Parte 1

● Describe qué son los canales de distribución y su función. : Existen 2 tipos de

canales de distribución los cuales son directos o indirectos, el producto se manda
directamente a una empresa o se vende a partir de un intermediario.
● Enlista los que consideres son intermediarios de la empresa que seleccionaste
para las evidencias del curso. •La empresa encargada de entregar la materia prima.
•Las personas encargadas de mantenimiento. •Diseñador gráfico. •No encontramos
muchos intermediarios ya que la empresa cuenta con un canal de distribución directo, el
cliente llega pide su pedido y ahí mismo se le entrega, lo que sería intermediario ya
vendría siendo como mencionamos arriba la empresa encargada de la materia prima,
quien hace el mantenimiento y quién lo diseña.

● Menciona cuáles son las estrategias de comunicación de la empresa. •Redes sociales.

•Correo. • Por recomendaciones de clientes. •Está empresa pide el correo de sus
clientes para mandarle acerca de los productos o diseños nuevos que se van
adquiriendo.
● Señala mínimo 3 competidores.
1. Office Depot
2. Precor
3. Papelerama
4. Describe cuáles son las estrategias de la competencia.
● Ofrecen ofertas de imprenta bastantes accesibles para otros negocios.
● Venta mayoreo.
● Variedad de paquete.
● Accesibilidad de horarios.
Parte 2

1. Reúnanse en equipos.
2. Identifiquen uno de los objetivos a alcanzar por la empresa.

● Llegar a aquellos negocios que requieran de servicio de imprenta o papelería siendo un

diferenciador hacia otros competidores.
● Enlisten una lluvia de ideas sobre estrategias de un plan de mercadotecnia entre
negocios que contemplen el objetivo (10 estrategias). Ejemplo: sí hablan de
aumentar la lealtad del cliente para cumplir un objetivo relacionado con
crecimiento en ventas, deben mencionar una acción específica que ejemplifica
cómo lograrán hacer crecer esa lealtad.
● Regalías para clientes frecuentes.
● Crear una relación entre empresa/ccliente
● Tener un registro de pedidos de los clientes frecuentes y ofrecerles más valor.
 ● Servicios extras.
● Descuentos.
● Buscar proveedores nuevos y poder
● ofrecer productos nuevos y diferentes
● Que se adapte al mercado ( tendencias)
● Que se actualicen como empresa para seguir siendo competitivos
● Estrategia de storytelling en redes sociales
● Que se hagan más promoción y publicidad para conseguir más clientes

3. Relacionen las estrategias con el objetivo a alcanzar por la empresa.

ofreciendo servicios extras y buscando la satisfacción del cliente , buscamos crear una relación
empresa cliente para crear valor en los productos y que los clientes sigan regresando a la
empresa, y también al ellos estar satisfechos con el producto buscamos que ellos ayuden a
promocionar la empresa con otras personas
Hablándoles de lo satisfechos que quedaron con sus productos
(Promoción boca en boca)