UNIVERSIDAD TECMILENIO

CAMPUS, SAN NICOLÁS

MATERIA:
MERCADOTECNIA DE NEGOCIOS

INTEGRANTES:

FRIDA YAMILETH ESPARZA MORENO - 3007403

OSCAR GIOVANNI MARTÍNEZ VALDEZ - 2926642

NATALIA PALOMA GARZA ASPEITIA - 2935382

SOFÍA GONZÁLEZ COSTILLA - 2919623

ASESORA:

ESPERANZA GABRIELA GONZÁLEZ OLVERA

FECHA:

19 DE AGOSTO DEL 2022

Actividad 1: Proceso de decisión de compra

Objetivo de la actividad: Reconocer actividades clave en la elección de

proveedores de una empresa, y diferenciar entre mercadotecnia de consumo y
mercadotecnia entre negocios.

Descripción de la actividad: Los alumnos identificarán, en el caso, los pasos que

sigue una empresa para elegir un proveedor; asimismo, analizarán y surgirán otros
pasos para crear un proceso formal. Deberán identificar y explicar qué tipo de
mercadotecnia se está llevando a cabo.

Parte 1

1. Lee el caso Empresa textil de manera individual:

2. Crea un esquema que muestre los pasos que sigue Ropitas para evaluar
y elegir un nuevo proveedor, según la información que da el caso.
Asegúrate de incluir:
a. Pasos del proceso de compra
b. Criterios que se contemplan
En este caso nos dice que la empresa está iniciando la producción de
un nuevo producto, gracias a la nueva adquisición de una maquinaria
nueva y es por esto que solamente podemos encontrar tres pasos en
el proceso de decisión de compra, ya que aún desconocen el alcance
del nuevo equipo y aún no se tiene especificaciones sobre qué
proveedores son los que pueden brindar sus servicios o productos.
3. Recomienda otros criterios que a tu juicio también sean importantes
considerar en el proceso de compra, y que el caso no menciona. 4.
Responde las siguientes preguntas para cada criterio.

Los tiempos de entrega de los desmoldantes para los ganchos que piensan
producir, la cantidad de desmoldantes que ofrecen los competidores, los planes
de pago en relación a la cantidad calidad y precio del producto y referencias de la
calidad y funcionamiento de sus desmoldantes.

a. ¿Por qué crees que deben considerarse?

Estos criterios en conjunto, además de los criterios que ellos ya

mencionaron, son importantes principalmente para la planeación y
logística de producción de ganchos que seguirán dentro de la empresa.

b. ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?

 Los criterios que tomamos en cuenta nos permiten tomar una mejor
decisión basándonos en relación cantidad/precio y la flexibilidad que
tienen los competidores al momento de realizar pagos de cantidades
grandes ya qué podrían variar las cantidades del producto que se
elaborarán dependiendo de si se generan al público o se venderán amigos
interesados en una relación business to business.

COSTO
● ¿Por qué crees que deben considerarse?

Esto es crucial porque gastar dinero en la maquinaria ayudaría mucho

a la fabricación, y a la larga terminaría creando un excedente de
utilidad para la empresa, ya comprar ganchos directamente de
proveedores externos es un precio más bajo, es importante tener un
proveedor de alta calidad que se ajuste al presupuesto de la empresa y
sea un beneficiario de ambas partes.

● ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?

Buscando la mejor opción de proveedor, el cual venda desmoldantes y
así convenga económicamente a la empresa “Ropitas”.

CALIDAD
● ¿Por qué crees que deben considerarse?
La calidad es siempre lo que el consumidor se fija principalmente, por
esto la calidad actual se debe respetar o mejorar para no tener una
reducción en ventas causada por el cambio de productos (ganchos).

● ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?

Seleccionando el proveedor más conveniente y adecuado para la
compañía, que también pueda mantener o elevar el nivel de calidad de
los ganchos anteriormente utilizados por la empresa.

CAPACIDAD DE SATISFACER LA DEMANDA

● ¿Por qué crees que deben considerarse?
Porque es necesario conocer más sobre la capacidad de los
desmoldantes, los cuales nos ayudaran a saber la cantidad de
ganchos que se pueden producir, durante un periodo con la demanda
establecida en esté caso del producto final.
● ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?
Aplicando pruebas a los proveedores potenciales para después hacer
una decisión que satisfaga las necesidades del producto en sí y las
necesidades del cliente.
 SERVICIO
● ¿Por qué crees que deben considerarse?
La buena relación con la empresa que colabora y proveerá los
desmoldantes solicitados es necesaria para garantizar el servicio
óptimo con precios razonables.
● ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?
Utilizar el proceso de revisión y que la empresa candidata les pueda
surtir lo que ellos encarguen y que puedan apoyarse en esto conforme
al agente que elijan para así llegar a una mejor decisión.

EFICACIA Y EFICIENCIA DEL PROVEEDOR

● ¿Por qué crees que deben considerarse?
El proveedor debe de cumplir con los requisitos que necesiten
“Ropitas'' de manera efectiva, y buscar a quien pueda ser responsable
con tiempo de entrega y cumplir de manera oportuna.

● ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?

Buscar a proveedores que estén 100% adaptados a lo que se les pida
y que se ajusten a sus necesidades.

Parte 2

1. Reúnanse en parejas.
2. Compartan las respuestas de la parte 1.
3. Integren una sola respuesta para cada pregunta.
4. Justifiquen sus respuestas.
5. Expliquen, en mínimo media cuartilla, si se lleva a cabo mercadotecnia
de consumo o mercadotecnia entre negocios.

En la mercadotecnia entre negocios los bienes adquiridos por una empresa

son utilizados para varios objetivos como: la reventa, el emplearlos en la
operación de un negocio o finalmente como una parte crucial del producto
ofrecido por la empresa. Tomando en cuenta esta definición, la empresa textil
"Ropitas" maneja una mercadotecnia entre negocios, ya que se encuentran
en la búsqueda de un proveedor de desmoldantes necesarios para realizar
los ganchos que serán una necesidad al momento de la venta de prendas
para vestir que maneja la compañía.

La mercadotecnia de consumo tiene un enfoque en lo que vienen siendo

los bienes y servicios que satisfacen las necesidades individuales, por familia
o sociales. En este se tiene una fijación en el cliente y sus comportamientos
para tener un mayor entendimiento de sus necesidades individuales; Por esta
razón consideramos que la empresa "Ropitas" no sería una mercadotecnia de
 consumo ya que esta busca proveedores que beneficiaran a la empresa y
reducirán sus gastos, en vez de enfocarse en el consumidor al que va
ofrecido el producto de textiles

6. Identifiquen qué tipo de compra estaría realizado la empresa Ropitas.

El tipo de compra que estarían realizando los de la empresa “Ropitas”, es el

tipo de compra nueva, ya que es la primera vez que se adquieren sus
productos, la empresa está en producción de estos mismos y al momento de
venderlos por primera vez sé implementaría la compra nueva. Además de
que están en busca de proveedores y aún no pasan a las siguientes fases de
compra

Parte 3
1. Intercambien sus respuestas con otros equipos y complementen en caso
de ser necesario.
2. Imaginen que son una empresa proveedora que buscará vender a
Ropitas: a. ¿Cuáles creen que son los retos más importantes a
vencer para ser el elegido por Ropitas? ¿Por qué?
● Excelencia en nuestros productos: Como se menciona en el
caso, la empresa apenas está comenzando con la producción
de un nuevo producto, por lo tanto una ventaja sería ofrecer
productos de calidad, para que así nuestra empresa sea de la
preferencia de “Ropitas” y así proveerles nuestros productos
constantemente.
● Servicio al cliente bastante aprobatorio: Es muy importante
tener un servicio aprobatorio porque ayudaría a nuestra
empresa a ganar la confianza y ser la opción número uno de
“Ropitas” , aunque es una empresa que ya tiene experiencia en
el mercado, está comenzando en la producción de un nuevo
producto y en la elección de sus proveedores. También el hecho
de tener la capacidad de satisfacer la demanda.
● Precios económicos: Una de las políticas de la empresa es que
las opciones sean económicas para que no se vea afectada la
inversión en los proveedores que se elijan, y así la opción más
elevada en costo sea a la última a la que acudan.
b. ¿Qué estrategia podría distinguirlos de los otros competidores?
Expliquen.
● Principalmente mejorar la atención al cliente, será prioridad
enfocarnos de lleno en tener satisfecho a nuestros clientes,
manteniendo siempre una comunicación aprobatoria y
destacada.
● Ofrecemos insumos económicos e innovadores los cuales irán de
la mano con una garantía para poner a prueba el producto, sí el
 producto no llega a ser de su agrado les ofreceremos otro o sí
así lo deciden, regresarles su dinero.
● Soluciones rápidas, mantenernos ágiles en los pedidos que
formule la empresa y mucho más importante en casos de
emergencia.