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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No.

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COMPRAS Y MANEJOS DE INVENTARIOS

Presentado por:

TECNICA PROFESIONAL EN PROCESOS EMPRESARIALES

Tutor:
JESUS ABEL AFANADOR BARAJAS

08/05/2021

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 4

INTRODUCCION
Los proveedores son de vital importancia para el funcionamiento de la empresa, es por eso
que para elegir los correctos es necesario tener en cuenta una serie de criterios de selección
que nos permita determinar que tienen la capacidad de brindarnos la calidad, los precios y
el compromiso necesarios, al tener esto se puede crear un vínculo y una estabilidad que
permita brindar al cliente la confianza necesaria para que siempre quieran elegir producto
que se les está ofreciendo.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2
Una vez se ha reunido con su jefe y se ha hecho estudio del documento presentado, pasa a
revisión por parte de Doña Tatiana y sus hijos, Aunque se muestran bastante satisfechos
con los cambios propuestos por usted, surge una nueva situación. Al revisar las cifras,
reúne de nuevo el equipo directivo, concluyendo que la Compañía se ha enfocado en el
desarrollo de tecnología y en ofrecer calidad en los productos, pero no ha considerado
establecer una colaboración cercana con sus proveedores En el medio, la calidad y
tecnología son aspectos ‘ para la empresa Sin embargo, actualmente el mercado está
cambiando y la compañía enfrenta una fuerte competencia en donde el precio se ha
convertido en un factor determinante para mantener una posición competitiva en el sector.
Con el propósito de mantener su posición en el mercado, la compañía ha iniciado un
programa para revisar la estrategia de colaboración con proveedores con el fin de
identificar oportunidades y reducir costos. El departamento de compras, que se encuentra a
su cargo, ha llevado a cabo un análisis de la clase de relacionamiento que se tiene con los
proveedores Se ha encontrado que al momento, no existe una base o lista de ellos para
realizar las negociaciones, ya que éstas se hacen de forma esporádica y dependiendo la
temporada en que se necesiten Adicionalmente usted realizó una investigación de los
proveedores con quienes más se negocia, de acuerdo con las categorías de productos que
más se consumen en la empresa para ello, presenta la siguiente información que se ha
levantado en el proceso:

Tabla 1: base de proveedores empresa PasitosSAS


Tabla 2: información disponible de los proveedores empresa PasitosSAS
Como resultado de esta junta, se solicita adicionar un nuevo capítulo al informe técnico
presentado la semana anterior, esta vez desarrollando el tema proveedores, en el cual debe
indicar:

1. Clasificación de proveedores: De acuerdo a la tabla 2: “información disponible de los


proveedores empresa Pasitos SAS” clasifique según la escala de calificación a los 4
proveedores que nos ofrecen cueros y adornos (tabla 2) para tomar la decisión de compra
teniendo en cuenta criterios de precios y condiciones, acorde con las políticas y estrategias
de la empresa.

2. Criterios de selección y condiciones de negociación con proveedores, incluir:


a) Criterios de selección de proveedores

b) Condiciones de negociación que se deben tener presentes al momento de entablar una


