante Decreto Supremo, reglamentar la citada Ley. Que es necesario garantizar la
aplicación y cumplimiento de los objetivos de gestión y desarrollo establecidos por el
Presupuesto General del Estado, a través de la reglamentación de la Ley N° 1267, de
20 de diciembre de 2019, del Presupuesto General del Estado 2020.
EN CONSEJO DE MINISTROS,
DECRETA:
ARTÍCULO 1.- (OBJETO). El presente Decreto Supremo tiene por objeto
reglamentar la aplicación de la Ley N° 1267, de 20 de diciembre de 2019, del

Presupuesto
General del Estado Gestión 2020.
ARTÍCULO 2.- (TRANSFERENCIAS PÚBLICO - PRIVADAS).
33
1. Los beneficiarios de las transferencias de recursos públicos en efectivo y/o en

especie e inversiones productivas, son las organizaciones económico-productivas,
organizaciones territoriales, organizaciones privadas sin fines de lucro nacional,
organizaciones indígena originario campesinas y personas naturales, con el objetivo de
estimular las actividades de desarrollo, seguridad alimentaria, reconversión productiva,
educación, salud y vivienda, en el marco del Plan de Desarrollo Económico y Social, y
Planes Sectoriales.
11. Las entidades públicas o unidades/programas del Órgano Ejecutivo del nivel central
del Estado Plurinacional, autorizadas para la ejecución de transferencias público -
privadas son: a) Aquellas autorizadas mediante Ley de la Asamblea Legislativa
Plurinacional o Decreto Supremo emitido por el Órgano Ejecutivo del nivel central del
Estado.
f) ELECCIONES GENERALES DE BOLIVIA 2020
Las elecciones generales de Bolivia de 2020 se realizaron el 18 de octubre, para elegir

al presidente, vicepresidente, senadores y diputados de Bolivia. Como presidente de
Bolivia resultó elegido en primera vuelta Luis Arce, del Movimiento al Socialismo
(MAS), quien obtuvo 55,11 % de los votos. De igual manera, el Movimiento al
Socialismo reafirmó su victoria, logrando el 54,73 % de los votos en la cámara de
senadores y diputados plurinominales y el 53,72 % de los votos para diputados
uninominales.
La Organización de Estados Americanos (OEA) calificó de “claro y contundente” el

triunfo de Luis Arce en las elecciones presidenciales de Bolivia.
Estas son las nuevas leyes del Gobierno de Bolivia para la reactivación
económica en el 2021
34
El Gobierno de Bolivia promulgó la Ley del Presupuesto General del Estado (PGE)
2021, la Ley de Impuesto a las Grandes Fortunas (IGF), y la Ley del Régimen de
Reintegro en Efectivo del Impuesto al Valor Agregado (Re-IVA).
Estas tres nuevas leyes económicas, según el presidente Luis Arce, tienen el objetivo
de mejorar la redistribución de los ingresos, la justicia social, y “superar la recesión que
dejó el Gobierno de facto” de Jeanine Añez.
"Todo apunta a que vamos a tener una economía con mejores indicadores en 2021,
poco a poco vamos a levantar la cabeza, vamos a tratar de hacerlo lo más rápido
posible", agregó Arce.
El ministro de Economía y Finanzas Públicas, Marcelo Montenegro, afirmó durante el

acto de promulgación que las leyes IGF y Re-IVA mejoran la política redistributiva del
ingreso y la progresividad del sistema tributario en el país.
a) CRÉDITO DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL
La Ley N°393 de Servicios Financieros establece la regulación de las tasas de interés

activas por parte del Órgano Ejecutivo del nivel central del Estado, para los
financiamientos destinados al sector productivo y vivienda de interés social. La ley
define vivienda de interés social como “aquella única vivienda sin fines comerciales
destinada a los hogares de menores ingresos, cuyo valor comercial o costo final para
su construcción incluido el valor del terreno no supere UFV 400.000.
Este jueves 18 de febrero del año 2021, se realizó la entrega de 60 viviendas sociales
en Guayaramerín (Beni), que beneficiarán a personas con discapacidad y sus familias.
Encabezando este importante acto estuvo el hermano presidente del Estado
Plurinacional de Bolivia, Luis Arce Catacora, acompañado del director general Ejecutivo
de AEVIVIENDA, Arq. Juan José Espejo Condori y el director de UE-FNSE Bolivia
Efraín Rodríguez Chávez.
El objetivo de la entrega de viviendas adecuadas es mejorar la calidad de vida de las

personas con discapacidad a través de la ejecución de proyectos de desarrollo
habitacional que posibiliten el acceso a la vivienda en condiciones de habitabilidad
favorables.
b) DOBLE AGUINALDO
El Gobierno dispone pago de aguinaldo hasta el 21 de diciembre del 2020
35
La Confederación de Empresarios Privados de Bolivia solicitó hace días una reunión

con el presidente Luis Arce, pero no tuvo respuesta. En varios sectores anuncian que
los sueldos se verán afectados.
El Ministerio de Trabajo dispuso que el pago del aguinaldo anual debe hacerse efectivo
hasta el 21 de diciembre del 2020 a todos los trabajadores del sector público y privado.
Sin embargo, la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB) indicó que
no podrán pagar porque el 18% de las empresas corren el riesgo de cerrarse.
“Como CEPB hemos hecho un estudio que concluye que el 18% de las empresas están
en riesgo inminente de cierre y que el 58% está a poco de tomar la decisión de
disminuir personal; el propio INE ha informado que el desempleo abierto subió al 11% y
que la economía está decreciendo en niveles de dos cifras, estos datos de por sí
graves, van a empeorar debido a estas decisiones irreflexivas y unilaterales”, señala el
comunicado de la CEPB.
8.1.3. VARIABLES SOCIALES.
Indica el producto, servicios y estándares de conducta que la sociedad probablemente

valorará y apreciará. El estándar de conducta del negocio varía de una cultura a otra y
también el gusto y la necesidad de productos y servicios.
a) Densidad poblacional
INE PROYECTA QUE BOLIVIA TENDRÁ 11.842.000 HABITANTES ESTE 2021
El departamento más poblado es Santa Cruz, con 3.363.400 pobladores. El 50,2% de

la población nacional son varones, y 49,8%, mujeres.
El Instituto Nacional de Estadística (INE) presentó este jueves sus proyecciones de

población, en las cuales Bolivia tiene este año 11.842.000 habitantes, 164.594 más que
lo previsto en 2020, cuando llegaron a 11.677.406.
Las proyecciones por departamento ponen en primer lugar a Santa Cruz, con
3.363.400, seguido por La Paz, con 3.023.800; Cochabamba, 2.086.900; Potosí,
907.700; Chuquisaca, 654.000; Tarija, 591.800; Oruro; 548.500; Beni, 507.100, y
Pando, con 158.700.
En cuanto a la población por sexo, de los 11.842.000 habitantes, 5.942.700 (50,2%)

son varones y 5.899.300 (49,8%), mujeres.
36
Mientras que, según la edad, 2.833.100 (23,9%) tienen entre 0 y 11 años; 1.391.300
(11,7%), entre 12 y 17 años; 2.333.400 (19,7%), entre 18 y 28 años; 4.055.600
(34,2%), entre 29 y 59 años, y 1.228.500 (10,4%, tienen 60 años o más.
Gráfico Nº 1
· BOLIVIA: ESTIMACIONES Y PROYECCIONES DE

POBLACIÓN POR AÑOS CALENDARIO, 1950 – 2030
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE).
b) Evolución de la emigración e inmigración en Bolivia
Aumenta el número de emigrantes bolivianos
Bolivia tiene, según publica la ONU, 878.211 emigrantes, lo que supone un 7,63%
de la población de Bolivia. En el ranking de emigrantes vemos que tiene un
porcentaje de emigrantes medio, ya que está en el puesto 106º de los 195 del
ranking de emigrantes.
La emigración femenina, 462.158 mujeres un 52.62% del total de emigrantes, es

superior a la masculina, 416.053 emigrantes varones, que son el 47.37%.
Los emigrantes de Bolivia viajan principalmente a Argentina, donde van el 48,55%,

seguido de lejos por España, el 17,22% y Estados Unidos, el 10,64%.
En los últimos años, el número de emigrantes bolivianos ha aumentado en 57.489

personas, un 7%.
En la parte inferior de la página publicamos el listado completo y el mapamundi de

los países de destino de los emigrantes que viven en Bolivia.
37
En esta página te mostramos la evolución de la emigración en Bolivia. Clica en

Ranking de emigrantes por países para ver la comparativa de la emigración en cada
uno de ellos, tanto en número como en porcentaje respecto a la población.
38
Aumenta el número de inmigrantes en Bolivia
En Bolivia viven, según publica la ONU, 156.114 de inmigrantes, lo que supone un

1,36% de la población de Bolivia. La inmigración masculina es superior a la femenina,
con 81.818 hombres, lo que supone el 52.40% del total, frente a los 74.296 de
inmigrantes mujeres, que son el 47.59%.
En el ranking de inmigración vemos que es el 147º país del mundo por porcentaje de
inmigración.
Los inmigrantes en Bolivia proceden principalmente de Argentina, el 29,86%, Brasil, el

17,96% y España, el 8,52%.
En los últimos años, el número de inmigrantes que viven en Bolivia, ha aumentado en

7.277 personas, un 4,89%.
39
40
Fuente: Área de Análisis Migratorio/DIGEMIG
INTERPRETACIÓN:
Es llamativo observar, que, en esos cuatro meses los inmigrantes de nacionalidad

argentina son quienes han ingresado mayormente al país: 157.483 ciudadanos. Es
posible que esta migración al país se genere por razones de cercanía a Bolivia; asunto
que naturalmente influye en razones económicas y familiares.
En fin, de año suele registrarse un nutrido flujo de inmigrantes de origen nacional.

Muchos bolivianos que van a la Argentina tienen origen campesino, y es posible que
retornen a sus pagos por las razones dichas.
El segundo grupo de ciudadanos inmigrantes en Bolivia, son los peruanos, en un

número de 91.125 mil ciudadanos. Una frontera amplia en lo físico y cultural vincula a
Bolivia con el Perú, y las relaciones comerciales y familiares entre estos países, son
intensas.
En tercer lugar, están los ciudadanos brasileños: 36.042 ingresaron al país. La frontera
Brasil, Bolivia es también extensa, colindante con la parte norte de Bolivia: Santa Cruz,
Beni y Pando. Las relaciones comerciales, de trabajo y negocio vinculan mutuamente a
nuestros países.
En cuarto lugar, está Chile. Una amplia frontera, caracterizada por su singular e
histórica migración, sea por asuntos de negocios, estudios, salud y turismo.
VENEZOLANOS EN BOLIVIA
Según la Agencia de la ONU para los refugiados -ACNUR-, hay aproximadamente 4.6

millones de venezolanos refugiados y migrantes en América Latina y el Caribe, de los
más de 5.4 millones de migrantes y refugiados venezolanos en el mundo.
Esta agencia, en su primer informe de migrantes venezolanos en 2021, señaló que el
Gobierno de Colombia ha mostrado compromiso y esfuerzos continuos para apoyar la
regularización de la población venezolana, en particular a través de tres rondas de
renovación del Permiso Especial de Estancia (Permiso Especial de Permanencia,
PEP)
Así está la distribución de los migrantes venezolanos en la región, en enero de 2021,

según ACNUR:
41
1. Colombia (1.7 millones)

