Relación entre la satisfacción laboral y el clima

organizacional de los empleados de la Empresa

Eléctrica Azogues

Coronel Iván, Auqui Patricio, Herrera Daysi, Romero Cristhian, Armijos Jhyna

Resumen:

El presente trabajo analizó la influencia del clima organizacional en la satisfacción

laboral, por esto la investigación delimitó el análisis al plantear dos objetivos que son:
primero determinar la relación entre la satisfacción laboral y la relación entre
trabajadores, así como la conexión entre el salario y la satisfacción laboral. Esta
investigación analizó una muestra de 384 encuestados. Para lo cual se realizó un
análisis estadístico descriptivo para un estudio individual de las variables y para el
análisis de la correlación entre los parámetros fijados se utilizó el coeficiente de
correlación de Pearson. Los resultados presentaron una relación directa entre el
salario, la relación entre trabajadores y la satisfacción laboral. Adicionalmente los
resultados determinaron que las relaciones entre trabajadores influyen
significativamente en la satisfacción laboral, al tener un coeficiente de 8.61, situación
que se reitera con el salario al obtener un coeficiente de 5.60. Por lo tanto los
resultados y el análisis realizado corroboraron investigaciones similares en escenarios
diferentes.

Palabras clave: Satisfacción Laboral; clima organizacional; salario; relaciones entre

compañeros, igualdad de oportunidades.

Introducción

La satisfacción laboral y el clima organizacional tiene relación analizada desde varios

factores como: liderazgo, relaciones entre compañeros, condiciones físicas de trabajo,
compensación y reconocimiento, oportunidades de desarrollo profesional, igualdad
de oportunidades, entre otras. (Llaguento, 2014)
Es importante destacar que la satisfacción laboral hace referencia a la complacencia
de una persona con su empleo, misma que al ser lograda permite tener un alto grado
de productividad, generando grandes beneficios para la empresa y el empleado.
(Hernández, 2018)
Mientras que el clima organizacional abarca los niveles que tiene la organización en
cuanto a relaciones laborales. (Grijalva, 2017)
Tomando como punto de partida estos dos conceptos, el presente trabajo realiza un
análisis de resultados sobre la influencia que puede tener el clima organizacional en

1
la satisfacción laboral. Para lo cual se plantean dos objetivos, el primero en medir la
correlación existente entre las relaciones entre compañeros y la satisfacción laboral;
y el segundo objetivo basado en determinar la relación existente entre el ingreso
salarial y el bienestar laboral entendido como un parámetro de la satisfacción laboral.
Después de realizar el estado de arte sobre el tema investigado se plantean las
siguientes hipótesis:

H0: La relación entre compañeros influye significativamente en la satisfacción laboral.

H1: Existe una relación considerable entre el aumento salarial y la satisfacción laboral.

Metodología

El presente trabajo investigativo presenta un análisis de datos descriptivos con espacio

muestral de 384 encuestados, a quienes se le consultó sobre porcentajes de
satisfacción laboral, las relaciones entre trabajadores y el nivel salarial, tomando en
cuenta que la primera es una variable cuantitativa y las restantes cualitativas. La
presente investigación realizó una investigación estadístico inferencial. En primera
instancia el alcance correlacional entre variables se lo realizó mediante el método de
correlación de Pearson y como segundo análisis se acudió a un modelo de regresión
lineal. Para el análisis y procesamiento de los datos se utilizó el software SPSS v.23.
Para finalizar, los resultados obtenidos se corroboró con investigaciones relacionadas
con el tema.

Resultados

Planteamiento analítico entre la satisfacción laboral y la relación entre

trabajadores

𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑎𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙 = 𝑠(𝑟𝑒𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠)

Si satisfacción laboral = X y relaciones entre trabajadores = Y

𝑋 = 𝑓 (𝑌) + 𝜀

Satisfacción laboral es la variable dependiente.

Relaciones entre trabajadores es la variable independiente.

Por cada escala aumentada en la relación de los trabajadores tenemos un incremento

de 8,32 puntos porcentuales de satisfacción laboral.