negociación para lograr relaciones de largo plazo con los proveedores

SOLUCION
Según la ISO 9001 del 2015 la gestión de proveedores no es solamente evaluar una
documentación que se le solicita a los proveedores, sino adicional a esto se debe realizar
una selección y una supervisión al rendimiento del proveedor, luego pasa a una
reevaluación de la cual sale la calificación la cual indica si el proveedor cumple con los
criterios que se tienen en cuenta.
Lo más importante es que los servicios y productos ofrecidos por terceros deben cumplir
con los requisitos exigidos por la empresa ya que esta es la que determina los controles y la
información que necesita entregar a los proveedores para que sea satisfactoria la
comunicación entre proveedor y empresa y asi no se presenten inconvenientes con las
entregas.
a) Criterios de selección de proveedores:
 Trayectoria y conocimiento en el medio: Hace referencia al grado de conocimiento
que se tiene de este proveedor en el medio, si es un proveedor reconocido y con
buenas recomendaciones.
 Análisis de perfil: Se debe analizar el perfil del proveedor para si poder confiar
plenamente y poder requerir sus servicios.
 Referencias y clientes: S e debe realizar un sondeo en el medio en el que se
desenvuelve la empresa para así poder obtener referencias de otros clientes que
tenga el proveedor.
 Precio: Se debe estudiar el precio para así llegar a un acuerdo donde se beneficien
las dos partes.
 Calidad: La calidad de los productos no es negociable, los proveedores deben
garantizar la calidad de los bienes o productos que se van a negociar.
 Filosofía corporativa: se debe buscar compatibilidad con los proveedores,
estudiando la filosofía corporativa se puede dar cuenta si se compare la misma
filosofía como precios, calidad, servicio etc, ya que entablar relaciones laborales
con empresas que no se tiene nada en común no es conveniente.
 Servicio post venta: El servicio post venta es muy importante ya que el servicio no
se presta solamente al momento de vender un producto o servicio, sino se debe
realizar un seguimiento en el cual se esté disponible para atender cualquier
requerimiento por el cliente.
 Asesoría en la comercialización de productos: H ay que tener en cuenta que la labor
del proveedor no es solamente vender un producto o servicio sino también debe
realizar la respectiva asesoría que requiera el comprador.
 Ubicación geográfica: Este criterio se debe tener en cuenta ya que de esto dependen
factores como el tiempo estimado de entrega
 Puntualidad en la entrega: Este es uno de los criterios más importante ya que de esto
depende el servicio que se preste a clientes tanto internos como eternos, adicional
también depende el tiempo que dure la relación entre proveedor- empresa.
 Apoyo publicitario: No se trata solamente de vender un producto sino también de
prestar el apoyo necesario para lograr que el comprador cumpla su finalidad y así se
verán beneficiados las dos partes. Este apoyo se puede prestar mediante impulso por
parte del proveedor o carteles publicitarios del producto.
 Capacidad de producción: Esto es muy importante ya que el proveedor se debe
comprometer a entregar las cantidades solicitadas por el comprador sin quedar mal
en las entregas.
 La imagen de las marcas: La imagen de los productos a ofrecer por parte del
proveedor es muy importante ya que esto ayudara a que la negociación se establezca
mucho más rápido, adicional de esto depende la calidad de los productos y del
servicio brindado por el proveedor.

b.) Condiciones de negociación que se deben tener presentes al momento de entablar


una negociación para lograr relaciones de largo plazo con los proveedores:

Para un buen resultado en las relaciones a largo plazo con los proveedores se necesita un
modelo estratégico de negocio donde los proveedores entran como elementos activos y así
lograr aumentar la efectividad, productividad y rendimientos de la empresa.

La negociación es un tema mediante el cual se mira el perfil del proveedor y se entablan


relaciones laborales mediante las cuales se pueden encontrar cualidades como tolerancia y
comprensión en el perfil del negociador, en la negociación se deben beneficiar ambas
partes.

En la negociación se llega a un acuerdo de precio, fechas de entrega, plazo para pagos entre
otras cosas. En la negociación se deben tener en cuenta las siguientes fases:

* La preparación: en esta fase se define lo que se quiere conseguir y como se va a hacer,


estableciendo que tipos de descuentos se pueden manejar en su momento.

* La discusión, conversación, presentación: en esta fase se revisan temas que se encuentran


separando las partes y así conocer sus intereses, las partes negocian sus intereses.

* Las señales: este es un medio que se utiliza para indicar como van las negociaciones,
estas señales son utilizadas por los negociadores para dar a conocer su disposición para
negociar.

* Las propuestas: en esta fase se da a conocer lo que se negocia, las propuestas tienden a
ser foco de discusión, puede ser una petición u oferta diferente a la presentada inicialmente,
en las primeras propuestas no se deben dar ofertas muy arriesgadas, al contrario, deben ser
cautelosas ya que más adelante es probable que se tengan en cuenta.

* El intercambio: Esta fase exige gran atención por parte de los negociadores ya que se trata
de renunciar a algo, pero obteniendo otra cosa a cambio. Sin importar la propuesta se debe
obtener algo a cambio.

* El cierre y el acuerdo: en esta fase se debe llegar al acuerdo, se debe realizar el cierre del
negocio de forma segura y debe satisfacer un gran número de necesidades de ambas partes,
existen dos tipos de cierres: cierre por concesión y cierre de resumen.
BIBLIOGRAFIA

 Centro de estudios financieros. (2021). Técnicas y procesos de negociación.


https://www.marketing-xxi.com/tecnicas-y-procesos-de-negociacion-102.htm
 Montoya, A. ( 3 Edición) Administración de compras: quien compra bien, vende
bien. Ecoe Ediciones. https://elibro-
net.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucompensar/69110?page=1
 https://elibro-
net.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucompensar/69110?page=1

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