2. Perú (1.0 millones)
3. Chile (457.3 mil)
4. Ecuador (415.8 mil)
5. Brasil (261.4 mil)
6. Argentina (179.2 mil)
7. Panamá (118.9 mil)
8. República Dominicana (114.5 mil)
9. México (101.6 mil)
10. Costa Rica (29.8 mil)
11. Trinidad y Tobago (24 mil)
12. Guyana (23.3 mil)
13. Aruba y Curazao (17 mil)
14. Uruguay (14.9 mil)
15. Bolivia (10 mil)
16. Paraguay (4.9 mil)
c) Estrato socio-económico
ÍNDICE DE POBREZA EN EL PAÍS
42
Fuente: Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (INE)
Interpretación:
En 2020 en Bolivia la pobreza moderada aumentó de 31,1% a 37,5% y la pobreza

extrema de 12,1% a 14,7% (con transferencias), producto de la crisis y la pandemia del
coronavirus que golpeó al mundo, según las estimaciones de la Comisión Económica
para América Latina (Cepal).
Los datos están incluidos en el informe anual Panorama Social de América Latina
2020, presentado por el organismo el pasado 4 de marzo (ver gráfica).
El documento revela que la pobreza moderada sin las transferencias de ingresos de
emergencia hubiese alcanzado una tasa de 39%, mientras que la pobreza extrema
estaría en 17%.
Sin embargo, las cifras de caída del PIB en 11,1% en 2020, la tasa de desempleo de
8,4% permiten avizorar que los niveles de pobreza aumentaron. “Hay gente que hoy no
come, la extrema pobreza empeoró. Si no hay empleo las condiciones de vida se
deterioran, ya no se puede comer tres veces al día, no se puede pagar el colegio”
Índice de pobreza: Cochabamba se encuentra en el segundo grupo de departamentos
que registran mayores índices de pobreza multidimensional del país, con cifras por
encima del promedio nacional. En cuanto a incidencia, el 58,7 por ciento de la
población cochabambina es afectada por este tipo de pobreza.
La Paz, 15 de julio de 2020 (INE). - El director general Ejecutivo a.i. del Instituto
Nacional de Estadística (INE), Rubén Aguilar, presentó hoy, la actualización de la
canasta básica de alimentos y de las líneas de pobreza y pobreza extrema, estos datos
se actualizan después de tres décadas y son el resultado de un amplio debate entre las
entidades públicas encargadas de ejecutar políticas económicas e instituciones
académicas.
“Hay razones económicas y técnicas para que el INE realice la actualización de los
indicadores de pobreza; la coherencia económica que debe existir para medir
43
correctamente con base a los criterios de la realidad actual. Por otro lado, el INE, en
estricto sentido, ya no debe monitorear la canasta básica de alimentos de hace 30 años
atrás que, con toda seguridad, incluso la racionalidad nos dice, los resultados estarían
sesgados.”, mencionó Aguilar.
La línea de pobreza extrema representa la cuantía monetaria mínima para adquirir una
canasta básica de alimentos que permitirá cubrir las necesidades nutricionales diarias
de una persona; en tanto que, la línea de pobreza además de incluir los gastos
alimentarios, incorpora otros gastos esenciales en bienes o servicios como vestimenta,
salud, educación, servicios básicos, vivienda, entre otros.
44
8.1.4 VARIABLES TECNOLÓGICAS
Las tecnologías de información y comunicación (TIC) y la educación en Bolivia:
El artículo “Las tecnologías de información y comunicación (TIC) y la educación en

Bolivia”, elaborado por Eduardo Paz Gonzales, problematiza las distintas formas e
interrelaciones en las que las TIC se conectan con la educación, partiendo del acceso,
pasando por los usos, y analizando categóricamente las posibilidades de nuevas
desigualdades a partir de esta vinculación. El estudio abarca la brecha digital a partir de
la estratificación y la movilidad social bolivianas, y propone como reto la elaboración de
políticas públicas que puedan introducir las TIC de un modo eficaz en el sistema
educativo.
Las redes sociales en Bolivia
En “Las redes sociales en Bolivia” escrito por Wilfredo Jordán, se hace una
aproximación detallada al mundo de las redes sociales digitales. El autor identifica los
hitos históricos de la incursión de las redes sociales en Bolivia describiendo y
45
analizando sus dinámicas sociales: el ciberactivismo, el uso político de las redes y la

correlación de modos de interacción virtual con la generación o edad del usuario. En
este documento se sugiere una necesaria evolución de las redes sociales en Bolivia
(sobre todo a nivel institucional) en la cual se abandone el modelo arborescente (de
uno a muchos) para adaptar un modelo más generativo, es decir, más descentralizado
en el cual el usuario tiene muchas más posibilidades para crear cartografías
significativas en su interacción en el mundo del Internet.
Mujeres y ciencias y tecnologías
“Mujeres y ciencias y tecnologías”, artículo elaborado por Carmiña Dubrek García

Fernández, analiza la vinculación entre las mujeres y las tecnologías, tomando en
cuenta a las ciencias dentro de esta relación. Para ello se estudian el contexto y las
condiciones ofrecidas para el ingreso femenino a estos campos de desarrollo. El
análisis se centra, entre otras variables, en el habitus tecnológico binario y la fractura
tecnológica de género, elementos que permiten una mirada estructural de esta
problemática. Luego de una minuciosa exploración, la autora propone lineamientos
para posibles políticas públicas coherentes que enfrenten la simbiosis patriarcado-
capitalismo, en pro de una verdadera inclusión de las mujeres en estos campos.
Perfiles digitales: la nueva configuración del internauta en Bolivia
El ensayo «Perfiles digitales: la nueva configuración del internauta en Bolivia»,

elaborado por Guillermo Villarroel Llanos, construye y presenta distintos perfiles
digitales entre las y los internautas bolivianos, categorizados a partir del uso y acceso
que se da a las distintas herramientas que son parte integral de las TIC. Esta
clasificación permite entender los procesos de transformación social y las dinámicas de
46
uso y apropiación de estas tecnologías. El fin último del estudio es incentivar una base
de datos específica, para que el Estado establezca políticas públicas orientadas a
reducir las brechas digitales y avanzar hacia una sociedad de la información.
En resumen, este tejido de datos y ensayos, lo planteamos como un punto de partida a

través del cual podamos imaginar un escenario digital de construcción social. Por eso
la suma de esta y otras acciones, como la liberación de la base de datos de la
Encuesta, es para todas y todos, para las y los estudiantes, investigadores, periodistas,
economistas, para que la sociedad en su conjunto tenga acceso a datos, información,
estudios y se puedan generar otras ópticas y visiones diferentes.
Los Bancos, el paso irrefrenable hacia la disrupción digital
Mucho antes de la pandemia que aceleró la transformación digital en los segmentos

más diversos de la economía, algunos sectores, como el de servicios financieros, ya se
venían reinventando. Frente a la competencia que plantean las startups digitales
nativas del siglo XXI, las empresas entendieron que era hora de realizar una
introspección y de reformularse para dar respuesta a una generación de consumidores
cada vez más conectados y ávidos de recibir una atención personalizada de
excelencia.
Y si bien, los bancos y las compañías de servicios financieros son quienes lideran la
iniciativa, esta transformación es un poco más complicada para los exponentes de la
banca tradicional, ya que sus metodologías de trabajo, procesos, y gran parte de su
personal están acostumbrados a una mentalidad más analógica, y son más resistentes
al cambio tecnológico.
Operaciones bancarias desde la tecnología
Por lo tanto, las firmas financieras se están enfrentando a un gran desafío, ya que el
contexto mundial ha hecho que sus clientes se resguarden en sus hogares, realizando
47
cada vez más operaciones bancarias desde la plataforma digital, ya sea vía el Home
Banking o directamente por la App. Esta creciente demanda no es algo nuevo, ya que
viene siendo impulsada por las propias compañías financieras desde hace un tiempo,
principalmente a causa de la competencia de las fintec. Pero, la pandemia ha
acelerado y profundizado esta tendencia, con un gran aumento de la bancarización y
de las transacciones digitales.
Transformación digital de las plataformas centrales
A medida que se aproxima una fase post pandémica con una “nueva normalidad”, la
necesidad de cambio queda clara en vista del rol fundamental que asumen los bancos
para ayudar a las empresas e individuos a recuperarse de la crisis. Estas instituciones
promueven una importante renovación de sus procesos a fin de incorporar la misión de
asistir en la construcción de nuevos estilos de vida. Si bien hasta el día de hoy la
atención de la transformación digital estaba puesta en el “front-office” y en los canales
de atención al cliente, la oferta de productos y servicios de última generación también
requiere la transformación digital de las plataformas centrales.
Más allá de estos desafíos, la ocasión actual señala una gran oportunidad de acelerar
el camino hacia la modernización (o una nueva chance de comenzar) para garantizar la
eficiencia operativa y lograr despegarse de la competencia. La creciente necesidad que
las distintas áreas de negocio van experimentando de contar con nuevos servicios y
canales de contacto con el cliente representa un buen momento para que los líderes
informáticos modernicen los sistemas heredados que dan soporte a las operaciones
financieras, como las aplicaciones, las bases de datos, las redes u otros elementos de
la infraestructura.
Según afirman expertos en el sector, esto continuará creciendo y se convertirá en la

“nueva normalidad” para los usuarios de servicios financieros. En este contexto, Red
Hat, la compañía de software de código abierto que asesora a bancos alrededor del
48
mundo en su camino hacia la transformación digital, asegura que el 93% de las

organizaciones financieras creen que el Open Source es un recurso estratégico para
los proyectos y planes a futuro. Esto se debe a dos cuestiones: en primer lugar, el
software abierto permite mayor flexibilidad, escalabilidad y agilidad en el desarrollo de
aplicaciones. Además, las metodologías de trabajo permiten acompañar a los equipos
de manera colaborativa, para que el cambio no solo sea tecnológico, sino que también
puedan trasladarlo a la cultura de la organización, teniendo en cuenta que esta es una
de las principales barreras en la transformación digital.
Plataformas digitales que aportan a empresas
Una plataforma de nube híbrida abierta, como Red Hat OpenShift Container Platform,
ofrece una moderna plataforma de contenedores empresarial que permite que las
empresas aprovechen diversos entornos, como las nubes locales, privadas y públicas.
Configurar una plataforma de nube híbrida abierta y flexible también las ayudará a
hacer frente a los desafíos que surjan, evitando la cautividad del proveedor de los
sistemas heredados inflexibles. La transformación del núcleo monolítico en un
repositorio de microservicios para alcanzar un sofisticado nivel de selección y
coordinación requiere contar con una sólida cultura y un enfoque de ingeniería. Aquí la
clave es la integración dado que la modernización sería inútil si, al final de cuentas,
tuviéramos problemas de integración.
Para lograr una relación sostenible con los clientes, los bancos necesitan enfrentar los
desafíos tecnológicos que presentó la pandemia, y simplificar la experiencia del usuario
para mejorar los procesos. Al respecto, Javier Carrique, director Comercial de Red Hat
afirma que, “Muchas empresas están intentando adaptarse en tiempo récord a la nueva
normalidad. En esta era, el código abierto cobra una gran relevancia porque es una
tecnología que permite innovar y crear nuevas soluciones de forma rápida y segura.
Pero, también es necesario que las empresas hagan un cambio cultural que permita
incrementar la agilidad, flexibilidad y espíritu colaborativo entre los equipos.”
49
De esta forma, los bancos y las entidades financieras se ven en la necesidad de

implementar cada vez más soluciones tecnológicas que les permitan mantener sus
operaciones, adaptándose a situaciones desafiantes, y desarrollar metodologías
innovadoras para trasladarse al entorno digital, que es donde se encuentra el usuario
actual.
MOBI propone energías limpias y movilidad compartida
¿Cuál es la importancia de contar con un sistema de transporte integrado? ¿Cuáles

son los retos y oportunidades para la movilidad compartida? Preguntas como estas
fueron respondidas en el Workshop de “Energías limpias y movilidad compartida” que
organizó MOBI para un grupo de actores sociales, académicos y especialistas en el
tema tecnológico.
Ariel Revollo, CEO de MOBI; René Ojeda BD Manager de Acton y Former de CEO
Mobike; y Nico Marchant, BD Manager de Invers, fueron los ‘speakers’ encargados de
responder estas dudas.
Cómo el transporte integrado mejora la tecnología
Revollo explicó que con la implementación de un sistema de transporte integrado se

busca ampliar la infraestructura y mejorar la tecnología para prestar servicios
energéticos modernos y sostenibles para todos los países. Además, la meta es
promover una industrialización inclusiva y sostenible. De aquí hasta el 2030, se busca
proporcionar acceso a sistemas de transporte seguro, asequibles, accesibles,
sostenibles para todos y mejorar la seguridad vial, en particular con la ampliación del
transporte público.
Por su parte, Ojeda, desde su experiencia en México, habló sobre los retos y
oportunidades para la movilidad compartida. Si bien pueden surgir adversidades, los
beneficios se ven en la mejora de la calidad de vida de las personas. Es necesario, dijo,
50
implementar la necesidad de la creación de ciclovías y trabajar en alianza con el

municipio. “Los bolivianos tendrán lo último en tecnología en las calles”, enfatizó.
MOBI, un startup boliviano que genera energías limpias
Finalmente, se presentó, de modo virtual, Nico Marchant, Regional Manager de Invers.

El experto hizo un repaso sobre la experiencia del Moped Sharing a escala mundial.
MOBI es un startup de emprendedores bolivianos de energía limpia que está enfocada
en crear sistemas de transporte a base de movilidad eléctrica. Con equipos fabricados
con alta tecnología se ofrecerá una nueva forma de transporte para personas que
quieren subirse al futuro y trasladarse con eficiencia y costos sustentables.
El lanzamiento oficial de MOBI será este jueves 20 de mayo en un cóctel especial que
se realizará en la Fexpocruz y que será transmitido por las redes oficiales de
@MobiLatam. LBC seguros habilita el asistente virtual. “¡Hola Luka! es la forma más
rápida de pagar las facturas de tu seguro mientras chateas. Con esta alternativa, La
Boliviana Ciacruz Seguros (LBC) brinda a sus clientes un asistente virtual para el pago
digital de pólizas y franquicias utilizando el WhatsApp mediante la tecnología ChatBot.
Permite no sólo realizar pagos online, sino atenderlos, descargar facturas, revisar
historial de pagos, configurar notificaciones y automatizar los mismos. El número
habilitado para este servicio es +591 22203131”, dice un boletín informativo de la
boliviana Ciacruz.
“Esta alternativa adicional de pago digital es muy sencilla y segura, se la puede realizar
en cuestión de minutos con la tarjeta de débito y crédito. Nos preocupamos en mejorar
la experiencia de nuestros clientes y brindar más opciones digitales como un servicio
diferenciador para todos ellos”, señaló Marcelo Obando, subgerente de cobranzas y
tesorería de LBC.
51
Obando indicó que, con esta alternativa, el cliente puede realizar el pago de su póliza o
franquicia desde el lugar donde se encuentre preservando así por su bienestar y
acortando los tiempos de los pagos convencionales que demoraban incluso días.
“Para brindar este servicio a nuestros clientes, trabajamos conjuntamente con la

plataforma digital de Síntesis, una empresa con 25 años de trayectoria en el mercado
nacional, lo que hace que todas las transacciones sean ágiles y sobre todo seguras”,
añadió el ejecutivo.
LBC automatiza procesos gracias a la tecnología
Dentro de los Servicios Digitales que ofrece, LBC tiene planificado seguir
automatizando sus procesos e incluirlos en la plataforma de WhatsApp, una
herramienta de mensajería utilizada por más de 7 millones de bolivianos, por lo menos
una vez a la semana, indica información de la aseguradora.
“La inclusión del WhatsApp con el uso de la tecnología del ChatBot, hace que LBC
continúe liderando el mercado nacional”, añade. Comercio electrónico es vital para
continuidad de negocios. En el marco del “Mes del Comercio Electrónico”, los expertos
que participaron en una de las actividades denominadas “Cómo crear una tienda
online”, afirmaron que el acceso al comercio electrónico resulta fundamental para
aquellas empresas que quieran continuar en el mercado.
Con el objeto de acortar las brechas digitales e impulsar la reactivación económica de

las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes), a través de su acceso al
comercio electrónico, Banco FIE y Kolau realizaron diversas actividades en el marco
del “Mes del Comercio Electrónico” desarrollado por ambas entidades en abril.
Hubo más del 75% de ventas gracias a la tecnología
52
Lorenzo Catalá, gerente de Estrategias y Proyectos de la Cámara Nacional de

Comercio (CNC), destacó que antes de la pandemia y ahora, se ha registrado una
diferencia en las ventas en línea de un 75 %, con tendencia a seguir creciendo.
“En este marco, las empresas que no tengan presencia digital serán inexistentes en el
mercado: Las herramientas digitales son una oportunidad en un entorno cada vez más
competitivo”, afirmó.
Daniel Sánchez Mola, CEO de Kolau, destacó que Bolivia es el quinto país más
emprendedor del mundo y el paso a la digitalización de los negocios es fundamental
para continuar evolucionando.
“A través de las herramientas que presta hoy de forma gratuita Banco FIE mediante su
página web (www.bancofie.com.bo) las empresas en Bolivia pueden dar el gran paso
hacia el comercio electrónico, creando su página web con un botón de pago para
vender mediante código QR sus productos o servicios por internet, cerrando así el
círculo hacia el comercio electrónico. Si no lo haces tú, tu competencia lo hará, sin
lugar a duda”, advirtió.
Desde España, Franc Carreras, profesor de Marketing Digital de Esade, explicó tres
pasos fundamentales que otorga la clientela para realizar una compra: descubrimiento,
evaluación e intención.
“En el primer paso el/la cliente/a no conoce nada, ahí es donde debemos enfocarnos,
hacia el deseo, interés o problema que debe resolver el cliente. En este espacio existe
un mayor volumen de personas, por lo tanto, debemos apuntar nuestros esfuerzos a
esta primera etapa, en la que ellos/as todavía no saben que no saben”, explicó.
En la segunda etapa (evaluación) la empresa debe centrarse en la solución que le

puede dar y, en la tercera (intención) ya es tiempo de mostrar la oferta.
53
“No nos quedemos en el paso más fácil, demos el salto y empecemos a captar
clientes/as en una primera etapa, ayudémosles a despertar el interés en el problema,
todavía no en el producto. El crecimiento verdadero está en la fase de descubrimiento
que es emocional, no racional”, finalizó.
En cuanto a los consejos prácticos para mejorar la estrategia de acceso al comercio

electrónico, Yurisnieva Ramírez, profesora de Marketing y Liderazgo de la Universidad
Real, destacó que es fundamental encontrar el nicho de mercado específico,
especializarse en el servicio o producto, establecer con claridad el lenguaje del
contenido (cómo hablar con los/as cliente/as y a través de qué medios), la línea gráfica
y adaptarse a las diferentes plataformas.
“La generación de valor para el cliente se encontrará en la experiencia que le provea la

empresa, por ello, la especialización es la clave”, aseguró.
Por su parte, Gonzalo Galleguillos, asesor empresarial de la Unifranz, destacó que

retener a la clientela es más eficiente que buscar nuevos clientes/as, pues más allá de
repetir una compra, pueden ser quienes recomienden con su entorno inmediato.
Las herramientas digitales permiten conocer mejor al cliente. Asimismo, señaló que “las
herramientas digitales nos dan adicionalmente la opción de generar métricas y
estadísticas de nuestros clientes, que nos permiten conocer mejor el comportamiento
de nuestros/as compradores/as y mejorar la experiencia que les brindamos. Lo que no
se puede medir, no se puede mejorar”, comentó.
Finalmente, Emilio Evia, vicerrector de Unifranz Post Grados, destacó que iniciativas
como la que se llevó a cabo en el mes de abril ayudan a potenciar a las MiPymes en el
país, “siendo que la tecnología se ha constituido en un importante punto de partida para
la definición de nuevos roles de trabajo, por lo que existe un desafío de actualización
permanente”.
54
Por su parte, Rocío Paco Gonzales, secretaria Departamental de Desarrollo Económico

y Transformación Industrial de la Gobernación de La Paz, dijo que Bolivia es un país
que brinda muchas oportunidades y “que el trabajo coordinado entre diferentes actores
es fundamental para impulsar la industria en nuestro país”.
El comercio electrónico vino para quedarse
Durante el “Mes del Comercio Electrónico” se desarrolló una Mesa Redonda con
expertos/as nacionales e internacionales en digitalización y comercio electrónico,
quienes coincidieron en destacar que la pandemia aceleró el proceso de digitalización
de las MiPymes, una tendencia que permanecerá creciendo y destacaron que el
comercio electrónico se ha consolidado como una ventaja competitiva fundamental
para el posicionamiento de los negocios.
8.1.4.1 AVANCE TECNÓLOGICO
8.1.4.1.1 INTERNET
Más de 10 millones de bolivianos están conectados a Internet y un 42% de la población

nacional cuenta con un computador.
Más de 10 millones de bolivianos tienen acceso al Internet y en su mayoría lo hacen

desde un aparato telefónico. Además, un 42% de la población tiene un computador: de
esa cifra un 59% está en las ciudades capitales y un 19% en el área rural. Todavía hay
tareas que cumplir en esta temática, como la calidad de la red, la aplicación de la firma
digital y la economía digital.
«De acuerdo a las estadísticas que genera la ATT, se ha visto que existen más de 10
millones de personas conectadas al Internet y eso es a través de los teléfonos
celulares, teléfonos inteligentes con los cuales podemos acceder a la búsqueda de
información, a la búsqueda de servicios. El Internet ha ido creciendo cada vez más»,
55
aseguró Bladimir Magne, director de la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la

Información en Bolivia (ADSIB), entidad que depende de la Vicepresidencia.
La tecnología avanza gracias a las mayores conexiones de acceso a Internet:
El funcionario señaló que hace cinco años las conexiones de Internet en domicilios no
superan los dos o cinco megas, pero actualmente -dijo- las compañías brindan
paquetes de 30 o 60 megas con los que «tranquilamente nosotros podemos acceder a
mayor utilización del Internet, bajar peliculas, bajar música, generar reuniones, juegos
en línea. Eso permite el gran avance que están generando las telecomunicaciones
aquí, en Bolivia».
Según la publicación «La situación de la economía digital en Bolivia», difundida por las
organizaciones Internet Bolivia, Derechos Digitales y Friedrich Ebert Stiftung, indica que
los departamentos donde la conexión a Internet tuvo mayor alcance son: Santa Cruz
(2.838.627 conexiones), La Paz (2.671.291 conexiones) y Cochabamba (1.709.964)
hasta septiembre de 2018.
Bolivia tiene los precios más elevados de Internet de banda ancha de la región. La
consultora británica Cable.co.uk verificó que en el país el costo mensual promedio del
servicio era 45,96 dólares en 2020.
A Bolivia le sigue Perú, con un costo promedio de este servicio de 39,87 dólares y
después viene Uruguay, con un costo medio de $us 38,59. Mientras que el país con el
precio promedio mensual más bajo de banda ancha es Argentina, el cual asciende a
19,49 dólares.
Pero no solo el servicio de Internet de banda ancha es lo más caro en Bolivia, sino
también el uso de datos móviles. Según la misma consultora británica, en 2020, el
costo de 1GB utilizado en teléfonos celulares de Bolivia fue de 5,09 dólares, solo por
debajo de Guyana, donde 1GB costaba en promedio $us 5,46. En cambio, en el otro
56
extremo está Chile, donde el precio promedio de 1GB desde el celular es de 0,71
dólares. Entre medio hay otros países como Brasil, con un costo de 1,01 dólares por
GB, o Perú, con un costo medio de 2,13 dólares por GB.
8.1.4.1.2 SATÉLITE TUPAC KATARI
Satélite Tupac Katari bordea el 50% de vida útil y ABE señala que recuperó más del
30% de su inversión. ar
El satélite Tupac Katari (TKSAT-1) fue puesto en órbita alrededor de la Tierra en

diciembre de 2013 y ya bordea el 50% de su vida útil que es de 15 años; hasta la fecha
se recuperó aproximadamente entre el 30% y 40% de su inversión total, informó este
jueves, Iván Zambrana, director de la Agencia Boliviana Espacial (ABE).
“Es autosostenible, pero la meta es recuperar la inversión (total). Nos sostenemos

desde el primer día que ha empezado a funcionar el satélite, no necesitamos más
aporte de dinero; pero estamos recuperando la inversión paulatinamente. Más o menos
debemos haber recuperado entre el 30 a 40 por ciento de inversión”, indicó Zambrana
a la ANF.
Explicó que, por sus características de ser artificial, el objeto espacial fue diseñado
para tener una vida útil de 15 años, pero por la economía de uso se podría alargar
hasta los 16 años. Sin embargo, Zambrana manifestó que en la actualidad el satélite
“está casi nuevo” por los cuidados en el uso que se le dio.
El TKSAT-1 fue puesto en órbita el 20 de diciembre de 2013 desde el Centro de