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El espacio muestral incluyó un total de 384 encuestados, el mismo que arrojó un
promedio de satisfacción laboral de 69,50%, lo cual nos lleva a relucir que existe un
nivel de satisfacción laboral aceptable y un promedio de relación entre trabajadores
de 4,66, lo que implica que los encuestados están bastante satisfechos con la relación
con los trabajadores tomando en cuenta el esquema planteado. Desde el punto de vista
de la correlación se encontraron resultados significativos entre satisfacción laboral y
relación entre trabajadores en una empresa (r = 0,781); p< 0.01.

Tabla 1: Estadísticas descriptivas de los participantes

Variable Media D.E.
Satisfacción laboral (%) 69.50 11.57
Relación entre 4.66 1.086
trabajadores (niveles)

Tabla 2: Resultados del modelo de regresión simple

Variable Coeficiente Sig.
Relación entre 8,319 0.000
trabajadores
R2 ajustado 60,9

Planteamiento analítico entre la satisfacción laboral y el salario:

𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑎𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙 = 𝑠(𝑠𝑎𝑙𝑎𝑟𝑖𝑜)

Si satisfacción laboral = X y salario = Y

𝑋 = 𝑓 (𝑌) + 𝜀
Satisfacción laboral es la variable dependiente.
Salario es la variable independiente.
Por cada incremento en el nivel salarial se produce un aumento de 5,60% en la
satisfacción laboral.

Tabla 1: Estadísticas descriptivas de los participantes

Variable Media D.E.
Satisfacción laboral (%) 69.50 11.57
Salario (niveles) 4.25 1.360

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 Tabla 2: Resultados del modelo de regresión simple
Variable Coeficiente Sig.
Salario 5.60 0.000
R2 ajustado 43.3
Tomando en cuenta el mismo espacio muestral de 384 encuestados, dio como
resultado los siguientes datos: la satisfacción laboral se mantiene en 69,50% debido a
que se utilizó el mismo espacio muestral coincidiendo con el análisis anterior en el
cual se determinó un nivel de satisfacción laboral aceptable. Al momento de analizar
la satisfacción laboral y el salario se determinó una correlación de (r= 0,659); p<0.01.

Discusión y Conclusiones

Después de la investigación y el análisis realizado con los datos obtenidos se presenta

las siguientes conclusiones: existe una correlación entre trabajadores y satisfacción
laboral, misma que nos permite determinar que por un aumento en el nivel de relación
entre trabajadores se produce un incremento de 4,66% de satisfacción laboral.
(Manosalvas, 2015)
Al mismo tiempo se determinó que el salario es una variable muy importante de la
satisfacción laboral, debido a que por un aumento en el nivel salarial se produce un
incremento del 5,60% de satisfacción laboral, llegando a corroborar lo que dicen
varios autores como: (Hernandez, 2018) (Grijalva, 2017). Es importante destacar que
la presente investigación analiza datos aleatorios de diferentes profesionales lo cual
puede variar en función de tener un escenario mas específico, en el cual se analicen
más variables intrínsecas y extrínsecas.

Referencias

Llaguento Díaz, L. E., & Becerra Camacho, S. K. (2014). Relación del clima
organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa Divemotor
de la ciudad de Cajamarca, en el año 2014.

Manosalvas Vaca, C. A., Manosalvas Vaca, L. O., & Nieves Quintero, J. (2015).
Clima organizacional y Satisfacción laboral: Un análisis cuantitativo riguroso de su
relación. AD-MINISTER, PP.5-15.

Hernández Ramos, C. N., Rodríguez Hernández, M. A., & Márquez González, R. A.

(2018). Influencia del sueldo recibido en la satisfacción laboral y en el cumplimiento

4
de las actividades asignadas a los trabajadores. Repositorio De La Red Internacional
De Investigadores En Competitividad, 11, 139–157

Grijalva, A.M., Palacios, J.C., Patiño, C.E., Tamayo, D.A. (2017). Los factores
asociados a la satisfacción laboral en Ecuador en 2007 y 2015 utilizando la Encuesta
Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo.