APRENDE A

EMPRENDER
Cámara de Comercio e INFOP y FEDECAMARA
Presentación de participantes
¿Qué lo motivo a ingresar a este curso?
¿Qué entendemos como «oportunidad de
negocio»?
• Una oportunidad de negocio es el momento oportuno para llevar a
cabo una idea empresarial y obtener ganancias con ello. No todo se
puede considerar como tal, solo aquellas ideas de las que se perciben
la factibilidad de obtener beneficios cuando se pongan en marcha.

• Este tipo de oportunidades se originan al identificar una necesidad

insatisfecha de un grupo de mercado. Una vez detectado, el
emprendedor prepara una solución que la cubra a través de un
producto o servicio.
 ¿Cómo identificar nuevas oportunidades
de negocio?
• 1# Encontrar a los clientes descontentos de un sector
Porque puede que la necesidad esté cubierta… pero no al 100%. Puede
que sea porque las alternativas sean insuficientes y de mala calidad o
porque haya un producto que cubre necesidades genéricas pero con
nichos de clientes no del todo satisfechos.

Identificar estos nichos es crítico para ofrecerles un producto o servicio

adaptado a sus necesidades específicas.
2# Escucha a tus propios clientes y a los potenciales clientes

Conviene atender las quejas y sugerencias de nuestros clientes (y, por

qué no, de nuestros potenciales clientes).

Con esta información, podremos encontrar oportunidades para

desarrollar bienes y servicios más personalizados e identificar y superar
los problemas más comunes.
3# Los cambios demográficos también son importantes

• Por ejemplo, una población cada vez más envejecida crea

oportunidades para aquellos negocios dirigidos a la tercera edad.

• Ejemplos como este refuerzan esta visión. Conviene prestar atención

a la evolución demográfica para identificar nuevas oportunidades.
4# Atención a los cambios en los gustos de los consumidores

• Los cambios de los consumidores son muy frecuentes y el producto

que hoy está en la cima mañana puede haber caído completamente.
Por ello, conviene seguir los cambios en los gustos de los
consumidores y prestar atención a las modas pasajeras.
5# Analiza tu competencia y las tendencias del sector

¿Cuáles son las tendencias del sector en el que operas? ¿Qué hacen bien tus
competidores directos? ¿Y el líder del mercado? Es importante ver qué está
haciendo bien nuestra competencia pero todavía es más importante
descubrir qué es lo que están haciendo mal nuestros competidores. De ese
modo, podremos identificar nuevas oportunidades.

6# Detectar aspectos mejorables del producto o servicio

• Quizás en el mercado haya procesos que se están resolviendo de forma
ineficiente generando frustración en los clientes. Resolverlas nos permitirá
disminuir el nivel de frustración de los consumidores que estarán
dispuestos a pagar más por nuestros productos.
7# Elige una industria en crecimiento

Conviene analizar el estado de madurez en el que se encuentran las distintas industrias.

Identificar industrias en crecimiento es otra fuente de oportunidades de negocio: en esta
etapa el producto ya es conocido y el consumidor comienza a comprarlo en masa… pero no
hay suficientes proveedores para atender la creciente demanda.

8# El cambio legislativo, fuente de oportunidades de negocio

Los cambios legislativos potencian la aparición de nuevos productos o nuevos usos para los
actuales. Por ejemplo, no olvidaremos la espectacular oportunidad que supuso la Ley
Antitabaco para los vendedores de estufas para las terrazas de los bares.

En otras palabras, los cambios normativos están allí y debemos ser capaces de aprovecharlos.
9# Ver qué es lo que funciona en otros mercados y países

Por último y en un mundo tan globalizado como el actual, viajar y

analizar lo que funciona en otros países nunca fue tan importante. De
ese modo, podemos descubrir nuevos productos o distintos usos de los
países que puede funcionar en el nuestro… o viceversa.
Retroalimentar
 ¿Qué es la organización en
emprendimiento y gestión?
La organización te ayudará a establecer todas las tareas que se deben
realizar en la empresa y encontrar las personas idóneas para que las
realicen. Del mismo modo, habrá un uso más eficiente de los recursos
de la empresa y permite plantear los objetivos que se tienen a corto,
mediano y largo plazo.
 ¿Cómo hacer la estructura organizacional de un
emprendimiento?

El proceso de creación de la estructura organizativa consta de dos

pasos:
1. En la primera fase se analizan las tareas y se definen las metas del
negocio, para posteriormente poder realizar una evaluación de
objetivos. ...
2. El segundo paso se caracteriza por la síntesis y el reparto de las
tareas anteriormente analizadas.
Características estructura organizacional
de una empresa
Ahora vamos a crear equipos de trabajo
• Cada equipo creara un emprendimiento, describirán los pasos de
como lo hicieron.
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
• Todo negocio precisa diseñar una estrategia de precios para garantizar
su rentabilidad. Hoy vamos a acompañarte en esta tarea de adjudicar
un valor a los productos o servicios de tu empresa, basándonos en los
puntos clave que hay que analizar para hacerlo.
¿Qué es una estrategia de precios?
• La estrategia de precios es un conjunto de análisis y metodologías que
permiten fijar los precios de productos o servicios. Es el instrumento
por el cual se define la estructura de valores con miras a posicionar el
negocio, garantizar su rentabilidad y promover su crecimiento.
Cómo definir una estrategia de precios:
• Muchos emprendedores se preguntan cómo hacer una estrategia de precios
basada en datos, que genere ganancias y favorezca el progreso del negocio.

• Incluso, si tus productos son de buena calidad y están correctamente

promocionados, pueden haber factores que no te estén permitiendo
generar ventas efectivas. Si no conseguís vender grandes cantidades, puede
deberse a una estrategia de precios mal implementada.

• Con esto en mente, a continuación te contamos cuáles son los 4 elementos

esenciales que tenés que estudiar para definir una estrategia de precios
robusta.
1. Análisis de tu negocio

• En una primera instancia, te recomendamos estudiar cómo se

encuentra compuesto el mercado. Es decir, entender el entorno en el
cual se encuentra tu empresa para luego saber cómo penetrar mejor en
él.
• Esto se trata de, por ejemplo, verificar si hay pequeñas marcas de tu
mismo rubro que sobreviven con precios bajos. Por el contrario, puede
suceder que las barreras de entrada sean altas porque el consumidor
prefiere marcas instauradas y conocidas.
• En definitiva, se trata de entender tu posición competitiva y tu cuota
de mercado para planificar estrategias de precios acordes.
2. Estudio de la competencia

Analizando a fondo a tus competidores vas a aprender mucho sobre tu rubro y

el público objetivo al cual quieras dirigirte. Tu estrategia de precios debe
contemplar tanto las posibilidades económicas de tu target como los valores
que las otras marcas establecieron para los productos de la misma categoría.
En la teoría, tu esquema de fijación de precios debe ser similar al de tu
competencia más cercana por dos razones:
1.Si son inferiores, los clientes pueden pensar que tus productos son de
menor calidad y el valor de tu ticket promedio va a descender, con lo cual
vas a obtener menos ganancias.
2.Si son superiores, es posible que no logres el nivel de conversión que
esperabas, por tratarse de algo demasiado costoso, principalmente si las
personas aún no conocen tu marca y qué la diferencia del resto para afrontar
que valga ese gasto.
3. El ciclo de vida del producto
• Las estrategias de precios están atravesadas por el ciclo de vida del producto. Los valores se van transformando
dado que el mercado, los artículos que comercialices o los servicios que ofrezcas, van experimentando distintas
fases.

Vamos a conocer estas 4 etapas para que puedas trasladarlo a tu negocio.

• Introducción: la etapa de lanzamiento del producto, donde tiene que hacerse conocido y encontrar los primeros
consumidores. Los precios deben permitirte sostener los gastos de desarrollo, producción y promoción, pero ser
atractivos para captar los primeros clientes.
• Crecimiento: el público comenzó a aceptar y adquirir tu producto, con lo cual empezás a mejorar su rentabilidad.
Podés optar por mantener el precio inicial; disminuirlo un poco, si tus gastos son cubiertos por las ventas o
incrementarlo, si lo estás perfeccionando.
• Madurez: el crecimiento de las ventas se estabiliza. El producto ya es ampliamente conocido por tu segmento
objetivo y no tenés que esforzarte para venderlo. Tu precio acá debe ser competitivo para prolongar esta situación
el mayor tiempo posible.
• No dejes de prestar atención a la demanda y, de ser necesario, lanzá promociones para mantenerla viva.
• Decadencia: esto sucede con cualquier producto, por más exitoso que sea. Siempre llega un momento en que el
mismo deja de utilizarse y caen las ventas. En este caso, podés reacomodar tus precios para exprimir lo que queda
de su potencial.
• Si te quedó mercadería en stock, lanzá descuentos y promociones para liquidarlo. No te asustes, simplemente lanzá
nuevos productos o variantes para recuperar la rentabilidad inicial.
4. Costos de producción

• Tanto los costos fijos como variables son cifras relevantes para diseñar
tu estrategia de precios. Para que un negocio sea rentable debe, entre
otras cosas, percibir más ingresos que egresos.

• Lo importante es encontrar un equilibrio entre solventar los gastos que

ocasiona vender y el beneficio que ofrece tu producto o servicio, que
es lo que van a evaluar los clientes a la hora de decidirse por la compra.

• Recordá que para aplicar descuentos en tus productos podés usar la

calculadora de descuentos online de Tienda nube.
¿QUE ES INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
• La inteligencia emocional es la capacidad de comprender, utilizar y
controlar nuestras emociones.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Pautas que reflejan un mal manejo de las
emociones de un emprendedor
• Se estresa fácilmente
• Pierde los modales
• Falta de vocabulario específico
• No permite el debate
• Es rencoroso
• No es capaz de perdonarse sus errores
• No conecta con los que le rodean
• No es capaz de expresar su enfado
• No asume responsabilidades
 ALGUNAS DE LAS CREENCIAS LIMITANTES MÁS
COMUNES QUE PUEDEN AFECTAR A UN
EMPRENDEDOR SON
• «No soy lo suficientemente bueno»: Este tipo de creencia limitante puede hacer
que el emprendedor tenga miedo a tomar decisiones importantes o a lanzarse a
nuevos proyectos. Puede sentir que no tiene la capacidad o los conocimientos
necesarios para tener éxito.
• «No tengo suficiente experiencia»: A menudo, los emprendedores que acaban
de empezar su carrera pueden sentir que no tienen la experiencia necesaria para
triunfar. Esto puede hacer que se sientan inseguros a la hora de tomar decisiones
y que posterguen el lanzamiento de su proyecto.
• «El éxito es para los demás, no para mí»: Esta creencia limitante puede hacer
que el emprendedor se sienta inferior a otros empresarios o que sienta que el
éxito es algo inalcanzable para él. Esto puede hacer que se rinda antes de
intentarlo o que no tenga la confianza necesaria para llevar su proyecto adelante.
Limitantes
• «No tengo suficiente dinero»: La falta de recursos económicos es una
de las principales preocupaciones de los emprendedores. Sin
embargo, si esta preocupación se convierte en una creencia limitante,
puede hacer que el emprendedor postergue el lanzamiento de su
proyecto o que no tenga la confianza necesaria para invertir en él.
• «Si fallo, seré un fracaso»: El miedo al fracaso es una creencia
limitante muy común entre los emprendedores. Si esta creencia se
convierte en una obsesión, puede hacer que el emprendedor se
sienta paralizado y que no tome las decisiones necesarias para
avanzar en su proyecto.
• TENEMOS QUE TENER CUIDADO CON LOS PENSAMIENTOS QUE NOS
QUITEN LA MOTIVACION.
Comunicación en el emprendimiento

• En el mundo del emprendimiento, la comunicación juega un rol

importante, pues una persona emprendedora debe contar con
facilidad de palabra y la capacidad de transmitir mensajes claros y
objetivos a través de discursos, los cuales dan la oportunidad de
explicar un proyecto, siempre y cuando capte el interés del público ...
LA BUENA COMUNICACIÓN
• Escucha activa: Una habilidad fundamental para una comunicación efectiva es la
capacidad de escuchar activamente. Esto significa prestar atención a lo que la otra
persona está diciendo, hacer preguntas y demostrar interés en lo que se está
hablando.
• Comunicación clara y concisa: Es importante que los emprendedores puedan
comunicarse de manera clara y concisa para evitar malentendidos y confusiones.
Esto implica ser directo y utilizar un lenguaje sencillo y fácil de entender.
• Habilidades de negociación: Los emprendedores necesitan ser capaces de
negociar con éxito para obtener los recursos que necesitan para sus negocios.
Esto supone tener habilidades para persuadir, negociar, influir y llegar a acuerdos.
• Empatía: La empatía es una habilidad importante para las relaciones
interpersonales, ya que permite comprender los sentimientos y perspectivas de
los demás. Los emprendedores deben ser capaces de ponerse en el lugar de los
demás para establecer relaciones de confianza y colaboración.
• Asertividad: La asertividad es una habilidad clave para establecer
límites, defender tus intereses y expresar tus ideas y opiniones de
manera clara y respetuosa.
• Habilidades de networking: También es necesario ser capaces de
construir relaciones efectivas con otros profesionales y posibles
clientes. Esto implica tener habilidades de networking, que incluyen
la capacidad de establecer relaciones, comunicarse eficazmente y
construir confianza.
• Flexibilidad: Deben ser capaces de adaptarse a situaciones
cambiantes y ser flexibles en su enfoque y comunicación. Por lo
tanto, deben de estar dispuestos a aprender y cambiar su enfoque
según las circunstancias y los comentarios que reciban.
 Autoestima del emprendedor
• Tener una alta autoestima es la clave para alcanzar el éxito en los
negocios, proyectándote ante los demás como un profesional
capacitado intelectualmente y emocionalmente racional para trabajar
bajo presión sin que esto influya de manera negativa en los resultados
que tienes que aportar a tu compañía.