Lanzamiento de Satélites de Xichang en China, con el objetivo de ofrecer al país mayor
cobertura en las telecomunicaciones, accesibilidad al Internet, y que coadyuve en la
educación y se implemente la telemedicina.
8.1.4.1.3 ENERGÍA EÓLICA
Bolivia lidera revolución de energía eólica y está en recta final del primero de 3 nuevos
parques eólicos
Vientos de cambio soplan en Bolivia en 2021. En el departamento de Santa Cruz

avanzan 3 proyectos eólicos que aportarán cerca de 108 MW a la matriz eléctrica
nacional. El proyecto Warnes de 4 aerogeneradores y con una potencia 14 MW es el
que ya está en su fase final y se espera esté operando a capacidad total en los
próximos meses.
57
Por otra parte, EL Dorado, también en Santa Cruz, contará con quince
aerogeneradores de potencia unitaria de 3.6 MW, totalizando 54 MW de potencia. Cabe
destacar que estos proyectos fueron anunciados hace 2 años por el entonces
presidente Evo Morales, quien destacó la importante cooperación de la Agencia
Danesa para el Desarrollo DANIDA.
Por otra parte, el parque eólico San Julián tendrá 11 poderosos aerogeneradores de
3.6 MW, totalizando 39.6 MW de generación. Un reporte de Energía Limpia XXI
destaca que estos parques cuentan con tecnología de gigante mundial Vestas que
aportará las aspas necesarias para estos nuevos parques que estarían listos en mayo
de este año. Por otra parte, el Ministerio de Hidrocarburos y Energías informó que en
los siguientes meses se pondrá en funcionamiento tres parques eólicos y tres sistemas
de ciclos combinados en plantas termoeléctricas, lo que subirá la capacidad de
producción de electricidad a más de 3.500 megavatios (MW) este año. “Tenemos
muchos proyectos este año, afortunadamente es un año en el que también
incorporamos mucha capacidad de generación de energía al Sistema Interconectado
Nacional”.
8.1.4.1.4 MEDICINA NUCLEAR
Red de Centros de Medicina Nuclear y Radioterapia beneficiará a pacientes con cáncer

a partir de marzo 2021. UCOM-MHE 04-02-2021.- El Ministerio de Hidrocarburos y
Energías informó que, con motivo del Día Mundial contra el Cáncer, la Red de Centros
de Medicina Nuclear y Radioterapia comenzará a operar desde marzo de este año con
servicios de última generación para tratar a los pacientes oncológicos y reducir el
número de muertes en el país.
La Agencia Boliviana de Energía Nuclear (ABEN), entidad bajo tuición del Ministerio de
Hidrocarburos y Energías, y la estatal argentina INVAP, firmaron en 2018 un contrato
para edificar tres institutos de medicina nuclear en Bolivia: El Alto, La Paz y Santa Cruz,
con una inversión superior a los 160 millones de dólares.
Este año los centros de El Alto (con un avance físico de 98%) y Santa Cruz (55%)
iniciarán operaciones en marzo y septiembre, respectivamente; mientras que en La Paz
(35%) está previsto que empiece a funcionar en el primer semestre del 2022.
Los tres centros contarán con áreas de diagnóstico, radioterapia y quimioterapia, y

serán equipados con seis aceleradores lineales, nueve tomógrafos, además de
personal boliviano especializado.
La Unidad de Medicina Nuclear permitirá el diagnóstico de pacientes con cáncer y su

seguimiento, además del diagnóstico de patología cardiológica y neurológica. La
58
Unidad de Radioterapia brindará servicios para el tratamiento de pacientes con cáncer,

tanto de radioterapia externa como interna (braquiterapia de alta tasa de dosis). Y la
Unidad de Quimioterapia será para el tratamiento ambulatorio de pacientes
oncológicos.
Entre noviembre de 2019 y noviembre de 2020, durante el gobierno de facto de

Jeanine Añez, ese proyecto quedó paralizado en desmedro de los pacientes con
cáncer que buscan acceder a un tratamiento oportuno para salvar sus vidas.
Es por ello que el presidente Luis Arce Catacora instruyó la reactivación inmediata de
las obras civiles y del trabajo técnico para hacer realidad la Red de Centros de
Medicina Nuclear y Radioterapia. En el caso de El Alto se realizan pruebas técnicas al
funcionamiento de los equipos.
Además, se trabajó intensamente en la formación de recursos humanos necesarios

para la operación de la Red de Centros de Medicina Nuclear y Radioterapia.
Actualmente se cuenta con 30 becarios, de los que 10 participan en la capacitación y
puesta en funcionamiento de los equipos en El Alto en el área de medicina nuclear y
radioterapia.
El 4 de febrero se celebra el Día Mundial contra el Cáncer, promovido por la

Organización Mundial de la Salud (OMS), con el objetivo de aumentar la concienciación
y movilizar a la sociedad para avanzar en la prevención y control de esta enfermedad.
Según la Organización Panamericana de Salud (OPS), el cáncer es la segunda causa

de muerte en la región de las Américas. Se estima que 4 millones de personas fueron
diagnosticadas con esa enfermedad en 2020 y que 1,4 millones fallecieron.
En Bolivia, de acuerdo con datos del Registro Nacional de Cáncer, cada año se
diagnostican más de 10 mil mujeres y hombres con esta patología y, según
estimaciones de la Organización Mundial de la Salud, cada día mueren entre 4 a 5
mujeres por cáncer de cuello uterino.
Todos hemos oído hablar de cáncer, y la mayoría de nosotros, conocemos

directamente a personas con esta enfermedad que causa tanto temor, en este sentido
el Estado viene encarando de manera responsable esta problemática, trayendo en un
día como hoy esperanza para todas las bolivianas y bolivianos.
59
8.1.5 VARIABLES AMBIENTALES
8.1.5.1 SITUACION ACTUAL EN BOLIVIA
Los desafíos ambientales de Bolivia en el 2021
● Los incendios forestales y la promoción de la expansión agrícola son dos

temas que preocupan en Bolivia.
● La minería impulsada por las cooperativas, así como la presión en áreas
naturales protegidas también están en la agenda del 2021.
La agenda ambiental de Bolivia para el 2021 tiene como uno de sus principales
desafíos enfrentar los incendios forestales que en los últimos dos años destruyeron
alrededor de 10 millones de hectáreas de bosques en el país. El reto es mayor si se
tiene en cuenta que, según los investigadores, las sequías serán cada año más grave.
Otro tema que preocupa a expertos consultados por Mongabay Latam es la expansión
agrícola y ganadera asociada con estos incendios, pues el avance de estas industrias
se está dando, principalmente, sobre áreas arrasadas por estos desastres. La minería y
las obras de infraestructura que afectan áreas protegidas serán parte también del
debate público.
Incendios forestales y la protección de los bosques
Un promedio de 4 millones de hectáreas al año se ha quemado en Bolivia entre el

2001 y el 2019, según un análisis realizado por la Fundación Amigos de la Naturaleza
(FAN). El año 2010 casi se llegó a los 10 millones de hectáreas arrasadas, mientras
que en el 2019 se superaron los 6 millones de hectáreas. Las cifras demuestran que
los incendios forestales se han convertido en uno de los problemas más preocupantes
en Bolivia.
“El gobierno necesita implementar leyes para frenar los incendios y las actividades
ilegales'', dice Marlene Quintanilla, directora de investigación y gestión del
conocimiento de FAN, quien considera que la raíz de estos problemas radica en la
legislación, es decir, en las cuestionadas normas que impulsan la agroindustria.
“No son casuales los incendios. Dentro del plan de desarrollo nacional está el
crecimiento de 10 millones de hectáreas”, agrega Jenny Gruenberger, asesora
estratégica de la Liga de Defensa del Medio Ambiente (Lidema), una red nacional que
agrupa a 19 instituciones que impulsan la construcción de una agenda ambiental con
nueve puntos prioritarios para la década 2020-2030. Recientemente, Lidema
presentó esta agenda ante el Congreso de la República y, hasta el momento, ha
60
sumado a su proyecto más de 140 instituciones de la sociedad civil, medios de

comunicación, colegios de profesionales e instituciones académicas.
Gruenberger precisa que Bolivia tiene leyes que favorecen la conservación de los
bosques, sin embargo, es el país con el mayor índice de emisión de gases de efecto
invernadero per cápita, debido a lo que está sucediendo en los bosques. “La quema de
bosques está afectando los ojos de agua y también vivimos una sequía muy fuerte que
ocasiona fenómenos climáticos locales”.
Bomberos y guardaparques luchan por acabar con los incendios forestales en Bolivia.
Foto: Sernap Bolivia.
La asesora de Lidema precisa que Bolivia es visto como un país agrícola y se

considera los bosques como un estorbo. “Se deben buscar alternativas basadas en
mantener los bosques en pie. Bolivia es el país más amazónico de la región pues
nuestra Amazonía es grande en relación con el tamaño de nuestro territorio”.
María Teresa Vargas, directora ejecutiva de la Fundación Natura Bolivia, comenta que
hay más de nueve normas que facilitan el cambio de uso de suelo y que los incendios
son una respuesta a estas políticas. “Desde los perdonazos, que son leyes que
perdonan la deforestación en lugar de cobrar las multas hasta las leyes que facilitan el
cambio de uso de suelo. Si Bolivia quiere acceder a los fondos verdes debe tener un
compromiso serio con sus bosques”, agrega Vargas, cuya institución actualmente lidera
una propuesta para recuperar el bosque seco Chiquitano.
61
Durante los incendios forestales de 2019, la Chiquitanía fue el ecosistema más

afectado en Bolivia con 5.7 millones de hectáreas devastadas. En el 2020 perdió
también más de 2.3 millones de hectáreas. El desastre afectó además la vida de las
familias que viven cerca de estos lugares. “Es un primer experimento de recuperación
temprana vinculando a comunidades y la protección del acceso al agua. La comunidad
se compromete a proteger un número determinado de hectáreas de bosque”, explica
Vargas sobre el proyecto que lidera Natura en cuatro comunidades de la Chiquitanía,
con apoyo del Programa De Las Naciones Unidas Para El Desarrollo (PNUD) y la
agencia coreana de cooperación.
El gobierno debe implementar leyes para frenar los incendios en Bolivia. Foto:
Fundación Nativa.
La protección de los bosques se realiza a cambio de incentivos productivos amigables

con el ambiente o proyectos de fortalecimiento de sus medios de vida. La protección de
estas tierras también significa la conservación de las fuentes de agua, explica Vargas.
Una nueva mirada al desarrollo productivo
Uno de los pedidos que se ha repetido a lo largo del 2020 ha sido la derogatoria de las
leyes y normas denominadas ‘incendiarias’, es decir, aquellas emitidas durante los
62
gobiernos de Morales y Añez que promueven el avance de la frontera agrícola y

autorizan las quemas controladas.
Grandes extensiones de soya en el bosque circundante de Bolivia. Foto de Jim

Wickens / Ecostorm.
Este paquete incluye nueve leyes y normas que formaron parte de la demanda por
ecocidio contra el Estado Plurinacional de Bolivia presentado por organizaciones
indígenas y civiles ante el Tribunal Internacional de los Derechos de la Naturaleza
(TIDN). El veredicto de este tribunal, emitido en agosto de 2020 solicitó al gobierno de
Bolivia que derogue estas leyes por considerar que las mismas habían sido
responsables de los incendios. Hasta ahora, estas leyes no han sido derogadas.
Miguel Ángel Crespo, director de Productividad Biosfera Medio Ambiente (Probioma),

dice que una de las metas del 2021 debe ser estas leyes y convertir en prioridad el uso
sustentable de la biodiversidad, la conservación del agua y el uso de energías
renovables. “Combinar teoría y práctica en función del conocimiento de la naturaleza.
Eso también nos va a permitir enfrentar esta y otras pandemias”.
63
La norma que permite el uso de semillas transgénicas ha sido cuestionada. Foto:

Probioma.
Para el biólogo Vincent Vos, Bolivia debe “reinventar su visión de desarrollo”. Vos
comenta que este país ha tenido como meta convertirse en un centro energético, pero
nadie se interesó en esa energía; también se habló de litio como fuente de desarrollo,
pero ha resultado difícil por el costo. Otras opciones han sido el biodiesel y los
transgénicos, sin que esto resulte. “El gran desafío es empezar a identificar opciones y
alternativas de desarrollo. Hablo de los frutos amazónicos como potencial real. Es una
opción viable que no tiene consecuencias negativas”, señala Vos.
Silvia Gallegos, vicepresidenta del Colegio de Biólogos de La Paz, considera que

Bolivia debe apuntar a un modelo productivo sustentado en el país biodiverso y poco
poblado que es. “Hay un gran potencial en la conservación de bosques y eso puede
tener grandes ingresos. También enfocarse en energía limpia, como la solar y la eólica,
principalmente en el Altiplano, donde la radiación es altísima”.
Para gallegos, el mundo se ha equivocado al apuntar a un desarrollo extractivista.

“Ahora los países más desarrollados están tratando de volver a una producción
ecológica. No es necesario errar como otros países sino tomar ese atajo. Un cambio de
modelo sería prioritario”.
El peligro de la actividad minera
“Nos preocupa el tema minero, porque está permitido en áreas protegidas y tiene
beneficios sobre uso del agua”, dice Jenny Gruenberger, de Lidema, sobre la presencia
de la minería en el país.
64
Grandes embarcaciones llamadas ‘dragones’ se observan en el río Kaka. Foto: Miguel

Roca.
El megaproyecto minero aurífero de la Corporación Minera de Bolivia (Comibol) es el

que más preocupa a Gruenberger. Este proyecto se ejecutaría en la cuenca del río
Madre de Dios, y afectaría severamente la Reserva Manuripi.
A inicios de diciembre, el presidente Luis Arce se reunió con los representantes de

las 14 Federaciones de Cooperativas Mineras de Bolivia (Fencomin) para trabajar en el
plan de reactivación de este sector. El mandatario señaló, a través de su cuenta de
Twitter, que el sector minero es “importante para la economía boliviana”.
“Somos conscientes de que se debe reactivar la economía, pero el extractivismo no es

la única forma de activarla”, señala la lideresa indígena Ruth Alipaz. “En lugar de
invertir en destruir, debemos hacerlo en educar. La reactivación económica debe estar
relacionado al tema medio ambiental”, agrega
El presidente Luis Arce se reunión con representantes de Federaciones de

Cooperativas Mineras. Foto: Twitter Luis Arce.
Según la Federación Sindical de Trabajadores Mineros de Bolivia, durante el 2020

se crearon alrededor de 60 cooperativas mineras, es decir, pequeñas asociaciones
autogestionarias de interés social sin fines de lucro que se sustentan en la Ley General
de Cooperativas.
A Rubén Darío Arias Ortiz, miembro de la Coordinadora Nacional de Defensa de los

Territorios Indígenas Originarios Campesinos y Áreas Protegidas (Contiocap) le
65
preocupa cómo en áreas protegidas como el Parque Nacional Madidi y el río Beni está
creciendo la minería aluvial. “Se está sufriendo mucho por el extractivismo”. Un
reportaje de Mongabay Latam, publicado en mayo de 2020, expuso cómo grandes
embarcaciones conocidas como ‘dragones’ —dedicadas a la extracción de oro aluvial
—, están presentes en el río Kaka, uno de los afluentes del río Beni, a 15 kilómetros del
Parque Nacional Madidi.
Los efectos de esta actividad intensiva están relacionados con los residuos de aceites y
combustibles utilizados en las motobombas y los motores de las dragas, así como el
uso del mercurio en el río.
Detener la presión sobre las áreas protegidas
“Creo que este año habrá nuevos ataques contra las áreas naturales protegidas y de
territorios indígenas”, dice Pablo Villegas, responsable de investigación del Centro de
Documentación e Información Bolivia (CEDIB). Bolivia, cuenta con 22 áreas protegidas
nacionales, además están las departamentales y municipales que, en total, cubren una
superficie de 25.6 millones de hectáreas.
Ruth Alipaz denuncia que más de 5000 indígenas de cinco naciones perderán sus
territorios. Foto: Chema Formentí.
Villegas señala que, además, en las áreas protegidas se han cambiado los planes de
manejo para disminuir su protección. Dos decretos supremos del año 2015 redujeron
el proceso de consulta previa a un trámite administrativo, facilitando la explotación
minera, de hidrocarburos y de otros recursos naturales en las áreas protegidas.
66
De acuerdo con la Agenda Ambiental para Bolivia 2020-2030, elaborada por Lidema, la
mayor parte de las áreas protegidas nacionales sufren impactos, provocados por
diversos tipos de actividades, y las departamentales o municipales, tienen una
incipiente gestión o carecen de ella. “Esto se debe, principalmente, a que la normativa
nacional ha sido permisiva y ha reducido claramente el estatus de protección de estas
áreas”, dice el documento. A Jenny Gruenberger, de Lidema, le preocupa
principalmente las represas que se han proyectado dentro de estos espacios de
conservación. Algunos de los conflictos sociales más intensos del país están
relacionados con esta presión sobre las áreas protegidas.
Las comunidades del Tipnis se oponen a la construcción de una carretera que

atraviesa el área protegida. Foto: Ricardo Gutiérrez.
Uno de ellos corresponde al conflicto por la construcción de la carretera que atraviesa

el Territorio Indígena y Parque Nacional Isiboro-Sécure (TIPNIS). También está la
intención del aprovechamiento de hidrocarburos mediante fracking y los planes de
construir hidroeléctricas como El Bala-Chepete y Rositas. “Bolivia tiene actualmente la
segunda mayor proporción de áreas protegidas bajo intensa presión humana en toda
Sudamérica”, señala el documento de Lidema.
Oswaldo Maillard, coordinador del Observatorio del Bosque Seco Chiquitano de la

Fundación para la Conservación del Bosque Chiquitano (FCBC), considera que este
2021 se debe fortalecer el sistema de Áreas Naturales Protegidas. “Son la principal
defensa contra la pérdida de ecosistemas y la mejor estrategia para la integridad
ecológica. La mayoría de estos espacios han estado presionados por la frontera
agrícola y agropecuaria”.
8.1.6. VARIABLES JURÍDICAS:
67
-Decreto supremo 4272: Programa Nacional de Reactivación del Empleo
El miércoles 24 de junio se promulgó el Decreto Supremo 4272: Programa Nacional de

Reactivación del Empleo, el mismo presenta la creación de nuevos programas y fondos
para apoyar a las empresas nacionales y otros sectores.
-Decreto Supremo 4270: Destino de los recursos de Fideicomiso y financiamiento

para las mis pymes
El presente Decreto Supremo fue promulgado el 15 de junio del 2020, el cual trata del
destino de los recursos del fideicomiso y el financiamiento para las mis pymes.
-Resolución Ministerial 232/20: Presentación de planillas de sueldos, salarios y

accidentes laborales
La presente Resolución Ministerial promulgada por el ministro de Trabajo, Empleo y

Previsión Social, Óscar Mercado, establece que a pesar que Bolivia vive una crisis
sanitaria, se debe realizar la presentación de las planillas de sueldos, salarios y
accidentes laborales por parte de las empresas o establecimientos laborales del sector
privado e instituciones del sector público.
-Resolución Ministerial 233/20: Regulación de horarios y jornada laboral
Esta resolución fue promulgada el 29 de mayo y determina regular los horarios y

jornada laboral de las actividades del sector público y privado. Además, de la
implementación del teletrabajo y la obligatoriedad de cumplir con todas las medidas de
bioseguridad al ingreso, durante la jornada laboral y a la salida.
-Decreto Supremo 4249: Prórroga del pago de impuestos IUE
El Decreto Supremo 4249 fue promulgado el 28 de mayo y mismo consiste de la

prórroga del plazo de vencimiento para la declaración, determinación y pago del
Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas – IUE, con cierre al 31 de diciembre de
2019.
68
-Reglamento de implementación del teletrabajo
El presente reglamento fue promulgado por el Ministerio de Trabajo, Empleo y

Previsión Social. Tiene el objetivo de establecer los procedimientos y lineamientos para
la implementación del teletrabajo como una modalidad de relación laboral o
presentación de servicios en los sectores público y privado, establecido por el Decreto
Supremo 4218.
-Resolución Ministerial MDPyEP N.º 0085.2020: Ampliación de la vigencia de las

Autorizaciones Previas de Importación
Ampliar la vigencia de las Autorizaciones Previas de Importación – API, aprobadas y

emitidas en el periodo de cuarentena y en los Comités.
-Pago de créditos a bancos: normativa financiera
Durante la crisis sanitaria el gobierno nacional promulgó leyes y decretos que dieron
algunos cambios en el sistema financiero y es importante que los conozcas.
Planes de apoyo de las Resoluciones Ministeriales 159 y 160
Te presentamos los planes de apoyo de las Resoluciones 159 y 160 elaboradas por el
Ministerio de Economía y Finanzas Públicas.
-Resolución Ministerial 160: Plan de Emergencia de apoyo al Empleo y

Estabilidad Laboral
-Mediante la Resolución Ministerial 160 del Ministerio de Economía y Finanzas

Públicas de Bolivia se resuelve aprobar el reglamento del «Plan de Emergencia
de apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral», que está establecido en el Decreto
Supremo N° 4216.
-Resolución Ministerial 159: Reglamento del programa especial al apoyo a la

micro, pequeña y mediana empresa
69
Mediante la Resolución Ministerial 159 del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas

de Bolivia se resuelve aprobar el reglamento del Programa Especial al Apoyo a la
Micro, Pequeña y Mediana Empresa establecido en el Decreto Supremo N° 4216.
-Decreto Supremo 4218: Teletrabajo
El presente Decreto fue promulgado el 14 de abril del 2020, tiene el fin de regular el
Teletrabajo como una modalidad especial de prestación de servicios caracterizada por
la utilización de Tecnologías de la Información y Comunicación – TIC en los sectores
público y privado.
-Decreto Supremo 4216: Programa especial de apoyo a la micro, pequeña y

mediana empresa; y Plan de emergencia de apoyo al empleo y estabilidad laboral
Este decreto fue promulgado el 14 de abril de 2020, el cual establece el Programa

Especial de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, y el Plan de Emergencia
de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral a las empresas legalmente constituidas.
Decreto Supremo 4206: Decreto Reglamentario a Ley 1294
-El Decreto Supremo N°4206, promulgado el 1 de abril, muestra detalladamente

las reglas que tiene la Ley 1294.
Esta Ley fue promulgada el 1de abril del 2020, en la cual se establece el pago de
créditos y reducción temporal del pago de servicios básicos, mediante el diferimiento de
pago de capital e intereses, el pago de los servicios básicos, entre otras dispersiones.
-Decreto Supremo 4198: Pago de Impuestos (Declaratoria de Emergencia)
Este decreto fue promulgado el 18 de marzo del 2020, el cual dispone el pago de los
impuestos, diferimiento y facilidades de pago del impuesto sobre las utilidades de las
empresas, el pago al contado del impuesto sobre las utilidades de las empresas,
deducción de donaciones a centros hospitalarios de salud en el impuesto sobre las
utilidades de las empresas, base imponible del impuesto a las transacciones, entre
otras disposiciones transitorias.
70
-Decreto Supremo 4196: Emergencia sanitaria nacional y cuarentena
El Decreto Supremo 4196 fue promulgado el 17 de marzo, el cual declara emergencia

sanitaria nacional y cuarentena en todo el territorio del Estado Plurinacional de Bolivia,
contra el brote del Coronavirus (COVID-19).
8.1.7. VARIABLES CULTURALES
a) Cultura
Su cultura se basa en sus creencias, tradiciones y costumbres. Entre sus tradiciones

está una de las más importantes festividades religiosas de Bolivia. Es la de la Virgen de
Urkupiña, denominada también Patrona de la Integración Nacional, que da cita a los
católicos y peregrinos extranjeros quienes participan como observadores o bailarines
de la entrada folklórica del mismo nombre, sumiéndose en la dualidad de una
celebración religiosa y tradicional, es una expresión auténtica de la religiosidad católica
y de la cultura boliviana.
b) Religión
La Iglesia católica se ha debilitado en algunas poblaciones indígenas rurales de

occidente debido a que no cuenta con recursos económicos suficientes para
expandirse. De este modo, los esfuerzos por reemplazar las tradiciones espirituales
indígenas con prácticas católicas han resultado infructuosos. En muchas de estas
poblaciones, las iglesias cristianas protestantes han ganado terreno sobre el
catolicismo. Por su parte, los pueblos indígenas del oriente como los Chiquitos y los
Moxos mantienen fuertes vínculos con el catolicismo producto del mestizaje cultural
heredado de las misiones jesuíticas del Siglo XVII.
Por otra parte, algunos líderes indígenas han buscado desterrar toda forma de
cristianismo de sus comunidades para reivindicar sus creencias ancestrales. En 2009,
mediante Decreto Supremo, se decidió reconocer el festejo del Año Nuevo Aymara o
Wilka Kuti (retorno del sol), fiesta que celebra el inicio de un nuevo ciclo solar con la
llegada del solsticio de invierno. Esta celebración se lleva a cabo en las ruinas del
complejo Tiwanaku.
71
8.1.8. VARIABLES DEMOGRÁFICAS
La variable demográfica tiene elementos que son importantes para poder segmentar
grupos de clientes de la siguiente forma: Por edad, etapa del ciclo de vida y por
género.
BOLIVIA: PROYECCIONES DE POBLACIÓN POR SEXO, SEGÚN EDAD, 2012-

2022.
Edad 2012-1017 2018-2020 2021 2022
Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombre Mujeres Hombres Mujeres
10-14 3.492.628 3.349.916 1.786.280 1.712.431 597.961 573.142 605.485 578.698
15-19 3.308.571 3.180.275 1.721.532 1.653.816 581.257 558.347 600.828 575.546
20-24 3.007.327 2.910.576 1.612.930 1.560.237 550.323 532.134 598.215 573.376
25-29 2.677.725 2.613.744 1.452.524 1.417.871 501.680 489.601 584.763 561.678
30-34 2.356.903 2.319.026 1.291.361 1.271.791 447.560 440.794 555.170 536.721
35-39 2.042.935 2.026.132 1.134.587 1.126.868 395.180 392.667 510.401 498.015
40-44 1.743.356 1.744.327 979.537 981.744 343.308 344.277 456.309 449.368
45-49 1.469.505 1.484.739 831.195 841.504 292.693 296.530 403.692 401.178
50-54 1.232.028 1.258.152 695.791 711.577 245.514 251.305 351.829 352.896
55-59 1.032.354 1.069.138 579.983 600.077 204.273 211.440 300.770 304.799
60 185.571 194.709 103.478 108.264 36.379 38.035 37.479 39.196
72
Total 22.548.903 22.150.734 12.189.198 11.986.180 4.196.128 4.128.272 5.004.941 4.871.471
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE)
Mediante el análisis de las tablas de la base de datos se define que en Bolivia hay
más Hombres que Mujeres de edades 30 a 34 y sucede lo mismo a nivel
departamental, tomando en cuenta desde los años 10 hasta 50, debido a que la
empresa con la que se está trabajando produce ropas mayormente para jóvenes.
COCHABAMBA: PROYECCIONES DE POBLACION POR SEXO, SEGÚN

EDAD; 2012-2022
Edad 2012-2016 2017-2020 2021 2022
Hombr Muje Hombre Hombr Mujeres Hombr Mujere

es res s Mujeres es es s
105.41 100.64
0-4 527.858 504.386 420.342 401.326 105.399 100.628 8 4
103.28
5-9 106.605 101.873 85.534 81.696 103.265 98.544 3 98.610
104.22
10-14 105.484 100.789 84.549 80.769 104.597 100.324 2 99.799
100.38 103.83 100.77

15-19 105.110 8 83.884 80.090 103.405 100.458 1 3
20-24 105.187 100.492 83.404 79.603 98.912 97.447 99.852 98.381
25-29 105.472 100.844 82.971 79.168 90.599 89.755 92.102 91.396
30-34 526.787 506.006 416.245 397.574 79.335 79.511 81.321 81.486
35-39 105.629 101.158 82.831 78.990 68.197 69.520 69.866 71.222
40-44 105.629 101.331 82.889 79.069 58.205 60.243 59.860 61.959
45-49 105.485 101.346 83.138 79.371 48.019 50.770 49.759 52.550
50-54 105.212 101.217 83.557 79.867 39.514 42.505 40.602 43.705
55-59 104.832 100.954 83.830 80.277 33.809 36.668 34.665 37.606
60-64 514.194 496.437 418.811 402.983 28.580 31.632 29.267 32.345
Total 2.623.4 2.517.22 2.091.98 2.000.78 967.923 964.686 980.31 977.34
73
84 1 5 3 3 6
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE)
Mediante la investigación sobre las proyecciones de la población por sexo según las
edades a nivel Cochabamba, se aprecia que hay más hombres que mujeres, con una
diferencia de 106.263 en los años 2012 a 2016, 91.202 en 2017 a 2020, 3.237 en 2021
y 2.967 en 2022. Haciendo un análisis de las cifras en el transcurso de los años va
aumentando la cantidad de mujeres en el departamento de Cochabamba.
ESPERANZA DE VIDA AL NACER EN COCHABAMBA
En el cuadro de esperanza de vida al nacer sucede lo contrario al de la población

existente ya que hay más probabilidades de que existan nacimientos de género
femenino.
Población por ocupación
74
Realizando un análisis sobre la ocupación de la población de los años 2020 y 2021 se

tiene un incremento ascendente con respecto a la primera gestión “Para el primer
trimestre 2021, la población ocupada en el área urbana alcanzó 3 millones 896 mil
personas, superior en 3,1% respecto al primer trimestre 2020. Según actividad
económica, los resultados muestran que el 25,2% de esta población (984 mil personas)
tuvo como principal actividad el Comercio, seguido de un 14,5% (564 mil personas) que
se dedicó a la Industria Manufacturera y 9,6% (375 mil personas) que desarrollaron
actividades en el sector de Alojamientos y comidas, principalmente”. La mayor parte de
la población boliviana se dedica al comercio y la industria.
8.2 ANÁLISIS EXTERNO ESPECÍFICO O MICROENTORNO
Para el análisis externo del micro entorno de la empresa EAZZY JEANS se aplicó las
cinco fuerzas de Porter.
la materia prima para confeccionar los productos jeans son la tela, hilos, botones,
cierres. Para identificar si el proveedor del rubro tiene poder de negociación se
presenta los siguientes aspectos.
8.2.1. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Empresas proveedoras de tela jeans, hilos y botones en Bolivia.
Departamento Empresas Textileras
La paz Textiles la San Carlos SRL. Reynegensa
75
Novedad LTDA. SRL. Hilanderías

Illimani
El alto Hiltextill
Santa Cruz Martha Rivera. Casa Rubén Importación Casa Patricia

(importación y Darío Rivera exportación (comercialización
comercialización de de hilos nylon
telas)
(importación y Sadecruz microporo)
comercialización de
telas) LTDA.
Camex (producción y
comercialización textil)
Cochabamba Comercial Stefy Textiles Maeca Fortaleza Textiles

(comercialización de LTDA. textiles Lara Capinota
textiles)
Hilatex LTDA.
Away Textiles
Oruro Comercial Virgen Industria textil Agencia del

Guadalupe Ibetex Sur textiles
(importación y
comercialización de
textiles)
Potosí Comercial Fely Sociedad

(venta de tejidos y telas Industrial textil
en general)
Potosí SRL.
Chuquisaca Multitelas Sucre
Tarija Confianza
importadora textil.
Fuente: elaboración propia a base de la información en internet.
También existen ventas en línea que ofrecen diversidad de

telas, botones, hilos, cierres para jeans; Camila textil
(empresa peruana), AXO (variedad de
botones), Alibaba (textil en general).
76
Existe una variedad de tipos de telas en diversos colores, estilos y material para
confeccionar los pantalones, chamarras, shorts, chaquetas de jeans para hombres y
mujeres como ser: tela vaquera 1ª y 2ª calidad, elástica de licra y lona de cáñamo;
denim algodonado, mezclilla, spandex poliéster de algodón.
8.2.2 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CONSUMIDORES DEL RUBRO
En esta fuerza se pretende identificar si los consumidores del rubro tienen o no poder
de negociación para ello revisaremos lo siguiente
a) Cantidad de pedido promedio del consumidor del rubro
La cantidad de pedido de producto del cliente lo realiza por modelo de pedidos de 3 a 5 con
una frecuencia de un pedido mensual promedio de 1500 piezas.
El consumidor tiene poder negociación
b) Cantidad de empresas que compiten en el rubro
En el rubro de fabricación de pantalones JEANS a nivel Cochabamba existen alrededor

de 17 empresas pertenecientes al rubro de las cuales las más destacadas son:
 TRAILER
 CONFECCIONES TEXTILES COTEXCO
 ROMAN JEANS
 EAZZY JEANS
 ARIEL JEANS
 QUEVI'S JEANS
 CIMA
 GIVERS
 STRAUS
 SIMARS
 JOB
 GASOIL
 M51
 CO-27
 FARIAS
Poder de negociación del consumidor por medio.
77
c) Cantidad de empresas sustitutas que pertenecen al rubro
Las empresas sustitutas son las siguientes:
● CIENSA LTDA. Av.

● JEMA & COMPANY. JEMA & COMPANY.
● FABRICA DE TRENSADOS Y CINTAS LIBERTY S.A. FABRICA DE
TRENSADOS Y CINTAS LIBERTY S.A.
● SENDTEX LTDA. SENDTEX LTDA.
● TEXTILES CAPINOTA S.R.L. TEXTILES CAPINOTA S.R.L.
● COOPERATIVA INTEGRAL FOTRAMA LTDA.
● ALMANZA.
● CONFECCIONES CORCEL S.R.L.
● CONFECCIÓN ILLIMANI.
● ALMAZA
El consumidor tiene bajo poder de negociación.
d) Demanda
La industria textil boliviana se encuentra en actividad, aunque el sector está

severamente afectado por el ingreso de mercadería ilegal al país, en especial ropa
usada y prendas de origen asiático. Existen miles de talleres de confección los cuales
se abastecen de materias primas importadas principalmente de Asia y en menor
proporción de Sud América los cuales fabrican ropa de vestir y hacen frente a la oferta
de ropa usada y nueva, que de forma ilegal ingresan al país.
e) Forma de pago
El pago del consumidor por el producto es en efectivo y no a crédito por motivo de la

pandemia.
El consumidor tiene bajo poder de negociación.
f) Tiempo de duración del producto o servicio
El producto puede tener una duración mayor a 2 años, siguiendo el uso adecuado y
lavado de la prenda.
CONCLUSIÓN
78
En conclusión, después de haber descrito todos los factores se puede deducir que los
consumidores tienen un poder de negociación media alta en el rubro de fabricación de
pantalones JEANS.
8.2.3. RIVALIDAD COMPETITIVA
Rivalidad competitiva se entiende como el conjunto de acciones y respuestas

competitivas que ocurren entre competidores cuando maniobran para colocarse en una
posición de ventaja en el mercado nacional. A continuación, se menciona los
siguientes:
 TRAILER
 ROMAN JEANS
 CONFECCIONES TEXTILES COTEXCO
 ARIEL JEANS
 QUEVI'S
8.2.3.1 Empresa TRÁILER se puede definir la siguiente información:
Tráiler Jeans es la marca líder en el mercado Nacional, apuntando al vestir femenino,

cautivando a un selecto grupo de mujeres entre los 18 y 27 años. Que ha situado a la
marca, a partir de la década de los ´90, como líder indiscutido del segmento femenino.
a) Producto
El producto que ofrece son los siguientes:
● Pantalones jeans damas.
● Chaquetas jeans de damas.
● Jardineras de damas.
b) Precio
El precio unitario que utiliza la empresa es el siguiente.
79
Producto Mayorista Minorista
Pantalones 90 Bs 130 Bs
jeans damas
Short para 80Bs. 110 Bs.

damas
Jardineras de 100 Bs 155 Bs.

damas
c) Plaza
El negocio Tráiler Jeans situado en la ciudad de Cochabamba, Bolivia, cuenta con amplia
experiencia en el rubro de bordados.
b) Promoción.
La empresa no cuenta con promociones actualmente:
Publicidad.
La imposibilidad de brindar promociones constantes se da por la falta de un

departamento de marketing que se encargue del diseño de estrategias promocionales.
Ventas
El encargado de ventas tiene interacción directa con el cliente por lo que puede
detectar sus necesidades de primera mano a pedido por pieza.
Promoción de ventas.
Hoy por hoy los consumidores son más exigentes debido a la gran variedad de marcas
y productos que se les ofrece en el mercado nacional.
Relaciones públicas.
80
Son de forma directa con los clientes y de forma externa con asuntos de información y
legalidades que se traten con empresas externas con respecto al negocio de la
empresa.
Marketing digital.
La empresa cuenta con una página de redes sociales, está en funcionamiento por lo
cual cuenta con un plan de marketing directo (FACEBOOK, WHATSAPP).
e) Misión
Somos una empresa dedicada a la confección y comercialización de ropa para mujer,

niños y caballeros. Creada con el fin de satisfacer las exigencias de una generación
vanguardista que expresa su estilo a través de sus prendas de vestir.
f) Visión
posicionar la marca como una de las más influyentes y destacadas a nivel

internacional.
g) Participación de mercado
La participación de mercado de la TRAILER es de un 25% a nivel departamental.
h) Ventaja competitiva
El excelente servicio al cliente establece el estándar de la calidad de tela hace

diferenciar su propuesta de valor en todo el mercado.
i) Posicionamiento.
TRAILER está en 2° lugar a nivel departamental.
Contactos:
81
PLANTA INDUSTRIAL Av. Santa Cruz entre Beni y Pedro Blanco.
8.2.3.2 Empresa COTEXCO se puede definir la siguiente información:
Líderes en la elaboración de prendas de vestir en Jeans, con procesos de prelavado de última

tecnología. Confecciones Textiles Cochabamba COTEXCO, cuenta con una variedad de
productos de la más alta calidad para toda la familia Adultos, Jóvenes y Niños en Telas de
Jeans, Caqui y Cordero, además de combinaciones con Cuero, Tela de Aguayo y otros.
Dirección: Avenida Capitán Víctor Ustariz km. 7 1/2 No S/n, Sumunpaya, Cochabamba, Bolivia
Actividad: Fabricación de pantalones jeans, Chamarras, Jardineras, Faldas, Minifaldas y

Chalecos.
Debido a que es una MYPE no cuenta con una página en web o acceso a información sobre
misión o visión de la misma.
8.2.3. ROMAN JEANS
a) Producto
ROMAN JEANS es una empresa que pertenece al rubro de la confección, se
dedica al diseño, producción y comercialización de prendas de vestir de tela de
mezclilla damas y varones
b) Precio
Venta al por menor y mayor a pedido.
100 bs a 150 bs 200 bs
c) Plaza
- Cercado Cochabamba
d) Promoción
Si cuenta con promociones en el día de la madre y padre
e) Misión
No cuenta ya que es una microempresa. Esta empresa MYPE debido a su tamaño reducido
(una persona), no presenta una misión y visión; por otro lado, el acceso a información sobre su
dirección se encuentra la fábrica de confecciones se encuentra ubicada en Cochabamba
avenida 25 de mayo entre sucre y lanza.
82
f) Visión
quiere ser reconocida a nivel nacional e internacional por su eficacia y rapidez con que
elaborara sus prendas pantalón, comenzando con cinco puntos principales en las mas
importantes ciudades de Bolivia.
g) Ventaja Competitiva
Se enfoca en un mercado grande porque cuenta con propias galerías
h) Participación de Mercado
Participación de Mercado de un 30%
8.2.3.4. Empresa “ARIEL JEANS” se puede definir la siguiente información:
a) Producto
Pantalones para damas.
Chamarras para damas.
b) Precio
83
Ariel jeans es accesible al cliente.
c) Plaza
Cercado Cochabamba.
d) Promoción
El grupo Ariel Jeans también cuenta con un departamento de souvenir para publicidad
de empresas. lanzamiento, promoción, etc. de productos
e) Misión
Es una empresa dedicada a la confección y comercialización de ropa femenina de jeans,

ofertando constantemente diseños y colores innovadores, brindando satisfacción y calidad
a nuestros clientes a nivel local, valorando la mejora continua, el trabajo en equipo y la ética
profesional, generando rentabilidad sostenible, otorgando la posibilidad de progreso y
superación del personal, apoyando al desarrollo del bienestar social.
f) Visión
Confeccionar y comercializar ropa femenina de jeans, ofreciendo productos de calidad,

manteniendo la innovación constante en nuestros diseños, siendo la empresa con mayor
participación en el mercado local e incursionar en los principales centros urbanos del país,
generando mayor rentabilidad para la organización, fomentando el progreso y superación
del personal.
g) Participación de Mercado
h) Ventaja Competitiva
No tiene una gran participación en el mercado
8.2.3.5 Empresa “QUEVI'S” se puede definir la siguiente información:
La empresa de confecciones Quevi's jeans será una micro empresa perteneciente al rubro textil
que producirá prendas de vestir (jeans) para ambos sexos, estará ubicada en la zona Sud
Pucara grande.
a) Producto
Pantalones para damas y varones
b) Precio
84
El precio de compra en la población masculina y femenina oscila entre 50 a 90 Bs.
c) Plaza
El lugar de compra y la de mayor preferencia en la población es el mercado central (mercado la

paz y la cancha).
d) Promoción
No invierte demasiado en promociones y tiene un buen margen de fidelidad por parte

de sus clientes.
e) Misión
Mejorar y superar los pantalones jeans ya existentes en el mercado, proporcionando al cliente

un producto de alta calidad y acorde con la moda, de esta manera satisfacer sus gustos,
expectativas y preferencias del consumidor en la ciudad de Cochabamba, para cumplir dicho
objetivo utilizaremos maquinaria acorde con el rubro, y de fácil manejo para los empleados que
son el alma de la empresa, así mismo queremos lograr un equilibrio en lo referente a la
industria.
f) Visión
Ser una empresa importante a nivel nacional, que ofrece a sus clientes productos de alta
calidad, con diseños exclusivos y amplia gama de colores, para poder lograr el reconocimiento
de la marca en todo nuestro territorio y fuera de las fronteras.
g) Participación de Mercado
h) Ventaja Competitiva
· Calidad en el producto
· Diseños propios y exclusivos
· Innovación constante de producto (moda actualizada por temporada)
· Amplia gama de colores y modelos Y” Mano de obra calificada Y” Canales de

distribución adecuados.
CONCLUSIÓN
Luego de realizar un análisis de la competencia se puede concluir que la empresa con mayor
tamaño tanto en mercado como diversificación de productos es la empresa Román Jeans, el
85
mercado cochabambino es un mercado con un crecimiento, hoy por hoy no hay crecimiento por
el tema de pandemia ya que ha golpeado al sector de confección en el país, se concluye que
es un mercado en crecimiento de demanda del producto y la empresa se encuentra con una
buena porción de participación de mercado.
8.2.4. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS. - La principal necesidad o deseo

que satisface el producto JEANS en MEZCLILLA, por ello se pudo identificar como
competencia indirecta a las siguientes empresas:
- Empresa ZARA&ZOE
- Empresa IMPULSE
-Empresa Working Style
Empresas que son competencias indirectas:
•CHAMPS elegance cbba
• CASA BLANCA
•FOREVER cbba
• RODASTEX
• ALMANZA
• TERRAMODA
• RUDYS
• GEMAAMODA
• JHULYANS
• IMPULSE
• FAIR PLAY
• SHOE STORE
• STATUS
• SPORTCOM
• KOCHA SPORT
86
A continuación, las 3 empresas más representativas:
1. ZARA&ZOE: Es una empresa con más de 15 años de experiencia en la importación

y comercialización de las mejores marcas de ropa, vestuario y accesorios.
Pertenecemos a una linea extensa de calidad, una empresa dedicada al Retail que
cuenta con la representación de marcas reconocidas de vestuario y accesorios, en
Bolivia. En cbba se encuentra en el Pasaje Cap. Jorge Ayala, Av. Ramón Rivero,
Cochabamba
2. WORKING STYLE: Es una empresa dedicada a la comercialización de ropa de

vestir. … de amplia gama y de elegancia con materiales de gamuza o tercio pelo que
son muy comunes para la sociedad ubicado Calle Colombia E-950, Cochabamba
3. FAIR PLAY: Es una empresa 100% boliviana y nuestras raíces vienen del esfuerzo,
partimos hace más de 40 años en una caseta del Mercado Barrientos Ortuño en la
ciudad de Tarija, la ambición de nuestros fundadores y el trabajo de toda la familia Fair
Play con sus más de 400 miembros hoy, nos permitieron ser la cadena de tiendas retail
más grande del país con más de 45 puntos de venta.
8.2.4.1. Empresa ZARA&ZONE- Se detalla la siguiente información:
a. Producto. - dentro la línea de prendas que tiene se puede encontrar CHAMARRAS,

PANTALONES Y MUCHO MAS para hombres como mujeres incluso niños.
b. Precio. - depende la elección de la tela ya que la costura y confección es de muy

buena calidad llegan a tener precios considerables y hasta muy altos
c. Plaza. - Actualmente cuenta con muchas agencias en Bolivia actualmente en Cbba,

La Paz, S.C, Santa Cruz, sucre.
d. Promoción: claro como toda empresa de ropa llega a tener promociones cuando es
cambio de temporada y toda la ropa que no se pudo vender lo ofertan con descuentos
de 10% 20% 30% y 50%
• Publicidad: llega a tener publicidad en las diversas redes sociales, espacios

publicitarios en la televisión, revistas de moda, catálogos, agendas, tarjetas bolsas.
• Relaciones públicas: llega a tener relaciones directas como indirectas con los
compradores.
• Marketing digital: llega a extenderse de forma continua en las redes sociales

promocionando sus catálogos o en pasarelas de moda que llegan a ser transmitidos o
entrevistados por las diferentes cadenas de televisión a nivel nacional.
87
e. Misión. - Dedicada a confeccionar, diseñar y comercializar ropa de alta calidad y con

mano de obra y llegar a extenderse en el mercado.
f. Visión. - Ofrecer la mejor opción en confección de ropa con innovación y con diseños
actualizados de acuerdo a la moda del momento y que su mercado se llegue a
expandir cada vez más.
g. Participación de mercado. - la participación de mercado es el porcentaje de las

ventas que realiza semanalmente es igual al valor de sus ventas absolutas divido entre
las ventas totales del mercado multiplicado por 100.
h. Ventaja competitiva. - la alta calidad de la tela y el acabado de sus prendas en

comparación a su competencia, los diseños y modelos personalizados dejando buena
presencia de la empresa.
8.2.5. Amenaza de entrantes potenciales. - Para identificar si existe mayor o menor

amenaza de los entrantes potenciales, a continuación, detallaremos como son cada
una de las barreras de entrada:
a. Cantidad mínima de inversión. - Para empezar la producción del emprendimiento

mediano se necesita una inversión de 30.000$ y esto depende de la capacidad del
inversor o de los activos fijos que tengan.
b. El principal recurso o materia que se necesita es la y tela y exportación para la

realización de estas.
c. Para ingresar a este rubro se tiene que llegar a tener un amplio conocimiento, saber
sobre la producción y estar actualizado en el manejo de la tecnología saber sobre la
moda actual y exportación de ropa.
Conclusión. -
Con esta investigación se puede observar que la barrera de entrada está en el PUNTO
MEDIO y que existe una entrada de amenazas potenciales ya que es un producto muy
cotizado o muy utilizado comúnmente.
9. ANÁLISIS FODA
Una vez realizado en respectivo análisis interno, mediante auditoria de áreas

funcionales como también el análisis externo, del macro entorno y del micro entorno,
podremos identificar las Fortalezas y debilidades que presenta la empresa como
también amenazas y oportunidades que se presentan para la empresa en su entorno
de acción.
88
A continuación, se presentan las variables para realizar el diagnostico, de las cuales se

hará el análisis solo de 10 variables de cada uno de los componentes del análisis
FODA.
MATRIZ FODA PARA LA EMPRESA “EAZZY JEANS”
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Precios accesibles por mayor y menor. 1. Falta de personal calificado.
2. Innovación de diseños en cada periodo. 2. No cuenta con plan de marketing.
3. Buenas relaciones con el cliente. 3. No cuenta con personal fijo.
4. Eficiencia y rapidez en la atención al cliente. 4. Objetivos no claramente definidos.
5. Alta calidad del producto terminado. 5. Control informal de inventarios.
6. Variedad de tallas y modelos. 6. Escasez de capital.
7. Productos con un estilo propio que sea
7. Reducción del personal.
original en el mercado.
8. Excelente diseño y material. 8. La empresa no realiza investigación de mercados
9. Frecuencia mensual de capacitación al 9. No tiene una ventaja competitiva diferencial marcada
personal de planta. respecto a la competencia.
10. Expansión a nivel nacional. 10. No cuenta con norma de calidad ISO.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Mayor diversificación, enfocada ahora en los
1. Materia prima escasa.
textiles de uso médico y trajes de bioseguridad.
2. Crecimiento del uso del internet para fines
2. Crisis económica.
laborales y educativos.
3. Creciente interés de los usuarios por cuidar la 3. Competencia desleal, ingreso de ropa usada de
imagen y estar a la moda. contrabando.
4. Interés más bajo y menor limitación en
4. Confinamiento y restricciones comerciales.
adquirir créditos bancarios.
5. Nuevas políticas y programas de apoyo a las
micro, pequeñas y medianas empresas por parte 5. Sector informal muy extendido (no facturación, no IVA).
del Estado.
6. Consumo y exportación en la mayoría de los
6. Nuevos productos como los leggins.
municipios de Cochabamba.
7. La prenda se ha mantenido constantemente 7. Ingreso de nuevos competidores con mayor popularidad en
demandada por las personas de todas las el mercado local, que podrían expandirse y quitarnos
edades. mercado fuera.
8. Posibilidad de obtener materia prima más
económica que permitirá optimizar los costos, 8. Existencia de productos similares a menos coste.
gracias a nuevos proveedores.
9.Temporadas especiales como día del amor y
9. Poca preferencia por productos jeans de industria nacional.
amistad, día de la madre, navidad.
10. Norma de calidad ISO. 10. Cambios constantes de tendencias de moda.
10. PROPUESTA ESTRATÉGICA
Se lo realizara por medio de la aplicación de matrices estratégicas por lo cual se

presentan las siguientes etapas que se realizaran.
89
● Etapa de Insumos
La matriz EFE (insumo de datos de factores externos)
La Matriz EFI (insumo de datos de factores internos) Matriz del perfil competitivo.
● Etapa de Adecuación
La matriz de correlación FODA.
● Etapa de Decisión
La Matriz Cuantitativa de Planificación Estratégica
El resultado de La Matriz Cuantitativa de Planificación Estratégica nos sugerirá la
estrategia que la empresa aplicará, a continuación, ese procede a mostrar el desarrollo
de las matrices, comenzado con las matrices de insumo.
10.1 MATRIZ DE ETAPA DE INSUMO
En ella se encuentran las matrices en las que resume la información básica necesaria
para formular estrategias a continuación analizaremos las matrices EFE, EFI y perfil
competitivo.
10.1.1MATRIZ DE EFE
La matriz de evaluación de factores externos permite la evaluación de información

económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal,
tecnológica y competitiva.
A continuación, en el siguiente cuadro se presenta la matriz EFE
90
MATRIZ EFE
PUNTUACION
FACTORES EXTERNOS CLAVES PONDERACIÓN CALIFICACIÓN
PONDERADA
OPORTUNIDADES
1. Mayor diversificación, enfocada ahora en los
textiles de uso médico y trajes de bioseguridad. 0,08 2 0,16
2. Crecimiento del uso del internet para fines
0,07
laborales y educativos. 3 0,21
3. Creciente interés de los usuarios por cuidar la
imagen y estar a la moda. 0,05 4 0,2
4. Interés más bajo y menor limitación en adquirir
créditos bancarios. 0,04 2 0,08
5. Nuevas políticas y programas de apoyo a las
micro, pequeñas y medianas empresas por parte
del Estado. 0,05 3 0,15
6. Consumo y exportación en la mayoría de los
municipios de Cochabamba. 0,03 2 0,06
7. La prenda se ha mantenido constantemente
demandada por las personas de todas las edades. 0,04 4 0,16
8.Posibilidad de obtener materia prima más
económica que permitirá optimizar los costos,
gracias a nuevos proveedores. 0,06 4 0,24
9.Temporadas especiales como día del amor y
amistad, día de la madre, navidad. 0,05 3 0,15
10. Norma de calidad ISO. 0,03 2 0,06
AMENAZAS
1. Materia prima escasa. 0,05 4 0,2
2. Crisis económica. 0,07 3 0,21
3. Competencia desleal, ingreso de ropa usada de
contrabando. 0,05 3 0,15
4. Confinamiento y restricciones comerciales. 0,05 4 0,2
5. Sector informal muy extendido (no facturación,
no IVA). 0,04 3 0,12
6. Nuevos productos como los leggins 0,03 2 0,06
7.Ingreso de nuevos competidores con mayor
popularidad en el mercado local, que podrían
expandirse y quitarnos mercado fuera. 0,05 2 0,1
8.Existencia de productos similares a menos coste. 0,06 2 0,12
9.Poca preferencia por productos jeans de
industria nacional. 0,06 3 0,18
10. Cambios constantes de tendencias de moda. 0,04 4 0,16
TOTAL 1,00 2,97
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE) PARA LA EMPRESA “EAZZY
JEANS”
INTERPRETACION.
Como se ha visto 2,97 está por encima del promedio que es 2,50 esto significa que la empresa
si sabe aprovechar bien las oportunidades y amenazas que se presentan.
91
10.1.2 MATRIZ EFI
La matriz de los factores internos (EFI) es una síntesis dentro del proceso de auditoría interna
la administración estratégica, es una herramienta para la formulación de estrategias sintetiza y
evalúa las fortalezas y debilidades más importantes encontradas en las áreas funcionales de la
empresa y también es una base para evaluar las relaciones entre áreas.
A continuación, en el siguiente cuadro se presenta la matriz EFI.
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI) PARA LA EMPRESA
“EAZZY JEANS”
MATRIZ EFI
PUNTUACION
FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PONDERACIÓN CALIFICACIÓN
PONDERADA
FORTALEZAS
1. Precios accesibles por mayor y menor. 0,08 4 0,32
2. Innovación de diseños en cada periodo. 0,05 3 0,15
3. Buenas relaciones con el cliente. 0,06 4 0,24
4. Eficiencia y rapidez en la atención al cliente. 0,06 3 0,18
5. Alta calidad del producto terminado. 0,05 4 0,2
6. Variedad de tallas y modelos 0,05 4 0,2
7. Productos con un estilo propio que sea original
en el mercado. 0,08 3 0,24
8. Excelente diseño y material. 0,05 3 0,15
9. Frecuencia mensual de capacitación al
personal de planta 0,05 4 0,2
10. Expansión a nivel nacional. 0,06 3 0,18

DEBILIDADES
1. Falta de personal calificado. 0,07 2 0,14
2. No cuenta con plan de marketing. 0,05 2 0,1
3. No cuenta con personal fijo. 0,04 2 0,08
4. Objetivos no claramente definidos. 0,05 2 0,1
5. Control informal de inventarios. 0,05 2 0,1
6. Escasez de capital. 0,02 2 0,04
7. Reducción del personal. 0,03 2 0,06
8. La empresa no realiza investigación de
mercados 0,04 2 0,08
9. No tiene una ventaja competitiva diferencial
marcada respecto a la competencia. 0,01 2 0,02
10. No cuenta con norma de calidad ISO 0,05 2 0,1
TOTAL 1 2,88
INTERPRETACION
Como se ha visto 2,88 está por encima del promedio que es 2,50 esto significa que la empresa
si sabe aprovechar bien sus fortalezas y debilidades que se le presentan.
92
10.1.3 MATRIZ DE PERFIL COMPETITVO (MPC)
La matriz de perfil competitivo (MPC) identifica a los principales competidores de la empresa,

así como a sus fortalezas y debilidades particulares en relación con la posición estratégica, los
factores críticos de éxito incluyendo cuestiones internas como externas.
93
MATRIZ DE PERFEL COMPETITIVO

CONFECCIONES
ARIEL JEANS QUEVIS JEANS
EAZZY JEANS TRAILER JEANS ROMAN JEANS TEXTILES COTEXCO
Factores Críticos Ponderació Puntuació
para el Éxito n Calificación Puntuación Calificación Puntuación Calificación n Calificación Puntuación Calificación Puntuación Calificación Puntuación
1. Precio. 0,15 4 0,6 3 0,45 3 0,45 3 0,45 3 0,45 2 0,3
2. Participación de
mercado. 0,14 3 0,42 3 0,42 3 0,42 3 0,42 2 0,28 2 0,28
3. Cobertura
geográfica. 0,1 2 0,2 3 0,3 4 0,4 2 0,2 3 0,3 2 0,2
4. Calidad. 0,16 4 0,64 4 0,64 3 0,48 3 0,48 2 0,32 1 0,16
5. Servicio al cliente. 0,12 4 0,48 3 0,36 3 0,36 3 0,36 3 0,36 2 0,24
6. Eficiencia de
energía. 0,04 1 0,04 2 0,08 1 0,04 2 0,08 2 0,08 2 0,08
7. Sitio web. 0,1 2 0,2 3 0,3 3 0,3 3 0,3 1 0,1 1 0,1
8. Crecimiento. 0,12 3 0,36 3 0,36 4 0,48 3 0,36 3 0,36 2 0,24
9. Responsabilidad
Social. 0,04 2 0,08 1 0,04 2 0,08 1 0,04 2 0,08 2 0,08
10. Cuestiones de
garantía. 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 2 0,06 1 0,03
TOTAL 1,00 3,05 2,98 3,04 2,72 2,39 1,71
INTERPRETACIÓN:
Se puede observar en la MPC que la empresa ROMAN JEANS tiene la mayor ponderación en la cobertura geográfica es
decir un buen posicionamiento en el mercado. También podemos decir que nuestra empresa tiene la mayor ponderación
total de 3,05 lo cual es una buena puntuación al compararla con nuestros competidores:
ROMAN JEANS con 3,04

TRAILER con 2,98
CONFECCIONES TEXTILES COTEXCO con 2,72
ARIEL JEANS con 2.39

QUEVIS JEANS con 1.71
10.2. MATRIZ DE LA ETAPA DE LA ADECUACIÓN
Esta etapa se enfoca en generar alternativas factibles mediante la alineación de los factores clave, tanto internos como externos.
INTERPRETACIÓN:
Con las puntuaciones obtenidas en el cruce de variables de la Matriz de Correlación,
tuvimos la puntuación más alta de 2,57 en el tercer cuadrante DO (Debilidades-
Oportunidades) que nos sugiere la aplicación de la Estrategia de Reorientación, de tal
manera que en la siguiente matriz de planificación cuantitativa procederemos a aplicar
las Estrategias Alternativas que tenemos.
10.3. MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

INTERPRETACIÓN:
Según la puntuación obtenida en la matriz cuantitativa, la estrategia ganadora es la
alternativa 1 “PENETRACIÓN DE MERCADO” con una puntuación de 5,71.
Los siguientes 5 indicadores permiten saber cuándo podría ser efectiva la estrategia de
desarrollo de mercado:
INDICADORES CALIFICACIÓN
Cuando los mercados actuales no están
saturados con un producto o servicio SI CUMPLE
determinado.
Cuando se puede lograr un aumento
significativo en la tasa de uso de los SI CUMPLE
clientes actuales.
Cuando las participaciones de mercado
de los principales competidores han
disminuido, en tanto que las ventas SI CUMPLE
totales de la industria presentan un
incremento.
Cuando la correlación histórica entre las
ventas en dólares y los gastos de NO CUMPLE
marketing en dólares ha sido alta.
Cuando las mayores economías de
escala ofrecen una importante ventaja NO CUMPLE
competitiva.

Go7-Final-Empresa Eazzy Jeans

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Go7-Final-Empresa Eazzy Jeans

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PLAN ESTRATÉGICO “EAZZY JEANS”

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

MATERIA: Dirección Empresarial

DOCENTE: Lic. Isela Gutiérrez Ovando

INTEGRANTES: García López Samuel ICO G-07

Hinojosa José Luis ICO G-07

Hinojosa Orellana Mirian ICO G-07

Imaca Díaz Deyvid Aldair ICO G-07

Rocha Yucra Alejandra Irene ICO G-07

Valdivia Flores Valeria Nicol ICO G-07

4. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES (Largo Plazo)...........................................................

7. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA..............................................................................

7.1 ÁREA DE FINANZAS...................................................................................................

7.1.4 Coeficientes financieros..........................................................................................

7.1.6 Fuentes de Financiamiento.....................................................................................

7.1.7 Manejo Impositivo....................................................................................................

7.1.10 Créditos y cobranzas...............................................................................................

7.1.11 Administración de riesgos......................................................................................

7.2 ÁREA DE RECURSOS HUMANOS..............................................................................

7.2.6 Evaluación del Desempeño.....................................................................................

7.2.7 Desarrollo de Carrera..............................................................................................

7.2.8 Sistema de Incentivos.............................................................................................

7.2.9 Seguridad Laboral...................................................................................................

7.2.10 Relaciones Laborales..............................................................................................

7.3 ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN.................................................................................

7.3.5 Investigación de mercados...................................................................................

7.3.6 Plan de marketing..................................................................................................

7.4 ÁREA DE PRODUCCIÓN...........................................................................................

7.4.1 Localización de la Planta.......................................................................................

7.4.2 Distribución de la Planta.......................................................................................

7.4.3 Capacidad Productiva...........................................................................................

7.4.7 Tipo de Proceso.....................................................................................................

7.4.8 Descripción del Proceso.......................................................................................

7.4.9 Seguridad Industrial..............................................................................................

7.4.10 Almacenes e Inventarios.......................................................................................

7.4.11 Control de Calidad.................................................................................................

7.5 ÁREA ADMINISTRATIVA...........................................................................................

8.1. Análisis externo general o macroentorno...................................................................

8.1.1. VARIABLES ECONÓMICAS...............................................................................

8.1.2. VARIABLES POLÍTICAS.........................................................................................

8.1.3. VARIABLES SOCIALES..........................................................................................

8.1.4 VARIABLES TECNOLÓGICAS................................................................................

8.1.5 VARIABLES AMBIENTALES...................................................................................

8.1.6. Variables jurídicas:.................................................................................................

8.1.7 Variables culturales……………………………………………………………….71

8.2 ANÁLISIS EXTERNO ESPECÍFICO O MICROENTORNO.............................................

8.2.1. Poder de negociación de los proveedores...........................................................

8.2.2 poder de negociación de los consumidores del rubro.........................................

8.2.3. RIVALIDAD COMPETITIVA.....................................................................................

8.2.3. ROMAN JEANS.......................................................................................................

8.2.4. Amenaza de productos sustitutos........................................................................

8.2.5 Amenaza de entrantes potenciales………………………………………………88

10. PROPUESTA ESTRATÉGICA............................................................................................

10.1 MATRIZ DE ETAPA DE INSUMO..................................................................................

10.1.1 MATRIZ DE EFE.....................................................................................................

10.1.2 MATRIZ EFI.............................................................................................................

10.1.3 MATRIZ DE PERFIL COMPETITVO (MPC)............................................................

10.2. MATRIZ DE LA ETAPA DE LA ADECUACIÓN......................................................

10.3. MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA...........................

PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

La Unidad Productiva EAZZY JEANS es una empresa Cochabambina dedicada